通顺的语言和实事求是的内容以及明确的中心是优秀的述职报告应该要具备的,述职报告中,一定要强调自己取得的成绩,同时也要分析好不足,下面是骄才站小编为您分享的干护士述职报告5篇,感谢您的参阅。
干护士述职报告篇1
尊敬的领导:
您好!
我院为加强护理质量管理,保障医疗护理安全,提高社会及患者对护理服务的满意度,于20xx年成立护理质量控制委员会,对全院各科室护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。现将20xx年工作总结如下:
1、健全护理质量管理组织,实行院、科二级质控,各质控组织定期活动,每月组织一次质控分析、总结会议,加强护理质量管理,促进护理质量持续改进。
2、制度管理,进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等,并组织实施,重点抓好落实工作。
3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责,抓好管辖部门护理质控工作。
4、科二级质控组织定期开展活动,护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次,并把质控情况进行反馈,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果。
5、质控组织每月进行一次自查自评,护士长平时随机抽查,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,达到质量管理成效。
6、薄弱环节、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查督促危重病人护理措施的落实。
7、强化护理人员质量意识,提高护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报,每月科室。
组织召开护理不良事件分析会;查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除安全隐患,20xx年来无重大护理安全事件发生。
8、但工作中仍存在一些不足:
①基础护理不到位,新入院病人入院宣教及处置不及时、到位。
②病房管理有待提高,病人自带物品过多,物品摆放凌乱。
③为病人主动服务意识不强,解释欠耐心,满意度调查时有投诉护士服务态度差。
④学习风气不够浓,各科室均不组织科室内业务学习。
⑤护理文书书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性,内涵质量不高等缺陷。
⑥各护理人员“慎独”精神差,在护士长不在时或值班期间,不严格执行各项护理规章制度及操作规程。
我们护理工作是漫长而又艰辛的,每天将面临各种不同的挑战,让我们携起手来,为了医院更好的发展,克服困难扬长避短,再创辉煌。
干护士述职报告篇2
大家好!首先,感谢领导给我这个机会,将我半年的工作运行情况作个简单的回顾总结,以便大家了解,同时批评指正,从而使我今后的工作进一步提高,以带领佳家康护理队伍更好地服务于辖区内广大居民。
护理质量的优劣是衡量医院、中心(站)管理水平的指标之一,它直接关系到就诊患者的生命与健康,自任命护理部主任那天起,我深知护理工作繁琐,量大,涉及面广,而基层护理人员又存在参差不齐,要管理好这一个团队,任重道远;我必须不断地学习,提高适用本机构的能力。如何提高护理质量也是护理管理者要面对和深思的问题。随着国家医保政策、国家法律法规的不断深入。使得我们佳家康各中心(站)服务的对象(居家患者)对护理工作提出了更高的要求,他们不仅要求服务好、吃好药、治好疾病,还希望得到尊重、重视、关怀、理解等心理上的满足。
因此,加强对各中心(站)的护理管理,提高护理工作质量,合理开展收费项目;提升患者对各中心(站)护理服务的满意度是护理管理的中心任务。为了完成这一任务,这半年来我在二级中医院、大枣园中心抓制度建设的同时,还紧紧抓住各中心(站)三条主线,即团队、质量和创新发展。团队主线是管理的基础,也就是凝聚力。要求护士长要努力的、不断地加强和提高自身业务的同时,要调动每个护士的积极性,人人参与管理,使管理工作处于主动地位。护士长要以身作则,树立威信以提高管理力度。质量主线是管理的核心,医疗、护理质量是医院、各中心(站)的生命中枢,制定流程;要求科室、各中心(站)严格执行各项工作流程,护士长将质量检查工作日常化。创新发展主线是管理的水平线,在工作中要不断探索,对薄弱环节进行改进创新。现将半年工作汇报如下:
一、加强质量管理,提高服务能力
1、提高护理管理水平,更好地为辖区年内居民提供优质的服务,构建和谐的护患关系,在我任职的半年来,根据上级文件精神和公司领导的指示精神,下半年护理质量管理在不断的推进,并根据各中心(站)及参照其他医院的护理质量考核标准、结合我佳家康综合管理检查内容要求,出台、制定并落实了《护理三基操作质量考核标准及实施方案》《标准流程》《应急预案》《院感管理》《紫外线管理《医疗垃圾管理台账及与卫生局指定的回收公司签订合同杜绝了医疗垃圾的流出的安安全性》《护士出诊流程》《输液室皮试座椅号的管理》《急救车药品物品管理》统一并规范《各种皮试的配置》护士长各项护理工作检查标准等,护理质量正朝着持续改进的方向前进。半年来未发生大的护理差错事故(因上报渠道不畅;护理部目前没收到,但不等于没有)。
2、认真履行护理部主任职责,主持召开护士长会议5次,在每月检查工作中与各中心(站)护士长总结上一月份的工作执行情况,分析护理工作中存在的缺陷,集中反馈并提出整改意见,凡在例行月检中发现的问题,会在第一时间使护理质量工作中出现的问题得到有效解决。并布置下一月份的工作内容,要求各中心(站)护士长按照标准要求,做好各中心(站)各项工作并及时做好记录,通过上级年度检查,护士长日常工作的完成情况和管理水平,基本达到随时接受上级部门的检查的要求。
3、为了适应周边卫生设施增加和发展、专业的挑战,今20xx年度举办了《护士三基操作技能培训》,护士长压力明显增大,变被动转主动,改变护理管理理念,提高了自身的业务和管理水平,促使护士长逐步提高自身的非权力影响力,做护士的范型,以带动护理队伍整体素质的不断提升,同时也发现了好多优秀护士。
4、带领并鼓励大家要认真学习专业理论知识,提高自身的业务素质,组织护理人员进行三基训练、采取模拟人进行练习学习,对新入职护士(暂时还不能全做到)
进行全员岗前培训并组织考核,帮助她们尽快熟悉各班、各项工作制度和临床护理业务。
5、每月业务部门进行一次全中心(站)性的质量检查、督促指导,并及时记录、填写护理质量检查结果反馈表,要求科室、中心(站)认真整改。坚持要求护士长规范护理行为,严把护理质量关,增强管理能力,管好自己家。经过全体护理人员的不断努力,护理质量有了很大的提高,治疗室、处置室、物品摆放基本整齐,管理基本规范,卫生基本符合要求。急救物品完好率98%,急救药品进行了规范管理,做到专人管理、帐物相符、每月交接、记录齐全。
6、对全佳家康护士长进行护理安全培训,转发《卫生部十大安全管理目标》, 根据目标;结合佳家康各中心(站)的实际情况;制定十大安全管理目标的措施;建立了台账,增强了护理人员法律意识和自我保护意识;另一方面对薄弱环节督促进行改进,例如防滑到警示牌设立等。以防止和降低护理纠纷、差错事故的发生率。
7、强调护理核心制度的落实,尤其是“查对制度”、“交接班制度”的落实情况。要求对抢救车做出了统一规范的要求,使用封存式管理;规范并检查护理文书的书写。
二、坚持“以患者为中心”,紧紧围绕提高服务质量这个主题。
1、社区护理专业是一门与人的生命和健康密切相关的专业,它需要护士不仅要有一定的专业知识、技能,更重要的是应该具备尊重人、关爱人的职业道德素质。为了进一步提高护理工作质量,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,每次检查中;明确情商的高低会直接影响着护患沟通的效果,从而影响着患者的康复和心理健康。要求护理人员根据疾病种类进行必要的咨询和告知,做好输液前、后的沟通,同时,要求护士为患者传播医学常识,提高群众的自我保健意识,此项行为在大枣园很成功也很受患者的欢迎,开业以来护士站收到输液患者的书面表扬5封。不定期对输液患者满意度调查满意度为98%,2%的不满意是因为护士技术原因。
2、通过学习《中国护理事业发展规划纲要》和个别谈心等方式,护理人员的思想有了很大的改变,年轻护士对未来充满信心,工作热情有所提高,当患者遇到困难时,我们的护士楼上楼下一路小跑为她协调解决,此类好人好事数不胜数,
三、加强医院感染控制,确保医疗安全。
预防和控制医院感染是一项涉及全体医务人员的系统工程,作为管理层我们首先必须高度重视。护理部兼(医院感染科)的工作,根据卫生部《20xx年医院消毒技术规范》重新修订了《医院感染控制对策》,定期检查制度的落实情况,充分发挥制度的约束作用。半年来对医护人员进行了3次医院感染知识培训并进行考试,要求中心(站)护士长加强医院感染管理,减少医院感染的发生,杜绝医院感染暴发流行。监督医务人员必须严格执行无菌操作原则,掌握无菌技术和隔离措施。
四、今后的工作思路:
1、加强护理人员业务学习及培训,掌握护理专业发展动态,提高专业理论水平和专业技术,其形式要多样化。还可开展科室、中心(站)之间、护士长之间的经验交流活动,倡导公司建立护士长竞聘制度,护士长能上能下,达到扬长避短的目的,提高业务能力和服务水平。
2、牢固树立“以病人为中心”的服务理念。坚持“病患至上,用心服务”,社区患者满意就是我们的工作标准,社区患者需要就是我们的服务方向,做到关心病人、尊重病人、理解病人,使病人在佳家康居家住院、就诊期间倍感亲切。具体方法就是认真做好居家入院介绍、疾病咨询、各种检查治疗的目的、用药后的注意事项、输液前输液后访视及出院后的跟踪指导,指导内容包括治疗结果、预后情况及出院后的注意事项和饮食。提高辖区内居民患者的满意度。
3、认真学习并落实各项规章制度,倡导在制度面前人人平等,使护理工作制
度化、规范化。通过集中授课和晨会学习一些案例,提高大家的医院感染管理意识和风险管理意识,确保临床护理安全。努力为患者营造一个安全、整洁的就医环境。同时提高大家的法律意识和自我保护意识。
4、不断完善质量考核标准,通过考评了解各中心(站)护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的工作状况,有的放矢的进行相关知识和技能的培训,做到人尽其才、才尽其用,充分发挥护理人员的主观能动性,更好地为患者服务。
5、“以人为本”,关心、爱护、尊重、理解护士,做到以诚相待,激发护士的工作热情,增加护理队伍的凝聚力,(男护士宋晓宁就是一个很好的说明)只有这样,才能给患者以灿烂的微笑。
6、加强业务技术的培训和提高,增加收费项目,开展适宜性技术,如;儿童灌肠治疗、留置针的使用范围、居家管道护理、的护理医用耗材的合理开发等都是增加收入的渠道。
7、制定和实施护理人员交接班十个不交不接
(1)衣帽不整齐不交不接;
(2)本班工作未完成不交不接;
(3)输液不通畅不交不接;
(4)各种登记填写不全不交不接;
(5)医嘱不查对不交不接;
(6)输液观察床铺不整齐不交不接;
(7)为下一班准备工作未做好不交不接;
(8)医疗器械物品不齐不交不接;
(9)抢救物品不齐不交不接;
(10)治疗室、办公室不整齐不交不接。
制定佳家康各中心(站)日、月工作量表,护理质量分析表等,并达到落实和实施,为今后的护理管理工作提供科学的数据。
8.对护理班次和工作任务做细化调研;继续坚持改变以往传统的排班方式,体现人性化排班,实行规范化排班管理,增加高峰治疗时间的护士人力,有效保障护理质量和输液患者的安全、为全公司护理队伍的班次进行全方位调度做不懈的努力。
9.护士长每月有科室质控报告,工作量统计,护理差错、堵漏差错、输液反应并上报护理部。护理部对科室的质控报告认真审阅,结合平时检查中发现的问
干护士述职报告篇3
参加工作以来,在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后工作和学习打下了良好的基础,现在将工作总结如下:
一、 政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、 增强法制意识:
认真学习《护士法》及其他法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事,依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。
三、 工作学习方面:
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证病人的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌对待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄,着装整洁,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种疾病知识了解不够,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲采各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度,主动向同事们请教,积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验自己所学的知识,找出不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好护士工作计划,为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献,树立全心全意为病人服务的宗旨。
干护士述职报告篇4
在20__年里,本人能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加单位建设。下面,我就将本人今年以来的履职情况做如下表述:
一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,每周、每月有工作重点,将各班包括护士长的岗位责任制汇总成册,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;
二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品,进行规范化管理。
三、针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人。
四、不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及重点病人,加强安全管理。
五、了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,组织科内每月至少一次业务学习,每季度一次护理查房,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
六、加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想,急病人所急。
七、护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚。
八、存在问题
1.个别护士的专业素质还不高,我对她们的传帮带不够,业务标准要求低。
2.整体护理的水平还不高,护理书写方面有差距。
3.病房管理方面尚不能尽如人意。
九、明年计划
1.继续学习专业素质,以自身的素质带动部署,提高全科室护理水平。
2.在管理的知识和技能上要有更多的进步。
3.积极参加科研活动,加深对护理事业的研究。
4.积极支持和参与护理部的各项工作。
干护士述职报告篇5
上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,_x、_x、_x、_x分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(_x、_x、_x)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师_x的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。
二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量
上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:
1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。
2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。
针对科室工作特点,制作了”好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士’进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的优秀员工上榜公示,其中张娣、_x、刘腊平、_x、琚丽霞、_x等分别被评为3、4、5月份好护士,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月组织进行质量安全分析,认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程,重点管理安全隐患的薄弱环节,上半年未发生护理不良事件。
3、通过以上工作,各项护理指标完成如下
护理表格书写合格率97% 基础护理合格率93%
急救物品完好率100% 常规器械消毒合格率100%
护理技术操作合格率100% 病人对护理工作满意度92.3%
四、继续加强重点部门—-产房的管理,积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程,每周进行检查落实,奖优罚劣,定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,强调质量管理人人参与,提高了助产士的质量意识和管理意识,从而提高了接生质量。产房各项工作指标完成如下
上半年共接产221人 处理难产1例 抢救新生儿窒息3例
开展早接触早吸吮100% 实行母婴同室 95%
工作人员母乳喂养技巧合格率100%
围产儿死亡率1% 活产新生儿死亡率0
新生儿筛查率 96% 产后母乳喂养宣教率 100%
五、新业务开展
上半年,根据卫生厅要求,在医务科的指导下,与五官科共同开展了新生儿听力筛查,目前该业务已对所有新生儿普及。
六、不足之处
1、优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新。
2、护理质量追踪检查还需进一步规范
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