通过反思自己的心得体会,我们能够更好地理解自己,认识到自身的优点和不足,通过心得体会,我们能够明晰自己的目标,为实现梦想而努力,下面是骄才站小编为您分享的去上海培训心得体会5篇,感谢您的参阅。
去上海培训心得体会篇1
激情五月,带着使命、带着神秘,我来到了渴望已久的大都市——上海。这个让全世界人民都耳熟能详的城市是人人梦想前往的地方,那一曲经典的《上海滩》,将人们的欲望带到了这个神秘、古老、繁华的国际金融码头。然而,让我更加感动的是,上海人的“守时、守纪、守信”,街道上,公交中,地铁里虽然人潮如流,但却听不到半点嘈杂与高声喧哗,这里的人们把“事事为他人”做到了极致。到上海每天都有新的收获,每天都有心灵的震动。 我们来自云南、四川、甘肃三省六个县市的50名小学校长,齐聚上海建委党校,报到参加第222期希望工程全国教师培训苗圃班学习,此次培训时间为期十天。培训内容为:学校管理、课程教学、综合素养等四大板块,九个专题讲座。学员们分别聆听了赵才欣、张锦堂、郭景扬、高纪良等9位专家、学者的专题讲座;参观了徽宁路第三小学、幸福四平实验小学、上海师大附属外国语小学。共观摩语、数教学课5堂,甘肃西峰刘亚亚、云南永善黄祥伟两名学员分别上了语、数交流课。
一、苗圃行动精神让我震撼
到上海的晚上,老师就安排了紧张而有序的培训筹备会,第二天,我们就进入了紧张而有节奏的学习阶段,上午八点半召开了开学典礼,从班主任及陈主任等五个人的报告发言中,我得到了很多启示,深深地认识到了我们偏远农村的教育的落后。原上海教委教研室学术委员会、特级教师赵老师给我们作了《课堂的改良与有效教学》报告后,使我认识到了我们农村教育教学的不足,理念陈旧,信息闭塞,方法过时,使我茅塞顿开,我暗暗下定决心,一定要认真学,仔细听,把专家的理论带回去,运用到我的工作实践中。下午观看的纪录片《心灵的呼唤》,更使我为之震撼,画面上那渴望知识的眼神,是多么的令人心痛。
看完记录片《爱在路上》,我的内心久久不能平静,陈前辈放弃优厚的待遇,组织募捐团队,重走长征路,完成修101所希望小学的愿望,其间经历的千难万险,着实令人震憾,令人敬仰,他们的壮举感天地泣鬼神。他们用实际行动表达了对贫困地区孩子的爱,他们用自己的行动告示世人:“孩子受教育,是天底下最大的事,其他的事都可以等,唯有孩子的`事不能等。”作为小学教育工作者,与大师们的行动相比,我觉得自己做的工作距离要求还很远,肩上的担子非常沉重。大师为了让孩子们有学上,不顾个人安危,不计个得失。孩子来到学校,我们有理由不把他们都教好吗?
二、学习机会宝贵 专家讲座系统而实用
在课改的道路上,洋思中学、东庐中学、杜郎口中学等为我们做出很好的典范,赵才欣主任《课堂的改良与有效教学》更为我指明了课堂改良的切入点和关键,为我们指明了课堂优化的方向,他的讲座引领我进一步审视课堂教学改革。我要进一步学习领会赵主任的思想精髓,提高自己的课堂评价水平,领导学校课堂教学向优质、高效迈进,全面实施素质教育,全面提高教育质量,使希望工程开花结果。冯静戈校长的讲话让人振奋;陈主任的发言让人回味无穷;汪小冬部长对希望工程的概述将我们的希望放飞;苗圃行动王秀萍主任“好好活,做有意义的事”给我们道出了人生的真谛;张锦堂校长的“生命不息,学习不止”给了我们最大的启发,教育工作者的生命本该如此的厚重。郭景扬教授报告:《校长的学校现状诊断》,对指导实际工作有较大帮助,使我们不仅对学校现状有了全面、客观的诊断,也对如何做好学校的管理有了新的思路。同时郭教授解读了《国家中长期教育改革与发展规划纲要》,使我们明白了国家今后十年对教育工作的站略目标以及基础教育改革的重点,知道了科学的教育质量观即把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。
三、观摩学习 理论联系实际
5月23学员们在培训中心领导及老师的带领下,冒雨来到毗邻南浦大桥的徽宁路第三小学,甘肃学员刘亚亚带来一堂语文交流课,受到观摩教师的一致好评。学校沈老师的一节精彩汇报课让学员们受益匪浅。下午乘车前往虹口区第一所“小班化教育”实验校—幸福四平实验小学。这里我们感受了具有世界先进教育理念的教学模式。云南永善学员黄祥伟献上自己的交流课,该校资深数学教师沈老师的一节优秀示范课让我感触颇深。参观了上海师范大学附属外国语小学,让我体会了学校精细化管理是每个学校都能办到的,就看你如何去做,听了小学二年级的一节英语课,整堂课老师和学生全是英语交流,让我感慨万千。通过参观学习,我深有体会,学校以人为本,一切为了学生的发展,为了一切学生的发展,在教育教学方面迈的步伐很快、很大、很稳,有许多方面值得我们学习;通过参观学习,教育我们每一位宿中的教师,踏踏实实解决好每一个教学、管理中遇到的问题,不要好高骛远,逐步形成自己的教育教学特色,做好学生的楷模,踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,热爱自己的学校,建设美好的校园
四、学有所获 更新教育管理理念
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时特级教师张锦堂说过的一句话:“生命不止,传道不止。”教师也也要不断学习先进的教育理念,教师只有用先进的教育理念和扎实的教育、教学基本功,才能带领着学生穿越知识的海洋。有人这样说过“知识就是力量;教育就是财富;学习就是生命。”我虽然不是教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。
如果要我谈谈心里的体会,总觉纸上得来终觉浅,但内心的感想总是最深最真实的。这里,将是我世界观的转折点,也是放飞我教育梦想的港湾。是呀!我们的教育,特别是西部的教育发展任重而道远,但作为一名热爱教育的一线教师来说,我将用开班典礼上陈建平主任引用过的名言来总结:苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。
去上海培训心得体会篇2
为提高全系统财务人员的业务水平,规范财务管理。8月22日至9月9日,由省局统一组织全系统财务人员分别到厦门国家会计学院和上海国家会计学院进行培训学习。我有幸参加了到上海的培训学习活动。这次培训学习活动专门邀请了复旦大学、上海财经大学等国内名牌大学的教授和财经类专家进行统一授课、学习。主要学习了政府的财政收支分类的改革、财政支出绩效评价、行政事业单位会计制度与会计核算、非税收入管理、行政事业单位内部控制等多门课程。
这次培训虽短,但给我的学习轨迹留下了非常难忘的印象,几天来,我认真聆听了财务资深专家所做的关于政府的财政收支分类的改革、财政支出绩效评价等财务知识的讲解,增强了我的财务应用能力,受益匪浅。通过这次培训学习活动,使我对目前财政的收支分类的改革、财政支出绩效评价体系、行政事业单位会计改革有了更加全面、准确、清晰地了解。开阔了视野,提高了理论联系实际的能力,使自身的业务素质更上了一个台阶。通过培训使我深刻地认识到作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的把财务工作做好,时刻牢记财务工作的重要性,我深感责任重大,需要学习更新的地方还很多。
作为一名财务工作人员所从事的工作就是一件很普通很平凡的事,但是把这项工作做到上得领导认同,下至群众满意也不是一件容易的事。因为财务是一个综合业务部门,所从事的是整个单位的经济核算。所以要想把这项工作做好,首先作为财务工作人员必须端正态度。具体来说财务工作也是一个服务行业,作为服务人员首先想到的就是让办事人员感受到热情舒服。其次就是要不断学习进步,增强自身的业务素质,要进一步增强事业心和责任感,不断改进工作方式,在具体的工作中坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天。同时严格要求自己,始终保持与时俱进、开拓创新,以热忱饱满的精神状态,真正做好保障工作。
去上海培训心得体会篇3
非常感谢公司领导给予我们一个良好的学习机会。进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会—服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。
去上海培训心得体会篇4
为促进我校教育事业的发展,提高教师对小学课程改革的认识,我校组织了部分教师赴上海国际大宁学校学习,我非常有幸的成为了其中的一员。学习期间,我们不仅参加了队会,还去听课学习。在与专家、老师的互动交流中,学到了新的教育理念,提升了对教育本质的认识,在上海培训学习了一周,了解到了上海的教育现状,深受启发,令人耳目一新,受益匪浅。下面我就对这一周的学习谈谈本人的点滴收获和体会。
一、我们应该追求什么样的教育。
人格培养是教育之本。顾路中学学生的养成教育非常成功,学生对师长很有礼貌,学生朴质,学风严谨。“究竟什么样的教育才是我们所追求的。”这是上海市顾路中学校长杨冬华在发言中提到的一个问题,他说到“一些外来务工子女,学习成绩好且很聪明,但由于种种原因,中途辍学,现在都无所事事。”我觉得为他们惋惜,作为教师,对于学生我们应该做持续关注,不仅要传授知识、培养能力,还要关注学生学习过程和方法,重视情感教育,培养学
生积极地人生观、价值观,我认为,无论是老师还是家长,都不能只关注学生的考试成绩,还要看他们每天学习是否愉快,生活是否开心。只有时时处于愉悦心境的学生,才是一个具有真正生命意义的人,只有成为社会的有用之人,他的一生才是幸福的。
二、如何打造高效课堂,做“专业型”的教师。
专业化是教师成长的必由之路。“教师是师德的表率,育人的模范,教学的专家。”作为教师,我们不仅把这个职业当做一种谋生的手段,而应该去追求更高的精神境界。专业型的教师要有专业素养,要有扎实的学科功底,丰富的教学经验,良好的理论素养,开阔的实践视野。同时,我们要学会反思,养成教学反思的习惯,反思教学中的成绩与不足,这样才能成为一个专业型的教师。学校以学生发展为本,确立全面科学的教学质量观。同时,还实施了一系列的教学质量监控体系。大宁学校视教学质量为生命线,是各项工作的重中之重。该校各项成绩在闸北区排名前茅。我听了两节全英语课堂的英语课,师生的英语水平都很高,而较为落后的我区相比之下,差距很大。我们在打造高效课堂上还有待提高。该校全新的指导思想是:以课程为指导,以教师为研究主题,以课堂为主阵地,以教学过程中教师面临的各种具体问题为对象,以行动研究为主要方式,以促进教师专业成长为宗旨,改进教研工作,使教研工作成为教师学习的共同体。谈到教研,该校能将校本教研落到实处。围绕课题,教师花了大量的`时间进行调查和研究。整个过程,不仅仅是教师教书本上的知识,更注重培养学生的创造性思维和实践能力。对教师的发展,学校开展了名师工程、育秀工程等,增强了教师工作的积极性和主动性。
三、办学要有特色,特色是提高学校竞争力的有效手段。
(1)优美的校园环境:上海是个寸土寸金的地方,学校虽然不大,但精致、绿化,是具有人文环境的校园,园内苗木错落有致,雕塑小景散落有间,布局层次分明,特别是教学楼楼道设计科学合理,避免学生进出拥挤。校园每个角落都很干净、整洁,学校文化氛围浓郁。
(2)基础与特色兼顾:上海的二期课改促进了每所学校特色教学的形成,艺术、体育、科技等形式多样、多而不杂。学校注重发掘民族传统文化并践行于
行为规范教育中,打造顾中文化品牌,有自己的办学理念和特色,应该说在特色教学上,学校花了很大力气,投入了很多经费,虽然我区经济远远滞后于上海,但是他们善于琢磨学生的特长发展的思路还是值得我们学习的。
(3)关注学生的发展:上海的教育关注的是孩子学习的过程。学校本着以教育好每一位学生都能在自信、快乐、成功中得到主动发展为理念。以生为本,在活动中开发学生潜能的实践与应用,促进学生多元智能发展,培养学生的创造性。“小班化”的教学模式,便于教师的个别辅导,每个学生都能得到教师的关爱,教师能走下讲台,蹲下身子,“溶”入学生,互动学习。学生的考试成绩在公布时,只写名次和成绩,不写姓名,学生自己对照着成绩找自己,保护了学生的隐私,维护了学生的自尊心。对学困生采取鼓励和帮扶为主,大力推行成功教育。学校对学生拔尖帮困,追求成功卓越的思想值得我们借鉴。此外,学校很注重学生身体素质的锻炼,上午和下午均有眼保健操和广播体操。这许许多多的努力都在践行一句话“用爱心关注学生成长,关注学生健康成长,关注学生学有所成,关注学生学有所长。”
去上海培训心得体会篇5
从8月3日开始,变电检修工区全面开展了安全生产培训活动。4日晚上,工区领导方主任给我们上了生动的第一堂课,在这堂课里面,方总给我们介绍了安全生产的概念、组成要素、不安全行为产生的原因以及对策,让我们对安全生产有了一个概括的理解,对如何去安全生产有了深一层的认识,对自己的职责有了更深刻的感悟。通过这堂课,给工区一线员工敲了一记振聋发聩的警钟,也在这个炎炎酷暑,给一线职工们下了一场“及时雨”,调整了大家的状态,平静了大家的心情。下面我结合在方主任课堂上学到的东西,谈谈我自己对安全生产的一点心得和体会。
我认为要在生产中搞好安全工作必须树立下列几种正确的观点:
人本观——以人为本抓安全
方主任在课堂上给我们讲道,不安全行为产生的条件主要有三样:机器防护缺陷因素 、环境不良因素、人自身的生理、心理因素。而机器和环境都是受人控制的,可以说在安全生产中人是最重要的主体。
安全生产以人为本就是通过推进安全生产的人性化治理,把制度建设为主的治理方法与提高个人积极作用的工作方法结合起来,在工作中突出职工自身价值,引导职工树立安全新理念,养成安全生产良好习惯,创造安全生产优良环境,增强职工保安全的内动力,这是探索立体保安全的新渠道,提高安全治理的有效手段。
预防观——一切事故都是可以控制和避免的
孔子说过“ 凡事预则立,不预则废”,安不忘危,预防为主,是我们搞好安全工作的指导思想和工作方针。
一切事故可以预防,首先是体现在树立良好的安全意识方面。人总有疏忽的时候,安全意识的建立就是尽量地减少其产生的频率。我们要把安全意识融入心灵中,严格遵守安全生产的有关规定和落实安全责任制,打牢思想基础,提高认识,狠抓落实,防微杜渐,努力做到:工作到位、安全措施到位、确保安全生产。
一切事故可以预防,还体现在安全管理机制的建立和执行方面,法律、法规及条例等制度都是用来约束人的某些具体行为的,而有关安全生产的法律、法规和规程,大部分都是用前人的鲜血写出来的经验,那是血的教训,警示人们不要重蹈覆辙。为此必须确保“ 安全第一,预防为主”方针的贯彻实施,监督一线生产人员必须遵章守法。
美国杜邦公司十大安全信念的第一条,也同样是“一切事故可以防治”,与我们电力的“安全第一,预防为主”的方针不谋而合。在培训课堂中,方主任特意通过工区发生在1993年姚家冲变电站和在2003年梦泽变电站的两起事故来警示大家,除了提醒大家以后不要犯同样的错误之外,更重要的是让大家认识到事故的严重性,帮助大家树立安全意识。
责任观——安全源于责任心
既然一切事故都是可以控制和避免的,那为什么会有典型和非典型的事故发生,为什么会有人无法树立良好的安全意识,也不去遵守相关的安全法规呢?
方主任把不安全行为发生得的心理因素大体分为: 侥幸心理、冒险心理、麻痹心理、惰性心理、逆反心理、凑兴心理、从众心理、自私心理,还有厌倦心理、好奇心理、无所谓心理等等。这上面的任何一种心理都是把个人感受置于工作责任之前的不良表现。
增强安全生产责任心,首先树立安全防范意识。其次,制定安全责任制,以增强每一位员工的责任心。第三,还要不断通过学习来提高业务技能素质。
效益观——安全是最大的节约、事故是最大的浪费
“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。在我们看来,这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说,百无一失是极为必要的。
同样的道理,电力安全涉及到各行各业,千家万户;电力安全影响到人民群众的生命和财产安全,影响到社会的安定团结,影响到地方经济发展;供电稳定性,也同样影响到我们供电企业的服务质量和企业形象。任何一起事故的发生造成的损失,大于十次同样工作安全执行所产生的效益。
亲情观——一人安全,全家幸福
马斯洛认为,人的需要可以归纳为五大类,即生理、安全、社交、尊重和自我实现等需要。他认为人们一般至少前一层次得到部分满足后,下一层的需求才变为迫切的主导需要,他指出要有顺序地按着层次进行激励才会获得好的效果。在需要的各层次中,安全需要处于仅次于生理需要的较为基础的位置,由此可以看出安全工作的重要性。需要层次理论对企业安全生产管理工作具有一定的指导意义,在实际应用时,要注重调查分析本企业职工需要层次结构的状况,注意职工需要层次结构的变化,为安全管理提供科学的依据。
在生理需要,即人类生存的最基本、最原始的本能需要,包括摄食、喝水、睡眠、求偶等需要被满足的情况下,就产生了安全的需要,包括生命和财产的安全不受侵害,身体健康有保障,生活条件安全稳定等方面的需要。工作在生产一线的工人安全责任重大,因为我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!
最后,我想提的一个建议就是,希望能举行“安全经验分享”这样的活动:“安全经验分享”是将本人亲身经历或所闻、所见的安全和健康方面的典型经验、事故事件、不安全行为、不安全状态、实用常识等总结出来,从而使教训、经验、常识得到分享和推广。通过进行安全经验分享,营造了全员参与的安全文化氛围,也使员工受到了启发。大家互相学习借鉴,提倡正确做法;纠正不安全行为,遵守安全准则,增强安全意识。同样这也不失为帮助新进员工在安全生产方面快速成长起来一个有效的手段。
以安全保稳定,用安全促发展,靠安全增效益。安全就是我们电力系统永远的主旋律!
以上是我的一点浅见,还请各位领导和前辈多多批评和指正。
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