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2023任期述职报告8篇

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2023任期述职报告8篇

2023任期述职报告篇1

尊敬的各位领导,同志们:

根据xxx的相关要求,我现在就20xx年度担任xxx的副总经理的工作进行述职,请予审议。

我的述职共分五个部分:一是工作职责;二是履职成效;三是主要工作开展情况;四是自身建设情况;五是存在的不足及下步努力方向。

一、工作职责

协助总经理主抓纪检监察、财务、生产运营等工作,负责风电场安全生产管理等工作。

二、履行职责情况

今年以来,能够严格以“实事求是、坦诚待人、用心想事、认真做事”为准则,按照xxx的发展战略和各项部署,明确公司20xx年工作思路和年度工作计划安排,和工程副总一起协助公司总经理带领公司全体干部员工以“保持二星级企业、创建三星级企业”为总体目标,认真组织开展“创建星级企业”、“无违章创建”、安全性评价、安全生产标准化达标评级等方面工作,认真履行岗位职责,全力抓好分管工作,各项工作取得了良好的成效。

三、主要工作开展情况

一年来,在公司各部室和全体同事的支持和帮助下,我认真履行岗位职责,全力抓好责任工作,圆满地完成了今年的各项工作任务:

1、安全生产形势持续地稳定

公司全年未发生责任事故和设备事故,完成了xxx安全生产目标,累计安全生产xxx天。

2、生产技术指标明显改善

全年完成发电量xxx万千瓦时,综合厂用电率完成xx%

3、生产运行管理不断加强

我多年来一直从事火力发电厂生产管理工作,对风力发电系统虽然从理论上懂得一些,但毕竟不是很了解;为更好地履行职责,配合好公司一把手做好生产运营管理工作,我从20xx年11月份到xxx之后,积极努力学习有关风力发电设备知识,了解xxx各项规章制度及生产情况。针对xxx风电场冬季冰冻问题,发电量完成不理想、生产运行人员压力巨大、维护人员技术力量薄弱等问题,我提出了要树立“度电必争”的思想。狠抓设备缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出设备共性问题,对多次重复性发生的缺陷,做到有分析、有措施、有落实,真正做到设备可控、在控,确保设备长期安全稳定运行;为有效防御雷电灾害对我xxx风电场安全运行造成危害,针对今年雨季雷暴的强度高于往年,发生的频率多于往年,抢前抓早,及时落实风电场进行风机防雷保护装臵检测工作,对防雷中心对22台风电机组防雷接地装臵进行检测后出具的检测报告中提出10台风机接地电阻值偏大问题,组织召开分析会,查明问题原因,提出整改措施并立即落实整改,以确保雷雨季节风机安全稳定运行;同时我高度重视风电场基础管理工作,从运行规程、检修规程、值班纪律、风场车辆管理以及文明生产等方面,不断规范管理行为。

四、自身建设情况

在日常的工作和生活中,能够积极参加上级党委支部组织的各项学习,能够自觉的学习有关各项法规和规章制度及党的方针路线、政策,使自己的政治思想觉悟有较大提高,时刻以一名党员的标准严格要求自己,能够严于律己,坚持原则,用好自己手中权利,把握好手中的权利,不做任何损害集团利益和单位利益的事,不以权谋和,用党员的标准规范自己,做到了清政廉洁,受到了群众的一致好评。

工作中,能够坚持经常听取生产一线声音,主张“重在落实,不走过场”。管理活动中,我能够经常提示自己做好沟通和协调,加强横纵向的理解和支持,确保我和公司总经理在公司生产管理上思想统一,步调、方向一致,高效率地推进了公司生产工作健康可持续发展。

五、存在的不足及下一步努力方向

回顾自身的不足,主要有以下三个方面:一是工作中用于沟通的时间和精力还不充分;二是对于深入基层投入的时间和精力还有些欠缺。

下一阶段,我将按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的总体要求,努力从以下三个方面完善自己,力争取得更大的成绩:

第一,我将继续加强自己在专业领域和政治理论方面的学习,全力适应公司生产管理发展的需要。

第二,我将在公司一把手的带领和指导下,不遗余力地做好分管生产工作,通过不断提高设备稳定性,保证投入率,在风季高峰期抢发电量,确保公司全年生产目标实现。

第三,我将注意统筹好当前与长远、重点工作和一般工作的关系,加强与其他公司内部等各方面的沟通协作,确保公司各项生产管理具有良好的资源空间,达到预期效果。

以上为我的述职报告,不当之处,请各位领导和同志们批评指正。

述职人:xx

xxxx年xx月xx日

2023任期述职报告篇2

本人19--年出生,毕业于天津职业技术师范学院,最高学历大学本科。1991年参加工作,一直担任体育教学工作,1999年取得中学一级教师资格,根据职务晋升条件,我请求申报中学体育高级教师职务。下面就自己取得中学一级教师资格以来的教学工作情况向各位领导和老师们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

我认真学习党的理论和国家教育方针,认真学习体育教学业务知识,切实提高自己的政治思想觉悟和教学业务技能,热爱党的教育事业,热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感,认真做好体育教学工作。我严格遵守教师职业道德,做到谦虚谨慎、为人师表,服从学校工作安排,尽职尽责、任劳任怨、勇挑重担,完成全部教学工作,取得良好教学成绩。

二、尽心尽职,全面完成工作任务

我认真贯彻大纲教学精神,坚持素质教育,按照新课改的教学理念,结合本校学生实际,认真备好课,认真上好每一堂课,提高课堂教学质量。由于自己树立终身学习的观念,做到理论和实践相结合,具有多年教学经验,注重学生的学习过程,因而全面完成了全部教学工作任务,使每个学生通过体育课的学习与锻炼,,在增长体育知识和体育技能的同时也拥有了健康的体魄。。

三、辛勤耕耘,取得良好工作成绩

我认真学习,2000年完成了天津体育学院硕士课程学习,2006年参加了天津市高中新课程改革培训班学习,完成第四周期继续教育学习,先后取得计算机、普通话、心理健康、班主任等证书。我努力教学,2006届初三有9人获得首届天津市健康少年和健康青年称号,完成2009届和2012届两届初三体育考试,考试成绩优异,为学生升入高中奠定基础。在2004—2011年春、秋季河北区运动会上短跑组比赛中,共获得了100个单项第一名,达到国家二级运动员水平2人,达到国家三级运动员水平3人,被天津体育学院运动系录取1人。本人在2013年天津市中小学运动会上评为优秀教练员,为学校获得河北区田径运动会初中组十四连冠、高中组三连冠以及冬季长跑16连冠的好成绩作出自己的贡献。在教学之余,我认真进行教学总结,积极撰写教学论文,共有11篇论文获奖,市级获奖6篇,区级获奖5篇,其中《实施新课程对促进学生运动技能的形成的研究》论文获得2011年天津市课改论文二等奖,我还在2011年河北区中小学常规体育优秀课评选中获得一等奖。

我认真教学,努力实践,完成了全部教学任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足之处,需要在今后的教学工作中切实加以改进和提高。今后,我要进一步加强学习,进一步提高自身素质,以全新的精神、全新的面貌做好体育教学工作,努力取得优异成绩,促进学校教育事业发展。

我的述职报告完了,谢谢大家!

2023任期述职报告篇3

xx学院分团委,学生会:

我自200x9月主持文艺部工作以来,在学院团委、学生会的领导下,立足本职,围绕学生会工作大局,解放思想、开拓创新,脚踏实地、狠抓落实,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好地完成了各项工作任务。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时,现将一年来的思想、工作和作风等方面情况汇报如下:

一、立足本职,积极参加学生会各种会议和各项活动。

学生会是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学院的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学生会以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在学生会x年的迎新生中,带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我们怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,在开学的一星期里带着我部同学经常到新生寝室去发现文艺人才,关心他们的学习生活,帮助他们解决困难,使他们感受到家的温暖。

在两次迎新篮球赛和一次“虎克摩乐”杯球赛中,积极配合体育部,在比赛中担任记分员,均按时到位,调解可能发生的事情。一年来,学生会的各种会议,活动和政治学习,我均积极参加,出勤率达95%以上。

二、恪尽职守,狠抓落实各项工作

文艺部担负着丰富校园文化生活,展示学生才能,陶冶学生情操等任务,旨在提高全校同学的艺术水平,营造多彩的艺术氛围。围绕“提供魅力平台,繁荣校园文化”的主题,以“展现自我风采,秀出个性青春”为落脚点,积极探索工作新经验和新方法,充分调动文艺部全体成员的积极性,做到团结一致、齐心协力。经过x努力,较好地打开了我院文艺工作新局面,创建了工作新格局,调动了全体学生参与文艺活动的新兴趣。

1、在200x年校园文化艺术节其间,在话剧相声小品表演选送时,cctv杯英语演讲初赛时,我负责组织报名和选拔工作,在第五届“校园之星”歌手大赛中,深入广大同学中做了大量的宣传动员工作,组织了杨范、猫玉白等27名同学报名,在大学生辩论赛中,我负责了报名组队工作,在整个校园文化艺术节其间,我个人参加了话剧比赛和辩论赛,其它比赛我均陪同参与。最终我院王曦同学获得了英语演讲的优秀奖,我院代表队在辩论赛中获得优胜队。在此次校园文化艺术节中虽然有领导老师的关心支持,我部同学的积极努力,但最终并没有达到满意效果,总结其原因有:

第一,宣传动员工作虽广泛开展,但并未深入人心;

第二,各项活动时间仓促,准备并未充分,且没有经验指导;

第三,参赛体裁不符合评委要求,没有创新点。

2、20xx年9月,为了欢迎200x级新生的到来,丰富我院同学课余文化生活,展现文艺才能,学院发出通知,要求各班组织节目。我做为文艺部负责人积极协助学生办刘波老师,做了大量的宣传动员工作,我部每位同学负责一个年级,组织了节目报名与前期排练工作。由于文化艺术节系列活动的紧张繁忙,节目审查迟迟没有进行,在广大师生的共同努力下,在11月初进行了节目审查,学院领导出席本次活动并进行点评,正当广大同学积极准备之时,由于来自各方面的原因晚会的举行在次延期。此次活动的一再延期,是我工作的最大失败,尽管一再努力,最终并未举行,对此只能真诚道歉。

3、文艺部在课余文化生活中为同学提供了展现自我才华的平台,可是由于普及面不够广,次数不够多,加之在学校有临时节目选送时,节目质量不够高,难于组织。所以在我的带领下在200x年4月份在全院同学中选拔一批文艺功底好,个人兴趣高的同学组成舞蹈队,在谭幼龄同学的带领下,定期排练节目,既为广大的文艺爱好者提供了机会,也为种类文艺活动做好了准备。

述职人:xxx

20xx年x月x日

2023任期述职报告篇4

尊敬的领导:

您好!

加入xxxxxx公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职。从8月份转任为xxxxxx市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报:

一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理

首先是市场规划管理,明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行。

终端形象建设:终端要达到最显眼,化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的销售。

导购员管理:导购员是我们公司的一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队。

每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感,因为百色市属于ka比较特殊的区域,导购员离南宁公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的最新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会,加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员,进行游玩或聚餐。每日巡场,都对导购员所遇到的问题进行汇总,第一时间向上反馈处理。

二、市场业务工作

对当月任务进行达成分解,对各卖场进行分析下达任务量,督促卖场对公司下达任务的完成进度,下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项,每周对本周工作项做一个小结,每月上交。每月上交各店的上样明细表、库存报表,以便分析做出相应的促销计划、主推计划。

三、财务工作

每日查看应收款情况表,针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整,备有的货源是否充足来引导商家进行订货。

每月1号与百色苏宁平库结算。

每月5号与百色电子商场协商排款。

每月25号前与百色波音商场进行拉单结算,25号制订电子版结算明细上交财务。

每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。

每个月底查看各渠道商家应收,进行催款。

四、下一年度工作目标及展望

目前工作还有诸多不足,争取在下一年度中把工作做得更细,了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正,我会珍惜好这个机会,在工作中自我要求更高,更快。带领好百色市区的团队,把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

此致

敬礼!

述职人:xx

xxxx年xx月xx日

2023任期述职报告篇5

我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。

本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:

(一)内部管理工作

1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定20xx年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。

2、业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式,

(二)团队建设工作:

20xx年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到20xx年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试20xx年12月份,产品研发总监到岗,20xx年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。

另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。

对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。

年度目标管理情况:

副总经理任期述职报告

20xx年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21。2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为16.97万平米(因龙湖,兰考两项目未开建);实际实现销售收入:2.73亿;总销售面积:12.3万平米。

虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。

目前存在的问题及今后努力的方向。

(1)执行力

公司6--10月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出现有我的责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。

有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。

(2)坚持和方法

南召项目问题:在年初南召项目上马时,基于我的职业素养对bt项目和开发项目综合判断,屡次给公司建议这个项目的不可行性,但是最终建议没有得到公司的认可,6月份这个项目的匆忙上马。到10月份,项目自身的问题已彻底暴漏,公司已经累计投入资金约5000万元,但回收期还遥遥无期,给公司整体发展带来很多遗留问题。

这件事情,我不够坚持,当我屡次建议没有被公司采纳时,我就放弃了坚持,任由事情发展下去,直到最后项目实在推进不了才开始接手,准备处理遗留问题。试想如果我当时采用了更合适的沟通方法和更多的坚持,今天公司也许就不会这样被动。

(3)成长

作为公司的常务副总,虽每天早出晚归呕心沥血,但仍感到自己还有很多工作没有到位,高度急待提升,眼界还要开阔,综合能力还待加强,唯恐自己的能力不能匹配岗位,制约了自己的发展辜负了公司的希望。正视自己的不足,才能有好的成长,20xx带着许多遗憾过去,面对未来,清醒坚定的告诉自己:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

2023任期述职报告篇6

为了进一步贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和《江苏省学生体质健康促进条例》的文件精神,大力推进素质教育,深化开展阳光体育活动,学校通过课间操、大课间活动、体育课、学校体育节、新荷社团等形式,保证了学生每天一小时体育锻炼时间,切实的增强了学生的体质,促进了学生主动参与体育活动热情,培养学生活动的兴趣,为形成坚持锻炼的习惯和终身体育意识奠定了基础。对照学期制定的体育工作计划,做如下总结:

一、课间操时间形式多样、活动氛围浓厚

本校课间操时间分为两个部分,第一个部分是集体分地点统一做广播操,第二就是操后分年级、分项目、分场地进行活动。

为了使各项活动落实到实处,学期初体育组与德育处相互协作,积极做好班级常规管理工作中广播操的检查评分工作,通过一系列的措施,规范学了生进退场的秩序和广播操的动作技术,使广播操质量得到进一步的提高。广播操之后一至三年级利用学校下发的器材进行分场地、分项目进行活动,四至六年级进行冬季长跑,不管是活动还是长跑,都要求带队老师积极参与、维持秩序、组织活动,同时密切关注学生安全。通过课间操,切实有效的达到增强学生体质,激发学生活动兴趣的目的。

二、大课间活动按部就班、开展正常

为了使体育大课间活动落到实处,教务处在学期初就协同体育组编排好活动内容(主要以游戏类为主),结合新荷社团活动(包括学校业余训练),把带队老师的工作纳入绩效考核,每天下午三点半,大课间活动正常开展,活动班级按照规定内容进行活动,体育教师做好各区域的队伍调动和组织,同时积极发放体育器材,以保证大课间活动的正常开展,教务处并不定期的对大课间活动的班级进行考查,做好记载,确保活动的质量。

三、体育课继续深入实施新课程精神,推进课程教育改革

为了进一步使新课程精神得到落实,学校体育组通过集体备课、听课及参加上级组织的各级各类的培训等形式大幅度的提高教师的教学业务能力,体育教师立足常规教学,通过积极的有效的教学,创设良好的教学氛围,同事做好学生的

体质测试、上报和教学考核工作,进一步树立了“健康第一”的指导思想,优化课堂教学,提高了课堂教学质量,完成了教务处的“六认真”考核任务。特别是通过教研课听课、评课及参与基地活动等形式,大家互相交流,终结优缺,对我校体育老师的业务成长有很好的促进作用。结合青蓝文明号文件精神,我组通过新老教师的师徒结对的形式,在很大程度上也促进了新教师的业务能力的成长。

四、群体活动有特色,学生参与度大

十一月份成功举办了第六界学校体育节暨秋季运动会,本次体育节以“人人参与,个个运动,我是健康鲈小人”为主题,突出体育节项目的趣味性,学生的参与度,为每一个学生构筑参与体育活动的平台,使每一个学生都能体验到属于自己的成功与快乐。同时,利用体育节推动我校群众性体育活动的开展,促进我校体育教育事业的发展,进一步落实我校学期体育工作计划,促使学校体育工作全面发展。

五、业余训练系统规范,成绩卓越

通过各教练系统的、科学的训练,使运动员的身体素质和运动技能都有长足的进步。同时教练也关注运动员的文化成绩,做到学习和训练两不误。在10年----市阳光体育比赛中,我校的篮球队获得市第二名,田径获得第二名,围棋市第一名,乒乓女三男四,门球第七名。

通过形式多样、行之有效的学校体育活动,让学生有选择地参与、学习、享受体育,激发了学生的运动兴趣,发挥了学生活动的积极性,从而增强学生体质,增进学生健康。同时也促进师生间、生生间的和谐关系,提高学生的合作、竞争意识和交往能力,丰富校园文化生活,营造积极向上的活动氛围。

2023任期述职报告篇7

各位领导,各位同事:

大家好!

新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xx院长的直接领导下,耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院的管理措施落实执行,在我们耳鼻喉科科主任的带领下,全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,扎实推进优质医疗工作,朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。完成了20xx年的科室工作计划。现将情况工作总结如下:

一、提高医务人员的专业知识

1、按照医院规定每月进行院内知识考试,组织全体人员进行学习,从而提高了自己的专业知识。

2、在工作中不断的提高自己的专业知识,在积极投入工作的同时,加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。

二、加强科室的卫士管理

1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。

2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。

3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。

4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,督促检查工作,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。

“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反,病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念,病人给我们照片上每贴一个笑脸,我们心里会好欣慰,病人写给我们简单的几个字:工作很棒,加油!会让我们很感动,对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!

我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!

述职人:xxx

20xx年x月x日

2023任期述职报告篇8

尊敬的领导:

您好!

作为酒店的大堂经理,过去的这段日子,我认真的把工作做好,积极的完成领导交办的任务,我也是对之前的工作述职如下:

一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉

尊敬并尊重客人,不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽办法去做好服务,即使是一些纯属个人的偏好或习惯,只要于尊重客人不利,也会认真地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地尊重客人。对客人一直保持着谦敬的态度,也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即:①顾客理念:“一切以顾客为关注焦点”(这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项,也是核心的一项原则),也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念:细节决定成败,酒店服务说到底就是细节服务,做好每一个工作细节,酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验,让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。通过妥善处理客人投诉,一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如:xxxx国际公司及xxxx公司等客户,对饭店的服务程序及安全管理规定不理解,曾多次投诉,现在均已成为我店的忠实客户。

二、完善内部管理机制协调理顺部门关系

大堂经理通过发现和解决服务质量方面的问题,对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验,主要起到两方面的作用:①对不利于对客服务需要健全或完善的部分,提出整改意见和建议;②对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题,提出整改的建议并进行处罚考核。

为了饭店服务工作的正常运转,大堂经理认真学习各部门运转程序,当部门之间需配合的工作出现问题之时,大堂经理把握连个前提①一切以客人的满意为出发点;②一切以饭店利益为重。例如:前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时,因对该项管理政策理解不到位,而与客房遗留物品程序混淆,导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调,两部门达成共识,避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重,兢兢业业做好本职工作,推动了饭店整体管理水平的提高。

三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查”

大堂经理负责服务质量良的监督和管理工作,衡量其服务质量良的标准就是,国家旅游局制定的访查标准。四饭店星评项目检查合格率应达到95%以上。为了实现这个目标,大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。六项检查即:项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、安全管理检查。六项检查汇总及与上年度对比情况汇总表详见附表。

四、时刻关注服务质量精心检查严格考核

作为饭店管理人员,应当做到“视客人为上帝,视质量为生命”,只有这样才能生存,只有这样才能发展。大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作,深知责任的重大也深感担子的沉重。自己满怀必胜的信心和高度的责任感、危机感,全心全意投入工作,为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲,其中有苦也有乐,有喜也有忧。时值岁末,看到全年经营管理任务即将完成,无比欣慰和激动,展望来年市场变化难测,任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。服务质量考核工作取得了一定的成效,这是饭店领导纵观全区正确决策的结果,是全体员工共同努力的结果。

五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作

作为饭店职业经理人,应当具备高尚的职业情操和顽强拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店,管理水平不断提升,理应扎扎实实做好本职工作。近年来自己模范遵守各项规章制度,认真履行管理职责,严格进行质量考核,得到了领导的认可。在完成饭店经营管理各项指标的同时,按时完成领导交办的工作。

六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越

大堂工作的不足之处和应当努力的方向是:①的学习需加强。随着酒店业的不断发展,各种管理理念方法不断出现,以及市场的变化、竞争的日益激烈,不学习提高就会落后。②对内对外沟通技能需提高。服务也是一种技能。与客人沟通一需要尊重;二需技巧,与内部人员沟通同理。应学习心理科学和管理科学知识,善于观察、发现客人需求,以达到客人心悦诚服。对违纪员工的处罚应遵循《》坚持原则公正严明,达到惩戒的目的。③为外宾服务质量需提高。英语会话水平不高,直接影响对客服务,大堂经理外语水平亟需提高。

大堂工作应当围绕饭店的工作重心,本着服务于饭店、服务于客人、服务于员工的精神,需进一步提高管理水平,不断提升服务质量,构建和维护良好的宾客关系,营造良好的服务氛围,在总经理的带领下,为全面完成xxxx饭店的服务质量指标和经济效益目标,做出自己应有的努力。

此致

敬礼!

述职人:xx

xxxx年xx月xx日

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