事迹材料也是一个人的价值观、信仰和追求的一部分，我们在撰写事迹材料的时候务必要强调思路清晰，骄才站小编今天就为您带来了楼管优秀员工事迹材料优质6篇，相信一定会对你有所帮助。
楼管优秀员工事迹材料篇1
xxx，53岁，中共党员，现为工商银行xxx分行运管部员工。2012年7月被xxx分行授予四优共产党员；2013年1月被工行授予2012年度运行管理优秀业务运营奖；2016年6月被xxx分行授予优秀共产党员；2018年1月被xxx分行授予2017年四季度服务标兵。
1987年从部队退役分配到工商银行xxx分行，先后从事安保、储蓄、财务会计等岗位，担任支行办公室副主任、网点主任等职务，现任xxx分行运管部提解科科长。传承红色基因，xxx工作始终秉承退伍不褪色，不忘军人本色信念，加强自身政治修养，研讨专业知识学习，时刻以党员标准严格约束自己，锻造更强的责任感、事业心，近10年工作考核中8次优秀、2次良好。
从事现金实物管理岗16年来，xxx带领提解科承担城区106家网点寄库款箱的接送、本行附行式atm加钞款的调拨、日间现金调拨、品牌金配送、重要空白凭证及对公客户网约重要凭证配送，上门服务单位站点款包接送任务，2020年现金收入188。4亿元，现金付出188。7亿元。日常工作中早来晚走，加班加点，放弃休息已成常态，遇到困难勇于承担，16年来实现了零案件、零事故、零负面舆情，圆满完成工作任务，风险防范和营运效能提升取得了显著进步。
xxx尽职尽责，献计献策，诠释军人内涵。他的多项合理化建议被市分行采纳实施，比如工行网点统一上缴现金模式、押运车集中配送城区全辖网点重要空白凭证模式、市行直接配送atm加钞专用币模式。通过中心库蓄水池一库管理的作用，网点残破币零库存，网点现金转移到整点中心清点等一系列改革，为前沿阵地的网点腾出有效时间，展开对外营销，现金营运业务创新行之有效。专门制定押运车辆保障应急预案、营业备勤、日间腾挪等方法，多方联动，有力提供网点、部门、客户的押运车辆及人员保障服务；确保款箱安全及时送达需求单位，提高现金调拨及安保服务质效。
此外，面对2020年新冠肺炎疫情，xxx积极做好特殊时期的现金服务工作。坚持三个不偏离，坚持任务传导不偏离、坚持服务目标明确不偏离、坚持落实款箱调拨流程规范操作不偏离。疫情期间，每日班前班后专人检测押运人员体温；每周工作表细化上墙，微信群报告运行情况；及时上报员工动态、工作信息、疫情防范情况；疫情期间，外包人员突发状况较多，随时保持战备状态，及时替补，并结合现金实物操作岗流程，更新上门收款服务证和提解员验证单，自制外聘提解员工作事项及流程，统一佩戴押运人员工作证，使基层员工及时对提解员身份认证做到直观识别和系统认证双鉴别，有效防控金融运行风险。
楼管优秀员工事迹材料篇2
张黎明于20xx年11月入店以来，服从酒店领导的工作安排，虚心向老员工请教，认真学习酒店专业知识，在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得张黎明刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的地毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知。
虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，20xx年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。20xx年11月酒店举办的“树标准意识，提升服务质量”活动中，被评为酒店服务标兵。
20xx年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
楼管优秀员工事迹材料篇3
在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
20xx年11月，xx以强大的优势技能加入xx，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，20xx年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是xx一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指！吾将吾心献xx，三尺前台终不改。这句成了xx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而xx不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服！令觊觎者胆寒！
在前台客服中不断进取和求索，不但练就了xx过硬的.客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在20xx年至20xx年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20xx年，xx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。20xx年至20xx年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对xx理解的第一手资料。20xx到20xx年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜！由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，20xx年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
楼管优秀员工事迹材料篇4
杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的`东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
楼管优秀员工事迹材料篇5
xx，1985年生，初中文化，中共党员，有父母双亲、一儿一女6口之家，另还有一位75岁的哑巴伯父，可以说他们家是一个6+1的幸福之家。
一、勤劳致富、孝老爱亲
在xx这个平凡的家庭里，“勤劳致富、孝老爱亲”可以说体现得淋漓尽致。初中毕业的他因农村的特殊地理环境限制，不甘心贫穷，在慈父慈母的支持下，走出了小山沟，到城里打工创业，开启了他人生的创业之旅，留下当时身体还好的父母双亲在家栽种不出产的农作物来维持生活。他在工作空闲时，就会回家帮助老人做农活以及自己力所能及的事情，用辛苦打工攒下的钱，让老人在生活质量上得到不断的提高，更重要的是，他经常看望或者打电话给父母，使他们在精神上有了很好的满足。xx75岁的哑巴伯父日常是独居，但伯父的衣食住行、嘘寒问暖一直都是他及家人照料。随着时间的推移，经过艰难打工积累经验和经济，自己开店做起装修，做起了老板，开创了创业之路，他做人真诚、讲信誉，生意也渐渐有了成效，经济收入提高了。在这个时候，他更不忘孝心，抽时间带上父母和他伯父外出旅游，让老人、亲人感受外面世界的'精彩、美丽，享受了天伦之乐。当看到他家旅游回来，全家快乐幸福的画面，每个村民都伸出拇指为他们点赞。
二、心挂家乡、热心公益
多一份爱心，生活多一份美好，在2011年底，当他看到家乡的孩子上学贫困的状况，回去就说服了他当时打工的公司，为家乡小学（新寨小学）的孩子们捐资2万多元的学生学习用品（书籍、书包、笔等），送上一份关爱之心。在生活中，无论是乡亲近邻，还是陌生人，只要是遇上有困难的，他就绝不犹豫伸手相助，尽他微博之力去帮助别人，当他做好事的时候，也从不留名。
三、夫妻恩爱、教子有方
xx有一个贤惠的妻子，有一儿一女，儿子今年7岁，女儿2岁，从一个偏僻山沟到城里打工创业者，深知贫困山区与城里教育条件的差异，为了让孩子得到更好地教育条件，能学到更多知识、文化，他带着妻子儿女一起在大城市打拼，想尽办法让儿子能在城里就学，妻子一边照顾儿女一边帮助他打理生意，夫妻恩恩爱爱、相互扶持，日子也过得红红火火。
楼管优秀员工事迹材料篇6
xx，中共党员，现任铁运分公司机务段检修车间主任。他坚定执行党的路线、方针、政策，坚决贯彻落实公司和本单位各项决策部署，立足岗位，甘于奉献，带领车间职工取得了显著工作成绩。
机车检修业务快速精进。该同志能够重点卡控小辅修及行修班组检修人员的作业标准执行情况，全年带领车间职工共完成机车小辅修108台、轨道车小修5台，外委机车小修9台次。在开展自主中修环节，他对关键维修技艺进行重点攻关。全年共完成外委机车中修1台，外委机车柴油机中修1台，自主机车中修4台。
机车运用质量稳步提升。按照年初制定的工作计划方案，他认真组织召开机车质量分析会，针对各类故障进行认真分析，通过认真组织开展年度春季和秋季整车以及年鉴活动，确保运用机车质量。
安全环保工作开展扎实有效。他围绕车间安全重点，和车间班子一道通过扎实开展“安全生产警示月”和“环保迎检”等活动，加强安全警示教育、安全隐患排查、环保卡控以及作业现场安全卡控，进一步规范车间职工的安全作业行为，逐步提高全员的安全环保责任意识。
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