为写好一份出色的述职报告,大家一定都绞尽脑汁了,为了在述职的时候有突出的表现,一定要认真写好述职报告,下面是骄才站小编为您分享的镇级年终述职报告8篇,感谢您的参阅。
镇级年终述职报告篇1
回顾xxxx年的工作,对照公司的各项制度,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、概况
我是在20xx年xx月份进入xx公司从事公司内务审计工作,之前在事务所从事外部审计工作。自xx公司内审部成立以来,截止目前共开展了xx个项目的审计工作,分别是:6项业务部门审计、2项职能部门审计及1项专项审计。除了在我进入公司之前就已开展完毕的两个项目,我参与了其余7个项目的全程审计。
二、具体工作
1、开展内贸业务部审计2项,分别对xx及xx部门开展审计。
①在对“xx”进行审计时,由于xx是作为独立法人存在且业务主要是面向市场上的散户,故我们进行了较为全面的了解和检查。对于该项目,我们重点审计了合同管理、往来款、存货、费用及资金支付审批等方面。审计后提出相关建议10余条。
②在对“xx部门”进行审计时,我们重点关注了应收款、预付款情况;焦炭业务采购环节直接按水分差量补水情况;融资业务及创元代理业务的投资回报率等。审计中我们对xx部门焦炭业务因补水方式差异进行了测试,发现因补水计算方法的问题影响xx部门20xx年度利润xx余万,并从公司管理的角度提出了相关建议。
2、开展外贸业务部审计4项,分别是对进出口xx部、进出口xx部、进出口xx部及进出口xx部的审计。我参与了进出口xx部及进出口xx部的审计。在审计进出口部门时,发现由于进出口业务是以“货权转移书”作为客户提货的依据,而非以物流软件中打印出的“货物提单”作为客户提货依据,故相关人员并未对物流软件数据的输入引起足够的重视,导致物流软件数据和财务数据普遍存在较大差异。在出具的审计报告中,我们已建议相关的业务部、物流单证部和会计部协商提出相应的改进措施。
3、开展对公司职能部门的审计2项,分别是对办公室及xx部的审计。通过对办公室的审计,我们发现办公司目前阶段存在的主要问题是对公司资产(特别是下属子公司资产)的管理上存在缺陷。审计后,结合我们内审部门提出的建议,办公室出台了“关于加强对各分子公司资产管理的通知”。
4、参与制定“内审部岗位职责及工作流程”。鉴于内审部是公司xxxx年度新成立的部门,故原先的sop流程中并未涉及内务审计岗位。为了完善内审机构,指导今后内审工作的开展及明确内审部门工作职责,在20xx年xx月末xx月初,我们初步拟定了“内审部岗位职责及工作流程”。
5、参与制定“xxxx年度审计工作计划”,并参与公司开展的“内审部xxxx年工作计划讨论会”。通过参与该计划的制定与讨论,让我更加了解了公司高层对于内审部的定位及期望,同时明白公司内审部门现阶段的工作重心应是“事后监督”。该计划的最终确定,为明年的审计工作指明了方向,也使我进一步明确了明年的审计任务及审计方向。
通过上述工作的开展,使我逐步地循序渐进地了解并熟悉了公司的业务模式及操作流程。同时,通过上述审计项目的告一段落,我发现有些问题是aa公司现阶段各业务部门普遍存在的问题。如:
1、公司各业务部财务专管员每个月都会写财务分析报告,分析报告中对往来款同时反映财务数据和业务数据,并对两者差异进行分析。但我们发现,各部门普遍存在分析报告中的财务数据和业务数据均来自于财务专管员,业务数据并非是由业务人员提供,而是由专管员根据财务数据结合了解到的实际货物出入库情况及发票情况倒轧。上述操作导致财务分析报告中往来款业务数据与财务数据的差异分析流于形式,完全削弱了不相容职务(业务员和财务专管员)对同一数据相互监督的功能。
2、货物的出入库情况未能及时地录入物流软件系统,导致部分物流软件中显示有库存的货物实际上已销售完毕;甚至出现个别物流软件中显示的货物其实早已出售的情况只有当事的业务员清楚。试想,若以后公司各部门之间可以交叉销售货物的话,很容易出现将已经没有实物而物流软件上仍然挂账的货物售出,这样对公司的信誉会有怎样的影响?
三、工作体会
1、内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合公司实际情况,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为公司的发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同分管领导及上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
总之,经过xxxx年的工作磨练,我对aa公司已经有了一定层面的了解,为以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。但是,随着审计部门的逐渐完善,以后的工作将面临许多新的问题:被审计部门的相关人员未能很好地理解我们的内审工作、审计工作需进一步深入、审计项目需更加具有针对性,审计方法需进一步改进,审计力度需进一步加强等。面对种种挑战,在以后的工作中,我将在部门经理的领导下及与其他内审人员的合作中,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,联系xx公司的实际情况,并结合公司总经理在内审部门20xx年年度工作计划讨论会上提出的内审工作应紧紧围绕“针对性、依据性、时效性”等三性有序开展及现阶段内务审计工作重心应放在对“执行力”的检查上的要求,努力使工作再上新台阶!
镇级年终述职报告篇2
我叫xx,男,现年39岁,中学教师,年7月开始参加工作,年7月被评为中学语文二级教师。任职期间,我忠诚党的教育事业,热爱学生,认真履行工作职责,满腔热情投进到教学之中,取得了一系列可喜的成绩。我撰写的20多篇论文先后在省、市、县级获奖,年在县参加授课说课竞赛获奖,年因工作成绩突出获县人民政府嘉奖,年、年两获镇“优秀德育工作者”称号,多次辅导学生在县、镇征文比赛和演讲比赛中获奖。现将我任职期间有关工作汇报如下:
一、乐于奉献,注重自身品德修养
我积极参加各项政治学习和法制考试,进步自己的思想道德修养。先后参加了《教师法》、《义务教育》、《中小学教师职业道德修养》的学习,并写了具体的学习笔记。今年更是积极参加了“师德师风建设”学习,认真写好了学习心得体会。在工作中,我处处严格要求自己:服从领导安排,顾全大局,从不体罚学生,从不收学生家长的礼物,从不给学生订资料,从不在工作时间从事娱乐活动,对待同事谦和礼让。年10月19日,参加了无偿献血活动。
我认真学习党和政府的教育学方针政策,坚持以育人为主,注重对学生思想品德的培养和道德情操的熏陶,使学生养成健全的人格。认真钻研《语文课程标准》,以适应新形势下教学的需要,力求培养有合作意识的创新人才。在课堂上,让学生采取自主、合作、探究的学习方式,发挥学生的主体作用,收到了很好的实效。
二、学无止境,不断探索
我年毕业于邵阳师范,年获得了大专文凭。但在语文教学过程中,深感专业知识不足,毅然参加了本科自学考试,经过几年的努力,我于年6月获得了湖南科技大学颁发的汉语言专业本科高等教育自学考试毕业证书。刚上讲台时,我用的是方言教学,只在范读课文时用普通话,且很不标准。随着形势的发展,我熟悉到普通话教学的重要性,积极参加普遍话培训。为了进步水平,自己买了普通话朗读磁带反复听读,进步很快。年7月参加普通话测试,全校60多位教师仅4人获二级乙等证书,我是其中一名。从那以后,我就坚持普通话教学,从生硬到流利,从平淡到生动,我在实践中一步步提升自己的语言水平。在教学中,重点课文,我坚持示范朗读,起到了很好的效果。年,我获得中小学教师信息技术考试低级证书,又于年7月参加计算机考试,获得高级证书。我还争取机会参加各类培训,如年6月参加了语文教学培训,年3月参加了班主任培训。我经常告诫自己,学无止境,随着知识更新速度的加快,只有不断学习,与时俱进,才能成为一名优秀的人民教师。
三、辛勤耕耘,育人重于传知
从教以来,一直担任初中语文教学,为了进步教育水平,我积极参加教研教改活动。先后到新宁县听“邵阳市目标教学研讨课”,到邵阳市听“青年教师比武课”,参加全国教育系统劳动模范杨早春“快速作文教学法”讲座。年到年6月,我在县流泽镇流泽中学任教,教99班的语文,为了激励学生写好作文,我采用了快速作文教学法,一节课写作文,一节课评讲作文,效果特别好,学生作文踊跃,一节课完成作文率达100%,特别是对同学的优秀作文,听得津津有味。我又代表学校参加廉桥学区和县上课说课比赛,获镇二等奖、县三等奖。年,初三99班参加升学考试,班级活动固然很大,仍获全镇第三名。
xx年9月,我调到镇高塘中学任教,高塘中学的教学条件很差,本是已撤并的学校,因那两年生源忽然增加,不得不重新开办,连个水泥操场都没有,孤零零的一栋破旧的教学楼。从省合格的低级中学、花园式单位一下子调到这里,心理上还真有很大的落差。但我没有多想,更加勤奋地投进工作,学校缺少班主任,以前没有当过班主任的我一口答应,学校条件差,但我以学校为家。开学时,为了抓流失生,十几天的家访少不了,学生少学费,自己先垫上,我的宗旨是“一个都不能少”。我班两年的巩固率都是100%。年至年,我连续两年被评为优秀班主任。为了这个称号,我确实付出了不少的汗水,每到星期五,我感到浑身的疲惫。
xx年,我调往中学,当时两个毕业班的语文没人教,学校领导安排我上,我也没多说,知其不可为而为之,教学任务实在是太重了,105班67个人,满满的一教室,两班作文就够我看的了,从早到晚,全没了休息时间,连我最最喜爱的中心新闻联播也割爱了。经常一天4节课,讲得我唇干舌燥,到了国庆时,我的喉咙都嘶了,但是工作不能停,我边注射边上课。也就是从那以后,我有了咽喉炎,那年,确实不易,四大叠大小作文本,我是搬过来搬过往。付出终有回报,所教105班语文毕业会考成绩居全镇前三分之一,104班前进了五个名次。
在语文教学中,我不断的探索,我所坚持的是让学生感悟,让学生思考,让学生往实践。一节课不在老师讲了多少,不在学生们抄了多少,而让学生和作者往“对话”,心灵的交流要专心往引导,专心往庇护。所以,我上课学生很乐意,感到很轻松,教学成绩也稳步上升,比如现在所教的130班在往年全镇统考中,名列第二名。
现在我又当130班班主任,现在是初三了,巩固率 100%,学风正,学生积极性高。身正为范,德高为师,我想我当班主任之所以能得到学生的敬重,是由于我公正对待每一位学生,爱护每一位学生。申旺喜家住不通村级公路的偏僻小山村,母亲是云南人,弃他而往,父亲年近六旬,他交不起学费,我带头捐款,他交不起米钱,我给他垫上。申科生性顽劣脾气急躁,几个任课教师要我劝退他,他不为所动,对他苦口婆心进行教育,多次鼓励他追求上进,现在他慢慢地在变好,我真心希看他顺利毕业,做一个对社会有用的人。排座位,评三好学生等,我们不厚此薄彼,一视同仁,可以说,能够得到学生的敬重是我最大的欣慰,也是我对自己做人的要求。
开始进校时,班上尖子生不突出,学校排前30名,我班只有四五个,学生很灰心,学习上有懈怠的情绪,我丝尽不迁怒于学生,只是鼓励,我常说的一句话就是“我相信你们是很聪明的!”努力就有希看,学生在我期看的目光中前进,初二下学期期末考试终有12人进进学校前30名(共3个班)。
近几年来,我对新教师也不遗余力地帮助,罗老师在小学任教,后因工作需要调进初中教语文和历史,开始不适应,我多次对她进行鼓励,指导她备课,和她探讨教育教学方法。我也从教历史多年,帮助她捉住历史重点内容,在课堂上以“师生共讲故事”形式教学,现在她的课深受学生喜爱,考试成绩总在全镇前列。曾四强是刚从邵阳学院中文系毕业的老师,虚心好学,我经常和他探讨教学中的题目,他想听我的课,我欣然答应:“随时欢迎!”不到一个月,他已听了我上的5堂课。
四、任职以来的部分成绩
xx年 获县“初中授课说课竞赛”三等奖
xx年 获流泽镇“先进工作者称号”
xx年 《论素质教育在历史学科中的体现》获县二等奖
xx年获县人民政府嘉奖
xx年 获镇“优秀德育工作者称号”
镇级年终述职报告篇3
20xx年以来,在局党组的正确领导下,各业务科室和局属单位的密切配合下,自己不断强化学习,迅速进入工作角色,认真履行岗位职责,全面完成了分管工作的各项任务。现将一年来学习、工作、廉政情况汇报如下:
一、加强学习,不断提升自身素质。
积极参加全市“三严三实”专题教育活动,认真学习,及时参加市委、市政府及省民政厅举办的培训班学习,坚持用科学理论武装头脑指导工作。始终向中央基准看齐,自觉把对党的忠诚践行于为人民服务的实践中,并在党组的保持高度一致,在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明、态度坚决。自觉遵守和维护党章,认真贯彻落实党的`路线方针和各项决策部署。坚持个人自学和调研实践相结合,学习掌握各项民领导小组,筹备召开会议,建立了养老服务工作联动机制,认真编制全市“十三五”养老事业发展规划,积极策划申报福利项目。推进农村互助幸福院和社区日间照料中心建设,启动市中心老年公寓和一批民办养老机构项目,兑现民办养老机构床位补贴。认真抓好儿童福利工作,市未报中心建成投入运营。高度关注福利机构的安全管理,多次组织对社会福利院、儿童福利院等福利机构的安全检查,全年无安全事故发生。积极开展“阳光福彩”行动,全市福彩销售再创历史新高,福利事业健康发展。
3、全面推进殡葬改革。成立了全市殡葬改革领导小组,制定出台了《xx市区干部丧事处理规定》和《全市开展乱埋乱葬专项治理工作实施方案》两个文件,并全面推进实施。加大殡葬服务设施投入,完成了市殡仪馆装修改造并正式运营,积极推进卧龙山公墓体制改革和设施建设,建成村级公益性公墓28个,启动县级公益性公墓2个,殡葬改革取得了显著成效。
4、积极创新社会管理工作。组建了市社会组织服务中心和孵化基地,加强社会组织培育、登记、管理和年检工作,首次开展社会组织评估工作。勘界区划工作圆满完成,启动全国第二次地名普查工作。加强农村和城市社区服务中心建设,组织开展和谐社区创建活动,有效发挥了民政工作在加强和创新社会治理中的基础作用。
三、以身作则,推进党风廉政建设。
一年来,自己在出自己应有的贡献。
镇级年终述职报告篇4
尊敬的领导:
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行述职报告。
一、思想品德方面
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面
一年来我一直担任高年级的语文教学以及x班的班主任工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键
在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路
学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
3、明确学习目标
语文教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学,课文分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生,字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中,我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体,新的文体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
敬礼!
镇级年终述职报告篇5
转眼20xx年即将过去,又迎来了完美的20xxx年。回顾过去的一年,我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在陈经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、从七月开始在陈磊案场经理(以下简称陈经理)严格要求下,从无领导管理现场到导入日常常态化管理,在大家的见证下一点点的走入正轨。
1,自从七月份绿地正式接管项目,在陈经理的带动下,对物业公司进行一次大的人员调整
以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。
认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
2,从人员的调整阶段不断的透过实践制定适合现场管理的方案。
一、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并用心寻求改善和进取。
二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据公司领导和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
3,细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区的卫生干净、整洁。让客户和公司领导满意。
二、十分重视上级的定期和不定期的检查。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
三、注重搞好与公司领导的关系。当主管期间,个性注重搞好与公司领导的关系。深知搞好与公司领导的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与公司领导的案场经理沟通,征求公司领导的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请公司领导检查。
四、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
五、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
六、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善各项办
公表格的制定和使用,使日常工作常态化。
一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
二、招聘人员、耗材统计和申领,制定各种计划,人员定岗、定位、沟系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种制度记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让公司领导满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在陈经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
一、根据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操作考核100%合格,理论考核90%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理实施正规化。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化。
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
四、业主、公司领导检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让公司领导满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与公司领导的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
结尾总结:一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在陈经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为为公司的保洁工作再上新台阶,作出更大的努力。
镇级年终述职报告篇6
任职以来,我在市教育局的指导下,在全体老师们的配合下,扎实地开展工作,完成了上级布置的任务,现将一年来的情况述职:
一、取得的成绩
1、我校被省教育厅、省台办列为xx年xx项目学校后,及时做好了施工前的一切准备工作。正当动工时,由于xx物流公司落户杨家桥,区政府要求学校整体搬迁,致使明德工程搁浅。学校又成功请示省教育厅将该项目延期为xx年的xx项目。
2、扎实开展教育教学“传、帮、带”活动,使我校年青教师教育教学水平大幅提高,并涌现了xx等一批教学新秀。
3、德育素质化工程落实到位。在“学雷锋,做好事”活动中,我校教师以身作则、身先士卒,做学生的表率,为学生养成助人为乐的品德奠定了良好的基础。在“感恩教育”活动中,让学生感受到了“爱与被爱”的快乐,爱祖国、爱家乡、爱亲人的情感进一步得到激发。
4、安全卫生工作落到了实处。成功开展了防震、消防逃生演练;安全卫生教育、管理常规化,并建立了长效机制,未发生一起安全卫生责任事故。
5、校园文化建设初见成效。修善了各项制度;开展了系列活动,如:每月开展书画展,如期举行了“风筝节”、庆六一等活动,受到广泛好评。
6、阳光体育锻炼活动已成常规化,确保每一个学生每天能够锻炼一小时,切实提高学生身体素质。
7、党风廉政建设工作、远程教育工作受到区级表彰。
8、教育教学成绩斐然。
(1)、本学期我校教师积极的向各级各类教育类报刊杂志投稿达40多篇;在“校园文化建设”征文活动中,xx等5位教师分别获得二、三等奖;xx老师的个人博客被评为市级优秀博客;xx等三名同学被荆门晚报编辑部吸纳为小。
(2)、在全镇六年级综合竞赛中xx同学进入全镇前十名,另有xx等七名同学进入全镇前三十名,其中xx同学获得全镇数学竞赛第二名,xx同学获得全镇英语竞赛第一名。
(3)、在非毕业班调考中我校四年级语文、科学,五年级英语分别学获得第一名;四年级数学获得第二名;一年级语文、三年级语文、数学、四年级英语获得第三名。
9、我校开门评教获得社会人士和家长好评。
二、具体做法
德育工作本学年,学校德育处以少先大队为主抓手,认真贯彻落实《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》的具体要求,把重点放在文明行为习惯的养成上,重视文明行为的反复训练,通过严格的训练和管理,引导学生养成良好的行为习惯。例如:少先大队每周都要将对学生的各项管理进行量化,评选出文明班级,这样日日比、周周评,使整个校园呈现出“比学赶帮”的景象,学生的文明行为习惯逐步形成。
以班级管理为主阵地,班主任是班级管理的主要负责人,是班级的灵魂人物。我校班主任实行跟班制度,与学生打成一片,随时随刻掌握学生情况,做到个个心中有数,学生管理上做到“人人管我,我管人人”,早有晨会,晚有夕会,表扬好的.行为,批评差的现象,促进学生文明行为习惯的养成。
以实践活动为重要载体,本学期我校开展了“学雷锋,做好事”活动、“放风筝”活动、“感恩教育”活动,通过丰富多彩的活动,让学生感受到了“爱与被爱”的快乐,爱祖国、爱家乡、爱亲人的情感进一步激发。发挥校园广播、橱窗、走廊、公示栏、黑板报、图书室(角)、广播台等宣传阵地的教育功能,提高德育工作实效。
本学年,每项活动开展之前要宣传到位,结束之后要进行信息反馈,让学生谈谈体会,宣传栏做到“周周有新意,月月换主题”。
镇级年终述职报告篇7
20xx年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
一、具体履行职责
1、实习考察期:20xx年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:20xx年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
二、销售工作情况总概
截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
三、公司活动
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省
回顾自己20xx年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的.不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、20xx年工作规划:
(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱,xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着xx年价格上涨,估计上半年将没有??
量。
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析,20xx年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是销售工作的重中之重。但由于参加销售工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
镇级年终述职报告篇8
恭敬的各级领导:
岁月如梭,时刻一晃而过,转眼间我在公司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这不过日子的一次记忆或者体验,但对我而言,它更似一笔日子的财宝,是我人一辈子路上一次别可缺少的历炼。
假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为如此,我才得以有空暇、有心情整理思绪,回顾过去。日子需要思索,万物基本上在别断地在实践中总结,吸取经验,扬长补短,再实践再总结,如此才干清晰地发觉自己的别脚,并加以改正,从而也看到了进步和成功的希翼。现将我这些生活的工作事情简要汇报如下,敬请各位领导评议。
今年2月,公司实行了治理人员竞聘上岗的人事制度。经过考试,我有幸地从资材课仓管补聘为生产部主管。很谢谢公司领导给我了这次机会,让我拥有了一具新的进展空间。经过这次竞聘,使我感受到了竞争带来的机遇、挑战和活力,并且也看到了自己知识的匮乏,知道了惟独别断充实自己,才干激烈地竞争中立于别败之地。
走上新的工作岗位未来,一切都变了,生产部对我来说别仅是一次全新的角色转变,也是一种新的责任和使命。正是这种责任,这种使命,使我别敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,一定要格尽职守,仔细做好每一件情况。
俗话说隔行如隔山,同是在卫浴公司工作,生管和仓管也仅有一字之差,可做了两年仓管的我对生管这份工作却一点经验也没有。因为生产部是全公司运做的枢纽,是公司内部生产的核心位置,就看起来人体中的大脑,惟独指挥得当,人才别致于浮现错乱或失误。而生产部也惟独治理得好,公司所有生产部门才干按照生产打算有条别紊地完成产量,达到目标;反之假如治理别当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因完别成生产打算,给公司造成别必要的损失。因此最初接触这份工作时,我深知责任之重大,感到很有压力,但正所谓有压力才有动力,虽然任务艰巨,我也没有害怕、气馁,我要敢于挑战,我相信,只要尽心竭力,就没有办别成的事。
有人说‘环境能够改变一具人,也能够造就一具人’。我也感同身受。新的任务摆在了我的面前,为了弥补知识和经验上的别脚,我学习了公司生产治理的所有流程,并阅读了一些对于企业生产治理方法的书籍。我总告诫自己,你惟独加倍地努力,做好自己的本职工作,才干辜负领导对自己的期望。现在,两个多月过去了,我的付出并没有浪费,我能够告诉自己,我做到了。在这个地方,我特别谢谢公司同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才干每一天都充满信心,心情愉悦地工作。另外很谢谢我的上司吴经理,他总是在我疑惑的时候教导我,在我错误的时候指点我,在我失降的时候鼓舞我,并借给我一些治理方面的书籍,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。
下面算是我这两个月做生管的一些个人体验与心得。
生管,简单地说算是公司内部的生产治理,按照公司生产流程,我具体负责工作如下:
1、依据销售打算制订生产打算,以确保客户订单可以按时完成出货;
2、依倨生产打算制定物料需求打算,以保证在生产过程中别因缺料而停产;
3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产打算,并下达生产订单;
4、监控生产订单完成生产进度。
我觉得要想成为公司一各合格的生管员,必须做到以下三点:
首先,工作时必须做到四个字:仔细细心。因为我们所做的物料需求打算和生产打算,关系到全公司生产工作的正常运转。假如所做的的物料需求在某个地点出了差错,公司急用的物料没有请购,却请购了我们临时别用的物料,那么必将造成该来的别来,别该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料别脚而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序,车间按照打算订单生产了临时别出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,如此到了出货日期别能按时出货,必将引起客户抱怨,落低公司信誉,给公司造成别可估量的损失。因此我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份打算都能准确无误,把生产效率提高到最高点。
其次,做为生管,必须要有坚决别移、别厌其烦的跟催精神。有人说:打算反正差不多做了,东西到没到就别管我的事了。事实上别然,要想成为一具好的生管员,必须要有顽强、坚持的态度。打算是下了,但还要经常到仓库查看这些物料究竟别有没有到。倘若差不多快到出货日期,而有的物料却依然没有按时到达,就一定要催促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产打算能顺利进行。在那个过程中关键一点算是别要让打算与生产脱节,变成你打算你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。因此跟催物料是特别重要的。
最后,做为生管,必须要与各部门这间处理好人际关系。一具人的力量是有限的,但一具团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些咨询题,并寻出咨询题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一具和谐的工作环境。惟独心情好,才干在工作中发挥自己最大的潜能。一具团队,最重要的算是同心同德,惟独做到这一点,公司的进展才干越来越好。
回忆过去,尽管有了一些可喜的成绩,但并且也发觉自身存在的很多咨询题。在工作中,有的时候开拓、创新意识别够,事业的进展需要别断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些咨询题的处理上瞻前顾后,别够果断。另外在生产过程中浮现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些咨询题,我将仔细总结经验,发扬成绩,克服别脚,进一步加强理论学习和工作实践,别断地提高自己的业务能力和治理水平。
日子每一天都在,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希翼。社会在进步,公司在进展,我也会经过学习别断地完善自己,为公司进展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚决的信念,不管环境怎么改变,也阻挡别了前进的步伐,愿公司的改日更加美好。
最后,我引用一句话来结束自已的述职相信自己,笑对人一辈子。
感谢!
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