时间总是在不知不觉中度过,优秀的年终总结可以帮助我们快速的成长,书写全面的年终总结,可以提高我们对待工作的积极性,骄才站小编今天就为您带来了博物馆业工作年终总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
博物馆业工作年终总结篇1
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,今年7月,我非常荣幸的来到晋国博物馆工作,主要工作内容是博物馆资料搜集。近6个月以来,在单位领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、思想上,认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。
学习新知识,新技能,迅速适应现在的岗位,摆正自己的位置,虚心向每一位前辈学习,加强理论知识的学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。就像歌德说的“我们的生活就象施行,思想是导游者;没有导游者,一切都会停止。目标会丧失,力量也会化为乌有。”
二、工作上,切实做到了尊重领导、谦虚谨慎、任劳任怨,脚踏实地,顾全大局。资料搜集组的主要工作内容是整理补充大纲内容,整理墓群相关文物及晋国历史资料,同时配合其他小组的工作。
这些工作看似简单枯燥,其实都需要十足的耐心和细心,而且所有的工作都不可能一个人完成,比如在整理文物图片时,需要对文物进行搬动和摆放,最起码要有四个人才可以完成这项工作,不然很容易造成文物图片、文物位置以及文物标签的混淆甚至错误,所以尤其需要同事之间相互照应、相互提醒、积极配合,在这六个月的工作过程中,像前辈们学习了许多专业知识和良好的工作习惯,这对于我日后的工作有很大的指导作用。
另外,对于领导临时分配的工作任务都积极认真的完成了。
三、学习上,自从进入晋国博物馆以来,作为历史学出身的我最大的体会是专业知识的欠缺,尤其是在整理资料的时候,为此在这段时间里,我利用闲暇时间,学习了《晋国博物馆基本陈列内容设计文本》《史记晋世家》《晋国史》等和晋国历史及和晋国博物馆陈列有关书籍及资料,俗话说“吾生也有涯,而知也无涯”在以后的职业生活中,我会继续坚持学习,不断提高自己的专业知识水平,为晋国博物馆的成长进步做出自己的贡献。
xx年是充实的一年,但成绩是过去的,我决心在今后的工作中,认真的努力工作,发扬成绩,纠正错误,为博物馆的工作做出自己的贡献,不足之处请领导和同志们批评指正。
博物馆业工作年终总结篇2
20__年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20__年的新篇章。我部肩负着__公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20__年x月x日我部进驻__公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20__年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻__公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结如下:
一、20__年区域安全保卫状况
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(x月x日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;x月x日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把__公寓做成铁桶一个。
博物馆业工作年终总结篇3
一、文物保护工作成效显著。
1、野外文物保护成效显著。
在我馆文物考古专业人员奇缺的情况下,组织人员对我市118处文物保护单位、文物保护点进行定期巡查,并重新组织签定了市乡村组及文物保护员五级文物保护合同并认真工作,做到工程前期主动及时介入,适时配合,最大限度避免了文物破坏,全力配合了我市招商引资动土工程的文物保护工作,服务了地方经济建设。表现在:
⑴文物普查落实收费10万元,添置2万余元设备,普查工作按要求稳步推进。完成了前期信息收集、机构组织和首批人员培训;正式培训、宣传,调查摸底和野外普查等准备工作全面启动。
⑵配合市内动土工程服务:争取资金50多万元,完成了市中笔m1西汉墓发掘,出土文物100余件,出土文物全部送荆州文保中心进行木漆器脱水和保护。此墓的发掘,属--市解放以来首次发现,出土文物三级以上占90%以上,大多为二级文物,其中不乏一级文物。
⑶积极与市交通、公路部门联系,完成了我市重点工程宜(昌)华(容)一级公路文物调查勘探,达到既保护了文物又支持了公路建设的目的,同时对渔(关)宜(都)一级公路路段进行文物保护工作。截至目前宜华一级公路文物调查勘探基本完工,陆渔一级公路文物调查勘探工作完成过半。
⑷红花套清江纸业用地文物调查勘探全部完成,且在局领导支持下,市政府已将其中重点保护用地25亩交文物部门保护,尚待办理正式移交手续。
2、馆藏文物保护严谨到位。
一是按要求建立人员、文物出入库登记管理制度,文物按目前条件尽量规范保管,同时改建了简易字画库。二是按省要求完成了三级以上文物数据库和国保档案。
3、全国重点文物保护单位杨守敬故居维修完成。
今年6月,按市委宋书记指示要求,着手进行杨守敬故居维修、布展,通过向省、--市争取,我们与建设规划设计部门紧密配合,精心设计和组织,争取市政府投入22万余元,按规定完成了故居维修、布展。特别值得一提的是,在其维修中,我们通过与相关部门、居民的协调目前已勾通,在故居后无偿使用国有闲置土地修建了一个约200m2庭院,工程验收合格,已正式对外开放。
4、健全野外文物保护的文保网络。
主要为“宜华”公路动土工程的文物调查;红花套遗址的周边巡查,在没有影响工期的前提下,较好地完成了地下文物保护工作.特别是本市陆城城河大道延伸段中笔西汉古墓葬出土了大批珍贵文物,其中100余件珍贵的漆木器、彩陶在省内属重要发现。据初步清理,三级以上珍贵文物达半数以上,其中有不少属于一级文物,目前,前期发掘清洗收藏工作全部完成,尚待落实资金开展后期整理、脱水工作。文物保管方面“馆藏文物数据库”及“国保记录档案”两大项目前期基础工作已基本完成。
5、项目工作扎实推进。
①杨守敬故居安防消防两个项目方案已获得国家文物局初审通过;②文物普查及免费开放补助项目已列入省名单即将下拨;③向市发改局争取博物馆库房维修项目资金已基本落实,尚待方案补报即可通过审查批准。
二、弘扬杨守敬文化成效显著,科学研究持续进步。
1、一是完成了杨学研究会换届年检,馆刊、会刊《杨守敬研究》按计划编辑出版发行。二是配合守敬书院完成了其布展方案。三是配合青林寺谜语村建设完成了谜语展内容方案和形式设计。四是配合全家店民俗博物院完成了其馆舍设计工作。
2、筹资了1万余元开展杨守敬学术研究会会员联系,组织工作,保证了研究会有效运转。
3、杨学研究会会刊在我馆主持下,完成海内外征稿任务,编辑发行完成全年刊《杨学研究》800余份。
4、争取市委宣传部、市纪委支持,筹资5万余元,举办了“杨守敬廉政书法笔会”及廉政展览。
5、圆满完成市委宣传部组织的纪念杨守敬诞生169周年“杨守敬杯”国际书法大赛的金奖、银奖、铜奖、优秀奖200余幅书法作品布展和陈列展出。
6、全国重点文物保护单位杨守敬故居“国保”记录档案工作按要求完成到位。
三、充分发挥文物教育作用,陈列展览工作窗口效应明显。
一是自20__年对市内市民实行免费开放后,今年博物馆、杨守敬故居及墓地陈列展览、广场社区巡回展览按上级要求对外全面实行免费参观。全馆人少事多、克难奋进、倾力打造博物馆、故居高标准化展览,优化展览组织接待工作,其服务质量,展览水平大幅提升,陈列展览一如既往,全年免费参观观众达十余万人次。二是全力配合今年省廉政基地—-杨守敬故居进行廉政教育布展工作,严格按照上级领导要求规定实施到位,并陈列展出,效果良好,得到社会的肯定。三是圆满完成纪念杨守敬诞生169周年“杨守敬杯”国际书法大赛的金奖、银奖、铜奖、优秀奖200余幅书法作品布展工作,陈列展览现场效果和社会效果俱佳,获得评委和专家们的一致好评;并特邀获奖书法大家于展览现场挥笔泼墨为我馆留下赞杨守敬的诗句书法佳作十余幅,得到市委宣传部的肯定。
四、办公室工作有效运行、数据化管理规范、绩效突出。
1、办公室(含安全科、卫生)工作运行有序。
办公室数据化管理工作分门别类,运转有序,保证了行政、安全业务的上传下达及接待、文件处理及编撰打印、摄影摄像及编辑、安全领班及查岗、安全整改及各类汇报、各类公物台帐管理等序列工作任务的实施完成,绩效突出。
2、安全规范管理落实到位,实现了文物安全年。
一是全馆逐一签订了安全(卫生)责任责任状,进一步完善了包括自然灾害在内的应急预案、规范规章制度,突出规范管理落实到位,做到日查、周查、月查、每季度每节日一汇报,突击检查和临时工作相结合,严格按规定实施24小时人盯死守安全值班巡查工作、及时发现、及时整改到位,技防设备运行正常,安全日志全年记录完整,全年安全值班日夜三班365昼夜无事故。
二是人人身兼多职,岗位相对固定,责任落实,实行责任与工效挂钩,奖罚分明,其枢纽作用得到发挥;财会数据化、统计、工会等机构管理到位,起到了后勤保障作用,全年举办了两次安全消防培训演练,做到人人会消防器材使用,个个有安全意识。
三是筹资添置设备8套(件)2800元;
四是完成添置安全和消防、电力供电整改配件18套(件)5800元。
五是今年1月至2月初,我市普降大雪,持续低温冰冻,我馆按省文物局鄂[20__]22号文件精神,严格制定和完善了用火用电、清除积雪冰冻管理制度、应急预案,一天一次安全检查。对我馆文物仓库、展览大楼及全国重点文物保护单位杨守敬故居的积雪尽力采取了保护措施,但冰冻断裂的消防管道设施设备进行抢修;对断裂的檩木、房柱进行了临时支撑加固,及时排除了重大安全问题。将雪灾冰冻损失降到最低限度:
⑴及时维修杨守敬故居消防水管道设施设备冰冻破裂200米(¢50),维修达2万元。
⑵文物仓库、展览大楼屋面约千余平方米隔热板破损,损失价值仅86000元。
⑶馆展览大楼屋面约百余平方米玻璃冰冻破裂、损失价值维修仅12000元。⑷全国重点文物保护单位杨守敬故居木质结构屋架断裂檩木9根、屋面盖瓦破裂多处,损失价值约8000元。上述四项雪灾冰冻损失共计人民币壹拾弍万陆仟元整(人民币12.6万元)、维修已基本完成。六是实现了文物安全年。
3、积极申报国家二级博物馆。
我馆严格按国家标准规定进行申报国家二级博物馆评估及申报工作,材料已上报完成。
4、认真开展文物法及杨守敬宣传。
在今年“4.18国际古迹遗址日”、“518”国际博物馆日、“614”文化遗产日,配合“博物馆:促进社会变化发展的力量”、“文化遗产人人保护,保护成果人人共享”等三大节日主题,制作庆祝三大节日横幅宣传标语在各巡回展览活动地点悬挂宣传标语1副、咨询台1处、制作宣传展牌余块,印发宣传资料20__余份,同时组织全市机关、干部1000余人在遗产日进行了参观教育活动,并通过传媒向社会广泛宣传;特邀文物专家为我市广大市民进行免费鉴宝及讲座、咨询达千余人次,组织市内中小学生及市民五千余人次,印刷宣传资料免费发放五千余份,邀请电视台记者一道共同为活动现场进行实况录像包括采集观众感言实况录像在内达百余小时,拍摄数码图片三百余幅,通过媒体的大力宣传,历时两个月确保了此次宣传活动的顺利完成。,在社会上产生了良好影响,并得到上级领导的一致好评。
5、突出博物馆文物窗口职能,职工素质培训学习常抓不懈。
⑴狠抓陈列服务讲解质量,举办馆内讲解培训班,利用周一例会时间,举办讲解员培训班,全馆同志互相切磋,以能者为师,相互学习,取长补短,并采取集中与分散学习形式相结合,进行讲授辅导。
⑵配合政治业务学习需要,每人完成1万字读书学习、政治业务笔记,在不影响业务工作的同时,加强政治、业务学习,不断提高员工思想、业务素质。陈列部基本达到人人能接待观众的要求。
⑶选送3人到省、--市参加了文物安全及消防知识业务培训班。
⑷选送3人到省文物局参加了全国第三次文物普查项目系统工程业务培训班。
五、今年工作差距
一年来,虽然取得了一定成绩,但与上级对我们的要求相比,还有差距。一是馆内人员素质有待进一步提高,尤其是专业人才缺乏,个别人员不能胜任工作,以后要进一步对干职工进行培训,尽量提高其专业素质,同时要进一步配置好现有人员,最大限度发挥作用。二是无专业化保安队伍。
六、20--年工作思路
在市文化局领导下,认真学习xx届三中全会报告,按要求全面启动并开展第三次全国文物普查工作;进一步高标准举办本馆各项陈列展览和免费开放工作;弘扬好杨守敬文化,举办好以中国文化遗产日、国际博物馆日为代表的《文物法》和杨守敬系列宣传活动;切实做好野外文物保护、馆藏文物保管、行政和安全规范管理、文物安全保卫工作;积极做好对上工作,力争资金到位,要进一步向上争取,力争解决馆内专业保安人员配置问题,做到规范管理,24小时安全值班有效运行,确保实现20--年文物安全年的目标。
博物馆业工作年终总结篇4
今日,风和日丽,学校组织我们参观北京自然博物馆和中国地质博物馆,简称博物馆游。因为是学校第一次组织参观,所以我异常兴奋。天还没亮,我就在床上翻来覆去,妈妈只好让我早做准备。终于熬到了起床时间,爸爸开车送我到学校的大巴,坐上车,没过多久,就到了位于天桥的北京自然博物馆,我们一个个迫不及待的冲了进去。
北京自然博物馆又动物世界、昆虫世界和恐龙公园等展区;动物世界又狮子、狒狒等标本。昆虫世界中的标本可真不少,像蝗虫、甲虫和蜜蜂等;而恐龙公园内,一只只恐龙正在“大开杀戒”,有的张着嘴四处乱窜,有的在自相残杀,霸王龙是它们中的一只,它在恐龙群中横冲直撞,吓得其它恐龙四散奔逃,迅猛龙也是其中的一只,它是个“长腿将军”,只要听见一点儿咆哮声,就立刻逃的无影无踪。
接下来是看3d电影,虽然有身临其境之感,但影片内容及其无聊,一群蚂蚁成群结队的搬一只死苍蝇。电影结束后,我们上了车,在车上大家高高兴兴地谈论着所见所闻,哎,又到了中国地质博物馆。
中国地质博物馆分四层,八个展厅:化石展厅,矿物展厅等。化石展厅内,陈列着翼龙、三叶虫等古生物化石;矿物展厅里有晶莹的水晶、形状各异的方解石.....,它们都是珍稀的矿物,宝石馆内有猫眼、钻石、祖母绿等珍贵的的石头。
还没看够,回去的时间就到了,我们恋恋不舍地离开了中国地质博物馆,踏上了回家之路。车上,许多同学都在闭目养神,而我仍然沉浸在游览的回忆中,祖国真是地大物博呀!!
博物馆业工作年终总结篇5
一、活动目的:
为了更好地传播园博会的时代精神和丰富文化内涵,我校将以第_届江苏省园艺博览会在扬中举办为契机,以“实践育人”、“活动育人”为活动目标,组织全校学生参观园博会,引导全体学生通过了解园林文化,积极关注园博、宣传园博、参与园博、奉献园博,展现我校学生健康向上、朝气蓬勃、积极乐观的精神风貌。
二、活动要求:
活动前:
1.此次参观活动分年级组进行,由分管行政带队,负责统筹安排行程,班主任提前通知好本班的其他带队老师,其他带队老师和班主任一起组织学生活动,所有老师一定要把学生活动安全放在第一位。
2.外出活动前,请各班主任教育学生安全出游,文明观赏。
3.各班外出活动前要组织学生对园博会做好充分的知识储备,让学生提前了解相关的知识。
4.出游时间:五六年级---10月12日上午11:30一至四年级由带队行政根据车辆到达情况通知。
5.班主任提醒中午回家吃饭的学生,准时到校参加活动。
活动时:
1.所有学生以班级为单位,游玩时不离队,不三三两两自由活动。带队老师组织好参观队伍,建议队伍前后各一名老师,另外一名老师流动管理。
2.所有学生远离水域,不玩水,不攀爬,不触碰馆内展品。乘电梯时注意安全,排好队,不拥挤。
3.建议:一二年级游玩路线:主馆--副馆--观赏鱼--喷泉表演--返回(喷泉表演结束整好队上车);三四五六年级游玩路线:主馆--副馆--观赏鱼--园内游--喷泉表演--返回(喷泉表演结束整好队上车);苏州展区和无锡展区内水和石头较多,建议学生不要进去。
博物馆业工作年终总结篇6
今天,凉爽的微风和晴朗的天空,天空看起来像彩色的颜料,在阳光的映衬下特别美丽。我的心情伴随着这一缕阳光,它将是一个奇妙的博物馆来迎接我。不仅有价值连城的古物,还有精美的玉器。
到了博物馆,香味扑面而来,整个人都被香味陶醉了。我先看了看文物,还没看到全貌,就被旁边的铜钱吸引住了。这枚铜币带有泥土,说明它是从古代开始被发掘和埋藏的。我更关心它的结构,而不是它的历史。整枚铜币直径约5厘米,青铜色,中间有一个圆孔,好像可以用线扎起来。快看!上面好像有字!然而风雨过后,我已经认不出上面刻的是什么了。再往里走,一幅充满文字的刺绣吸引了我的目光。这是一张发黄的纸。也许是太容易撕了,所以隔着玻璃。纸上用毛笔写满了很多字,但我每一个字都知道,这样才能凸显它的价值。
然后是民国馆。我下来的时候,看到一辆巨大的机车。我毫不犹豫地冲上去拍照。深入,民国的各种风格,招牌上的字颠倒,衣服很特别,可爱的车都离不开民国。走进“火车站”,只见一整列火车潇洒地站在那里,像个强壮的巨人,陪着游客拍照。民国馆的灯光没有现在这么亮,但其独特的造型足以与现代路灯相媲美。有的挂在墙上,有的挂在天花板上,有的粘在地上。看到这些精美的“艺术品”,游客们都惊叹不已。
博物馆,向外国证明中国也有辉煌的历史。
博物馆业工作年终总结篇7
20_年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并_让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理小区各种纠纷,维持良好的市场秩序。
我们_小区里的租户数量比较多,主要以外来务工人员为主,另外小区处于黄金地段,人流量较大。在维护人员秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
总结一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩!
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