用心完成述职报告,能够有助于我们陈述任职情况,接受大众监督,回顾刚完成的工作任务,有得益也有损失,不妨写一份述职报告,以下是骄才站小编精心为您推荐的2023年度班子述职报告5篇,供大家参考。
2023年度班子述职报告篇1
今年,我局的经营合同额创历史新高,施工规模不断扩大,技术装备不断更新提高,实现了物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌同步发展的良好局面,企业进入了高速发展轨道,是建局十余年来状况最好的一年。这些成绩的取得,离不开领导班子的科学决策和强有力的组织领导。
首先,大力开展创新活动,以创新统领全局。按照__和__关于建立涵盖各个工作层面的创新体系的要求,我局把创新列为今年的一项重点工作,年初工作会议对创新工作进行了部署,突出强调要在各项工作中树立创新意识,半年工作会议又对创新工作进行了再部署,全面阐述了“为什么要创新、如何创新”这一基本问题,进一步推动了干部职工思想观念的更新和转变。以管理创新和技术创新为重点,在全局范围内相继开展了“创新思想大讨论”和“解放思想见行动,更新观念促发展”两项专题活动,出台了《______关于加快发展的意见》。为激励全体职工的创新热情,制定出台了《激励创新实施办法》,明确了创新的机制、资料和奖励政策,营造了一种勇于创新,尊重创新的良好氛围。由于我局创新工作开展的扎实有效,被中华全国管理者协会授予“全国首批管理创新示范单位”称号,为各项工作的开展注入了新的生机和活力。
其次,领导班子努力做到总揽全局,科学决策,科学管理。我局每一项工作思路、管理制度的出台,都是在经过充分的调查研究后,首先提出讨论稿提交机关各处室、下属工程处和施工项目部讨论,在讨论意见汇总后,提交局长办公会议,由局领导班子群众研究决定,从而保证了决策的科学性。实践证明,今年我局所提出的各项工作思路、目标任务和规章制度等都是科学合理的,领导班子做出的各项重大决策都是正确的。科学的决策和管理确保了各项工作任务的顺利完成。
再次,增强改革意识,强化发展观念。思想守旧,不思进取,企业是不会发展壮大的。我局领导班子在工作中确定了以稳定为基本点,以发展为主旋律的思路,锐意进取,努力促进企业的发展壮大。在思想上,我们不断解放思想,更新观念,按照与时俱进的要求,紧跟时代发展步伐。在经营上,我们走出__,迈向社会,努力承揽系统外工程,承揽社会工程连续两年达90%,创造了更大的经济效益;在质量管理上,我们强调与国际接轨,严格按照iso9000质量保证体系的要求运行;在施工管理上,我们坚持保质量、保工期、保安全,严格履行合同,不断吸取系统内外和国内外先进企业的先进经验,学人之长,补己之短,为己所用,在继承中创新,在创新中发展。
第四,集中精力抓大事,狠抓中心工作不放松。在工作中我们善于抓主要矛盾,牢牢抓住经营开发这个中心。班子中的每位成员都做到了“心中有经营”,各项工作都围绕经营这个中心进行,把经营工作摆在最重要的位置,充分发挥班子的整体效能,为经营开发的顺利开展保驾护航。
一年来,我局按照__的总体部署,以创新和发展为主题,干事创业,与时俱进,较好的完成了各项工作任务,重点工作取得了新突破。但是,也存在着许多不足之处,主要表此刻部分干部职工思想观念转变较慢,不能适应市场经济的快节奏;个别单位抢抓机遇,加快发展的意识不强,创新力度不大;企业尚未建立公司制管理的现代企业制度和科学的管理机制、激励机制;各工程处之间发展不平衡,在管理上仍采用粗放型的管理模式,影响企业的经济效益;局机关的办公基地影响企业形象等等。这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。
应对即将来临的20___年,我们决心在__的正确领导下,认真学习“三个代表”重要思想和党的__精神,以改革创新为动力,紧紧把握经营工作这个中心,切实抓好经营管理、施工管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作,大力开展礼貌建立活动,确保单项工作有突破、整体工作上水平,努力开创各项工作新局面。
以上述职如有不当,敬请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家。
2023年度班子述职报告篇2
一学年来,以办人民满意教育、创人民满意学校、全面推进素质教育为出发点和落脚点,我校坚持赏识引领,着力推进“雅行育人”德育实践和“361·自主合作”课堂改革,领导班子集体率先垂范,服务一线,勤政高效,踏实开展各项工作,学校办学水平不断提升,取得较为满意的成绩。
一、以绩效考核为抓手,规范管理的水平不断提升。
学年初,绩效考核相关细则开始施行,学校绩效考核领导组统一领导,各部门对条块工作公平公正、实事求是的进行考评,严格标准,一把尺子量到底。考核评价做到“三结合”:定性与定量评价相结合,自评与他评相结合,形成性评价与阶段性评价相结合。考核情况在学校校务公开栏、校园网以及校讯通平台公开,定期公开与即时公开相结合,让教职工及时了解自己工作业绩的考评情况,发现并及时纠正个人差错,在工作中提升业务水平,增强了绩效考核工作的透明度和考核结果的公信力。
从实施的结果看,绩效考核方案进一步调动了教师教书育人的积极性,尽力做到了人尽其才、各尽所能,体现了激励先进、优质优酬,按劳分配的原则,有效推动了学校向着更规范的方向发展。考核过程中,相关部门、相关方面督查不适时,公示不及时,执行不到位的现象偶有发生,但大家都能顾全大局,整体上能保持统一。相信在今后的实践中,随着学校管理科学化、民主化、规范化进程的不断完善,绩效考核必将发挥出更大的作用。
二、以“活动育人”为手段,打造“雅行德育”特色品牌。
学校德育工作始终注重立足于校情,切实践行“赏识教育”理念,以“雅”导“行”,以“行”促“雅”,打造“雅行育人”特色。
德育实践中,我校根据德育总体目标和学生成长规律,确定不同年级的德育内容和要求,开展丰富多彩的活动,让学生在活动中逐渐形成良好的行为习惯。以国旗下讲话、班会、广播会、橱窗海报为宣传平台,以考核、督查、评比为推进方式,“八礼四仪”教育活动成为校园德育的新风景。“同追中国梦,共铸搬中魂”主题系列活动成功推进,学校成功承办如皋市第七届中小学(幼儿园)德育工作暨第三届特色学校建设现场会,“十八岁成人仪式”等德育实践的成果得到领导和嘉宾高度肯定。
基于“雅行育人”,学校通过开展生动活泼,符合学生特点的活动,让学生在雅行活动中形成自身追求和审美价值。学校广泛组织雅行活动,帮助学生树立好雅行榜样,引领学生崇尚雅行之美;组织学生巩固四星创建以来“雅行”成果,在雅行一日常规基础上,形成各班雅行规范。以各种活动为契机不断净化和美化校园环境,切实营造雅行育人氛围。师生从身边做起,从小事做起,以雅行标准来引领文雅言行,以雅行规范来引导优雅举止,以营造优雅氛围来唤醒高雅心灵。一年来,学校在“严”上下工夫,在“细”上做文章,在“实”上求发展,,取得“江苏省健康卫生促进金奖学校”、“如皋市关工委常态化建设合格单位”等荣誉。
三、以“有效教学”为依托,“361”教改取得新突破。
教学改革中,我校围绕课堂,狠抓“有效”研究,落实了“四个有效”,即“实施有效备课”“坚持有效教学”“保证有效作业”“进行有效辅导”。消灭无效,减少低效,追求高效,成为师生的共同追求。在生源数量逐渐减少,生源质量有所下滑的现实形势中,积极探寻到一条打破“生源决定论”、解决“低进高出”疑难的有效途径。
围绕“361”课改,从教学常规入手,依托备课组,形成各年级备课组“一周双课”制度。教研课抓导学,重示范,显个性;集体备课有计划,讲合作,求高效。加强巡课检查制度,密切关注老师导学常规执行及学生课堂学习情况,规范教学秩序,确保教学活动有序进行。重视对教学质量监测,及时掌握各班、各科、各老师教学效果,注重分析,提出针对性改进措施和要求。
学校课题研究注重德育课题和教学课题并肩发展,微型课题和重大课题相互补充,普通课题和重点课题共同研讨,有序推进。本学年度,德育招标课题顺利结题,省级及以上报刊发表及获奖论文近80篇,“xxxx年青年教师读书展示会”上1人获如皋市读书征文一等奖,二等奖若干。年轻教师积极参与学历提升,3位老师接到教育硕士录取通知书。
一年来,我校顺利承办全市多个学科教研活动,承办全市信息技术评优课;高邮一中、宝应画川中学、沛县县中、二中、瓜洲中学等学校纷纷来校考察;接受邀请,我校派团赴高邮、宝应、沛县讲学交流。xxxx高考再次创造辉煌业绩:605人参考,本科上线402人,本科上线率66.45%,比照去年增加8.7个百分点。对照市局下达本二必成指标280人,超过122人,完成率143.6%;对照市局下达本二加压指标320人,超过82人,完成率125.6%;对照有效生源217人,净增185人,本科完成率185%。根据市局高分段人数统计,375分以上我校有7人,在全市四星高中中位列第四。
四、以服务师生为目的,增强后勤服务软实力。
秉承服务师生、服务教育教学的宗旨,学校后勤全体员工牢固树立服务意识,不断改进工作作风,以高度的事业心和责任感,全心全意投入后勤各项工作,全力推进学校后勤优良作风、优质服务、优美形象的保障体系建设。
本着精打细算、节俭办学的思想,学校后勤部门认真履行先审后用、定额使用、专款专用、不急不用、该用慎用的原则,后勤支出全面计划,统一安排,纪律严明,管理规范。
面对教育发展的新形势,针对学校发展的实际,我们只有以更加务实的态度,更加有效的探索,更加规范的管理,扎实抓好各项工作,才有可能不断提升教育教学质量,满足广大人民群众需求,将学校建设为优质、特色、高效的江苏省四星高中。前进的搬中需要我们所有人的共同奉献。
2023年度班子述职报告篇3
各位领导、各位同志:
现将xx分公司领导班子一年来的工作情况报告如下。
一、20xx年度工作回顾
20xx年分公司党政班子认着贯彻总公司的各项方针政策,发扬团结、敬业、奉献的拼搏精神,责任到人,上下协调,齐抓共管,各项工作取得了较好的成绩。
(一) 年度考核指标完成情况及成因分析
按照总公司下达的经营目标和控制指标,截止20xx年xx月xx日,分公司完成保费收入xx万元,其中: 非车险保费收入xx万元,完成年计划的xx%,比上年增长xx%,车险保费收入xx万元。经营利润额为xx万元,比考核值高出xx多万元 ,经营利润率为-x.34%,比考核值超出xx%。销售固定人力成本、间接理赔费用、固定费用三项控制指标,控制在总公司下达的可控指标范围内,并略有结余。其中:销售固定人力成本比计划节余 万元,间接理赔费用比计划节余 万元、固定费用比计划节余 万元。
分公司尽管超额完成了非车险保费收入,各项控制指标全部控制在可控范围内,但经营利润没有达标,亏损较为严重。造成经营利润未达标的原因:一是北京非车险市场竞争十分激烈,承保的险种费率太低、保费充足率不够;二是非车险业务风险过于集中,存在一险独大的现象;三是非车险专业人员严重缺乏,专业风险管理能力不足。
(二)年度工作计划中重点任务完成情况
20xx年,根据总公司年度重点工作,结合分公司实际情况,确定了第一优先级任务4项,第二优先级任务5项。
第一优先级任务中,有3项完成的较好:一是成立了非车险专业项目组,提前完成总公司下达的年度任务计划。二是明确责任、强化管理,各项控制指标控制在总公司核定的范围内,并略有结余。三是根据总公司对分公司组织架构的批复,下半年进一步完善了客户服务体系,理赔工作得到强化,未决赔案得到有效处理,客户投诉逐步下降。
中小企业履约保证保险创新复制工作,尽管投入了很多的人力、物力和精力,由于种.种原因成效不明显。
第二优先级任务中,有4项完成的较好:一是在改善基础管理,提高工作效率方面,修订完善了4项规章制度,全年组织了10次不同类型的专题培训;二是在加强风险管理,构建风险体系方面,制定了年度反洗钱计划,调整完善了反洗钱组织体系,先后组织了4次反洗钱培训,3次内控、合规知识讲座和职业道德教育;三是在推进文化建设,发挥文化引领作用方面,以开展劳动竞赛、提升服务质量为载体,组织开展了万马奔腾劳动竞赛活动,调动起员工的积极性;四是在廉洁从业方面,与分公司各部门负责人签订了党风廉政建设和反腐倡廉目标责任书。分公司党支部按照要求组织开展了生活会、集体学习会,学习了中央、地方和总公司的有关文件精神。
由于受总公司人员编制的限制,分公司在引进相关专业人才工作方面,成效不明显。
(三)合规经营管理情况
分公司以强化内控管理,完善反洗钱体系为抓手,以中介业务检查为契机,把防范合规风险放在突出位置,抓住管理重点,有效识别、防范和化解合规风险,依法合规经营水平有所提升,一年来,分公司未发生任何违法违纪的事件。
(四)党风廉政建设情况
一是坚持加强党风廉政建设。领导班子认真贯彻落实党风廉政责任制,坚持司务公开和民主监督制度,班子成员自觉遵守中央及重庆市有关党风廉政建设和勤政廉政的规定以及“八不准”制度,一年年来班子成员没有发生违纪违规事件。二是继续抓了元旦、春节、仲秋、国庆等重大节日期间,不准收送现金、有价证券和支付凭证规定的落实。三是大力推行司务公开,自觉接受群众监督,取得了良好效果。
(五)经验与不足
回顾一年来的工作,有成绩也有不足,经验和体会最深的有三点:
一是抓班子、整合力,有效提高整体战斗能力是完成年度工作的重要保证。一年来,分公司十分重视领导班子思想作风建设,明确班子成员各自所承担的职责,重大问题都坚持集体讨论、集体决定。在工作上互相通气、互相补台、互相协作,正确处理好集体领导和分工负责的关系,在班子内部形成了想大局、谋大事的良好工作氛围
二是突重点,领导担纲,是顺利完成目标任务的有效途径。一年来,分公司班子以“三个抓手”为核心,扎实推进转型工作。首先以体系建设为着力点,不遗余力抓好非车险业务平台建设。先后探索搭建了经纪公司中介平台、与其他公司共保平台、北京重庆商会平台、与商业银行联合的小额贷款四个业务发展平台。其次采取领导担纲项目推进工作责任制,强化对重点项目的跟踪,一年来有国美电器空调安装、维修人员意外保险、老挝水电站等4个项目初见成效,极大鼓舞了全体员工的精神士气。第三积极抓好创新复制项目的落地工作。与渤海银行的中小企业履约保证保险创新性项目,取得阶段性成果,并在4月14日,与渤海银行签订了业务合作协议。与建行、中信银行的业务合作也取得一定成效,为20xx年发展奠定了基础。
三是抓教育,促整改,是凝聚人心全面提升员工素质的有效手段。一年来,分公司加大了对员工业务技能、综合素质、职业道德等方面的培训教育工作,先后组织开展了“三查三找”和“整风肃纪、治理慵懒散”专项活动,统一了干部、员工的思想认识,坚定了转型发展的信念,增强了主动学习的自觉性。
在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到,与总公司领导的要求相比,仍有一定的差距亟需整改:一是对市场的把控能力不够,不能有效地把控规模与效益协调发展,分公司经营效益较差;二是在转型发展的过程中办法和措施还不多,不能有效地应对市场的竞争;三是组织架构、人才队伍、改革创新的力度不够,公司缺乏可持续发展的能力。这些问题我们必须在今后的工作中认真加以解决。
二、20xx年工作思路
新的一年,我们将按照总公司发展规划的各项要求,以减亏增效稳健发展为主线,以“三大一新”(大项目、大渠道、大平台、新兴领域)发展策略为抓手,着力提升市场拓展能力、业务管理能力和服务能力,把渠道平台建设、新领域开拓、队伍建设、成本控制作为主要着力点,全方位谋划,扎实推进,破解发展难题,使北京分公司步入良性发展轨道。
1、不断转变思维观念,增强发展信心
强化危机意识,增强发展的紧迫感。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。强化换位意识,全面提升分公司的服务形象。
2、不断优化经营结构,实现科学发展
一是巩固老客户,抓好优质客户的续保工作。二是加大与中介业务渠道的合作力度,使其成为非车险发展的主渠道。三是积极开拓新的非车险业务渠道,拓展新业务、新保源。四是抓好总公司创新业务的推广拓展工作,以点带面,全面推进非车险业务的发展。
3、加强非车险专业团队建设,全面提升营销能力
在销售体系上,建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为基础的业务销售体系,探索专业化经营的新路子。同时,按照业务发展的需要,年内有计划有步骤的引进和组建3-5个非车险专业团队,推动分公司向新的发展阶段迈进。
4、进一步强化内控管理,减亏增效
一是以《20xx年度综合经营目标管理考核办法》为主线,强化预算观念、成本观念和效益观念,不断优化业务结构,确保业务持续稳定增长。二是加大效益考核的力度。三是充分发挥费用政策的杠杆作用,促进业务团队注重提高效益。四是加强费用预算管理,开源节流。五是加强承保核赔管理,提升公司利润总量。
5、不断强化队伍建设,夯实发展根基
一是加强分公司班子思想作风建设。二是努力提升中层管理人员发现问题解决问题的能力,增强管理人员的责任意识。三是发挥考核载体的作用,通过奖勤罚懒、优胜劣汰,促进整个分公司的良性发展。
6、不断规范法规意识,加大风险防范
继续贯彻落实监管机关及总公司关于合规经营的相关文件精神,认真抓好中介市场清理整顿、反洗钱等各项工作,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,促进公司全面发展。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
2023年度班子述职报告篇4
尊敬的领导:
您好!
我现任__实业公司总经理助理,安全副总监,分管协助领导抓关联交易、基矿建、协助安全总监抓安全工作。
(一)、关联交易取得新成果。一年来,我协助和配合公司领导抓关联交易工作。由于领导重视,真抓实管,20__年关联交易实现了新突破。完成产值2.47亿元,比去年增加了30%。
为实现用关联交易扩空间、促发展的目的,我始终坚持作到对九厂定期联系,经常沟通,有事到场,有难必帮。按着这个准则,凡是九厂或领导的大事小情,无论是红白喜事,都一一到场。同时,帮助他们协调解决了一些问题。经过我和领导的共同努力,使九厂和__的感情不断加深,关系进一步密切。为我们公司争取工作量超过2亿大关打下了坚实的基础。
(二)、关联交易价格有所上调。我积极帮助公司所属单位上调结算价格。公司所属单位运输、作业、捞油等公司的结算价格较低。影响了他们的经济效益。根据领导的安排,我先后几次到九厂协商调价问题。精诚所至,收效颇大。九厂领导同意了我们的价格调整方案,调整后运输、作业、捞油公司比去年多收入120多万元。同时,我还配合主要领导积极协调解决作业机组,九厂无偿向作业公司提供了2套作业机组,提高了作业公司的作业施工能力。
(三)、绿色、亲情服务实现新突破。作为总经理助理,就是要为领导当好助手和参谋。秉承这一理念,我始终坚持竭尽全力而为之。根据吴总关于为九厂提供最佳的绿色、亲情服务要有新举措的精神要求,担负着领导的重托,我对九厂的部分干部职工进行了走访。认真了解他们在生产、生活方面面临的困难,经过调查研究,我向领导提出了建立“亲情小饭桌”,真正解决九厂前线职工学生午饭和休息问题、成立义务学习辅导班,提高九厂前线职工学生成绩问题,免费为九厂职工液化汽送罐、送水,这三项建议均被领导采纳。以上三个问题的解决,为九厂干部职工排除了生活上的后顾之忧,也为九厂干部职工提供了良好的服务环境,特别是实施后领导高度重视,精心组织安排,以精优的服务质量,赢得了九厂干部职工的满意和好评,使__与九厂的良好合作关系进一步得到密切,巩固和推进了关联交易的健康有效发展。
一、基矿建工作迈上新台阶
20__年,我们公司承建的基矿建工作量是公司有史以来最大的一年。先后承建了创业庄26栋楼房平改坡工程,采油九厂生活用水改造工程,创业庄1-4小区综合整治工程,公司自筹资金项目:大客车库房维修改造工程,物业热力站搬迁改造工程,前线职工学生之家改建工程。以上工程接连而至,而且工期短,任务重,特别是采油九厂生活用水改造工程管理局和油公司的重点工程,为保质保量完成施工任务,争创优质工程和民心工程,在组织这些工程施工中,我始终坚持“三抓”。一是抓工期。为确保每项工程都能按期完成施工任务,我采取了工程分解订额方法,就是把每项工程按工期分解出每天的工作量,要求施工队每天必须完成当天的工作量。同时,又制作了施工进度图,并坚持作到天天及时填写,我始终坚持每周召开三次工程汇报会,在此基础上,又制定了施工进度奖罚制度。通过认真执行这些措施和制度,有效地保证了各项工程的施工进度。二是抓质量。为保证施工质量,争创优质工程,在施工中,我始终坚持执行“三不放过”的质量准则。“三不放过”是:不按标准施工坚决不放过,不按标准检查坚决不放过,不按标准整改坚决不放过。同时,要求项目经理、质检员盯在现场,严格检查。由于措施得力,执行到位,所承建的各项工程都达到了质量标准,受到了甲方领导和职工群众的好评。三是抓安全。认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的管理方针,全面加强施工安全管理,组织和要求员工按操作规程认真操作,配戴各种安全防护用品。同时,以会议、班前会、检查等形式,广泛向员工进行安全教育,
安全第一,一切服从于安全,在必须保证安全的前提下,抢工期,上质量。由于坚持不懈抓安全,有效地保证了每个工程的安全生产。
在施工中,我还坚持起早贪黑,盯在现场,检查进度、质量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家万户,为了更好地服务职工群众,针对居民区停电停水有些居民缺水问题,我就组织安排施工队伍先后十多次给他们送水,使这些居民都感到十分满意。
二、安全工作成效显著
在安全工作中,我积极配合安全总监全力以赴抓安全工作,认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的管理方针,大力强化hse监督管理工作,加大了对事故隐患的整改和消除力度。认真开展制度建设工程,全面落实安全生产责任制,积极组织开展安全技术培训,协助安全总监组织开展“安全生产月”活动,并精心培育特色安装文化,通过全面加强安全管理,有效地保证了公司的安全生产,为公司实现安全金杯五连冠做出了贡献。
三、加强廉洁自律,提高自身素质
四、工作中存在的缺点和不足
__年,经过本人的不懈努力,尽管完成了本职工作和领导交办的工作任务,但是在工作中还存在着以下几方面缺点和不足:一是关联交易还应细化。在关联交易工作中,总体上说,做的还是比较好的,但是,在有些细节上还存在着不足。今后一定要注重细节,坚持大事小事一起办,并且抓出成效。二是基建工程质量还需提高。尽管我们的施工质量达到了甲方的标准,但是在某些施工环节中,还存在着一些质量跑粗现象,今后一定要加强全面质量管理,争创优质工程。三是有时抓安全工作力度不够。有时感到自己是安全副总监,存在着一些依赖的思想,领导安排的抓得多,抓得好,自己主动工作的积极性有时不高。
述职人:___
20__年__月__日
2023年度班子述职报告篇5
一、xx年度工作回顾
xx年分公司党政班子认着贯彻总公司的各项方针政策,发扬团结、敬业、奉献的拼搏精神,责任到人,上下协调,齐抓共管,各项工作取得了较好的成绩。
(一) 年度考核指标完成情况及成因分析
按照总公司下达的经营目标和控制指标,截止 xx 年 12月 30日,分公司完成保费收入 784.12万元,其中: 非车险保费收入 xx58万元,完成年计划的1xx.20%,比上年增长1xx5%,车险保费收入 110万元。经营利润额为-1xx59万元,比考核值高出xx0多万元 ,经营利润率为-x.34%,比考核值超出56.84%。销售固定人力成本、间接理赔费用、固定费用三项控制指标,控制在总公司下达的可控指标范围内,并略有结余。其中:销售固定人力成本比计划节余 万元,间接理赔费用比计划节余 万元、固定费用比计划节余 万元。
分公司尽管超额完成了非车险保费收入,各项控制指标全部控制在可控范围内,但经营利润没有达标,亏损较为严重。造成经营利润未达标的原因:一是北京非车险市场竞争十分激烈,承保的险种费率太低、保费充足率不够;二是非车险业务风险过于集中,存在一险独大的现象;三是非车险专业人员严重缺乏,专业风险管理能力不足。
(二)年度工作计划中重点任务完成情况
xx年,根据总公司年度重点工作,结合分公司实际情况,确定了第一优先级任务4项,第二优先级任务5项。
第一优先级任务中,有3项完成的较好:一是成立了非车险专业项目组,提前完成总公司下达的年度任务计划。二是明确责任、强化管理,各项控制指标控制在总公司核定的范围内,并略有结余。三是根据总公司对分公司组织架构的批复,下半年进一步完善了客户服务体系,理赔工作得到强化,未决赔案得到有效处理,客户投诉逐步下降。
中小企业履约保证保险创新复制工作,尽管投入了很多的人力、物力和精力,由于种.种原因成效不明显。
第二优先级任务中,有4项完成的较好:一是在改善基础管理,提高工作效率方面,修订完善了4项规章制度,全年组织了10次不同类型的专题培训;二是在加强风险管理,构建风险体系方面,制定了年度反洗钱计划,调整完善了反洗钱组织体系,先后组织了4次反洗钱培训,3次内控、合规知识讲座和职业道德教育;三是在推进文化建设,发挥文化引领作用方面,以开展劳动竞赛、提升服务质量为载体,组织开展了万马奔腾劳动竞赛活动,调动起员工的积极性;四是在廉洁从业方面,与分公司各部门负责人签订了党风廉政建设和反腐倡廉目标责任书。分公司党支部按照要求组织开展了生活会、集体学习会,学习了中央、地方和总公司的有关文件精神。
由于受总公司人员编制的限制,分公司在引进相关专业人才工作方面,成效不明显。
(三)合规经营管理情况
分公司以强化内控管理,完善反洗钱体系为抓手,以中介业务检查为契机,把防范合规风险放在突出位置,抓住管理重点,有效识别、防范和化解合规风险,依法合规经营水平有所提升,一年来,分公司未发生任何违法违纪的事件。
(四)党风廉政建设情况
一是坚持加强党风廉政建设。领导班子认真贯彻落实党风廉政责任制,坚持司务公开和民主监督制度,班子成员自觉遵守中央及重庆市有关党风廉政建设和勤政廉政的规定以及“八不准”制度,一年年来班子成员没有发生违纪违规事件。二是继续抓了元旦、春节、仲秋、国庆等重大节日期间,不准收送现金、有价证券和支付凭证规定的落实。三是大力推行司务公开,自觉接受群众监督,取得了良好效果。
(五)经验与不足
回顾一年来的工作,有成绩也有不足,经验和体会最深的有三点: 一是抓班子、整合力,有效提高整体战斗能力是完成年度工作的重要保证。一年来,分公司十分重视领导班子思想作风建设,明确班子成员各自所承担的职责,重大问题都坚持集体讨论、集体决定。在工作上互相通气、互相补台、互相协作,正确处理好集体领导和分工负责的关系,在班子内部形成了想大局、谋大事的良好工作氛围
二是突重点,领导担纲,是顺利完成目标任务的有效途径。一年来,分公司班子以“三个抓手”为核心,扎实推进转型工作。首先以体系建设为着力点,不遗余力抓好非车险业务平台建设。先后探索搭建了经纪公司中介平台、与其他公司共保平台、北京重庆商会平台、与商业银行联合的小额贷款四个业务发展平台。其次采取领导担纲项目推进工作责任制,强化对重点项目的跟踪,一年来有国美电器空调安装、维修人员意外保险、老挝水电站等4个项目初见成效,极大鼓舞了全体员工的精神士气。第三积极抓好创新复制项目的落地工作。与渤海银行的中小企业履约保证保险创新性项目,取得阶段性成果,并在4月14日,与渤海银行签订了业务合作协议。与建行、中信银行的业务合作也取得一定成效,为xx年发展奠定了基础。
三是抓教育,促整改,是凝聚人心全面提升员工素质的有效手段。一年来,分公司加大了对员工业务技能、综合素质、职业道德等方面的培训教育工作,先后组织开展了“三查三找”和“整风肃纪、治理慵懒散”专项活动,统一了干部、员工的思想认识,坚定了转型发展的信念,增强了主动学习的自觉性。
在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到,与总公司领导的要求相比,仍有一定的差距亟需整改:一是对市场的把控能力不够,不能有效地把控规模与效益协调发展,分公司经营效益较差;二是在转型发展的过程中办法和措施还不多,不能有效地应对市场的竞争;三是组织架构、人才队伍、改革创新的力度不够,公司缺乏可持续发展的能力。这些问题我们必须在今后的工作中认真加以解决。
二、xx年工作思路
新的一年,我们将按照总公司发展规划的各项要求,以减亏增效稳健发展为主线,以“三大一新”(大项目、大渠道、大平台、新兴领域)发展策略为抓手,着力提升市场拓展能力、业务管理能力和服务能力,把渠道平台建设、新领域开拓、队伍建设、成本控制作为主要着力点,全方位谋划,扎实推进,破解发展难题,使北京分公司步入良性发展轨道。
1、不断转变思维观念,增强发展信心
强化危机意识,增强发展的紧迫感。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。强化换位意识,全面提升分公司的服务形象。
2、不断优化经营结构,实现科学发展
一是巩固老客户,抓好优质客户的续保工作。二是加大与中介业务渠道的合作力度,使其成为非车险发展的主渠道。三是积极开拓新的非车险业务渠道,拓展新业务、新保源。四是抓好总公司创新业务的推广拓展工作,以点带面,全面推进非车险业务的发展。
3、加强非车险专业团队建设,全面提升营销能力
在销售体系上,建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为基础的业务销售体系,探索专业化经营的新路子。同时,按照业务发展的需要,年内有计划有步骤的引进和组建3-5个非车险专业团队,推动分公司向新的发展阶段迈进。
4、进一步强化内控管理,减亏增效
一是以《xx年度综合经营目标管理考核办法》为主线,强化预算观念、成本观念和效益观念,不断优化业务结构,确保业务持续稳定增长。二是加大效益考核的力度。三是充分发挥费用政策的杠杆作用,促进业务团队注重提高效益。四是加强费用预算管理,开源节流。五是加强承保核赔管理,提升公司利润总量。
5、不断强化队伍建设,夯实发展根基
一是加强分公司班子思想作风建设。二是努力提升中层管理人员发现问题解决问题的能力,增强管理人员的责任意识。三是发挥考核载体的作用,通过奖勤罚懒、优胜劣汰,促进整个分公司的良性发展。
6、不断规范法规意识,加大风险防范
继续贯彻落实监管机关及总公司关于合规经营的相关文件精神,认真抓好中介市场清理整顿、反洗钱等各项工作,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,促进公司全面发展
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