我们的工作总结证明了我们具备良好的自我管理能力,能够高效地安排和执行任务,我们的工作总结将强调创新思维如何在工作中发挥作用,骄才站小编今天就为您带来了2023年村第一季度工作总结最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年村第一季度工作总结篇1
一季度以来,财务科按照院务部质量建设活动计划,紧紧围绕“质量第一、服务第一”的工作目标,有重点地抓好财务服务保障工作,从动员部署、建章立制、整顿行风等方面入手,积极做好全科的质量建设工作,三个月以来,在院务部质量建设办公室的领导下,在全科同志的共同努力下,财务科的质量建设工作顺利展开,服务态度明显转变,办事效率明显提高。
一、基本情况
(一)认真做好动员部署工作
x月x日,全科召开了科务会,会上,张科长就如何开展好财务科质量建设活动进行了动员部署,组织大家认真学习了院首长关于质量建设年活动的讲话精神和院、部通知要求,统一了全科人员的思想认识,明确了目标措施,王副科长对抓好财务科质量建设提出了具体要求和方法步骤,通过动员部署,大家充分认清了开展“质量建设年”活动的重要性和必要性。
(二)补充完善各项规章制度
为提高依法管理水平和服务质量,财务科组织制定了一系列财务管理制度,一是为严格票据的使用管理,制定了《票据管理制度》;二是规范财务管理行为,组织制定了财务各岗位工作职责;三是加强实物资产管理,组织制定《实物资产管理细则》;四是加强经费管理,修订完善了《经费审批权限》和《基层财务管理办法》。五是为整顿财务科工作作风和服务保障态度,规范服务行为,制定了《财务科服务行为规范》。
(三)大力开展行风整顿活动
为彻底解决服务不尽心、岗位不尽责、工作不尽力的飘浮作风,切实转变财务科工作作风和服务理念,树立财务人员良好形象,财务科开展了一系列的作风整顿。
1、狠抓思想作风整顿
认真学习了院长、政委在机关干部点名会上的讲话,仔细阅读了院长推荐的《没有任何借口》这本书,写了个人心得体会,科领导以此为契机,从自身做起,要求财务科全体干部按照院首长的要求,提高六种意识,对工作中出现的质量不高、效果不好的问题要深挖思想根源,不断提高个人的综合素质;认真组织开展了保持xxx员先进行教育活动,结合财务工作特点,通过学习《会计人员职业道德规范》,对各岗位工作人员尤其是直接接触钱物的财务人员进行了防腐倡廉教育,要求全体财务人员上交了财务安全保证书;抓住学雷锋活动月的有利契机,在大力开展学雷锋服务活动的.基础上,针对财务人员思想状况,认真组织思想教育整顿,分析自身存在的问题,研究提高自身素质的方法和措施。
2、狠抓服务态度整顿
财务科把质量建设活动融入到经费管理和优质服务之中,推行了财务岗位服务卡,制定具体的承诺内容,自觉接受工休人员监督,服务满意率达90%,窗口服务业务完成率达100%,改善了服务质量,提高了管理水平;积极开展以“为工休人员服务,树行业新风”为主题的窗口服务活动,认真执行《财务科服务规范》,推行文明礼貌用语,转变服务态度,规范服务行为,提高服务质量。
3、狠抓财经纪律整顿
科学编制预算,通过充分调研和论证,在细化预算支出结构的基础上,采用零基预算,科学合理安排预算项目和经费指标,确保了预算安排与实际工作任务紧密结合,增强了预算的针对性和指导性;规范票据管理,对...
2023年村第一季度工作总结篇2
一季度以来我镇认真贯彻落实中央、省、市、区电视电话会议精神,认真履职、加强监管,始终牢记红线意识,把安全工作放在首位,保护好人民群众的生命财产,认真开展大排查、大整治工作,做到检查不走过场,隐患整改不放过,责任追究零容忍的工作思路,有序在全镇开展安全生产活动,确保全镇不发生安全生产事故,使全镇安全工作稳步、健康发展。就一季度工作情况汇报如下:
一、加强领导,调整充实安委会人员
成立以书记、镇长为主任的安全生产领导小组,各副职为副组长的领导班子,充实3人到安委会,调整不在岗人员。保证了安全生产工作正常运行。
二、签订目标责任书,落实目标任务,加强培训工作
为使安全工作有力推进,落实企业、单位安全生产主体责任,做到安全工作心中有数。年初镇政府与20家企业和8村1社区签订了20xx年安全生产目标责任书,并要求各单位根据目标责任书的`内容进行分解细化。守住安全生产的底线,并认真落实到位。根据政府制定的培训计划,在20xx年3月10日全镇沼气使用户进行了沼气安全培训,人员达100余人。
三、大力开展大排查、大整治活动
一是安全坚持每月对全镇在生产企业和11家烟花爆竹经营户开展大检查。本季度共排查出存在安全隐患6个单位,6处隐患,有的已整改到位,如鹤林村村道中央排污井压烂,政府接报后迅速到现场采取措施,在3日内就修好了压烂的井盖,及时消除了安全隐患。另有娃哈哈幼儿园,苗苗幼儿园灭火器失效,配备数量不够已得到了整改落实。家具园区二家家私企业2人不戴防护用品作业的现象已得到制止。佳宜砖厂去年春节放假期间没有修补窑洞,被安办人员检查到已向该企业下达修补窑洞的整改通知书。
二是督促企业完成隐患整改工作。我镇铭威化学助剂厂、公义保温材料厂两家单位分别存在安全隐患,被区安监局提出限期整改。目前铭威化学助剂厂完成了整改任务,公义保温材料厂已陆续在施工整改中。
四、存在的安全问题
一是我镇有一条古街,建筑结构为砖木,但年代较远,虽然用上了自来水,但没有消防栓和消防设施。一旦失火后果严重。建议有关职能部门到公义进行察看提出解决方案。
二是集镇有10家燃气销售户,每户都存在燃气摆放在楼底,人员在楼上居住,10家都在人口密集区存放燃气,安全防范几乎没有,可以说埋下了严重的安全隐患,作为政府只能进行
2023年村第一季度工作总结篇3
第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份,是该停下来总结一下了。现在将第三季度工作总结如下:
一、 营销部主要完成工作
1、 接待方面
在7、8、9月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察vip接待、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、
2、 客户的开发与维护
a、 客户开发:在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20__年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。
b、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月x日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间)
除旅行社外,20__年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间)
通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去20__年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
2023年村第一季度工作总结篇4
一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果,严抓医疗质量。
一、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房,不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理,至目前进行院长大查房18次,对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练1次,效果满意。
二、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后,医院积极抽调人员,配置相关物品,于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配备医护人员13名,设置床位25张。此科的成立,有效控制了院内交叉感染,结束了××地区无独立传染病区的历史,使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1 次,50余人参加,合格率为100%;新成立了病理科,调配专业人员2名,从2月1日起进行单独核算。
三、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。
四、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次,97人参加;护理大查房1次,各科护理骨干36人参加;继续坚持“每日一问”活动,每名护士每月书写xx字学习笔记,科室每月组织业务学习1次,每周业务查房1次。
2、加强护理管理,保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“xx年护士长工作目标责任书”,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用,每周对科室护理工作检查1次,发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩,同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈,分析原因,提出整改措施。
3、推行亲情服务,提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会,充分与患者交流,了解患者的思想动态,最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话,多给病人一个微笑,解除患者的顾虑,使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习“护士礼仪规范”,并在“5.12”护士节来临之际,掀起“学礼仪、讲素质”活动月。
五、按照《××省医院管理评价指南实施细则》要求,春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导,进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导,对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见,医院进行了积极的整改。3月25 日对门诊处方进行了统计、调研,有效处方达71%。
六、组织52名临床医师进行“三基”考试1次,合格率100%,此次考试改变已往的出题范围,结合临床,以病案分析为主,达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》,培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试,合格率100%。
七、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求,印制农药中毒网络直报卡,要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%,受到了好评。
八、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml,血浆2500ml,成份输血率达100%。
二、加大对人才的培训力度,积极开展新业务、新技术、新方法,逐渐加快科技兴院的步伐。
一采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。
1、加强对外学术交流,邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术,教学查房3次,受益30余人次。
2、选派4名专业技术人员到××医院、××医院、省人民医院等上级医院进修学习;选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训;1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班;第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次,7人次参加;5名医护人员参加了专升本学历再教育。
二积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。
1、根据××省卫生厅“关于认定xx年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”,院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目,以提高医院的竞争力。
2、3月初,根据省、市、县主管部门安排,下派儿科、产科2名业务骨干分别到××镇卫生院进行医疗帮扶工作,并与××镇、××镇卫生院签定帮扶协议,成为了帮扶指导单位。
3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题,院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求,利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动 19次,受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到××、××三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作,义诊患者200余人,发放宣传材料 300余份,得到了当地群众的好评。
三、加强医院管理,提高运行绩效。
一根据我院实际,按照“加强医院管理,提高医疗质量,降低医疗费用”的工作主题,对xx年《综合目标管理责任书》进行了修改完善,院长与各科主任签定了“责任书”,并将以此作为xx年度每月考核的重要内容和标准。
二认真执行农合、医保各项政策规定,严格控制和降低病人的住院总费用,进行实时监控,每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人,从源头上进行调控,至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元;对农合住院病人实行了一免四减,对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减,1~3月份共减免27182.68元;第一季度共接诊农合住院病人1625人次,报销住院费用达1565475.69元,接受市医保住院病人128人次,费用523997.94元、门诊4638人次,费用324172.67元;接诊省医保住院病人109人次,费用207102.72元、门诊4588人次人,费用244194.04元。
三为提高医务人员工作积极性,按照综合目标管理有关规定,对病床使用率超过100%的科室加大了奖励力度。至3月底,加床数为763张,占入院总人数的33%。
四、狠抓医德医风和行风建设,塑造医院良好形象。
一建立了各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核,将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在提职考查、职称评审、评先选优时,实行“一票否决”制。
二医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》,主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》,规范行为,杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第一季度,医护人员拒收“红包”34次,金额达5300元,共收到锦旗、感谢信6面(封)。
三院护理部、办公室组织,院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次,20余名患者参加,征求意见建议并及时解决;科主任主持,病人及其家属、主管院长等参加,召开科室行风建设座谈会共30余次,150余人参加。针对患者多次提出的“做b超时病人多等候时间长”的问题,医院专门购置了价值30多万元的“东芝纳米10”黑白b超机一台,缓解了病人检查等候时间长的问题。
四继续聘请了××、××为医院长年行风评议代表,3月 28~31日到门诊发放问卷调查表100份,回收100份,目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查,4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。
五为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神,3月10日,我院选派四名同志分别到××、××村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日,当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后,非常重视,在医院经费紧缺的情况下,购买了15袋化肥(每袋141元),分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中,解决了他们的燃眉之急。当医院了解到××村在道路硬化中缺资金时,院领导亲自将700多元现金送到了村办公室,同时号召全院职工为××村捐赠衣物 275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中,总共花费资金为2820元。
五、xx年1~3月份完成各项医疗指标情况:××
六、医院财务收支情况:××
今年1~3月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”,被××县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号,被县总工会评为“工会工作先进集体”,被县妇联评为“xx年度妇联工作先进单位”,并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号,××被省卫生厅评为“xx年度××省开展‘医院管理年’优秀院长”。
第一季度已经过去,今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨,我们将进一步加强管理,不断提高医疗技术水平,切实改善服务态度和就医环境,以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风,开拓进取,狠抓落实,使我院各项工作再上新台阶。
2023年村第一季度工作总结篇5
x月24日上午,自动化所召开了第一季度工作总结及第四季度工作安排部署会议,全面总结前一季度目标任务完成情况,分析形势,部署第四季度工作任务。会议由所长、党委书记石祥聪主持,所级领导及经营、业务部门正副职(含副总)、管理部门正职等参加了会议。首先是财务部部长凌雁做全所前一季度财务分析,从合同签定、销售回款、收入、利润及现金运行情况等方面进行了通报,本所财务状况良好,资金运营正常。然后由各经营和业务部门负责人汇报了第一季度的工作情况和第四季度的重点工作思路。局部部门指标完成较好,但少数部门的经营业绩与经营目标相差较大,存在的问题亟待解决。石所长分别对每个部门进行了点评,最后作了总结发言,他强调:大家要有紧迫感,业绩好的部门不要停留于现状,业绩不好的部门不要被困难和现状所吓倒,坚持以结果为导向,着力解决存在的问题,尽最大努力提升业绩。希望全所干部职工,结合当前正在开展的'教育实践活动,首要的是转变工作作风,从所领导开始,从干部抓起,要求职工做到的,我们必须自己先做到。
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