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通用实习报告范文优质5篇

在认真实习期间,大家一定都受益匪浅,那么是时候来写一份实习报告了,实习是很多人都会经历的,也要写好相关的实习报告,以下是骄才站小编精心为您推荐的通用实习报告范文优质5篇,供大家参考。

通用实习报告范文优质5篇

通用实习报告范文篇1

1实习基本情况

实习要求:通过本次实习增强专业实力,培养分析问题和解决问题的能力,提高自身实践和执行能力,增强自觉学习的意识和动力,为毕业后上岗工作打下良好的实践基础,以更优秀的自己转入职场,实现学生到职员的成功转型。

实习时间:20xx年1月10日—20xx年3月15日

实习地点:上海水星家纺股份有限公司实习公司简介:上海水星家纺股份有限公司始创于2000年,公司总部位于上海市奉贤综合工业开发区,下辖上海百丽丝家纺有限公司、上海水星电子商务有限公司、上海水星家纺海安有限公司、上海水星家纺海门有限公司、北京时尚纺织品有限公司、浙江星贵纺织品有限公司、河北水星家用纺织品有限公司。上海水星家用纺织品股份有限公司产品涵盖床罩多件套、被子、枕芯、单件组合、靠坐垫、儿童用品、夏令用品、床垫沙发、餐厨卫浴、毛毯等十大系列300多个品种。其企业的发展愿景为:传承家纺文化,缔造百年品牌。经营宗旨为:创一流品牌,建一流企业,为消费者创造美好生活,为员工和股东创造合理回报,为社会创造最佳效益。

2实习内容

2.1实习概况

刚来到水星家纺时,我对自己的专业能力还没有一个具体的认知,因为公司没有太在意我的专业能力有多强,或许现在的大学生通病都在这,空有理论知识,实践能力不足。工作第一周,我所在部门领导让我熟悉公司产品,所以,在这一周内,我的工作都是比较轻松的,工作内容包括看一些公司产品杂志,产品的设计单,生产工艺单、网上旗舰店的产品。我对领导的这样的安排非常感谢,这样让我对接下来的工作有一定的认知和期许。在接下来的一周,我来到样品制作部,跟着带我的师傅裁剪样布,制作小件(床上六件套配件),接下来的时间,我还学习了工艺制图、设计款式效果图,而在我对工作内容有所熟悉后,领导给我分出了一个负责方向,专门对20xx年秋冬新品需求被芯作研发计划。期间我也学习了很多专业知识,包括面料、工艺、款式、市场方面的内容,也有幸看到20xx年德国法兰克福家纺展的实景照片,听取了专业人士对于20xx年流行趋势的解读。

2.2实习过程

初到公司,发现公司位于一片工业老区,周边环境就像一个安逸小镇,工业的进步却让周边环境遭殃。进入公司后,却让人不禁欣喜一番,公司的内部装修像一个中式的别墅,除了办公区以外,给员工提供了很多休息和娱乐的地方,除了影视k歌的休闲,更有健身与运动的场所,看到这些,大大增加了我的工作热情。在办理完入职的手续后,首先是由水星家纺的企业顾问给我上了一课,顾问刘老师对于工作的诠释很到位,他对我说:“你来一个公司上班,一定要有一个正确的工作心态,首先你不是为了老板而工作,因为老板没有你,公司照样运营,而你却在人生的一部分或大部分时间都会有一个老板,即使你自己成为了老板,你也一样会有更高一层的约束。所以,工作是自己的,在工作中学到的东西一样是自己的,你一年工作赚了十万块钱,很快就会花光,但是你一年工作下来学到的东西却终生保存在你的脑子里不会溜走。”我觉得老先生说的很好,不管是工作还是学习,都不是为了老板或老师而去工作学习,真正的工作和学习,就是自我的经验和知识的积累。

在正式开始工作时,我的工作内容就是看家纺杂志与工艺书籍,这样持续了一周。在第二周,我开始接触样品制作,样品的制作的开始就是按照设计精确地进行裁剪,一个床上套件,要裁剪出很多部分,如被面、被里大片、被里小片、枕面、枕里。看似简单的床品,其实需要做的远远不止你所想的。经过两周对工作内容的熟悉后,我被分到被芯研发的一组,接到20xx年秋冬新品被芯的研发计划。首先是20xx年新品科技纤维被芯的研发,公司的计划是做两款科技纤维被芯,七孔中空纤维和十孔中空纤维被。中空纤维是指纤维轴向有细管状空腔的化纤。贯通纤维轴向具有管状空腔的化学纤维。高中空结构减少了纤维20%的重量,并且能包含大量静止空气,使其织物在轻便的同时保暖性能却比普通同质面料提高了65%,中空纤维填充物的被子丰满柔软,面料带来丰厚糯滑的手感。在市场上,七孔和十孔的纤维被还不多,而四孔的纤维被却在市场上“横行霸道”,及其受欢迎,而随着人民生活水平的提高,对家居产品质量与享受需求越发明显,显然四孔纤维被必将成为家纺发展浪潮中的“前浪”,更高科技纤维的被子将成为后期之秀。

科技的发展给万物带来了进步,以前的被子就是一团棉花,便可满足人们睡眠,家纺与时俱进,公司的研发计划中包括新款负离子的被芯。负离子,顾名思义是指带负电的离子,在空气负离子主要是指负氧离子。雷电过后,空气会显得非常清新,是因为雷击可以使空气中的氧气分子失去电子成为负氧离子。负氧离子经过呼吸进入人体,可以缓解神经系统和呼吸系统的紧张,加快血液循环和新陈代谢,从而增强人体免疫力。所以,我们可以想象一下,如果我们的床品,例如床垫、被子和枕头能够在封闭的卧室空间里,释放天然的负离子,那我们就能得到仿佛置身于森林般清新的睡眠环境。而负离子被子最好的载体便是被芯,因为被芯占了被子绝大部分的体积和质量。此外,负离子纤维可以更为广泛地应用于汽车装饰、家居布艺等领域,像一个具有负离子功能的抱枕就可以使您的爱车或者房间显得温馨又健康,或者具有负离子功能的布艺玩偶会更有利于孩子的健康。

除了科技纤维的被子,还有羊毛被,羊毛被中,更好的属澳毛被,澳洲羊毛是众所周知的,它的质量也是公认的。在芯被研发的过程中,除了确认填充物,更要为你的设计选择更合适的面料,再者是确定其绗缝花型,绗缝花型可以自行设计,通过绗缝cad软件可以制成自己想要的绗缝花型。

当然,芯被研发需要做的还不止这些,面料的选择要注意其支数与密度,被子绗缝花型四周边宽的定值,当计划与思路确定时,我接下来就是做出这一款产品的工艺单,工艺单再交于工艺技术部审核,通过方可算完成。

2.3实习成果

第一轮实习于20xx年2月15日结束,实习的过程是艰辛的,当结束时我觉得再艰辛的过程也值得我去再次回味,通过第一阶段的实习,我不仅在理论的知识上得到丰富,在实践上我也受益匪浅,我把实习成果总结如下:

(一)理论知识的丰富。工艺方面的知识,面料的知识,以及对流行趋势的感知力增强。

(二)实践能力的进步。软件的操作更加熟练,coreldraw制图与photoshop优化;样品制作,样布裁剪。

(三)团队协作能力增强。沟通能力与学习能力增强,与团队的配合增强。

(四)自我的认知更加清晰。能够正确面对自己的短处,对自己的专业能力与协作能力心知肚明,摒弃眼高手低的弊病。

2.4实习遇到的困难和解决方法

实习虽然顺利通过,但在实习过程中,并不是一帆风顺,遇到了以下几个困难。

困难一:在产品研发跟进的过程中,进程跟不上,比团队其他成员慢半拍。解决方法:加班加时地跟进,其他同事下班后,留下加班,跟上团队进度,勤能补拙的特点此时就体现出来了。

困难二:面料知识匮乏

解决方法:请教公司企业顾问刘老师,或者查询相关资料。发挥自主学习积极性是很好的解决方法。

2.5实习感想

通过这次实习,除了对于能力提高的体会,团队意识提高的体会,在遇到了诸多困难后,还是能以最有效最快的方法去解决困难,这对于自我的完善是莫大的帮助。同时,在企业里,不仅仅同事是你的战友,领导也是你的战友,你的工作生活跟同事需要很多沟通,同时跟领导也是一样的。除了以上感想,后面更多的是对自己步入职场的体会,毕业之后大学生面临的最大问题就是就业,而当代社会关于大学生就业问题普遍反映是就业难。我觉得大学生在毕业后就业难不难在于能力,能力的高低衡量着就业的难易,但是在如今的教育体制下,反映出来的是大学生的理论能力与实践能力是不相匹配的,经过这次实习后,我反而认为大学生就业难不难,最关键不在于能力,在于大学生的自我认识,只有在认知明确的情况下,才能为顺利就业获得一张通行证。我作为今年的应届毕业生,应该认识到就业形势的严峻,但是我的体会是,严峻不等于严苛,让我去选择工作,绝不会眼高手低,我觉得每一份工作都是一本理论与实践的教科书,能够以这种心态去面对毕业后的就业问题,我认为是最重要的。学生到职场的转变关键在于这一步,我希望所有同学都能客观地去面对就业,大学生所面对严峻的就业形势可以说是大学生自我认知的一道“心理防线”。跨过这道“防线”,与跨不过这道“防线”,所面对的就业问题应该会是不同的结果吧。

通用实习报告范文篇2

一、实习单位简介

榆林市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。酒店于xx年4月20日动工修建,计划于2011年12月投入使用。该酒店项目按照国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。

二、实习内容

在永昌的实习生活中,实习的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。

三、实习体会

(一)微笑

对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实习中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实习之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。

(二)灵活变通

三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。

(三)推销技巧

在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实习生活的累积和沉淀。其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。

四、实习建议

(一)理论与实际操作的结合

在学校我们学习的都是理论知识,而在工作中更多的是需要实际操作:

1、在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道,什么是三点一线,而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线;在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离,碗与骨碟的距离,酒杯该怎样摆等,而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适,怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。

2、在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑,微笑的标准是露八颗牙齿,而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准,而这也可以通过一定的方法达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美,实际操作并不知道。

(二)酒店英语的学习

英语已成为国际化的通用语,在高星级的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写,在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店英语学习,在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下,当然学习也要求个人的主动性。

五、实习总结

通过六个月的实习生活,我受益匪浅。我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的

工作和学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的实习生活。最后,祝永昌国际大酒店生意兴隆,财源广进,和谐一家人,情系永昌情!篇二:酒店服务员实习报告范文

通用实习报告范文篇3

一、实习目的

1、了解室内装潢設計在德州的市场现状及前景。

2、进一步掌握ps,3dmax,cad等設計软件的运用。

3、尝试把学校里学习的环境艺术設計相关理论运用到实习过程中。

4、初探做好室内設計师的方法,熟悉室内設計的方法和程序步骤。

5、培养人际交往与社交能力,为成为室内設計师作准备。

二、实习单位综合概述

“东易日盛”创建于1996年,在中國家居产业已形成规模化、专业化、品牌化、集团化、产业化的绝对领先优势。东易日盛集团以“作今日名牌,创百年企业”为宗旨,以东易日盛品牌为平台,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰設計与施工、材料和家具及配饰供应、房地产楼盘精装修設計、全國性特许经营品牌发展、行业专业研究分析等多个方向,以全球视野进行深度集成和资源优化整合,构建起中國最具竞争力的装饰产业和品牌梯队,形成齐发并举的战略体系和格局。

三、实习内容及进度

首先需要了解室内設計的程序步骤:

1、設計准备阶段

設計准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,或者根据标书要求参加投标;明确設計期限并制定設計计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;

明确設計任务和要求,如室内設計任务的使用性质、功能特点、設計规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;

熟悉設計有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。

在签订合同或制定投标文件时,还包括設計进度安排,設計费率标准,即室内設計收取业主設計费占室内装饰总投入资金的百分比。

2、方案設計阶段

方案設計阶段是在設計准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与設計任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案設計,深入設計,进行方案的分析与比较。确定初步設計方案,提供設計文件。室内初步方案的文件通常包括:

(1)平面图,常用比例1:50,1:100;

(2)室内立面展开图,常用比例1:20,1:50;

(3)平顶图或仰视图,常用比例1:50,1:100;

(4)室内透视图;

(5)室内装饰材料实样版面;

(6)設計意图说明和造价概算;

初步設計方案需经审定后,方可进行施工图設計。

3、施工图設計阶段

施工图設計阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。

4、設計实施阶段

設計实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,設計人员应向施工单位进行設計意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。

其次了解室内設計方法,赵师傅给我讲解了以下三种:

1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲

2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统??

3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重

经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的設計师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。再次是掌握了一些設計软件小技巧,提高了软件运用的熟练程度。例如:巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。

通用实习报告范文篇4

xxxx年xx月经xx日至xxxx年xx月xx日近xx个月时间,我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、实习单位简介

xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年,xxx年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、网络于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于xxx业园,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米。

xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与接轨,从2001年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化实验室。2002年,公司还通过与xx的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动,20xx年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心,放映厅、ktv、房、室、室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。

二、实习工作内容

在这x个月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单复试通过者试工,并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导,签收文件;

5、整理及保管补卡条、;整理员工档案,以备随时出档和归档;

6、复印、速印办件,发传真,领等;

7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

10、制作xxxx年全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户xx客人。

12、领导安排的其他工作。

三、实习收获及体会

回想起自己的这x个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际,使我对日常办公工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的能力。

四、单位及自己存在的问题

也许是我刚步入社会涉世不深的缘故,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如:

1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。

2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。

3、只有一份,公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时,他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。

在实习的这段时间发现的问题还有很多,也跟同事讨论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况,在他们看来却是抱怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,也许并不适应这个物质纷繁的社会,也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。

五、实习总结

在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

通用实习报告范文篇5

实习时间:

20xx年7月18日至8月18日

实习指导老师:

xxx

实习内容及体会:

我在兴业银行武汉东湖支行度过了一个月的实习期,在这段日子里,我经历了很多,学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:

为期一个月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。

在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额20xx以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是武昌广埠屯这一块的电脑市场。

有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”。推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来广埠屯电脑市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。

同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理。机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯第二次。

接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非武汉本地的人来说就如同大海捞针。首先就必须对武汉有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题,我先是跟那些对武汉商业圈很了解的同学沟通学习,同时还在网上翻找武汉黄页,在对武汉三镇有了全面的了解后,我和我的搭档才开始开发市场,开始推销的第二个阶段。

真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。

其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段实习期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。

在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。

在实习的日子里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同时学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对兴业银行也有了更深的了解,通过了解也发现了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题:

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,对于刷卡机的使用与客户沟通不够,使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反馈不好,也直接导致推销工作陷入被动;

(2)推销业务工作管理还不够完善,特别是在售后方面处理的不够完善和及时,对发展新客户造成不良影响;

(3)承诺不能兑现,在客户面前失去信任,比如说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡,却迟迟不能兑现,还有说好能在十月底开通转帐的功能,也还是一场空。

同时从这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:

优点是:

(1)发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特别是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;

(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。

不足之处有:

(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;

(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。

以上是我的实习工作总结,实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,同时也使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最后衷心感谢兴业银行东湖支行给我提供这次的实习机会,让我在实践中得到了成长。

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