通过认真对待述职报告,我们能够展示出对工作的专业态度和责任心,获得领导的认可和赞赏,通过述职报告,可以加深与领导的沟通和交流,提升与领导的合作关系,以下是骄才站小编精心为您推荐的职业述职报告最新8篇,供大家参考。
职业述职报告篇1
尊敬的酒店领导:
从我到xxx大酒店工作以来,是xxx大酒店培养了我,我和xxx大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在xxx大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是xxx总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉,他向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:
一、目标 顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。
针对以上情况,我部将在xx年进行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的'消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
xx年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们xxx大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!谢谢
职业述职报告篇2
领导、同志们:
大家好!
转瞬即逝,回顾这一年来,我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下:
一、作为一名对公客户经理,不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策,重点掌握xx“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮忙下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面,经过半年的锻炼有了必须的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的.客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
新的一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报xx。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
职业述职报告篇3
__年度是我校发展史上具有重要意义的一年。过去的一年里,在政府、市教育局的正确领导下,我校围绕“创和谐校园,建教育强镇”的目标,围绕如何促进学生成长,如何办好人民满意的教育,大家精诚团结,敬业奉献,开拓进取,在队伍建设、中考及中考招生、教研教改、硬件建设等诸方面取得了重大成绩,现将一年来工作简要汇报如下:
一、规范德育管理,营造优良育人环境
1、强化思想政治工作,务实和谐向上的思想基础。
我校高度重视对学生进行思想道德教育,长期有效地发挥德育主阵地作用,把思想教育渗透于课堂。制定每月德育工作主题,充分利用读报、政治课、国旗下讲话宣传教育,提高学生的思想认识,帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观。
2、加强校园文化建设的德育效能,创设优美和悦的校园环境。
一年来,我校借“创强”的东风,立足实际,把整治校园环境,建设优美校园作为工作重点,加大改造力度,宽敞、洁净的校园,多品种的绿化,得体醒目的标语布置,让每个学生在不知不觉中接受教育,虽潜移默化,润物无声,却有着明确的德育导向性。
3、开展丰富多彩的教育活动,营造多方教育、塑造新人的氛围。 我校德育工作十分注重多方面教育,广泛开展有益活动,塑造新一代的社会主义事业接班人。我校拥有三十九个现代化功能场室,并成功举办了“学会做人”为主题的12、9演讲比赛和“五、四”文艺汇演。
4、实现学校教育、家庭教育、社会教育和谐统一,营造大德育环境。学校坚持通过家长会、家访及校讯通等形式,同学生家长经常联系、紧密配合,期中、末发放“致家长的一封信”,与家长沟通联系,对学生进行跟踪教育,构建了和谐统一的育人环境。
二、规范教学管理,努力提高教育教学质量
教育工作是学校的中心工作,教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准,作为各类评优表模的主要依据,已经形成质量兴校、以教学质量论英雄的良好局面。
1、狠抓常规管理不放松。
我们坚持周抽查教案、月集体检查教案的作法,倡导集体备课,坚持超周备课,要求做到“五定、五备、四统一”:即定教研活动时间,定(备)教研活动内容,定中心发言人,定时检查,定期公布成果。同年级同学科教师在集体备课时,备教学内容、备学生实际、备教法、备学法、备习题;在教学上,统一目标,统一重点,统一进度,统一检测。
2、规范考试管理。
我们实行月制度,严格采用中考要求进行。期末考试实行交叉监考,交叉评阅试卷,严肃考风考纪,促进良好学风的形成。
3、抓教研促教改,培养创新意识,全面提高教学质量。
要让教研成为教育质量第一生产力,我们坚定了抓教学研究的方向和目标。学校每个教研组每周坚持开展教研活动,每个教研组都有一个行政领导蹲点,督促并参加教研、教改活动的实施和落实。本年度,学校负责教学副校长亲自抓教研,并安排两名教研主任抓教研工作。
各教研组都承担有不同层次的课题研究,教学实践中注重教法改革和学法指导,每学期都让教师撰写教学论文和教学总结。为此学校初步实现了教师由“教书型”向“研究型”的转变。也收获了一系列荣誉:黄飞燕和潘国辉老师在青年教师基本功竞赛中荣连州市三等奖,陈静、等八位同学参加全国数、理、化竞赛分别获一等奖和二等奖。
4、毕业班教学是学校教学工作的重点。
目前初级中学不但要提高教学质量,而且还要帮助高中阶段学校完成招生任务。我校一向把毕业班教学作为学校教学工作的重点,学校采取的是“校长挂帅、主管领导直接指导、初三教师主攻、初一初二教师助攻”的管理模式,发挥同科组教师集体智慧,取长补短,提高教学质量,开展早读、晚读,晚修第一、二节上课、第三节教师专门辅导。20__年中考取得的好成绩就是这一举措的结晶。
三、所取得的主要成绩
一年以来,学校以“创强”为契机,将主要精力放在抓规范化管理,抓学校发展,创品牌教学。全体教职工以高度的主人翁精神配合行政积极工作,在各条战线都取得了令人瞩目的成绩。
1、中考成绩斐然。
今年中考取得较好的成绩,比往年有了较大的进步,最高分726分,600分以上26人,入重点高中线有37人,上线率23、6%,比去年提高了8个百分点,平均分545分,比去年提高了22、4分,在连州市排第六名,完成了预定的目标。
2、招生工作战果辉煌。
推荐学生到高中阶段学校就读是毕业班工作的第二大任务之一,做到早布置,早动员,通过主题班会、个别谈心、下乡动员使每个学生都有适合的去向,在全体毕业班教师特别是班主任的努力下,上高中阶段学校的学生239人,升学率80、5%, 基本完成了教育局的指示任务
3、协助镇政府顺利通过了清远市教育强镇评估。
在各级政府、教育局的大力支持下,对校园进行了装修美化、绿化校园工程,改善了教育教学设施,使校园焕然一新,全面提升育人环境,提高教育教学水平。在全体师生的努力下,我校顺利通过了清远市级办学水平评估。协助镇顺利通过了清远市教育强镇评估。
4、市运动会满载而归。
去年我校派出了15人参加了连州市中小学田径运动会,其中领队1人,教练2人,运动员12人。我校体育健儿在赛场上自强不息,奋力拼搏,赛出了水平,赛出了风格,为我校取得了团体总分第五名的好成绩。
5、提升了教学管理,提高了教学效果。
借“创强”的东风,规范了教育教学管理,教学水平更上一档次。学生宿舍实行军事化管理,如“四成一线”的最基本要求,规范后勤管理为教学提供优质服务。学校把教学作为重中之重,教学工作实行规范化管理,学校的教风好转,学风越来越浓,校园面貌日新月异、教育教学质量大提高的喜人景象,中考成绩及七、八年级的各科期末成绩均进入市县前列。
6、教师的敬业精神整体提高,德育工作卓有成效,学风校风明显好转。今年以来,学校行政、党总支通过各种会议和制度不断强化劳动服务意识和劳动纪律,加强师德建设,取得了明显的成效,讲成绩、讲奉献风气正浓。三个年级领导带领班主任始终坚守在第一线,毕业班的教师顶风冒雨、不畏严寒,坚持每天晚上来校下班辅导直到晚上10:30时,以火热的心和执着的情投入到毕业工作中;七、八年级的部分教师不计报酬坚持晚修后辅导学生。
政教处、年级的工作扎实而有成效,他们一方面抓好常规思想教育,各项违纪现象继续呈下降之势,涌现了成春玲、成明霞、陈润强、邓海莲等一大批优秀的班主任。另一方面,他们创造性开展大量丰富的德育活动,去关爱学生,引导学生的成长,培养学生的适应社会的能力。
虽然我们取得了诸多成绩,但是,我们也应该看到,我们有少数教师课堂教学的满意率不高,个别教师责任心不强,工作主动性不够,斤斤计较、患得患失、敷衍推委的现象在一定程度上影响着我们的工作。随着一些宏观性政策的变化,学校的原有的工作模式也许会面临新的变化与新的困难,只要我们共同努力,这些变化对龙坪中学是一个难得的发展机遇,我们应该抓住机遇,乘势而上,创造新的辉煌。
各位领导、老师,通过几年来的艰苦奋斗,我们学校办学实力日益增强,社会声誉日益提高,现已迈上建和谐校园,创品牌的新征程。让我们团结一心,开拓进取,奋发向上,扎实工作,不断开创我校教育工作新局面。
职业述职报告篇4
20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕传染科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止20xx年12月,完成门诊治疗总量人x次,其中团购人数超过x人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。
在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年工作,述职汇报如下:
一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量
1、端正思想态度。在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2、患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过xx等团购网站,20xx年来我科室就诊的患者超过x余人次,累计就诊人数已超x人次,顾客的好评如潮,xx的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3、“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多传染医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为传染科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1、积极学习传染专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20xx年度,带教2名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。20xx年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
3、外出学习,提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大传染科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光传染患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据传染科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量
20xx年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系
1、增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2、进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力!
职业述职报告篇5
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现述职如下:
一、思想道德
全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立“一切为病员服务”的理念。加强医患沟通,规范自己的'言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、自觉遵守规章制度
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“一级”医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术
今年加大了对微创手术的推广和运用,引进了x影像系统,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、宣传工作
充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等。增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
职业述职报告篇6
汉华光电的快速发展呼唤职业经理迅速成长,而职业经理人又必定是从我们现有的这些干部员工中产生的。结合干部队伍的现状,我总结了一些自己多年来的工作心得与管理经验,与大家共勉。
一、一个正确方向:即每个决策都应该在正确的方向上
二、两个统一原则
1、个人发展与团队发展相统一的原则
2、现实利益与未来利益相统一的原则
三、三个学习的关键
1、向成功与失败学习的关键是研究它的'过程和方式
2、向书本学习的关键是要悟出道理
3、向竞争环境和对手学习的关键是快速反应
四、四种不争的职业境界
1、不与员工争利
2、不与下属争权
3、不与同级争功
4、不与上级争名
五、五点道德修炼
1、忠诚于团队组织
2、取信礼尚于客户
3、谦虚谨慎于同事
4、宽容仁义于员工
5、刻苦敬业于自我
六、六项决定意识
1、文化意识决定观念
2、观念意识决定心态
3、心态意识决定行为
4、行为意识决定习惯
5、习惯意识决定未来
七、赢得竞争的七项能力提高
1、自我学习的能力提高
2、领导创新的能力提高
3、心理自律调节的能力提高
4、整体运筹决策的能力提高
5、人际关系的沟通能力提高
6、帮助他人成长的能力提高
7、适应环境与竞争的生存能力提高
八、网络的八个经营导向
1、服务顾客以满意为导向
2、面向市场以需求为导向
3、经营管理以成本为导向
4、结盟商家以增值为导向
5、营销运筹以速度为导向
6、领导团队以成果为导向
7、承担职务以贡献为导向
8、分配权力以责任为导向
职业述职报告篇7
尊敬的医院领导:
我来到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着"以病人为中心"的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真做好本职工作,主动学习巩固专业知识,不断提高自己的专业素养,为医院服务。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着"把工作做地更好"这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在这样的锻炼下,我把所有的理论和实际知识运用的很好,不会在繁忙的工作中去忘记最基本的知识,也学习到了最新的知识和方法,不断的完善自己的护理体系。
在这些年的护理工作中,我的`体会是"三分治疗,七分护理",于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:"拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。"是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?"护理工作是一门精细的艺术"。"护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。"护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。很多人说护士见多了生老病死会不会麻木,其实很多时候如果我们没有停留下脚步去关爱病人,那么我们其实是在去救另一个病人的路上。生命永远崇高不会麻木。我会尽自己地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在我的工作中仍有不足之处,需要进一步熟练护理技术,工作要更加认真仔细,对待病人要面带微笑,学会换位思考,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评,同时也得到各位领导、护士长的认可。更加努力的成为一名优秀的护士,为医院做出自己的那份努力。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,白衣天使的崇高使命一直烙印在我的身体里,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的跨越式发展奉献力量。在日复一日的工作中,我将用饱满积极的态度来迎接新的一年,这一年,我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项工作。
职业述职报告篇8
我认为作为一个前厅领班的岗位职责有以下几点:
一、对酒店负责。以店为家。做好店内卫生检查工作;检查酒店的安全隐患;加强每个人的节约意识,很好的控制成本;积极参与并调动员工参加酒店一切活动,及时发现问题,对酒店的运营及发展提出合理化建议。合理拟定计划并按照计划实施进行。认真做好值班工作。认真执行落实酒店的`各项规章制度和工作流程。
二、对餐厅经理负责。发挥助手作用,协助部门领导工作,认真做好会议记录,做到上通下达,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
三、对前厅员工负责。负责部门员工仪容仪表以及纪律考勤工作;负责本部门的餐前例会,合理调动人员、分配工作,做到人尽其用、人尽其才;了解员工思想动态,做好思想工作,做好员工的后勤保障工作;熟练掌握管理技巧及服务技能,做好部门人员的培训工作;评估员工的工作表现,对其转正、晋级、晋升提出合理建议。
四、对客人负责。检查餐前、餐后卫生及餐中的服务质量;热情接待新老客户,及时满足客人各种合理的要求,加强营业中的督导,坚持在一线工作,及时发现和纠正服务过程中出现的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷,并注意收集客户档案及意见上报部门领导。
我认为一个合格的领班应该了解以上几点岗位职责并认真执行,这样不仅仅是对酒店对员工对客人负责,更是对自己的工作及人生负责。
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