我们从成功和失败中获得了宝贵的心得体会,体会是记录我们内心对于某些事件的看法,下面是骄才站小编为您分享的家校沟通培训的心得体会模板5篇,感谢您的参阅。
家校沟通培训的心得体会篇1
7月15日,我与同事们一起参加了由公司行政部组织的《有效商务沟通课程》培训,在1个多小时的观看培训授课录像里,加深了我对管理沟通的认识:
我觉得沟通是一种心态,不是一种简单的技巧,应该要时刻秉持“换位思考”的原则。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中有一点是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。套用于我们的工作中,我们首先要尊重每一位用户,尊重每一位同事,尊重我们的上司。在与用户的沟通中,我们要从用户的角度出发,让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中,不管他们是否有你优秀,都不能有我能做好他们就一定要做好的想法,不能像要求自己一样去要求别人。不要责怪,要多赞美,多鼓励,在与上司的沟通中,要准确的理解上级传达给我们的信息,毕竟所处的位置不一样,所考虑的`问题也不一样,这就在很多时候造成了我们对信息的误解,并将错误的信息一直传递下去。
我所理解的“换位思考”,是指在与人打交道,在管理过程中,双方在发生矛盾时,能站在对方的立场上思考问题,一个企业,对内,管理者应当站在员工的角度去思考问题,解决问题;对外,企业应当站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急。
换位思考是以诚信为基础、以沟通为桥梁,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,我认为,“换位思考”在管理中至少应有以下作用:
“换位思考”有利于建立良好的企业文化,企业的发展,从上看需要正确的发展战略,从下看需要良好的企业文化。企业文化就像企业的灵魂,要倡导积极正面,更要深入人心,应能够引起员工以及社会各方的共鸣。换位思考就可以营造一种宽松和谐的气氛,实施愉快式管理,对建立以合作为前提、双赢式的企业文化至关重要。
“换位思考”有利于进行有效的管理沟通,管理沟通既指组织信息的正常传递,又包括人员、群体之间的情感互动,前者以制度为基础,后者以换位思考为前提。在管理过程中,管理者每天所做的大部分决策事务,都是围绕沟通进行的,需要与上级、下属、部门间进行交流。正像一位管理大师所说:“没有人与人之间的沟通,就不可能有行之有效的领导。”在沟通中通过换位思考,可以相互了解、相互尊重,增强信心,建立信任关系,因此,换位思考是管理沟通的润滑剂。
培训的时间是短暂的,效果也不是马上就能显现,要经常性地温故知新,利用多种形式不断地调整自己的知识结构,在公司的发展的同时,自己得到不断的提升。
以上就是我本次培训的感悟和心得。
家校沟通培训的心得体会篇2
师生之间的关系的好坏是决定教育成功的关键。学生先喜欢老师,再喜欢老师所提供的教育,承受老师所施加的教育影响,因此,老师的语言沟通技能是课堂教学的重要手段,老师的语言沟通技能是施行有效教学的重要保障。读了?语言沟通技能训练?这本书,读后使我收获很大。通过学习使我知道了如何加强教学语言的修养。
一、教学语言技能包括以下要素:
1、语言————标准。使用普通话。普通话的标准只有一个,就是以北京语音为标准音,以北方话为根底,以典范的白话文著作为语法标准。在实际教学中,发音不标准、不标准将影响学生的理解。
2、吐字发音————清楚。吐字发音正确、明晰。吐字发音明晰是指语音的音位明晰和音节明晰。因发音器官的`动作不到位或尾音不明晰所造成的语音含混是音位不明晰;因音节与音节之间发生在拼合现象所造成的语音含混,是音节不明晰。
3、音量————适度。音量有控制,科学用嗓,使学生能听清,又不疲劳。语音有音高、音强、音长和音色。音量是指语音的音强,它由发声时的能量大小来决定。平时上课,宜以中强度音量为主,老师说的不吃力,学生听起来也轻松。音量过大,学生反而听得不真切,还容易造成听力疲劳。音量大小,应以最后一排学生能听清为宜。教学中,发音要有足够的底气,既是通过肺部的运动产生足够的发音动力。少气无力容易使学生的注意力分散,使学生气氛懈怠,缺乏生气。注意克制语声弱化、虚化,最后一个字的字音消失,或说长句子时不能连接和完好的缺点。为了教学内容开展的需要和交流是情感的需要,音量要有变化。在老师成心低声讲述以调动学生听觉注意力时,要做到低而不虚,沉而不浊,有内在的声音力度。
1、语速————适当。一般情况下,200—250字/分钟为宜。不同情况下,语速可能是稳速、急速、缓速等情况。
2、语调————抑扬顿挫。与内容情静相适应,运用不同的腔调表达疑问、感慨、惊喜、沉思。
1、节奏————和谐。张、驰、停顿合理。
2、词汇————丰富。词汇是语言中能独立运用的最小单位,使用时要求标准、准确、生动。
3、语法————符合用词造句的规则。与语法相关的还有逻辑,组织一段语言时,符合语法,符合逻辑,语言还能连接。
二、加强教学语言的修养
1、不断进步学识程度
口头语言表达和思想方法,知识程度亲密相关。加强语言修养必须学好唯物辩证法,这样才能正确处理讲课中的各种辩证关系,如老师与学生,德育与智育,生理与心理,重点与一般,课内与课外等关系,才能使语言技巧获得最大的教学效益。“胸藏万汇凭吞吐〞,老师只有掌握丰富的知识,才能讲课时信手拈来。老师的知识不应只局限于本学科,应该努力获取多学科知识,扩大自己的知识面。
2、增强语言变换才能
一方面是语言形式的变化,有词法变换,句型变化,辞格变换,语体变换等。比方描写一个人胖。可以说:“这个人很胖,胖的吓人〞也可以说:“胖得脸上的皮肤都不够用了,他要张嘴笑时,眼睛就得闭上;要睁开眼睛看时,嘴巴就得闭上。〞这两种说法,意思一样辞格不同,效果就不同。语言用图表表示、书面语用口语表示等都属于预提变换法、典型事例变换法、语言原意变换法。
总之,老师与学生之间的沟通是一个全方位的复杂教学行为,他并不是单纯的技术性行为,它不但浸透在整个教学活动之中,而且认知和情感是互相交融的。所以我们只有理解和掌握了沟通技能的要素,才能与学生进展有效地沟通,才能实现教育教学的力量
家校沟通培训的心得体会篇3
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。
家校沟通培训的心得体会篇4
沟通是人与人之间的重要桥梁,它是我们在生活中无法避免的一部分。在工作中,我们需要和同事、领导、客户进行沟通;在家庭中,我们需要和家人进行沟通。因此,良好的沟通技巧对于我们来说是非常重要的。在我参加完一次专业的沟通培训后,我对这一点有了更深的理解。
这次沟通培训主要涵盖了沟通的重要性、沟通技巧、沟通难题的解决以及实战演练等方面。通过这次培训,我认识到了沟通的重要性和复杂性,同时也学习到了一些实用的沟通技巧。
首先,沟通的重要性不言而喻。有效的沟通可以帮助我们更好地理解他人的想法和需求,同时也可以让我们更好地表达自己的观点和需求。通过沟通,我们可以建立良好的人际关系,提高工作效率,同时也可以让我们的生活更加和谐。
其次,沟通中需要掌握一些技巧。听取他人的观点是沟通的基础,我们需要认真听取对方的说法,不要打断或者批评对方。同时,我们也需要清晰地表达自己的观点,让对方能够理解我们的意思。在遇到沟通难题时,我们需要保持冷静,理性地分析和解决问题。在处理冲突时,我们需要学会倾听和理解对方的立场,尽可能地寻找解决方案,避免冲突的扩大。
在这次培训中,我还学习到了如何处理沟通难题的方法。当遇到沟通障碍时,我们可以通过重新表述、确认理解、寻求共识等方法来解决问题。这些方法可以帮助我们更好地理解对方的想法,避免误解和冲突的发生。
除了理论学习外,这次培训还安排了实战演练环节。在这个环节中,我们被分成不同的小组,进行模拟场景的沟通练习。通过这个环节,我深刻体会到了沟通技巧在实际应用中的重要性。通过和其他组员的交流和互动,我发现自己在表达和倾听方面还有很大的提升空间。
在模拟场景中,我遇到了许多意想不到的沟通问题。例如在与他人意见不合时,我原本倾向于直接表达自己的观点,但后来意识到需要先倾听对方的意见,理解对方的立场,然后再表达自己的观点。这样的方式可以更好地维护双方的关系,避免冲突的发生。
通过这次实战演练,我还发现了自己在非语言沟通方面的不足。非语言沟通包括肢体语言、面部表情等,这些都是我们在沟通中无法避免的部分。我意识到在沟通中,我需要更好地运用这些非语言沟通技巧,比如注意自己的姿态、表情、语气等,从而更好地表达自己的意思,同时也能更好地理解对方的需求。
总的来说,这次沟通培训让我深刻认识到了沟通的重要性以及如何提升自己的沟通能力。在未来的工作和生活中,我将更加注重实践和运用这些沟通技巧,努力提高自己的沟通能力,以实现更有效的交流和更好的人际关系。同时,我也建议大家都能积极参与这样的培训活动,提高自己的沟通能力,让我们的人生更加丰富多彩。
家校沟通培训的心得体会篇5
最近一段时间,参加了何边老师主讲的《跨部门沟通》培训,从中发现,跨部门沟通已经是很多企业常见的问题,以下是何边老师在谈到跨部门沟通分享的点滴体会。
第一:跨部门沟通与一般性的沟通相比,难在哪里?
1。部门间存在着目标和利益的冲突:比如财务部门控制成本,而研发部门、营销部门是花销的部门,再比如,一个项目总的时间确定,而公司内部如何在各相关部门间分配时间,这些问题,都能造成天然的冲突。
2。部门间缺乏对彼此工作难度,所用时间的了解:比如销售部门为满足客户需求,答应提前交货,可是他们不了解生产部门的流程,在客观上需要一定的时间,等等。
3。不同部门人员的性格有差异:一般来说,从事的工作不同,从业人员的性格会有些差异,比如研发部比较理性一点,销售部比较灵活一点,财务部比较刻板一点,这种性格的差异,会给沟通带来障碍。
4。部门间同事,感情交流不够:由于工作不在一起,缺乏感情交流,略显生疏,所以沟通的氛围,就存在一定的劣势。
针对如上的一些问题,我的建议是:
1。针对部门的目标不一样的问题,我们建议公司引导员工,聚焦于终极目标的实现,才是真正的`赢,而利益分配,建议公司考虑的分配制度,不以部门的运作做评价,而是建立在公司整体利益的大前提下,做部门的分配,这样从客观上,就引导了各部门在面对冲突的时间,聚焦终极目标。
2。针对部门间彼此对工作缺乏了解的问题,我们建议,可以采取很多知名企业常采取的定期换岗和加强部门间沟通的方式来解决。
3。针对不同部门人员性格不同这个问题,我们建议可以组织大家学习《九型人格与人际沟通》的课程,从课程中拿到实用的针对不同性格的沟通方法,建立接纳,包容,理解的沟通环境。
4。针对部门间人员感情交流不多这个问题,我们建议公司可以采取非正式沟通的方式,比如部门间的球赛,等等,加强彼此的了解,融洽感情,为正式沟通创造很好的条件。
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