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先进银行事迹材料篇1
一 以机制创新推进创先争优
二 以机关创先促进业务创优
管理机制上 的主动创新，有 力促进了 文稿起草主业的全面提升。他们科学设置工作流程，推出了 文稿起草“三步曲”：前期累积。创办反映xx市委工作思路的党内刊物[重要观点]，将市委主要领导在 各种场合闪烁着思想火花的即席讲话，整理 归纳 提炼成一篇篇政论短文，下发各级各部门，成为市委重要施政工具。创办[重要信息]，为文稿起草备足精原料。 中期研讨。创立了 周末研讨会制度，全体成员雷打不动坚持每周五召开业务研讨会。通过集体研讨市委主要领导一周来的新思想和关注点，准确把握领导思想动态和全市重点工作方向。精品迭出。201x年以来，在 人员编制没有 增加的情况下，平均每人每年完成有 效文字量30万字。起草的xx市委四届三次 四次 五次全会报告和xx市第五次党代会报告，成为指导全市经济社会发展的纲领性文件。[阔步迈向“同城化时代”] [华为总部为什么落户xx]等20余篇调研报告被省领导批示全省 学习借鉴。201x年得到 中央和省 市领导肯定性批示156个。
三 以班子建设引领队伍建设
201x年5月，省委省政府决策咨询委员会 省委政研室授予xx市xx全省政研系统创先争优“红旗单位”称号。201x年7月，被省委政研室授予全省政研工作优胜单位称号。201x—201x年，持续4年被市委 市政府授予市级优秀领导班子称号。201x—201x年，持续3年被xx市委授予市级先进基层党组织称号。201x年12月，经市委批准，被xx市直机关创建双星品牌工程领导小组授予xx市五星级机关称号。
先进银行事迹材料篇2
近几年来，中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止2006年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，2006年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号；同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。
一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创一流，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系
近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列；在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。
二、坚持以“以人为本”为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行国际业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节。
多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加icc的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。
三、以“再学习”为载体，以创新文化提升国际业务核心竞争力，是南京分行国际业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务。
创新，是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习，是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京分行的客户结构调整，特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。2006年更是将it技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期，南京分行国际业务部重视新技术的应用，特别是it技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统-cms。此外，在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。
先进银行事迹材料篇3
一、主要收获
(一)提升了政治理论水平。我们采取周二下午集中学习和周五下午规定题目自学，其他时间自主学习。通过三个多月的努力，全体党员的思想水平进一步提高，对党的理论真谛和大政方针有了更透彻地理解，对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信有了更清晰的认识。全体党员表示，只有不断学习改造主观世界，克服消极腐败现象，才能紧跟时代步伐，更好地服务社会、服务人民、服务国家，为民族复兴的中国梦早日实现贡献自己的力量。
(二)锻炼了党性修养。通过听专题报告、参加党性锻炼以及观看《焦裕录》、《周恩来的四个昼夜》等活动，党员们的世界观、人生观和价值观进一步端正，全心全意为人民服务的宗旨意识进一步牢固，密切联系群众、坚持执政为民的理念进一步提高，对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求更加熟悉，进一步增强对中国特色社会主义的理论认同、政治认同、情感认同。
(三)提高了群众观念。通过学习和深入企业征求意见，宗旨意识得到了明显提高，端正了“从群众中来，到群众中去”的实践观点，理解了认识-实践-再认识-再实践不断循环提高的认识与实践规律。同时，通过群众提、自己找、上级点、互相帮等方式，找出了每位党员在理想信念、宗旨意识、工作能力和业务水平等方面存在的缺点和不足，特别是在“四风”方面存在的突出问题，并制定了整改措施，明确了整改方向。
(四)增强了忧患意识。通过观看《苏联亡党亡国20年祭》及其它材料，更加感受到身上肩负的责任重大。拥有8200多万名党员的中国共产党是世界上第一大执政党。世界上任何力量都不会摧垮中国共产党的执政地位，但“堡垒最容易从内部攻破”，能够*党的领导地位只能是内部的腐败分子。因此，作为一名共产党员，不仅要坚持原则、廉洁奉公、公道正派，还要坚决同一切消极腐败现象作斗争，永葆我党生机与活力。
(五)实现了群众路线与工作的结合。8月份，应省x公司的请求，我们对其下属6家子公司开展“以审代训”式检查辅导。经过十多天的努力，发现企业违规问题22个，违规资金1300多万元，管理漏洞或内控短板87项，提出合理化建议61条。检查结束后，我们对企业的内控制度进行规划设计辅导和管理流程再造，对企业的制度化、规范化、精细化建设提出了切中肯綮的建议，赢得了企业的称赞。
二、存在问题
(一)政治学习和政治素养需进一步提高。没有进行学习的统筹规划和合理安排。对理论学习重视程度不够，对理论武装头脑的积极性、主动性、紧迫性认识不足。存在学习实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学甚至不学。学习停留一般化，学习专题不突出，针对性不强，持续性不足，一般通读多，重点精读少。平时党支部政治学习也经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论的书籍，但没有真正入脑入心，缺乏深度思考和系统总结。缺乏政治敏感性和敏锐性，自以为是业务干部，搞好工作就可以了，对党和国家的前途命运思考较少。中央“八项规定”出台之前，对身边的“四风”现象“睁一只眼闭一只眼”。
(二)继承发扬党的三大优良传统不够。一是对理论联系实际把握不准。对实践论的重要性认识不足，运用马克思主义的立场、观点、方法来分析、解决问题的能力不强，缺少用理论指导实际工作和把工作中遇到的实际问题上升到理论上去分析认识的自觉性。二是批评与自我批评开展不持续。由于顾及面子，担心影响团结，所以私下沟通交流多，会上公开批评少;自我批评多，批评别人少;即便是批评也是和风细雨，缺乏深度和力度。三是密切联系群众不深入。主观上感觉群众关心的都是棘手问题，我们又没有公权力，人微言轻，爱莫能助。对群众心声倾听不够，对百姓疾苦了解不深，对职工意愿把握不准，对待基层同志有急躁情绪。
(三)工作作风和工作方法需进一步完善。一是工作深度不够。本来应该是对企业aa的，但由于体制不顺，权责不清，担心被打击报复等原因，存在工作的重心下移，不力等问题。对xx企业腐败案件多发现象有一定责任。二是工作有应付心理。缺乏开拓意识，缺少创新的思路和办法，习惯于用传统的、熟知的办法分析处理问题，开拓创新少，墨守成规多。特别是对事业的责任感、使命感还不够强烈。工作处于被动状态，缺乏勇争一流、抢争第一的信心和行动。三是工作作风还不够扎实。虽然经常深入企业开展检查活动，但真正与人民群众打成一片的机会并不多。个别谈话主要倾向于领导，忽视了职工意见;现场察看也存在走马观花现象，没有深入了解企业实际情况。对群众所想所盼所需所急了解的不够，对企业基层的情况掌握的不准。
(四)在“四风”方面要求不够严格。一是形式主义方面。把完成任务当成最终目的，没有把企业的问题找准、找深、找透。评价溢美之词较多，满足于表面文章，工作质量有待进一步提高。成立之初，对后来被绳之以法的企业也有过褒扬。二是官僚主义方面。有以者自居的心态，服务意识还有待于进一步增强;在任务多、压力大的时候，有时在工作中会产生一些急躁情绪，个别时候有态度不好，存在训斥x单位同志的情况。三是享乐主义方面。工作热情减退，攻坚克难意识不强，勇挑重担思想不够，吃苦耐劳精神不足，陶醉于已取得的成绩，目标意识不强，缺乏新动力。四是奢靡之风方面。党的八项规定出台之前，也有过接受高规格接待现象，参与过迎来送往活动，看到餐桌上的浪费，我们虽然痛在心里，但没有坚决抵制的勇气。
二、存在问题的原因剖析
上述问题存在的尽管有客观原因，但更多是主观方面的。一是缺乏党性锻炼。主要表现在马克思主义功底不厚，政治理论水平不强，忽视了在学习—实践—再学习—再实践的实践论要求，放松了对主观世界改造，对新时期的路线、方针、政策理解不深，对当前转型时期所出现的新矛盾缺乏深度思考;二是存在懈怠危险。随着工作惯性，出现了工作惰性，党组织价值目标定位模糊，党员们工作中缺少持续的动力来源，实现组织使命与目标的行为动机趋于弱化，安于现状，满足成绩，缺少不怕困难的奋斗精神，不怕牺牲的奉献精神。三是对改造世界观的持续性认识不足。随着工作条件的不断改善，没有经常性地开展自我净化、自我批评、自我剖析，没有常态化地以共产党员的高标准、严要求对照自己，对党的优良传统继承和发扬不够好，解放思想力度不大。四是群众路线落实不够。全心全意为人民服务的宗旨观念有所淡薄，工作作风不够扎实，走基层、接地气、通下情、听民意不够深入，没有建立与群众沟通联系的渠道。
三、今后努力的方向
随着群众路线教育实践活动的不断深入，我们更加清醒地认识到自己存在的问题，也增强了改正错误、提高思想素质的信心和决心。在今后的工作中，我们决心从以下几方面完善：
(一)坚定共产主义理想信念，增强宗旨意识
(二)树立刻苦学习精神，努力改造主观世界
(三)发扬开拓创新精神，永葆共产党员本色
(四)继承艰苦奋斗精神，为党的事业奉献终生
要牢固地树立科学的世界观、人生观、价值观，由此入手，牢固地树立为党为人民无私奉献的精神。要把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第一，为党和人民的事业甘愿奉献毕生精力;要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，做无愧于党，无愧于人民的共产党员;要在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响;树立正确的价值观，吃苦耐劳，不畏艰险，乐于奉献，始终保持一股勇气，一股锐气，一股正气，不屈不挠，勇往直前;树立正确的权力观，克己奉公，不以权谋私，不徇公肥私，坚决同腐败现象作斗争;树立正确的群众观，深入实际，联系群众，倾听群众意见，同群众建立起水乳交融的关系;树立正确的人生观，要守得住清贫，管得住小节，堵得住人情，经得起考验，堂堂正正做人、干干净净做事、清清白白做官。
清则心境高雅，清则正气充盈，清则百毒不侵，清则万众归心。我们一定要以本次群众路线教育实践活动为契机，自觉加强党性修养，提升思想境界，陶冶道德情操，建立长效机制，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，为加快中原经济区建设，实现河南振兴而努力奋斗。
先进银行事迹材料篇4
——杨家沟村党支部书记杨同周同志单行材料
杨，现年56岁，现任杨家沟村党支部书记。杨同周同志自担任村支部书记以来，能主动学习党在现阶段农村的路线、方针、政策，认真贯彻执行党委、政府的决定，勤政为民，恪尽职守，认真履行村党支部书记职责，能团结和带领村委、支委一班人，勤奋努力、扎实工作，较好地完成了上级布置的各项工作任务，村风民风有了较大改观。
杨家沟村是太白乡是社会主义新农村建设示范村，该村在他的引导和带领下，各项工作始终走在全乡的最前列。
一、加强村级党组织建设，增强村级班子群众的凝聚力和战斗力
为了提高无职党员“上岗”潜力，杨书记透过党员职责区、党员议事制度等渠道，增强农村无职党员的职责意识。在抓好政治思想教育的同时，突出抓好中青年党员实用技术的培训，优先在党员中扶持和发展重点专业户、科技示范户，让他们成为农业科学技术的受益者和传播者，充分发挥党员在农业产业结构调整和农村经济发展中的示范带动作用。在各自然村深入开展“党员定岗定责为民服务”活动，为农村无职党员发挥作用带给有效的载体，引导无职党员成为“发展经济的领航员、政策法规的宣传员、科学技术的辅导员、勤劳致富的信息员、矛盾纠纷的调解员……”，进一步带动党风、民风的根本好转，促进整个农村的稳定与发展。
除此之外，他还注重发扬民主、走群众路线的作风建设。几年来，凡是重大决策都要召开群众代表大会和党员大会讨论，实行村务公开。支部成员洁身自爱、廉洁自律，坚持与腐败现象作斗争，做到了不吃、不拿、不要，持续支部班子的纯洁，在人民群众中树立了良好的形象。
二、搞好民主制度监督，推进民主制度建设
完善村务工作制度，搞好建章立制工作是加强村班子建设的重要资料。针对村两委会缺少会议纪录，许多会议决定得不到落实的状况，他首先理顺会议制度，明确专人做好会议记录并要求重要的村务工作务必经村两委会讨论，实行民主决策。之后，根据上级下发的村务工作规则，他又结合该村实际，帮忙细化、完善各项村务工作规章制度，资料包括日常村务工作管理、财务管理、民主决策等制度，这些制度的制定为深化村务公开、加强民主管理、规范村干部行为带给了制度保障。
三、一心为民办实事
对于农民群众来说，喊十句口号，不如做一件实事。在为群众办实事上，不能轻易承诺，而一旦作出了承诺，就必须要实现。几年来，杨书记始终情为民系，利为民谋，把为民办实事作为村党支部的重要议事日程。
1、全力铺设村级道路。全村约有15公里的村级道路，路基硬化率高，在杨书记的带领下，村党支部多次召开村民代表、党员代表会议，研究和讨论道路铺设问题，目前已经实现村组道路全部硬化完工。“没有钱照样办事情”，这是村支部书记的话，这句话的背后，体现出村党支部全心全意为人民谋利益的指导思想，也只有这样，才能够得到全体村民的支持和拥护。
2、在杨书记的多方努力下，今年全村植树3000多棵，成活率为100%，改建水站3座，衬贴渠道2300多米，为促进本村农民增收鉴定了有力基础。
3、排解矛盾纠纷，维护农村社会稳定。杨书记真诚对待每一个反映问题的村民，应对矛盾不回避，公平、公正地提出自己观点和意见，努力化解矛盾纠纷，把不稳定因素消灭在萌芽状态。群众看到村干部尽心在帮忙自己，心平了、气顺了、意见少了。
4、用心响应党的方针政策，关注村民的生产生活。杨书记深入百姓家中对困难户、老人进行摸底，发放补助资金，用心为他们解决生活中的实际困难。群众利益无小事，对村民反映的问题和要求，不论事情大小，只要政策允许，他都尽心尽责地去解决。如帮忙村民落实招工、困难户的补助、联系农业新技术等。
四、致力社会主义新农村建设
为把杨家沟村建设成为“生产发展、生活富裕、乡风礼貌、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村，杨书记十分重视加强精神礼貌建设，培育有理想、有道德、有纪律、有文化的新型农民，有计划地对村民进行“爱党、爱社会主义、爱国家、爱群众”的教育，让社会主义思想占领农村阵地。个性是今年结合农村“三个代表”重要思想教育，把“四爱”教育继续引向深入，大大提高了村民的政治思想素质，涌现出大批好人好事。在思想教育中，他还注意发挥党员的骨干、桥梁作用，开展党员联系户活动。为进一步提高村民的礼貌素质，村党支部除抓紧普及教育外，还重视成人教育，不断提高村民的文化素质，以适应社会主义新农村建设的需要。
为丰富村民业余生活，杨书记还动员群众，取消了村里一些封建落后的迷信陋习，将先进的文化生活方式带入了农村，采取多种形式搞文化活动，利用“农家书屋”丰富党员、村民的文化生活，深受村民欢迎。
杨书记把带领广大农民群众脱贫致富，促进本地经济和其它各项事业的快速发展作为自身价值的体现。团结一切可团结力量，知难而进，不等不靠，奋发向上，自强不息，树立新时期优秀党支部书记的光辉形象，是“三个代表”的忠实实践者。真正地做到了一个无愧于共产党员的程号。我们相信在他带领下的杨家沟村的明天会更加完美，他的事业也更加辉煌。
先进银行事迹材料篇5
许同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。在我支行成功开办了x家新商盟客户并成功加办个人网上银行。她还利用周末休息的时间，丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟的新商盟客户带给指导和帮忙。
2013年2月人员变动网点原负责人调往其他支行，网点存款余额当月锐减，此后连续3个月大客户取款共x万元，余额年增负x万，员工情绪低迷，客户维护工作衔接缺位，多项指标排行急剧下滑，举步难艰，但是我并没有气馁和支行员工团结一心，出点子，想办法，我了解到该网点很多商户，地州的商家给他们打款都是汇到交行，农行，信合，针对现有大客户推荐理财产品，让他们了解到理财产品的好处，收益。客户才会从其他金融机构取钱到我支行。
2013年上半年我支行已完成定投x户，其中本人销售28户，理财销售x万，其中本人销售x万，基金销售x万，其中本人销售x万，信用卡年进件x张，揽储共x万。
许同志几年来的表现是大家有目共睹的，从银行里的领导到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的好同事，但她并没有因此而骄傲，相信以后的工作中会再接再厉，不断取得进步。
先进银行事迹材料篇6
自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
先进银行事迹材料篇7
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质
近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以
工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
先进银行事迹材料篇8
，女，现年xx岁，中共党员。现在党委组织部从事组织工作。多年来，该同志以党性为后盾，以政治责任感为动力，以党性最强、作风最正、工作出色为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成党赋予党务工作者的光荣任务，为党务工作和党的事业作出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出，被x市评为组织系统优秀党务工作者称号，并且曾多次评为厂先进工作者、三八红旗手、优秀党员和优秀党务工作者等光荣称号。
不计个人名与利，热衷于党务工作事业
是x年走上党务工作者岗位上的。在此之前，她是在经济效益较好的分厂担任科长职务。当时，为了加强组工干部队伍的力量，需要从基层选调一名政治素质好、群众基础好、作风正派、工作务实的党员干部到组织部从事党务组织工作。最后，通过多方面考察，组织上认为在全厂1000多名党员干部当中，是比较合适的人选。组织上便征求本人意见，指明组织部门的效益不如分厂好，并且只能在一般组工干部岗位上工作等情况。该同志不加思索地表示：为了党的事业，为了热衷于党务工作者这一光荣职业，愿意放弃效益好的分厂，放弃科长职务岗位，同意组织的决定。
去年年初，工厂工资改革，组织部有一个高系数的工资指标，论水平、年限、经历，在组织部三名职员当中最有优势，但她主动提出让工资低的年轻同志享受。她这种不计较个人得失的例子还有很多。
勤于学习、自觉锤炼、提升服务党务工作的业务能力
以实际行动当好党务工作者的楷模
时刻牢记自己是一名共产党员，牢记自己是一名党务工作者，在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己，以一名组织干部来约束自己，对事业兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和高度政治责任感，为工厂其他党务工作者树立了榜样。
坚持原则，恪尽职守，当好党员发展工作的第一把关人。近几年，工厂党员发展工作很有成效，作为具体负责党员发展工作的，做了大量的工作。几年来，她认真贯彻十六字方针，坚持原则，恪尽职守，不怕得罪人，把质量放在第一位，为了掌握和了解到发展对象的真实情况，不让不合格人员跨入党组织的大门，先后找人谈话有几百人次，走遍全厂各个角落，收集有关情况。在找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，指出不足，以情动人，春风化雨，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。
情真意切，爱心无限，待党员和同事似亲人
参加工作这么多年，一直与人相处很好，朋友很多。她说，一个人关心其同事，首先就要干好本职工作，不要让别人来替自己操心、费力；其次要宽以待人，热心助人，在别人有困难时去拉一把。是这么想的，也是这么做的。
对同事总是热心帮助。在组织部同事之间，她是大姐，平时总是象大姐关心亲人一样关心同事，如谁家有什么困难，她总是挺身而出，全力相助；对待同事是这样，对待工厂其它单位的党员、政治干事也是如此，她常说，组织部是党员之家，我们就是党员的家长，也就必须履行好家长的义务。因此，她一旦听说有政治干事病了或要退休了，都主动提醒组织，并亲自去看望。平时有一些老党员退休时到组织部办理转组织关系的手续，总是笑脸向迎，热情接待，及时办好手续，该同志为人服务的心境和友善态度，深受党员群众的好评。
她这种不为名利的高贵品质、全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，倾入党务工作的满腔热情，深深打动着每一个党务工作者，也深受党员、群众的好评。时间证明，我们认为；在多年的工作中，各方面都是经得起考验的，是一名党性强、作风正、工作出色的优秀员工。
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