在现实生活中,使用到述职报告的人越来越多,在写时需要注意格式的正确,总结这段时间的工作情况,有获利也有损失,不妨完成一份述职报告,骄才站小编今天就为您带来了市场科述职报告推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
市场科述职报告篇1
回顾自己一年的学习工作,通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己,扬长避短,以提高工作效益,实践企业的文化精神。藉此之际,特向各位领导汇报,并请各位领导批评指正。
一.一年工作总结
1.发酵面食部工作
建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务,鸡精推广工作是在后期的主要挑战,其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。
1.1馒乡活动(20xx.1.10~20xx.2.23)
通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展,馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。
寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求,是获得政府与经销商支持的有效方式之一,政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。
对于新开发的馒乡地区,我们通过与政府相关人员的沟通与调查,发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合,更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。
可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结,制作向各“面点之乡”的宣传手册,在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息,可以极大的调动了当地政府参与的积极性,为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。
同时,通过这次活动,累积了我们开展特色活动的经验,也是对之前相似活动的总结和发展。
1.2发酵面食部日常工作(20xx.2.23~20xx.4.20)
通过对面食部已有单品的推广,加深对于产品的认知度,不同的市场重复实践,建立起全国市场宏观视角。
在各个办事处的支持下,跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g;刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂;在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。
在不同市场对终端进行推广时,才明白自己虽然还在面食部,但与实习期是有很大区别,更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标,帮助经销商实现销售,增强信心。
在这段时间里,逐渐建立起对于公司产品的大局观,从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识,如何与经销商沟通,从不同的角度去看待一个市场,这是在实习期时不能相比的一种思想状态!
1.3鸡精推广工作(20xx.4.20~20xx.6.15)
通过两轮鸡精市场推广工作,成功实现了新产品的渠道动销,阻止太太乐在当地干调市场的扩张,为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。
在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时,初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况,再结合我们产品的特点,对产品设立促销力度、价格体系等策划能力;
在推广过程中,从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧,进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品,都是充满了自信与激情,这得益于这次鸡精推广的工作。
2.长春办工作(20xx.6.15~至今)
与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系,了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。
在领导及韩经理的谆谆教诲下,让我从中学习从另一个角度来看待一个市场;从一个旁观者进入一个主人翁的角色;从以往宏观看待市场转入微观;学习更为实际的如何去管理经销商,如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中,这是一笔无形的财富。
2.1终端走访工作
确良关系的建立,俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作,帮助我尽快的融入办事处的做事风格,从终端可以了解一线的信息,为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料;及时地与同事沟通,了解当地市场的历史,迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系,从而为管理与协调经销商奠定了基础。
2.2客户沟通工作
由于初入办事处,对于如何在办事处开展业务工作还很生疏,对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动,韩经理对于这点给予我很多的帮助,细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通,保持不卑不亢、有理有据的工作作风,保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。
2.3延吉开发工作
在韩经理的指导下,独立对延吉市场进行操作,梳理了干调市场,成功阻击马利在干调渠道的发展,建立起经销商的信心,实现销量的回升。
对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下,自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选,与韩经理商量,再根据市场情况最后选择了代理红梅味精的经销商,这是因为代理王守义的只要求我们的促销力度、代理加加的则因为没有销售酵母的经验、而代理红梅一则在市场上有一定的影响力,二是有销售酵母经验。
这时,我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候,我们要进行必要的优化工作(马云一直强调改革应该在最好的时候),在竞品占有优势的市场,我们谈判的实力大为减弱,相对选择的余地也不多,这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心。
市场科述职报告篇2
各位领导,同志们:
大家好!我叫,今年30岁,为分公司市场部服务中心客服人员。在分公司的正确领导下,在同事们的大力支持和帮助下,我以科学发展观为指导,认真执行分公司的工作精神,在自己本职岗位上认真做好客服工作,较好地完成工作任务,取得了良好的成绩。下面,根据分公司领导的安排和要求,就自己这些年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
我认真学习科学发展观,认真学习分公司工作精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与分公司保持一致,做到忠诚于分公司,把分公司的利益放在第一位,时刻维护分公司的利益。我认真学习客服业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己提高业务水平,做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我增强了业务水平和工作能力,能够按照分公司的工作要求做好客服工作,既促进分公司经营业务发展,又获得了客户的满意。
二、尽心尽责,认真努力做好客服工作
作为一名客服人员,我牢固树立服务意识,诚信对待客户,勤勤恳恳、踏踏实实做好客服工作,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己追求的工作目标,用自己的细心、耐心、热心去处理、解决好客户的每一个投诉,取得客户对我工作的理解和支持,提高客户对我们分公司工作的满意度,以此促进分公司经营业务发展,取得更好的经济效益。由于自己工作努力,取得良好成绩,自20xx年以来,我先后获得了“年度四星级话务员”、“20xx年度vip服务明星”、“年度10000号先进个人”、“分公司先进个人”、“电信服务明星”和“移动用户发展标兵”等荣誉称号。
三、精益求精,促进客服工作上台阶
我在客服工作中,严格要求自己,加强作风建设,坚持“一丝不苟、精益求精”的原则,认真做好客服工作,努力取得客户的满意。我提高认识服务经营,以人为本处理投诉,解决好各类投诉,营造和谐气氛,稳固分公司和客户的业务关系。我坚持“用户至上,用心服务”,在投诉处理当中寻找商机,千方百计扩大分公司的经营业务范围,想方设法增加分公司的经济效益,取得了优异成绩,获得了分公司领导的充分肯定。
这些年来,我认真努力工作,虽然业务知识和服务水平有了很大的提高,圆满完成工作任务,取得了良好成绩,但是与分公司的要求及客户的希望相比,还是存在一些不足与差距,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为分公司健康、持续发展做出应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
市场科述职报告篇3
一、个人工作总结
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳:
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20xx年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
市场科述职报告篇4
大家好,我叫xxx,三个月的时间真快,在这三个月当中,在领导和同事的关心、支持下,本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下:
一、熟悉样品
我们样品分布在四个地方存放:
1、样品仓,xx年入库的
2、展厅又分展柜,和地上,展柜又分8个部分,皮具系列,包装系列,咪咕系列,商务系列,伊人系列,高尔夫系列,八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是xx年入库的和xx年投标项目退回的,
3、营销仓库:营销仓库主要是07年的样品及香港买的产品。
4、花场:花场主要是年品,和一些不经常用的样品xx、xx年的样品。
二、样品仓流程
从熟悉样品之后,慢慢的参与样品,从产品命名,到产品平台入库,贴图,配合各部门所需要的借样及还样,然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与,协助创意部门完成工作。
三、做电子台帐,手工帐
完成上级吩咐的任务,做好每天营销仓库的出入库帐,及时更改库存。
完成xx及xx的电脑台帐,及手工帐,及时核对库存,做到帐与物相同。
四、其他工作
协助主管日常工作,配合积分发货,做电子表格,给积分出库打箱标,根据到货情况,按照积分给的数打小标。协助营销仓库,配合生产叫临时工,登记个人流水的明细,给临时工工时统计,发放工资,积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。
以上所述,是我近期工作的内容,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。
最后我要说的是希望公司还可以组织活动,如西点学院,让我受益匪浅,希望多多组织团队精神,我们都是最棒的。谢谢
市场科述职报告篇5
紧张而忙碌的一年即将过去,在这一年里,作为一名市场开发人员可以说是和公司风雨相伴,荣辱与共。回顾这一年来的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到的困难和挫折时的惆怅。一看成来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好的完成了自己的本职工作,在此,对各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司及公司领导给我一个展示自己的机会。通过,近年来,在集团公司市场开发中心的工作与学习,在专业技能上,思想上都有了很大的改变,现将这一年的工作情况总结如下:
一、用心作事,立足本职(工作回顾)
市场开发工作可以说是千头万绪的,对我本身而言,更是挑战和考验。下面根据我实际工作情况介绍这一年来的工作:
1、今年的项目在数量和项目规模上较去年大很多,全年共参与项目124个,其中集团公司参与项目资审53个,投标48个,集团公司中标项目8个,中标总额41.05亿元,天山路桥参与项目共计23个,中标项目11个,中标金额为1.2亿元。从数字上已经体现了今年的工作任务和工作量,在完成这些项目的同时,自身的业务能力,专业知识,沟通能力,都有了显著的提高。
2、标书制作。因交通行业的跨越式发展,投标的工作量大,任务重,周期短。尤其今年的乌赛一,二标,喀伊项目,麦喀项目,这四个大项目总造价将近40个亿,从资审至投标对我们来说都是一个考验,也是一场攻坚战。四个项目的图纸非常大,商务,技术文件要求比以往参与的任何项目要求都高,而我负责这些项目的总体汇总及人员简历的编写,对我来说备感责任重大,压力也很大。因为不仅仅是做文件,还要参与到检查其它合作单作单位的标书和一些辅助工作中,更要考虑很多细节问题。
这也是投标工作中标书制作的重点,而这些工作都是由无数个细节组成的,我必须要精益求精,做任何资料时都要用心,用心再用心。为了这场战役的胜利,同事们都放弃了从春节至3月份期间的所有休假,加班加点,认真阅读理解招标文件的要求,及时与招标代理沟通,提前检查文件,发现问题提出共同讨论,有异议后再与业主联系,确认,为后期的工作节约时间。
今年我还负责公司所有参与地州农村公路项目的经济标的制作及文件制作过程中的沟通协调工作。此项工作,对我来说是一种自我的历练,也是一个新起点,我需要付出更多努力,才能做好此项工作。因为报价不仅仅是填好单价就可以,而需要精确地核对工程量,不能遗漏图纸上任何一处工程数量,了解评标办法,还要征询地材价格,以确保投标报价的准确性;因为我是今年刚开始做报价,领导和同事们都很热心的给予了我工作上的理解和帮助,从而使我能顺利的完成各项工作。
我也参与了集团公司省外项目的文件制作,如,广西、河北,山东、湖南、四川、天津等地区文件的制作,制标期间,认真研究招标文件,及时提出疑异,把标书做到尽善尽美。通过参与不同地区的文件制作,可以让我了解各个地区不同的要求,不同的评标办法。
二、齐心协力,共创辉煌(工作体会)
从事市场经营开发工作已经有三年了,从开始的摸索到现在能熟练的完成标书制作,我深刻的体会到市场开发工作,不是一个人就可以完成的,它需要团结协作,在出现问题时,能共同想办法,出主意,凝聚集体和团队的力量,问体就会迎刃而解。在这里,感谢项目管理部的同事们,能在每次项目的时候配合并协助我完成公司参与的每一个项目。
三、正式不足,期待完美(工作不足)
尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,这一年来,工作虽然有了一些成绩,也没有重大失误,但这些更让我清醒的看到了自身存在的问题:专业知识水平有待提高。作为投标人员,应该要对投标工作中的,商务,技术,经济三项工作,全盘了解。
市场科述职报告篇6
各位领导,下午好:
今年4月份我被公司领导任命为市场部经理,负责公司市场开发部具体工作。9个多月来,在公司领导及分管领导的正确带领下,在部门同事的配合支持下,我根据市场开发部工作特点和工作范围,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,与部门同事共同努力,不敢有丝毫的懈怠,扎实地开展了部门所属与领导交办的各项工作,较好地完成了工作任务。
下面,将我任职以来的工作、学习情况向大家作一简要述职,请各位领导评议。
一、完成主要工作任务
1、市场调研开发工作
5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查,为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场,保证热源的最大利用,满足公司的资金链的使用,在分管领导王经理的带领下,对开发工作做了详尽的计划和安排,与部门全体人员在计划时间内,在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查,对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用户调研情况,我们进行了重点划分,针对今年房产市场比较萧条,资金链比较紧张,热用户开发难度较大的实际情况,联系实际加大开发力度,多次走访频繁与用户沟通,讲解、洽谈,最终圆满完成了领导交给的任务,开发新用户500万平方左右, 收取配套费约37500万元。
2、表计校验
每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点,表计的准确度,是保证公司利益的前提,为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误,我提早安排了工作计划,加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟,严格按照表计安装规范要求安装,共完成表计校验拆装 块。对53家表计原来安装不规范不合格的用户,通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造,确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。
3、gsm远程监控模块安装
根据部门工作安排在11月初开始gsm远程监控模块安装及gprs信号测试工作,共完成模块安装378块,处理问题模块47块。
4、在线监控安装工作,此工作由于设备到货时间较晚,上级部门规定结束的时间近在眼前,给安装带来了巨大的困难,在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点,每天工作至深夜,在保证质量的同时与时间赛跑,在 天时间内完成安装 套较好的完成了领导交给的任务。
5、蒸汽预收款工作,提前针对每个用户下发了收费书面通知,多次与热用户沟通、走访,对部分交费老难户多次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元,极大的缓解了公司资金困难问题
6、加强表计的管理,有效降低管损。
为了降低10-20xx年度采暖季的管网蒸汽损耗,我与部门员工自供暖以来一直不间断的对直供区域内的近400家换热站进行检查监督,经常加班加点对不规范用汽和表计异常的用户单位进行24小时监督、监控和突击检查。对有问题的用户及时解决整改,针对偷气现象我与部门员工还加强了表计技术学习,在7月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。
二、任职以来实际措施和效果
一是认真参与本部门各项工作,实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后积极分析总结,改正不足提高效率。为明年的工作提供参考和经验。
二是落实部门工作实名制,各项工作落实到人,每项工作专人负责落实到位,有效避免了工作分工不明确、进度慢、相互推诿情况的发生,提高了工作效率。
三是加强个人组织协调能力的锻炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的歌唱比赛中进行组织协调工作。通过参加这些活动锻炼了自身,也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。 四是加强部门之间的协调与沟通,通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作,并通过沟通随时了解掌握相关信息,以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。
四、自我评价
1、优点及不足。优点:
(1)爱学习,肯钻研;(2)能吃苦,能奉献;(3)责任心和敬业精神较强,对工作认真负责。
不足:
(1)协调与组织能力相对不足;(2)综合分析、思考问题的能力还有些欠缺;(3)管理水平需要进一步提高。
2、今后努力方向。一是要围绕主要工作,突出重点,做出成绩 。二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质,消除自身不足。三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同事们的期望。
最后,我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助,感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里,我会与大家一起更加努力的工作。谢谢大家!
以上是我任现职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正
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