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通用员工个人先进事迹材料6篇

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通用员工个人先进事迹材料6篇

通用员工个人先进事迹材料篇1

xxxx是灌阳县水车乡人民政府信访助理,1981年3月参加工作,他进单位31年来,曾多次被评为“先进个人”、“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号,他凭着无私奉献、敬业创新的主人翁精神,精心管理、认真负责的工作态度。他干一行,爱一行,专一行,精一行,在工作中埋头苦干,顽强拼搏,用辛勤的汗水谱写了一名共产党员创先争优爱岗敬业的奉献之歌。

一、认真学习,狠抓工作落实

20xx年3月至今,我乡成立了或调整了普法工作领导小组,下设办公室,具体业务一直由他负责。他作为乡信访助理、协助综治的同志,首先从自身抓起。他带头学习法律、法规,积极参加上级部门举办的各种普法、培训活动,具有较强的法制观念和法律意识。为切实做好信访、普法等工作,他将普法内容穿插到每月的学习培训当中,做到每月都有安排,有具体的学习内容。在工作中,由于他对信访、普法等工作坚持管理到位、措施到位、学习到位,全乡学法用法的风气十分浓郁,干部职工的法律意识不断增强,提高了广大干部在工作中依法行政的`自觉性。

二、结合实际,加大宣传教育

在信访、普法教育等工作中,他采取了集中学习、个人自学、出版专刊及图片、上街咨询、出动宣传车宣传等多种形式,进行各种法律、法规的宣传。平时,主要利用每周一次的政治学习日(半天)开展普法学习和依法治乡教育,认真学习每年县信访局、普法办规定的法律条款。对于一些比较重要的法律及我乡中心工作紧密相连的法律法规,他请县司法局领导来我乡给干部职工和中学的师生讲课,以帮助加深对这些法律的认识、了解。如20xx年5月16日,他请乡派出所长给水车中学上了《中华人民共和国治安管理处罚条例》,全校师生对集中学习的形式反映良好。同时,他在抓好全乡干部职工法律法规学习的同时,也把法律的宣传触角向社会大众延伸,这项工作由我乡和县普法办共同开展。几年来,为认真贯彻区党委关于开展依法治理工作的决定,他组织我乡的有关工作人员一起上街开展“依法治乡”宣传活动,并根据法律,结合我乡实际情况,几年来,共发放《道路交通安全法》、《行政许可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣传资料12182份,讲解咨询法律法规知识10000多人次。同时为加强全乡干部职工的学习培训,他积极征订普法的有关教材和辅导书,及时发至乡直各单位和农户手中,发放市、县普法依法治理办公室编写的《农民常用法律知识读本》、《创新社会管理促进社会和谐》7.5万册,保证了我乡干部职工学法用法的需要。此外,他还着重抓了普法的一个重要环节,组织好普法的培训与考试,这是对每年职工法律学习效果的真实检验。为了搞好每年普法考试的辅导,加深对法律的理解,他每次都参加市、县组织的普法教育培训班。由于平时的学习抓得紧,全乡干部职工每年参加考试都能取得较好的成绩。据统计,我乡干部职工每年的普法考试合格率均为100%,优秀率达到90%以上。

三、依法管理,发挥表率作用

他坚持依法行政,依法办事,一直坚持参加我乡各村纠纷矛盾排查和调处工作,针对我乡山林水利纠纷多且情况复杂的现象。对群众反映的问题,迅速的取证,及时处理,做到件件有落实,事事有处理结果。由于及时深入现场调查取证,对纠纷的起因、危害、损失等做出科学客观的判断,依照法律较好地处理了各类纠纷,化解因纠纷引发的矛盾,维护安定团结的良好局面。由于他工作出色,多次被评为普法依法治理先进工作者。

四、元旦、春节、两会、国庆等特殊时间期间,确保信访不出问题

为落实中央、自治区、巿、县的安全大局意识,确保安全工作不出问题,确保上访人员在元旦、春节、两会、国庆等特殊时间期间不上访、不闹事。他从以下几个方面着手:一是深入宣传,教育转化。在乡村干部、乡直单位负责人会上认真传达贯彻上级有关政策,要求属地单位认真做好上访人员的教育宣传工作;二是主动下访,解决困难。坚持为上访人员着想,设身处地地考虑他们的难处,在政策允许的范围内,切实协调解决上访人员的一些实际困难。通过感情沟通,使他们感受到领导的关心和帮助。及时向上访人员解释上级有关政策,请求他们正确理解这些政策,通过正当渠道反映问题。通过思想教育和政策引导,使上访人员接受了政策规定,主动息诉罢访。

几年来,他对信访、普法、依法治理等工作,始终坚持高标准、严要求,认真学习,狠抓落实,取得了明显的成效。我乡的信访、普法等工作经过他的精心组织学习,广大干部职工受到了深刻的教育,增强了法律意识,提高了知法、守法的自觉性,干部职工思想稳定,遵纪守法,没有出现违法行为,全乡一直保持着安定团结的政治局面,有力地促进了三个文明建设。

通用员工个人先进事迹材料篇2

xxx,今年xx岁,20xx年参加工作,xx年入党,现任xxx矿测试队验封班班长。

参加工作以来,他坚持积极工作,爱岗敬业,所在班组工作任务完成好,他本人多年被评为厂双文明先进个人。

一、爱岗敬业,勇挑重担

测试队建队初期,xxx是仪表班的班长,当时他的业务水平已非常过硬。xx年成立水静班后把他调去任班长,当时,他的压力也是很大,自己一天也没干过测试,能行吗?而且还承担着车辆维修保养工作,他犹豫过,彷徨过,但面对领导的信任,他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员,,不仅熟悉了测试工作,而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。

测试工作,经常与油、水打交道,和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬,冬天要顶住寒冷的自然环境,常常一测就是五、六个小时。他能身先士卒,抢先干一些脏活和累活,从来都没有一句怨言。

记得在20xx年的xx月份,xxx井作业后要验封,而工技大队急需这口井的资料,当时我厂正在推广xxx—x型封隔器,他接到任务后马上带领班组成员上井了,由于第一次面对新的封隔器,经验不足,仪器轻,盘根紧,仪器下不去,所以他第一个冲上井口,抢先站在防喷管梯子上,当时正值严冬腊月,测试的梯子上有冰,再加风大,他一手抱着防喷管,另一只手往下一点一点的塞钢丝,一直塞到400多米,仪器可以自由垂下时,他才下来,此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了,凛冽的寒风无情地穿透衣服,打在冰冷的身上,冻得他哆嗦着连话都说不出来,就这样,他仍然坚持在野外站了两个多小时,直到这口井准确及时地录取完第一资料。

二、踏实肯干,勇于进取

20xx年,xxx在替偏心班测xxx井静压时,由于防喷管被高压油冲掉,油气流带着刺耳的声音呼啸而出,如果不及时关上闸门,井场就要变成油海,不仅污染环境,而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门,霎时间,油流从头倾泻到脚,他成了一个油人,制止了井喷,他还坚持把喷在井场和采油树上的原油清理干净,才收工回队。

由于水井静压测试工作季节性较强,天气太冷怕关井测试时把井冻了,为了完成任务,在夏秋两季抓紧时间进度,经常早出晚归。去年夏天,他带领班组主动向领导提出,每天早上3:00打的车来上班,在得到批准后,他早出晚归,顶着烈日,战雨天,在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压,一次成功率为100%;合格率为100%,圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。20xx年xx月份,队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务,组织全队员工会战,他是第一响应号召的,每天都是最先上井的也是最后一个下班的,甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止,及时地完成了80多口井的任务。

三、刻苦钻研,不断提高

对于大部分工人多少都有学习无用论的想法,认为学习不重要,没有用,还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好,xxx是一个酷爱学习的,他在业余时间不是去玩耍,而是抓紧时间为自己“充电”。对待学习特别认真,不仅配合队里的技术教育,而且还坚持自学,并且经常对照生产实际进行总结摸索,记录了大量的笔记,和心得体会。他不仅热爱学习而且带动其他人跟他一起学,一起探讨问题。

20xx年初,队里各班组配备了新型电子流量计,如何把使用推广下去成为一个重点,经队领导班子研究,就由他所在班组做现场实验,在厂家技术员的指导下,他用了一上午的时间虚心熟悉该仪器的使用、维护、保养知识,并且经过实践,已熟练掌握要领,并对心前使用的机械106浮子式流量计向仪器厂家提出4条合理化建议,得到厂家的采纳,使仪器更适用于现场实际。

他注重修旧利废,测试使有的投捞器的主、副爪是易损部件,这两部分的螺丝由于投拔水咀时是力的作用点,而螺丝较细,螺丝经常断,有时还容易造成仪器卡在管柱上的事故。以前遇到

这种情况投捞器就报废了,一支投捞器1300多元,他觉得这样造成的浪费很大,因此他主动同技术员一起绘制了一张螺丝加工图,又自己联系机厂加工了几十条螺丝,在他的带领下,队领导的大力支持下,以前每年用60支投捞器都够,现在每年只用不到30支就可以了,仅此项,每年就可节约材料费达4万余元。

在工作中,他能主动帮助其他班组处理疑难和事故,就如恢复班在测压时缠井口是常事,他们班3个人,人手不够,他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口,裁闸门,掏钢丝等等。

记得xx夏天,高压六班仪器卡在井底,绞车起不动,他们打电话求助于验封班时,他二话没话收拾完自己的工具和仪器,马上让司机把车开到六班上,他一边指挥别人干,他自己又是拽钢丝,又是开关闸门,经过几次这样的反复,仪器终于上来了,他也欣慰地笑了。

问渠哪有清如许,唯有源头活水来,xxx用他踏灾的工作,辛勤的汗续写了石油人崭新的丰姿。

通用员工个人先进事迹材料篇3

张同志是公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务资料,还想方设法积极调动广大员工,个性是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮忙和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化推荐,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作职责心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。

20xx年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标,公司项目部领导和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。张同志也立足自身岗位,本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作,不仅仅践行着自己的岗位职责,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习,受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现状况汇报如下:

一.拥有丰富的理论知识、超高的实践潜力和扎实的学习功底

张同志于20xx年1月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上,他认真学习、虚心求教,在领导和师傅们的关心和指导下,不仅仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。

例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。

其次,他还熟知各项点检日常业务,做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪,严把检修质量关,避免了二次检修状况的发生,在节省了人力和预算的同时,还减少了材料备件的消耗,提高了检修效率,有力的保障和服务了生产。

二.具有极强的团队观念和职业操守

为强化充实三班运保岗位的职能和作用,优化人员配置,更好地为生产保驾护航,20xx年7月,张同志加入到三班保驾岗位。

进入岗位后,他很快融入到三班这一大家庭式的群众当中。在竭尽岗位职责的同时,他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法,带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程,利用闲暇之余,潜心研究,总结和编纂了一大批有用的故障手顺书,以供周围同事们查阅和学习,极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除,节省了排除故障时所需的时间,有效的保护的生产安全顺利的进行。

为提高一线生产员工的劳动技能,他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源,教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。

此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈,提出了许多有价值的推荐和意见,并得到相关点检的认可和采纳。

三.具有求真务实的`工作态度和一丝不苟的工作作风

应对今年生产任务重,停机间歇少,设备状态不稳定,安全形势又十分严峻等问题,他立足岗位,积极穿梭在生产一线,对现场生产设备认真巡检,做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案,及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标,致使设备运行周期过长,高压电机及减速机时有异音产生,再加上补油周期过长(6m),对设备无疑是一大伤害,由于他及时发现这一问题的严重性,提出了缩短补油周期(3m)的合理化推荐,得到相关领导的重视。

他还加强了对重点设备的巡查力度,发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学习,并得到了各级领导的认可和表扬。

回顾过去的一年,他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮忙和教诲和个人辛勤努力密不可分。展望未来一年,他将一如既往,倍加努力,立足岗位,力求将工作做善做美,为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是平凡的岗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的张同志。

通用员工个人先进事迹材料篇4

本人到翔盛集团有限公司上班已经好几年了,在公司领导和工友们的帮助下,通过自己的不断学习和刻苦努力,掌握了不定的工作经验和操作技能,现在也成为翔盛集团的老工人了回顾这几年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。

一、善于学习,不断提高自身素质。

我自从到公司上班的第一天起,我就把对岗位的热情全都溶入了工作学习中,以加强学习来提高自身素养。我认真学习业务知识,,取得了良好的成绩。认为不仅要向书本学习,向各级领导及同事也是重要的资源,因为这更贴近我们公司的具体情况,所以在工作中通过这些生动活泼的学习方式和过程,我感觉个人能力有了明显的提升,目前基本能从容解决工作中出现的各种问题,组内的工作条理性、计划性比以前都有明显的改进。在新的一年里,我为自己制定了新的目标,加强学习,不断充实自己,以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战,明年会有更多的机会和挑战等着我,我要在竞争中不断进步,踏踏实实做好自己的本职工作,不短学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,为公司的发展尽自己的一份微薄力量。

二、爱岗敬业,在工作中甘于吃苦。

作为一名公司老员工,我非常热爱自己的工作。工作中,我表现出了非常强的主动性和积极性,碰到困难的工作总是主动承担。俗话说“企业就是我们员工的家,我靠企业生存,企业靠我发展”。积极为企业的发展献计献策是我们每一个员工应尽的义务,因此,我在工作中有什么好的意见我也会想领导提出来的,经上级领导认为是合理的建议给予采纳实施。

三、团结同志,在生活上关心他人,在工作上帮带新员工。

在工作中,我兢兢业业、不怕困难、敢于迎接各种挑战;在生活上,我团结同志、乐于助人、忘却自我。由于我老工人,公司在我工作的基础上,领导又把帮带新员工的工作交给我,我觉得这是领导对我的信任,我下定决心一定要把这项工作好。接任工作后,首先给新组员工培训关于工作中的注意事项,以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自给他们示范,让新员工都能细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题,遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中,我在自己工作任务重的情况下,仍然精心、细致向他们传授工作经验。任何工作都必须把安全放在第一位,我把安全教育一直放在首位。每天对新员工进行安全教育。让他们在工作中注意安全,时刻铭记安全的重要性,经常讲“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故。”

我们组中有员工几十人,这样一个大家庭,我在工作中对自己严格要求,和同事在工作中相互配合,带着轻松愉快的心情工作,同时合理安排时间,为公司创造价值。我们组是一个是团结友爱的班组,大家互相帮助,互相学习,有很强的责任心,并且有一定的团队协作精神,能吃苦耐劳,积极主动听从领导安排。作为公司的一员,我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起,是公司给了我发展的平台,今后我会戒骄戒躁,不断努力,在自己的岗位上一如既往,创造更大的价值。

通用员工个人先进事迹材料篇5

xx超市优秀员工xx,现任xx超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店,20xx年5月xx超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把xx超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:

一、爱岗敬业,精通业务。

她是一名普通的下岗工人,家庭十分困难,在她人生最艰难的时候,xx超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自己工作潜力的平台,所以她十分珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的.商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上,立刻要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,带给给顾客更满意的商品。

二、热情待客,真诚服务。

她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的'一个舞台,凭借一份对xx超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,个性在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的状况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了xx超市的形象。

三、兢兢业业,吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。20xx年8月份,为了筹备xx超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强,团队精神高。

有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。20xx年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急,但天一向下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样貌,起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时,她能注重向xx超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务潜力和服务水平。xx超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的`,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!

通用员工个人先进事迹材料篇6

每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡,甚至有些单调的工作,他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖,做出了成绩,还与广大的用水户们建立了良好的关系。

在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的抄表员技能比武中,周磊以绝对的实力和优势获得了第一名;在市区公司举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了,这5年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时准确地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打扰,难免会抱怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释,用真诚打动用户,以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。

在户表方面,由于飞云片区管辖区域广,每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同,面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖,有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着,周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾,有时候有些用户对这样的劝说置之不理,即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表,他都会自带清理工具帮忙清理,久而久之,用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响,都会自动清理垃圾以方便抄表;由于违章建筑的原因,很多水表都被遗落在了用户的家中,有些甚至被遗落在了马桶旁边,经常

抄表的时候会闻到又脏又臭的味道,给抄表工作带来了很大的不便,周磊针对这种情况,采取逐一记录,摸清用户们的生活习惯,利用用户在家的时候过去抄表,难怕多跑几次,也不随便估吨,确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间,劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续,大大的方便了公司的户表管理,虽然这样会减慢抄表的总体时间,但是周磊说,哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村,但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。

在混合用水的监督方面,周磊抄表时发现有新增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面,他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进解释,从起先的坚决要求不予差价,到后来的`破口大骂,周磊始终保持着良好的态度跟他们解释,但是该用户执意不肯,并要挟周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种办法,他叫用户跟随他走一圈,碰到混合用水的户表时,并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特殊,经过两条街的观察,这对夫妻终于心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出洁白的牙齿,腼腆的笑笑,连连说没关系没什么,继而继续抄表。

在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告诉老人们读数和吨数,针对有些记忆不大好的老人,周磊特意准备了笔,将吨数和金额重新写在水费单上,特意将字体写得很大,方便老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是需要过马路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会喜欢马上来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停止发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期,又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患,同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。

周磊就是这样,用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。

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