在开始述职之前,我们一定要将述职报告的写作重视起来,我们在履行工作情况时,述职报告写起来都有着说不完的话,骄才站小编今天就为您带来了青协工作述职报告模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
青协工作述职报告篇1
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时光的长短,电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了,在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变。从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题。在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余。在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作。
在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励。在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖。在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴。更重要的是,在那里,我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我。这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化。其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每一天的外__,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时光拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行预约回拨。再例如__行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库。不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。
三、增强主动服务意识,持续良好心态。
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
青协工作述职报告篇2
作为一名xx酒店的前台员工,在xx一直都保持着积极向上的工作态度,不断提升自己的工作能力。虽然我现在还只是酒店的普通前台而已,但是我相信只要我努力,前路就会不断的为我打开,现在的职位,就是我们工作高塔中的一个个楼层,我必须突破自己,等自己的能力能够更上一层楼的时候,我的职位自然也会提升。所以在工作中我一直都是非常严格的要求自己,过去是,以后也是。最近回想过去一段时间的工作,觉得有些混乱,特写下一份工作总结,让自己整理、吸取过去的经验。
一、在接待工作方面
身为前台的我们,最为重要的工作就是礼仪。不管发生什么事,在工作中礼仪不能丢!在之前的这段时间中,我就算是在工作中也在不断的学习着礼仪,看着同事怎么做,看着她的一举一动中优秀的地方。这样虽然有些东施效颦的意思,但是在不断的对比中,我也确实找到了不少自己不足的地方,就算是效颦也好过止步不前。在之后的工作中,我也会不断的在礼仪上进步。
在礼仪之后的工作就是酒店的基本工作了,从为顾客推荐房间、服务,到把房卡交给顾客,这段时间的工作都是非常的重要。我的方法是,先根据客人来的人数、年龄来判断他们需要多少房间,什么样的房间。再根据他们行李多少,和他们的谈话,了解他们要住多久。根据这些条件就能很好的判断出顾客想要住什么样的房子了。但是这就导致在接待顾客的时候必须要一心二用,非常的容易出问题。我也是在非常的牢记了我们酒店的具体房间样式和当时情况后才敢做出这样的判断。
二、在收银工作上
身为前台的我们,不仅是顾客的接待,也算是酒店财务的一员。面对顾客的支付,我们要做好登记和找零,这些账单的进出都需要我们一个个仔细的记录。我每次都在这方面非常的细心,每一笔钱都清清楚楚的做好记录。但是这也导致我在记录的时候会造成工作速度的下降,这导致一次有多批顾客一起来的时候遭到了抱怨,所以在之后我要提升自己的速写能力,但是必须保证字迹清晰和准确。
三、总结
总的来说,提升自己也不是一天两天的事情。虽然这一年的时间里我的进步不是很大,但是贵在坚持!我每天都能有一点点提升,累积起来就是一个大跨越!
青协工作述职报告篇3
时间过得真快,转眼又到了期末,今天站在这里做教学工作总结,希望发扬优点,克服不足,促进教育教学工作更上一层楼。
回想本学期的工作可以说紧张而忙碌,一件事情接一件事情,每件事情都是那麽重要,每件事情又是那麽急迫。先从两方面做以总结:
一、教学工作:
服从学校领导的安排,积极做好本职工作,结合本校的实际条件和学生情况,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业,讲评作业,广泛获取各种知识,形成完整的认知结构,严格要求学生,尊重学生,发扬民主,使学生有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学工作。
二、其他方面:
积极参加学校组织的活动。开学初我们就接到召开家教实践课的任务,为上好家教实践课我做了精心准备,经过努力,顺利完成,受到领导的一致好评。接着是我校第一届艺术节,我班的舞蹈《牛奶歌》,在我的尽心策划和耐心指导下,表演很精彩,赢得了领导和家长的一致好评。
三、安全教育:
认真学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,利用班会、晨会时间进行安全教育,认真做好记录。学生的安全意识有了很大提高,学生形成了良好的班风、学风。
这一学期整天忙忙碌碌,说起来又觉得没做什麽,总之,班主任工作琐碎,令人费心,不但要完成教学任务、管理班级、参加活动,还要完成各种材料。总结这学期的工作可以说:在我的带领下,班级的学习、纪律、卫生等方面有了很大提高。当然还有许多方面需要加强,如:孩子的读、写,还有待进一步提高。
教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要爱岗敬业,定会有收获。我会利用暑假时间认真学习教育教学理论,在工作中不断努力,不断创新,有所进取。
青协工作述职报告篇4
一晃就是五年了,真快!一朝要离开这个充实我生活的岗位,真有点不舍,我就说说这五年的职业历程吧。
在经历了半年无所事、悠闲得有些无聊的日子后,我于05年3月7号应聘到万达国内市场部上班,开始了为时五年的销售工作。全新的职业给我带来了充实的每一天,我认真学习电机、水泵的产品知识,虚心向部门同事学习销售技巧,我信奉“三人行必有我师”并切实地实行。
五年间,最让我头疼的是客户迫切的交货需求与我司生产周期长而产生的矛盾,再加上与生产部现任经理ljp的沟通不良,诸多的压力蜂拥而上,我哭的稀里哗啦,几次都准备放弃这份日益得心应手的工作;或许是以哭泣来发泄后内心压力就逐渐趋于平缓,哭过我又回到这个岗位上,继续努力工作。
也许你会问,既然这样为什么不继续做下去呢?为什么要离开付出这么多心血的岗位呢?且听我道来:
认为我不能胜任销售工作、并要求调换我岗位(与生产部门的一个文员互换岗位)的现任常务副总(原任销售副总)的看法如下:销售工作做不好、与客户沟通不良、市场开发不佳。
对下属高要求、有看法很常见,但是我必须说出自己的想法,不吐不快:
w副总避而不谈我的业绩状况(销售人员不是以业绩定成败的吗?),说我工作失误多(人非完人,孰能无错?况且每次失误不论损失与否都要遭受处罚的),又没提供给更多的信息,因而使她与老总进行年终拜访时对象不正确,导致a大客户主管采购供应的宁经理投诉(天地良心,客户的组织机构图早就给她了,平时业务联系我都是与采购的李小姐和客户管理的张先生联系,尚未有需要惊动到宁经理的事宜并与之联系的,况且当时她只向我索取该公司蔡总与左总的邮箱,拟定了走访对象准备发邮件。说是,我错就错在认为:此次与老总一同去拜访客户或许是另有任务,没必要和我说太多,我就不必去多问)。
2、我一视同仁服务客户,尽力达成客户的合理要求,几年来的《客户满意度调查表》中,第一项“您对所接触本公司之业务人员的态度如何?”,我的得分均为9分以上(满分10分),几年来均未发生客户投诉我不作为并要求更换责任业务员的问题,怎么算与客户交流不良?
3、09年开发新客户7家,合计销售额39.76万元,其中有两家潜力客户的采购额接近20万元,要知道这只是当年发展的新客户,合作时间不足一年,况且我司历来内销比外销少,这样一份成绩单不说优秀也是良好了,又怎么能说市场开发不佳?!
说实话,对于此次的调岗我个人认为由以下几点原因造成:
1、axx公司下达的订单极为复杂、繁琐,极易出错,09年下达订单时又出错了,负责审核订单的王副总也未审核出来,导致09年部门的内审整改任务未完成,作为主管销售工作的w副在受处罚后难免给我记上一笔账,工作失误多。我接受。
2、牛年的最后两个月真是疲劳的两个月。事情接踵而来,上调供给客户的产品价格、年前订单交货延误(一月份我负责的订单交货及时率仅为7%,真不知是否有个人喜恶因素在内)、克诺尔电机质量改进等等问题,马不停蹄的工作让我身心十分疲惫,压力增加到接近爆发,最后是a客户的供货协议书未解决(该公司在更换部门领导后要求续签原本尚未到期的供货协议书)而引发我与王副总间的不良沟通,我的直面顶撞让w十分没面子,愈加不甘心,而且这是第二笔账,工作态度不好。
3、a公司对于我司的价格调整事宜迟迟不予确定,今日反省,应该是年终走访时拜访对象的定位不确切的后遗症;且a公司宁经理的投诉又生成了我的第三笔账。
4、春节后刚上班较平时清闲些,我请假两天与家人外出旅游,工作由部门同事代为处理,因此,王副总对我的不满又增加了几分。
5、压垮钢丝绳的最后一只蚂蚁是———我迟到了!!!
春眠不觉晓,27号上午我在春雨声中醒来,我顾不得带儿子去注册,匆匆赶到公司,但是迟了,我被告知,王副总要求部门经理通知管理部找人替代我的岗位。
在万达工作五年了,没有功劳也有苦劳。几年下来原本健康的身体也逐渐虚弱,我自知无法适应生产部的工作环境,借此时机,我修养身心去了,也不必调换岗位了,只是给公司提个建议:
关于价格调整事宜,高达15%的上调幅度让所有客户难以接受,抱怨接连而来——历年来的几次上调多下调少而形成的高价位早已让客户举步维艰(特别是零星客户);目前市场状况只是稍有转机,高幅度调价会让客户丢失用户。一些客户可以凭借长久以来的合作基础,陆续达成了价格调整意向,但同时绝大多数的款到发货的零星客户一、两个月过去了仍未有反应,主要原因是自知订单量小,暂时没有筹码与我司进行谈判,在观望中,可以预见,这压力将会延续至春节后。
五年的销售工作让我学到了许多知识和技能,就此对给予我帮助的各位领导与同事表示感谢!
祝各位同仁们工作愉快!
青协工作述职报告篇5
一、指导思想
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。为弘扬文明礼仪,树立文明社区新风,培养社区居民“讲文明、讲礼貌”的优良品德。按照顺河镇“百场文明礼仪宣传”活动要求,结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动,努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升,精神面貌得到改善。
二、活动目标
通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦,历来重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生,不乱扔垃圾,见到垃圾随时捡;爱护公共场所,不乱涂乱划,不大声喧哗;说话语调平和,与人交谈多用敬语;仪态举止端庄,谈话不东张西望,坐时不做小动作。
三、宣传活动
1、为了提高文明礼仪志愿者的业务水平,能够对社区居民系统地进行文明礼仪宣传,9月2日上午,天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪,9月5日,天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。
3、为了让文明礼仪进入千家万户,让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪,9月9日上午,天一社区开展文明礼仪进千家活动。
4、为了让社区居民能够更好的掌握文明礼仪知识,9月12日上午,天一社区举行文明礼仪知识竞赛活动。
5、为了进一步扩大社区居民对文明礼仪知晓范围,提高社区居民文明礼仪意识和水平。9月19日上午,天一社区在全社区范围内发放文明礼仪手抄报。
我们深知,把全社区居民都培养成为合格的文明居民,让文明礼仪驻社区,优良行为驻社会,礼貌感恩驻家庭,这需要一个长期的过程,需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。
青协工作述职报告篇6
尊敬的各位领导:
你好!
一学期来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下头是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。参加校本培训,并做了很多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重团体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、工作考勤方面
本人热爱自我的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在本学年的工作中,本人取得了必须的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获xx市二等奖,而我班的xx在市古诗词表演中获故事大王称号,为语文络资源设计的脚本获xx省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获xxx市三等奖,辅导xx在小学全国英语竞赛中获三等奖。
三、教育教学方面
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,本人做了下头的工作:
1、课堂上的情景。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控本事,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮忙整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自我工作的不足。
3、
参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到教师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
5、课前准备:备好课。
6、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。
7、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
8、研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自我的力量。
以后的教师生涯,本人将会一向走下去,我自我相信我能够一向提高下去,这些都是我能做好的,也是能够做到的,对我来说,这不是难事,所以我会一向走下去,我相信我能够做的更好。当一名教师是光荣的,我一向为自我是一名教师感到自豪,所以今后的路,我将会继续走过,我相信我能够做的更好!
此致
敬礼!
述职人:xx
xx年x月x日
青协工作述职报告篇7
三年一挥间,回望多感慨。xx年8月,刚到副校长岗位,我告诫自己:虽过而立之年,但是经验浅薄,一定要多向领导学习,多向老师学习,多向书本学习,多向实践学习,力求工作中少一些疏漏。庆幸的是,三年时光里,领导给予我诸多关心和指导,同事们给予我太多的包容与支持,家长给予无数的理解和配合。每每想到这些,内心就会有一种感动。我深知,这是关怀,是鼓励,更是鞭策。借此机会进行一番整理,可以把自己三年的思考、三年的实践、三年的喜乐,三年的得失以文字的形式予以梳理,而这个过程本身是一种经验的积淀,思想的沉淀,同时我力求在字里行间表达我对大家最诚挚的谢意。
一、在教育圣洁的星空下洗涤心灵,反求诸己
教育是圣洁的,教师也应该是圣洁的。“虽不能至,心向往之”吧!高尚的心灵与品格,遵从教育规律及学生特点的言行举止,是教师从教的基点。行走在教育之路上的每个日子,我时时提醒自己要忠诚:忠诚于国家,忠诚于教育,忠诚于集体;我时时提醒自己要担当:该做的不推诿,能做的多做些;我时时提醒自己要有爱:爱国家,爱教育,爱他人,爱学生,爱自己;我时时提醒自己要感激:感激于帮助过你的人,感激正在或者即将帮助你的人,感激给你提出意见的人,感激同事,感激家长,感激学生;我时时提醒自己要奉献:对教育奉献,对学校奉献,对学生奉献;我时时提醒自己要谨慎:不要因自己损伤学校,影响同事,伤害学生;我时时提醒自己保持内心的那份宁静:不过分追求,不过分计较。是教育圣洁的光辉不断涤去我心中的尘埃,让心灵自由的舞蹈。
二、在德育前行路上且行且思,踯躅前行
德育,即是教学生做人的教育,试图通过初中三年的影响,让学生养成一个良好的习惯,学会与人友好相处,关爱他人,珍爱生命,能发现并感动于生活中的真、善、美。基于我对德育的基本认识,所有工作始终聚焦于“制度完善与机制探索,队伍打造与素质提升,习惯培养与品格形成,特长发展与个性促进”四个方面。
(一)制度完善与机制探索。
结合学校实际,出台《赵场初中德体卫艺管理办法》,修改完善《班主任考核办法》,为德育工作有序推进提供制度层面的保障。
在全体教职工的努力下,不断探索并初步形成四位一体的校德育工作模式——学校方向把握与指导,年级处室监督与协调,班级精心组织与开展,学生积极参与与群团自主管理;不断形成并丰富德育载体:铸就品格与精神的军训活动,提高体质和培养竞争与合作意识的运动会,为学生插上寻美翅膀的校园艺术节,让学生富有仁爱的敬老爱老活动,让学生文明礼貌的系列礼仪教育;发展学生特长的课外小组活动,培养学生民主意识与自主管理的群团活动,培养学生规则与遵从意识的常规教育,培养学生健全心智的心理健康教育。
(二)队伍打造与素质提升
德育是人影响人,人感染人,人塑造人的活动。三年里,学校始终将德育队伍打造放在首位,致力于德育队伍的素质提升,概括的说就是 “一个工程(星级班主任工程),两大计划(学习计划与同伴互助计划),三个突破口(人人上主题班会课、人人登台开讲,人人撰写管理心得)。截止目前,我校先后有40余人次班主任到成都龙泉、大邑等地实地参观考察,有30余人次参加各类学术培训,所有班主任上主题班会,所有班主任登台开讲,这一系列举措,有效促进班主任队伍的提升,现有二星级班主任2人,一星级班主任4人。
(三)习惯培养与品格形成
围绕学生“习惯培养与品格形成”这一目标,鲜明提出了“文明+礼貌+卫生”的德育主旨,开展了系列教育活动——家长教育,课堂常规教育、规则与遵从教育、礼仪教育、法制教育、国防教育、感恩教育、卫生教育、生命教育,并依托高校实施心理健康教育,有效促使学生在教育中领悟,在活动中感悟,让学生意识得以增强,行为得以规范,习惯得以强化,品格得以形成,人性得以彰显。
(四)特长发展与个性促进
结合学校师资、环境,有针对性的组织实施课外兴趣小组——书法小组、朗诵小组、合唱队、舞蹈队、篮球队、田径队,有效促进学生特长发展。虽是局部的,低层次的,但它仍然为我们引领了航向,让我们清晰了思路,为学生特长发展与个性彰显注入了活力,先后有数十名学生在省、市、区各类比赛上获奖。这些奖励,是对学生才能的肯定,是对学校工作的认同,更是对德育工作思路与举措的肯定。
三、在安全领域内须臾不敢松懈,如履薄冰
自分管安全工作那刻起,我深知安全工作的重要性与严峻性,深知在安全方面会因为自己的一点失误影响一个家庭乃至一个家族的幸福,我须臾不敢松懈,总是小心翼翼,如履薄冰。在实施过程中,大力推行“七强化七到位”管理模式,促使学校安全工作有质的转变和提升。
(一)拓展教育渠道,创新教育模式,安全意识深入师生
一是安全教育常态化。落实每周2节安全教育课,突显课堂主阵地。按照“有计划、有教案、有检查、有测试”的“四有”要求进行教学,充分发挥课堂主阵地的教育功能。利用集会(开学、散学典礼、周一集会等)进行安全知识大教育。每周一节班会课,分班培训再强化。利用周五班会课,组织学生学习安全知识、自我逃生保护技能,丰富安全知识,增强安全意识。
二是教育形式多样化。借助于课堂这一主阵地进行宣传教育。开展安全警示图片展。借助一个个惨痛的安全案例,充分理解“校园无小事,处处皆安全”,从中吸取深刻的教训。开展安全知识竞赛,在竞赛过程中领悟和强化安全知识。开设“安全员知识宣传员”培训班。每班确定2名学生为安全知识宣传员,学校实行集中培训辅导。聘家长、学生为学校安全工作监督员。调动家长学生安全工作积极性,促使学生自觉遵守安全规定,增强安全自我防护能力。让校园环境成为一个安全知识教育场。充分利用校内空间,设置宣传栏、知识窗、温馨提示语、警示语、宣传标语、班级墙报等形成立体式教育网。
三是教育对象多维化。开展教师教育,提高教师安全教育能力。开展学生教育,丰富学生知识,增强安全意识。开展家庭教育,增强家长安全意识。开展安全知识进社区活动宣传活动,大力普及安全知识。
(二)创新工作机制,加强关节管理,安全工作有实绩
全力推进安全工作“七个强化,七个到位”管理模式,在机构、制度、责任、物资等七个关键环节着力,有效促进安全工作又快又好发展。
强化领导机构,确保思想到位。一是建立全覆盖的安全层级管理机构;二是建立多层面安全安全会议制度:期初安全安全工作动员布置会,学月安全工作小结会、期末安全工作总结会。
强化制度建设,确保责任到位。一是建立学校安全工作考核方案,将安全工作纳入教师日常工作管理考核;二是善安全安全应急预案、演练方案,提高安全应急能力。
强化器材配备,确保硬件到位。一是配足灭火器材,确保灭火器材全覆盖;二是完善安全标志,确保标志全覆盖;三是增设照明设施,确保照明全覆盖。
强化定期检查,确保排查到位。一是坚持周查与月查,实现安全隐患排查常态化;二是坚持重点部位日查制,确保食堂燃气线路无隐忧。
强化层级管理,确保人员到位。一是推行学校、处室、年级、班级层级管理负责制,签订责任书,明确职责,实现管理人员全覆盖;二是整体考虑,科学分区,实现管理区域全覆盖;三是突出重点,抽派专人,实现重点区域监管全天候。
强化监督检查,确保整治到位。一是按照安全隐患台账逐个巡查,确保隐患整治到位二是依照层级责任分工重点督查,确保人员工作到位。
强化目标考核,确保考评到位。一是以年级为单元,将教师纳入三个年级,实现安全工作全员考核;二是加强过程检查,以工作落实为标准,实现安全工作全程考核;三是设置专项经费,按制度兑现安全奖惩,实现安全工作量化考核。
在开展安全工作的过程中,我得到各位领导的关心指导,得到唐先林校长的大力支持,得到安办胡冬梅、张福林的鼎力相助,得到班主任的全力配合,得到全体教师的理解与支持。因为有了你们,安全工作才得以顺利推进,也才有了学校今天和谐稳定的大好局面,也才有了安全工作的一些荣誉:学校xx年安全考核二等将,xx年及xx年安全考核一等奖,个人撰写的安全论文先后获三等奖、一等奖。
四、在专业发展路上不断学习,力求提升
作为一名教师,必须不断致力于自己的专业发展,不断积淀自己的文化底蕴,不断凸显人性的光辉,不断丰厚自己的教学艺术,让自己在课堂上的讲解更加精当,教艺更加精深,师生关系更加融洽,学科趣味更加浓厚。三年来,我坚持学习,不断反思,欣慰的是自己能有所收获,有所长进,虽然进步就那么一小点,但仍让自己兴奋不已。
一是向同行学习。数学组内的同志们各具优势,有的语言精练,有的思路清晰,有的教态和蔼可亲,有的流程设置精当,而且他们都给予我很多关心和帮助,让我受益不少。
二是向书本学习。读书应当成为教师的一种自然状态。通过阅读,可以让自己心灵得到舒展,内心更加宁静,精神更加充实。三年来,自己坚持读了一些书,读的不多,也没有掌握精髓,附庸而后风雅吧。
三是学学生学习。学生的鲜活、朝气让自己也变得年轻,激情、
四是向网络学习。在网络世界里,有一些很好的资源可供学习,参考,一些博友对教育的精辟论述让自己很受启发。
四是向专家学习。先后听取不少专家的讲座,获得理论学识的同时,让自己内心总有一种冲动,专家感染了我,影响了我,激励了我。
五、在内心深处不断拷问,力求更好
三年的管理,三年的锻炼,让我思路逐渐清晰一些,视野开阔一些,经验也多了一些,当然也取得一些成绩。但面对学生,面对大家,我们有底气说我做的很好。我清醒认识到,有些建议其实很好但我没采纳,有些批评其实很中肯但我没虚心听,有些方法其实可以再改进但我没再权衡。也许是自己不成熟吧,权当给自己找一个托词。但是,我总该给大家一个回应吧:以后我会尽全力将工作做得更好!
在此感谢大家,谢谢你们!
青协工作述职报告篇8
本人从事外科临床工作__年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:
社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”我个人从端正学习态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。
基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
近__年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。通过____年赴____学习回院后成功开展肝破裂修补术,脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
通过业务上不断学习,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从____省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。
卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
近一年度来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
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