优秀的事迹材料是可以凸显弘扬正气的，在写事迹的时候，一定要认真思考，做好实事求是的表达，以下是骄才站小编精心为您推荐的好服务的事迹材料6篇，供大家参考。
好服务的事迹材料篇1
大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督；在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么？之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要！银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗？”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。
客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。
存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好，又那样骂人，但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示：林斌的服务让他重新认识了交行，改变了他之前被催缴时的负面感受。
就是这么一件小事，可能在大堂内常常都会发生，但是如果没有好的心态、灵活的处理方式，矛盾的处理结果往往是不单止客户不满，柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响；如果不主动热情地为客户解决问题，客户的不满情绪会越积越多，对银行的负面宣传也绝不会少。
好服务的事迹材料篇2
x，男，汉族，x年出生，x年x月在x军区服兵役，x年x月退伍。x年x月加入中国共产党，x年x月考入排调镇人民政府工作。
在此期间，x同志作为一名退伍军人做到“离军不离党、退役不褪色”，能够继续发扬“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的优良传统，坚守初心使命，勇于担当作为。认真实践、贯彻落实党的路线方针政策，严格执行镇党委、政府的工作部署，圆满完成各项工作任务。
踏实肯干，努力做好本职工作。立足本职工作，认真履行岗位职责，努力提高服务水平。作为退役军人服务站工作员了解退役军人存在的各项困难，当好退役军人的“娘家人”是必修课。今年接待退伍军人政策咨询、思想疏导x余次，大力宣传退伍军人的相关政策，使退伍军人解开心结，平复矛盾，从而降低了退伍军人的上访率。
扎实做好信息采集和光荣牌悬挂工作，截至目前全镇共采集退役军人和其他优抚对象信息x条，悬挂“光荣之家”牌共x块。完成“一卡通”专项治理工作，收集统计上报优抚优待对象x人的“一折通”账号。“八一”走访慰问重点优抚对象共x人次，慰问金x元。“国庆”走访慰问重点优抚对象共x人次，慰问金x元。同时大力推进退役军人就业创业，在线上线下推荐就业岗位宣传，提高、拓宽就业渠道，推荐了x名退役士兵到黔东南民族职业技术学院提升学历，进行订单式人才培养。
“住房保障”是精准脱贫“一达标、两不愁、三保障”中重要指标之一，x年x月，他作为脱贫攻坚住房保障工作队中的一员，主要负责x个村的住房保障协调工作，为了让群众能够尽可能的享受到党的恩惠，不辞劳苦地实地入户调查，每件事都要亲自过问关注，时刻以事无大小的态度面对工作，对于群众反映的问题总是第一时间了解，及时回复，毫无懈怠。
协助村攻坚所、施工队以及村民有序实施住房保障，完成了也改村实施x户、岔河村实施x户、高峰村实施x户、党干村实施x户的任务。项目完工后，村容村貌焕然一新、农田灌溉条件得到了改善、房屋安全得到了基本保障，丰富了村民日常文化生活，加快了全镇新农村建设步伐。
服务群众，为疫情防控添砖增瓦。面对突如其来的x肺炎疫情，他选择投入疫情一线、守护一方平安，为这场战役奉献着自己的力量，用行动书写一个退伍老兵、党员的责任与担当。他参与发放宣传资料、张贴告示、宣传标语、入户核查、值守卡点等任务，驻守的防控卡点前不着村、后不着店，一顶帐篷就是一块“阵地”，就是一条生命的防线。
那是x第一天守卡，刚到达卡点，里边有要外出的车辆，外边有要进村走亲访友的、维修电信网络的、下乡办事的，各种车辆将道路都堵上了，大家争相前来说情放行，也有不理解指责的，一直僵持着、吵嚷着。x与卡点人员一道逐一询问登记、测量体温、耐心劝返，大家忙碌了半天才疏导完毕。一天，大杉树值守人员刚端上碗筷，就听见车辆驶来的声音，大家默默的放下碗筷，戴上口罩，拿上登记表，这样的情景每天都在上演，一餐饭少不了要拿起放下几次碗的。
经过几天的劝返，路上车辆渐渐减少了，帐篷外面总会留下一些方便面、水果、腊肉、木炭、柴火等，老百姓从一开始的针锋相对到相互理解，辛勤地付出终是值得的，他们共核查车辆x辆x人，劝返x辆，体温监测合格x人。他们用身躯为群众筑起了一道防疫墙。
深入基层，摸清村情民意。入村入户、真抓实干。作为x村同步小康工作组成员，x走访网格区x村第五村民小组农户x户，其中贫困户x户，对该组农户的家庭情况、收入来源以及存在困难做了详细的了解，与同步小康组共同走访群众x余人次。
经过调查走访，详细掌握和分析贫困户的家庭人口、经济状况、贫困原因，制定脱贫措施，明确了脱贫时序。结合x村村小位置偏的特点，按照持续发展的原则，提出发展以水稻及中药材等为主种植业为主的种殖业的发展思路，培育主导产业，带动群村社会经济发展，如期实现脱贫。
作为驻村干部，他密切联系x村实际，充分发挥个人优势，致力于加强村级班子和党员队伍建设，致力于改善民生，增加农民收入，认真当好政策法规的宣传员、社情民意的信息员。
好服务的事迹材料篇3
__，女，中共党员，1999年参加工作，现任__街道__社区副主任，同时兼任__市__义工和志愿者协会秘书长，参加工作以来，一直严格要求自己，乐于做公益的她始终奉行“我奉献，我快乐”志愿服务理念。
自加入__义工志愿者协会以来，一直秉持“奉献、友爱、互助、进步 ”的志愿服务精神开展志愿服务活动，是志愿者公益活动的组织者和骨干参与者，策划组织并参与了 “与绿色相伴、与环保同行”环保公益活动，“唱响爱的旋律、汇聚人间真情”大型募捐、义演活动，到武警部队、社会福利院开展志愿服务活动，开展__市首届“有心有爱有我们”爱心大集等志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。
在2010年一次偶然的机会接触到__市障碍儿童康复学校的老师，接触到残障孩子，开始关注残障儿童，组织身边的志愿者定期到障碍儿童康复中心看望生活在那里的孩子，到康复学校，看到孩子们生活非常艰苦，就为学校送去10袋大米、50斤挂面，与朋友们为孩子购买了排骨、水果，与孩子们同欢乐。2013年，携手爱心企业在知青广场开展了一场“关爱残障儿童、同享一片蓝天”为主题的关爱脑瘫儿童的文化演出，为三名脑瘫儿童送上慰问金、慰问品合计价值一千元，与残障儿童康复中心的孩子李雪、王帅成为好朋友，王帅把他心中的孟姨当成了自己的妈妈。每次淘气时老师就会说“你在淘气，孟姨就不来看你了”，每每此时，他就会很乖，很听话。社区内的空巢老人也是她最大的牵挂，陈雅琴今年79岁，一个儿子在河北打工，每年只有春节时候才能回家看看，十多年来，老人无论什么时候有困难，__总会第一个出现在老人身边，春天帮助老人拆洗被褥、收拾屋子，秋天订窗户塑料布，腌制秋菜，为此，每年春节儿子媳妇回来时一定邀请来家里做客表示感谢。加入社区工作以来，与数十位空巢老人结成“忘年交”，在他们需要帮助时，她总是第一时间出现在他们面前。在老人眼里__不仅仅是个社区干部，更是自己身边的好儿女，好朋友，好帮手。在东方红社区任副主任期间，与精神残疾的岳军结下了不解之缘，岳军是一个精神有严重抑郁的青年，做事极端，几年来一直安慰他，引导他正确面对人生，积极面对生活，在岳军遇到无法释怀的事情时及时开导安慰他，使他有个阳光的心态走出困境。2016年，在生态文明环境治理活动中先后组织志愿者80余人参加广安新村、榆树林十个全覆盖村屯环境卫生整治活动，建立一支环境卫生志愿者监督队伍，使卫生机制长效化得到保障。
2015年，__义工志愿者协会成立以来，一直担任协会秘书长的职务，负责筹办、策划协会各类志愿活动，制定帮扶措施，协调社会上的爱心人士、爱心企业为困难家庭捐款捐物，2016年，累计策划并实施开展大型志愿服务活动18次，常规志愿服务活动62次，志愿者参与志愿服务活动人数达180人次，募集善款26090元、衣物600余件、各类书籍76本，890人受益。
志愿服务工作留给他的东西很多，也更为厚重，今后她将一如既往的做好志愿者工作。
好服务的事迹材料篇4
在过去的三年里，我注重个人能力的培养积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱的投身于青年支援者的行动中!三年时间虽短，但在这三年的时间里，作为一名志愿者，我确信我成长了很多，成熟了很多。“奉献、友爱、互助、进步”这是我们志愿者的精神，在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐与感动。路虽漫漫，吾将上下而求索!在以后的日子里，我会在志愿者事业上做的更好。
在思想上，我积极进取,关心国家大事，并多次组织同学们学习政治精神,希望他们在新的世纪里继续努力,发扬我国青年的光传统,不懈奋斗,不断创造,奋勇前进,为实现中华民族的伟大复兴做出了更大的贡献。
在学习上刻苦认真，抓紧时间，不仅学习好学科基础知识，更加学好专业课知识，在课堂上积极配合老师的教学，乐意帮助其它同学，有什么好的学习资料，学习心得也与他们交流，希望大家能共同进步。在2004——2005学年，在2005——2006学年，连续获得了专业三等学生奖学金。
在工作中，我认真负责，出色的完成老师交给的各项任务，在老师和同学间真正起到桥梁作用。作为04级会计班的女班长，我多次成功组织班级活动!并响应学校的号召，积极鼓励同学们参加校运会，刻苦训练，充分发挥了团队精神，做到友谊第一，比赛第二。同时，我们排练了一个新颖的运动员入场式，统一了服装,展现了我们班的特色，张扬了我们班的活力。同时,不参加比赛的同学还组成了一个拉拉队.他们虽不在运动场上竞技,却也为我们的运动健将加油鼓劲,呐喊助威,打出了一番气势。此外参加了学校组织的文艺活动。组织同学们踊跃地参加，发挥他们的特长，为班级争得荣誉。此外,我们进行了“暑期三个一”活动的交流。这次活动检验了同学们完成活动的情况,更好地了解了同学们的暑期生活。同时,大家进行了交流,评选出了优秀暑期活动作品。现将多次参与各项志愿活动汇报如下：
2005年5月2日组成“大学生方队”代表临沂师范学院在临沂市人民广场参加文明临沂建设启动仪式，2005年12月4日组成大学生方队在人民会堂参加创建国家环保模范城市文艺晚会，2006年3月11日，作为大学生代表赴罗庄区罗西街道办事处毕家庄村参加临沂市青少年绿化基地成立仪式并参与植树活动，2006年3月10日联合临沂市红十字会在商学院举行了为贫困地区捐赠义务活动，2006年4月为临沂市创建卫生城市贡献一份力量，组队沿金雀山一路打扫卫生，2006年6月3日组成大学生方队在临沂人民广场参加创建全国环保城市启动仪式活动，2006年10月18日作为志愿者在荣华大酒店为临沂市第四届少年先锋队大会服务，2006年12月8日联合临沂市民政局在商学院组织为贫困地区捐赠衣物活动，2007年4月1日赴平邑参加由临沂日报社、市林业局共同举办的“爱我家园绿染沂蒙”社会公益活动，并参与植树，2007年5月17-18日作为志愿者在陶然居大酒店为山东省高校工作会议服务。
在社会实践方面，我积极响应中宣部、教育部、团中央、全国学联、团省市委、省市学联联合发出的号召，在校团委、院党委的具体指导下，积极投身于大学生暑期“三下乡”社会实践活动，2005、2006连续两年参加“三下乡”社会实践活动，并被评为“社会实践先进个人”。
在参与各项志愿活动的同时，我的工作能力得到了提高和认可，并获得了诸多荣誉：先后被评为“校级优秀团员”“社会工作先进个人”“综合治理先进个人”“校级优秀学生”。
时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然持续跳动着，在青年志愿者工作期间，我充分认识到了一名当代志愿者所应承担的责任和义务，更认识到当代一名大学生的未来奋斗目标，为自己能成为一名光荣的中国青年志愿者而感到骄傲和自豪，相信毕业后，这些经历必定会成为以后工作中的动力，促使自己为我国的青年志愿者事业和未来自己的工作做出更大的贡献。
好服务的事迹材料篇5
她心胸豁达，阳光开朗，积极参加社区组织的各类公益活动, 把一腔热忱融入到社区大家庭中。作为一名志愿者，她古道热肠，乐于付出，不怕辛苦，不计得失，用实际行动诠释了志愿奉献的精神。她不仅在网下积极参加志愿服务和公益活动，而且在网上发布和志愿公益相关的图片、视频、链接、留言评论等，把蕴含着真善美和正能量的好人好事、文明美德展示给社区的广大居民，引导大家崇德向善，助人为乐，让爱心的芬芳在网络上处处飘香。
一份关爱，让爱天使从无到有
屈指一算，__在滨湖世纪社区做志愿服务已经有四年时间了，谈到最大的收获，“爱天使”文明护学志愿服务队就是她一手建立起来的。20__年的时候，她看到师范附小三小放学时孩子、家长急着回家，抢着过十字路口，出现了闯红灯、乱穿行等不文明现象，存在很大的交通安全隐患，心里觉得隐隐的担心。经过深思熟虑，一个想法在她的脑海里渐渐成形，那就是建立一支以文明护学为职责的志愿队伍。心动不如行动，她从身边的朋友开始发动，经过几次三番的沟通交流，四五名志同道合的朋友聚集到了她的身边，20__年9月，“爱天使”文明护学队正式诞生。__带着志愿者们，每周开展2次活动，在学生放学的时候站在路口指挥，引导学生遵守交通法规，安全过马路，对闯红灯、乱穿行、追逐打闹等不文明交通行为进行劝阻。为了避免路口拥堵，她们引导行人排成一字长蛇阵;为了避免车碰人，她们把站在路牙下的行人劝回到人行道上;看到有人面对红灯跃跃欲闯，她们急忙吹响口哨，喊一嗓子，伸出小红旗指指红灯，再加上一句温馨的提醒，很多人不好意思地笑笑，停下了闯红灯的脚步。__说：“我们希望用文明的力量影响孩子和家长，让更多的人都能自觉做到文明交通、安全出行。”几年来，“爱天使”文明护学队营造了一个和谐安全的交通环境，为孩子们撑起了一片平安出行的蓝天，获得了三小和广大家长的好评。
此外，__还借助居委会的力量，开展了形式多样的交通安全宣传活动。“爱天使”走进小区，向居民们散发交通安全宣传单;开办了交通安全讲堂，邀请大学生志愿者，为孩子们播放交通安全视频，和孩子们做交通安全游戏，让孩子们竞答交通安全问题;开展了交通安全漫画、交通安全手抄报活动，在小区楼栋张贴展示，以小手牵大手，以孩子带动家长，共同倡导文明交通、平安出行，培养居民形成遵守交通安全的文明意识和行为规范。一腔热忱，让做公益成为习惯
“爱天使”让__成了居民心中最美丽的天使，她也把做公益当成了自己生活中必不可少的内容，在社区和居委会的公益活动中经常可以看到她活跃的身影，她笑着说“人是铁饭是钢，做点好事精神爽”。
在一年一度的腊八节，她和其他热心居民一起在自己家中熬制了香香甜甜的腊八粥，不仅在小区里发放，而且用饭盒封装好，分别送给了空巢孤寡老人、留守儿童、环卫工人，表达对他们的节日祝福。20__年，融荫居委会开展了“一书一爱 书送爱心”图书捐赠活动，号召居民把闲置的图书捐给黄山富溪乡长坞小学的孩子。__来到树荫苑小区捐赠点担任志愿者，她热情地向路过的居民打招呼，向他们宣传图书捐赠的用途，有的居民送来了图书，有的居民没有书就以钱代书。小小的捐赠点十分热闹，宣传、收书、整理、统计，__忙得不亦乐乎，心里却充满了成就感，最后她自己也捐出了善款略表心意。居委会开展七一党员服务活动，去敬老院慰问演出，__既是党员，也擅长表演，义不容辞地报名参加。他们自筹资金，为老人们购买了慰问品，现场为老人们表演了太极拳、太极剑，和老人们陪伴聊天，为老人们的生活增添了一份温馨和快乐。
__常说：“救危救难 义不容辞”，当年玉树发生地震，她通过居委会捐过款;社区48中滨湖校区一位何老师患重病，她也慷慨解囊;她参加滨湖帮客“衣旧传情”活动，向贫困地区捐赠家中的闲置衣服;居委会组织看望患白血病的儿童，她也出资协助购买慰问用品。居委会以楼栋为单元，打造文明特色楼栋，让文明公益活动深入小区、单元楼，__积极响应。她住在树荫苑__栋，担任了本楼栋的党小组长，走上跑下，认识左邻右里，带领大家参与文明公益活动。她组织了禁放烟花爆竹宣传活动，在小区出入口散发宣传单，邀请居民在禁放条幅上签名，为禁放活动摇旗呐喊。她开展了拒绝高空抛物活动，帮助大家认清高空抛物的危害，呼吁大家做文明人，切勿害人害己。她关心小区空巢老人等特殊群体，经常上门看望，关照老人的生活，提供力所能及的帮助。一份责任，让真善美播撒网络
如今，人们的生活越来越离不开互联网，网络的影响力越来越强大，在__眼里，网络是传播精神文明的重要阵地。为了扩大“爱天使”文明护学的影响力，她选择了网络作为展示和交流的平台，把文明护学的活动照片、小视频发到居民qq群、微信群，让居民们看到有这么一群志愿者利用自己的空闲时间，做着平凡微小的好事，通过网络的传播，队伍又吸收了新的成员加入。在她的手机微信里，添加了合肥先锋、文明合肥、安徽第一城区包河区、包览文明、世纪早茶等公众号，每天都会打开看一看，如果发现好人好事、文明新风类似的文章，她就点一点手指，转发到自己的朋友圈。__说：“每次转发，我都有日行一善的感觉，希望更多的人知道身边发生的好事情，了解文明城市的新发展”。__喜欢文艺，善于创作，曾经写作过三句半《滨湖赞》、快板《宣传党的群众路线》。党的十九大召开后，她积极学习十九大精神，创作了快板《宣传党的十九大》，里面包含了她对十九大报告的理解、幸福生活现状的描述、对未来美好生活的展望。她把这个表演拍成视频放到网上，一下子在居民群里传为热点，很多人看得津津有味、赞不绝口，这个表演还登上了_等媒体，赢得了广泛的好评。
__, 她就像一位绽放双翼的爱心天使，她平凡的一言一行中彰显出的爱, 是我们这个社会走向美好和谐必不可少的推动力。她把文明的责任担在肩上，传播爱的温暖，弘扬爱的力量,呼唤着我们把爱传递下去，共同描绘更美好的明天。
好服务的事迹材料篇6
20_年7月，一名高中学生在学校突然晕倒，老师和同学们赶快把他送往医院，经过抢救男孩恢复了知觉，检查过程中发现他竟然是空腹，胃里没有任何食物。男孩有气无力地说：“我已经两天没吃东西了。”
经过多方了解得知，他一家七口人，奶奶75岁了，患有严重的哮喘病，大伯患有精神分裂症，二叔和二婶前几年意外离世，留下了一个智障的儿子。照顾奶奶、大伯和智障的弟弟，一个精壮男人都忙不过来，为此姑父放弃了农活和外出打工挣钱，专门伺候这老少三辈的起居生活。家里唯一的经济收入就靠姑姑自己在外打工赚的钱，家境十分困难。孩子着急啊!为了减轻家庭的负担，他多次提出过辍学打工挣钱，都被姑妈严词拒绝。姑妈给的生活费，他都是拿很少一点，把大部分还给姑妈，并说：“姑姑，学校的伙食很便宜，这些钱就够了，其余的给奶奶、大爷和弟弟治病吧。”到月底了，手里没钱的孩子竟然几顿不吃饭，直至晕倒在课堂上。
故事传到了__的耳朵里，她的心里阵阵绞痛，她没想到的是在当今社会，居然还有这样的贫困户，她心里着急。几经努力，__找到了孩子和他的家长，自掏腰包，捐助了9000元现金，并承诺每月补助500元，直至他大学毕业。她语重心长地对孩子说：“孩子，你正是长身体的时候，不吃饭怎么能行啊，家庭要照顾，学还要上，还得学好，你要相信，社会不会抛弃你们，大家都会关注你们，有困难大家帮你。”听到这话后，男孩感动地热泪盈眶，扑在__的怀里声音颤抖地说：“阿姨，谢谢您，我一定好好学习，学好知识来回报社会，来报答你们这些好心人。”
__是新发药业有限公司的一名普通员工，也是__市爱心救助中心的一名志愿者。为更好地帮助这个困难家庭，她把男孩的情况汇报给了__市爱心救助中心。最后，在社会和集体的支持下，爱心团队经过几个月的不懈努力，为有精神分裂症的大伯办理了病退手续，让他领上了退休金，将有智障的弟弟安排到儿童福利院，从根本上解决了他们家的困难，使男孩安心地进了学堂。
__把助人为乐当作自己人生重要的一部分，她总是尽可能地去服务社会和帮助别人，不断充实自己的人生。她常常利用节假日，参加救助中心组织的孤寡老人慰问、贫困学生救助、黄手环发放等一系列公益活动。她常说：“我在做好本职工作的情况下，最想做些有意义的事情，对社会尽一份自己的责任”。
__她们帮扶的贫困家庭孩子还有很多，她们与贫困学生结成对子，开展一对一的帮扶助学牵手活动，使更多贫困家庭的孩子得到不同程度的救助。
__说：“付出就会有回报，在这条公益的道路上我收获的是太多感动、太多快乐。赠人玫瑰手有余香，不管将来有什么困难，我都会坚持做公益，帮助那些有困难的家庭走出困境。”
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