要是对培训回顾得不够具体，那写出的培训总结就是很片面的，认真写好培训总结之后，我们才能进一步提升个人的工作能力，骄才站小编今天就为您带来了牙培训总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
牙培训总结篇1
时间总是过得飞快，实习期就这样过去了，这段时间学到了很多，也有了很多感悟。
一、服务要有耐心
我们的售后工作很多时候遇到的客服都是脾气不好的，因为来找我们的，都是售后的问题，要么是物流，要么是我们的产品或者服务出了什么问题，不然他们也不会来找我们，在刚开始工作的时候，主管就告诉我们，客服是对的，我们是错的，因为如果我们没错，那么他们购买了产品就直接使用了，而不是再来找我们售后处理问题了，而很多时候有些售后其实并不是我们的问题，像客户不会使用，就觉得是我们的产品问题，但是我们耐心的给他们解决之后，他们的'态度就一下子好了起来，也是对我们工作感到非常的支持，认为我们的服务做得好，这时候品牌的口碑就在这售后的交谈中起来了。所以我们售后的工作是非常重要的，也是必须要耐心的去解决的。无论客户是骂我们，或者说不好的话语，我们都是要尽力的去帮他们解决问题。只有解决了问题，工作才算是做完了，当然在开始的时候，我也觉得很委屈，但是换个角度想，的确是我们的问题，所以才导致了客户需要售后，慢慢的我也能理解了。
二、要懂得调节心态
我们售后的工作经常遇到的客户都是来找我们解决问题的，所以除了要对他们要有耐心之外，我们自己也是要懂得如何去调节自己的心态，特别是很多客户的情绪是很激烈的，如果你被他带进去了，那么就无法解决问题了，况且有些客户还说话特别的难听，如果你难受了，那么可能他说得更难听，可是工作却并没有进行下去，在这期间，我也是从一开始的会被客户带入进去，到后面即使他怎么说，我都能冷静下来，理性的分析客户出现的问题，尽量平缓自己的心情，让自己能更好的去帮客户解决问题，而不是他说了不好听的话，我就受委屈了，那样的话，根本就做不好售后的工作，真的需要我们有一颗强大的内心，同时懂得调节。
在工作中，我也是发现了我自己的不足，除了初期不太会调节自己的心态，但同时在工作中，会因为解决了一个问题，就觉得彻底解决了客户的问题，而放松了下来，这样也是不好的，必须要跟进，彻底的帮客户解决，同时最好能发展成我们的口碑宣传人员以及老客户是最好的，在今后的工作中我也是会积极的去做好，改进自己的不足，让自己更加从容的`做好售后的工作。
牙培训总结篇2
经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的`素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。
牙培训总结篇3
在20xx学年，xx中教科室工作以深入实施新课程改革为契机，以提高教学质量为中心，以优化以“学生为主体”的课堂教学为突破口，以不断促进师生的共同发展为根本，以减负增效为目的，进一步探索我校教学质量稳步提升的教研教学新路径，创建xx中校本培训特色。
一学年来，我校积极贯彻xx县教育局开展校本培训的有关文件精神，切实加强校本培训的组织、管理工作，校本培训工作开展的扎实、有效。现将一学年来校本培训工作总结如下：
一、领导重视
1、领会主旨精神。学校领导班子组织学习了省、市、县教师教育的文件，明确教师教育的要求，思想认识到位，下发的教师教育文件齐全，学习有完整的记录。
2、制定切实计划。在制定学校校本培训计划时，根据我校教师队伍现状，制订了切实适宜我校教师发展的校本培训计划。大力开展特色校本教研，落实教研行为，提高教师在教育教学中发现问题、研究问题、解决问题的能力，构建“教、学、研一体化”的培训机制，以保持教师专业的长足发展，并取得了较好的实践经验和成效。
3、明确管理机制。确定了以校长为组长的领导小组和相关组织管理机构，校长主持校本培训全局工作，把握思路和方向，副校长主管校本培训的管理工作，教科室主任具体负责学校的校本培训工作的实施，教科室人员为具体办事人员。学校办公室、教务处、政教处等各处室协调合作，教科室具体负责各项培训工作的展开，分工到人，责任明确。
4、积极外派学习。积极支持教师参加省、市、县各级各类学习培训，支持老师参加“90学时专业发展”学习，支持教师参加名师工作室的学习，支持教师参加市、县“骨干教师”培训学习，为教师的培训学习提供方便条件。以教师专业化水平提高为主线；以教学观念与教学行为的转变为切入点；以教师课堂教学能力、教研能力、科研能力的提高为途径；联系实践，在交流中学习，学习后交流。有教师外出学习统计表，每位教师都有学习考察的心得体会或感想。
二、保障机制
1、加强制度建设。将校本培训制度与教师人事制度改革相结合，形成教师终身学习和职业发展的激励机制和约束机制，使培训工作落到实处。完善了《xx中校本培训制度》、《xx中校本培训考勤制度》、《xx中校本培训档案管理制度》、《xx中校本培训考核奖惩制度》、《xx中校本培训各类人员职责》等制度，校本培训制度健全。
2、强化绩效考核。开展了校本培训的考核、评价和奖惩，并应用于教师岗位绩效考核、师德考核、骨干履职考核、岗位设置聘用考核。
3、建立完备档案。校本培训档案资料完整、齐全、规范、整洁，为教师专业发展和素质提升提供有效参考。
4、确保经费投入。有校本培训的专项经费计划，并落实到位，为校本培训提供了有力的支持。仅20xx学年教师学习培训的费用就达到11万元。
5、创造良好环境。学校微机室、图书室、阅览室和校园网能为校本培训提供较好的条件，学校投入一定的资金，专门为学科教师购买学习资料、网络资源，进一步完善学校的网络和多媒体建设，丰富教师的学习资源，并开放阅览室，买来大量新的教育专著向教师们推荐学习。
三、培训管理
1、组建培训团队。我校成立了以学校行政、年级组长、教研组长、备课组长、学科带头人、骨干教师等为主的专兼职培训教师队伍，有专兼职教师队伍统计表。聘请了教育专家到校对教师进行指导培训，并派出教师到杭州外国语中学观摩学习联合开展培训工作。
2、合理制定规划。学校制订了《xx中教师五年培训规划》，每学年都有培训计划， 计划认真，目标、培训内容明确，措施得当，切实可行。
3、积极开展活动。我校开设的培训内容符合上级规定及本校实际，培训学时达24学时。主要开展的培训内容如下：
（1）师德师风培训
组织学习师德师风相关文件：组织全体教师进行师德培训，教育老师要恪守职业道德、维护教师队伍形象，守法、自律、自强，规范自己的行为，做一名合格的教育工作者。
（2）信息技术培训
结合我校教师计算机应用能力的实际，由学校教科室组织对全校教师开展数字化校园平台教学培训。
（3）教学常规培训
①集体备课活动。每个学期学校各教研组都制定备课组工作计划，要求各教研组每学期至少6次研讨活动，每人每学年必须开设一节校内公开课，每学期至少听课10节。定时间、定地点、定开课人员或讲座人员。采用“教研组定内容，的个人钻研备课和上课，集体讨论、深入吸收，形成共识”操作程序，取长补短，集思广益，以点带面，使新课标的.理念和精神落实到具体教学过程中。
②专家指导活动。有目的、有计划地聘请教育专家为教师们进行指导和举办讲座，真正更新教师们的学科及班级管理理念，提高管理艺术和水平，使教育教学工作扎实有成效。这一年中学校延请了如郑平老师来校做《学习诊断与教学质量》讲座，针对我们的课堂教学，提出意见或建议，给予一些具体的指导，使我们的课堂教学更加完善。
③互动交流活动。学校积极创造条件，对外派出教师参加校际间的交流、学科交流活动。与龙港三中等学校开展教研组相互交流活动，为教师搭建起学习和展示的平台，及时获取新课程改革的信息，得到更多的学术支持，更新观念，提升素质。
（4）学业成绩精细化评价分析。
利用网络阅卷平台和数据分析软件，针对教师在教育教学中出现的疑难和困惑，积极进行研讨活动，找出问题及原因，制订对策措施，帮助教师及时调整和改进。每次培训都有授课教师，有培训时间、地点和参加人员名单，有具体的培训内容及教案。
（5）主题读书活动。
通过阅读教育经典等著作，提高教师的文化修养，掌握教育理论，丰富教育智慧，提升教育能力。通过专家讲座、读书论坛、建立博客、笔记展评等形式，促进读书活动的深入开展。每位教师都要写读书笔记或心得体会，并交学校教科室备查。
4。严格过程管理。学年校本培训工作严格按计划完成，积极自查考核，积极组织教师撰写相关论文案例，认真做好材料的整理组档工作，开展培训有针对性、实效性、前瞻性、灵活性，有理论培训，也有实际操作培训，有校内培训，也有校外培训，有外请专家讲座，也有外出实地考察，整个过程严格考勤完整记录。
四、成绩
1、思想观念有促动，随着校本培训工作的深入，教师们深感教育改革的“震撼”，通过培训教师们深感收获较大，学校教师队伍的整体素质得到很大提升。外出学习考察的教师及参与交流的教师每个人都真切地感受到了学习培训给自己带来的观念上的冲击，教学方式方法上的改变，全都自觉、积极地投身到课堂教学中，并以身示范。教师们及时学习新的教育理念，更新教育观念，反思、总结自己的教育教学现状，有效地改进自己的教学方式和方法，提高教育教学的水平，每人都写出了自己的心得体会，教科室负责及时组织教师进行学习和交流，切实把校本培训的效益落到实处。
2、骨干教师有成长。20xx学年，我校洪贞贞、曾华生、肖小珍老师参加县学科骨干教师评比，获得“县骨干教师”荣誉称号。洪贞贞、赵佩佩、等老师开设县级公开课。在县学科命题比赛中，我校洪贞贞老师获语文组一等奖，赵佩佩、戴碧芙、温章章老师分别获县二、三等奖；盛月微、张春锦、胡益艺老师获英语组三等奖。本学年一共有10多篇论文、案例获奖或发表，其中蔡海瑾老师的论文获县一等奖；黄小莹等老师的论文获县二等奖，张春锦等老师论文获县三等奖。
3、培训模式初成型。我们积极进行校本培训模式的探索、研究和实践。在集中学习，统一培训的基础上，采用学习考察、专题讲座、经验交流、教师讲坛等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。在“提质、升等、创牌”总目标指引下，从自身实际出发，走适应学校建设和发展，适合教师专业发展的校本培训之路，以打造高效课堂为立足点，实施课堂教学改革，力争突显xx中校本培训的特色。
五、培训创新
“温州市区域八校联盟”的校本培训是我校本学年正在实施的特色校本教研。
温州市区域八校联盟由温州市实验中学发起，xx县xx中、苍南十一中等八所学校共同参与。
本联盟的宗旨：校际互动，优势资源，中心辐射，以弱带强。
本联盟的模式：联合教研，资源共享。
本联盟的文化：“和而不同”，在合作中保留本色，在交流中各展风采。
“汇八方智慧，囊教育伟业”在发展中实现均衡，在合作中实现共赢。
牙培训总结篇4
龙城春晓志愿者协会组织了一次急救技能培训活动，特此请了红十字会的老师前来教学。希望能在文明导游活动中，志愿者能在突发情况下挽救他人的生命，减少伤害，保障人们的生命安全，为社会安全出力。
在此次活动中，志愿者们都饱含热情，认真的听老师宣讲，并且积极练习急救技能。我们志愿者根据老师的教导，学习了基本的急救措施，比如心腹复苏，包扎止血等，让我们知道了许多在急救方面的常见误区，这些在当今社会人人都应该掌握的技能。此次培训让我们志愿者深深地意识到了生命的可贵，更加关爱生命。
牙培训总结篇5
20xx年4月10至5月10日，在学院学工处的组织下，学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练·塑造准员工”的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式，将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位，学生进入虚拟公司应聘就业，按比亚迪股份有限公司企业制度管理，对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式，结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。
经过这一个月的活动，不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识，还深受启发。
企业文化是企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业生死存亡和发展的基本条件，加强企业文化建设，能增强凝聚力，激发创造力，使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高企业核心竞争力。
从比亚迪股份有限公司的准员工管理条理，让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的，大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束，更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意，对一些小的违反纪律的行为不放在心上，那么就会养成一种习惯，产生一种随随便便的心理，形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系，培养自我管理、自我约束的能力，培养严于律己、自控自制的坚强意志，做到在任何情况下，思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任，就是能够敢于承担，不推诿，不拖拉；就是勇于奉献，不计较个人得失；就是努力专业技术，提高质量，完成本职工作；就是积极拓宽思路，努力创新工作方法；就是团结协作，不遗余力的支持他人的工作。马克思说过：世界上有许多事情必须做，但你不一定喜欢做，这就是责任的涵义。微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实，一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美有责任意识的人，无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人，不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么做为一名学生，更应该明确自己的责任所在，明确自己应该承担怎样的责任。
这次活动加强同学们对企业文化的认识，从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置，为今后走上工作岗位奠定良好基础。
牙培训总结篇6
一、指导思想：
结合我校三年发展规划，深入学习教育教学新理念，促进教师教育教学思想观念的转变，为完成我校“和谐发展，共同成功”的长远规划目标，造就一支适应时代发展的教师队伍，加快信息化建设，全面提高我校教师的整体素质，进一步提高我校的教育教学质量。特制定本学期校本培训计划如下：
二、培训目标：
1、通过培训更新教师的教育理念，改进教学方法和手段，完善知识结构，使教师队伍逐步适应学校发展的需要。
2、通过培训壮大骨干教师队伍，完善班主任队伍，为我校的发展奠定坚实的基础。
3、通过全员培训，建设一支师德高尚、素质优良、业务精湛、富有活力、创新能力强的新型师资队伍。
4、通过信息技术培训，使校校通应用尽快普及，应用育龙网平台，提高课堂教学效率。
三、培训内容：
本学期校本培训的内容，主要安排了下面几个方面。
(1)教师职业道德修养
(2)新课程培训(以魏书生教育理念为主)
(3)信息技术培训，校校通软件及育龙网平台应用
(4)教育科研培训与探讨(以分层教学为主)
(5)班主任、教研组长工作培训(以特色班为主)
(6)心理健康教育培训
(7)校本校情的讨论与探索
四、培训形式：
培训采取分散与集中相结合的方式进行。信息技术教育，校校通平台应用、职业道德修养，新课程教学三大内容集中进行，其他学习本期安排为分散内容，主要通过教师的自修反思，实践探索，从而达到教学观念的转变，提高实施新课程的教学能力。
五、具体工作重点：
(一)强化师德建设，提高教师素质。
本学期继续把师德建设作为教师建设的首要任务，建立健全师德建设的规章制度，形成完善的师德考核奖惩机制。坚决杜绝歧视差生、体罚差生、违反规定搞有偿家教、向学生推销学习资料等一些有损教师形象的现象发生，我们要在教师群体中努力营造爱岗敬业、教书育人的浓郁氛围。一抓理论武装，提高教师思想政治修养。二抓敬业精神，提高教师的责任感和使命感，我们还要继续开展“内提素质，外树形象”活动，把广大教师的世界观、人生观、价值观牢牢地定位在教书育人的岗位上。三抓典型引路，通过班主任的经验交流，典型事迹报告使教师做到(1)用爱心、真心、良心赏识每位学生，要对所教的每一个学生有基本的了解，使学生欢迎自己，并能进行平等的交谈。(2)班主任要和家长建立行之有效的联系沟通，实现学校教育和家庭教育、社区教育的紧密结合，定时定期的召开家长会和家长学校的授课。同时还要搞好教师的师德评估，将师德表现作为评优评职的重要依据。要把师德建设同学习贯彻党的两会精神紧密的结合起来，抓住主题深入学习，力求融会贯通，学以致用，落实在行动上。
(二)壮大青年骨干队伍，促进学校发展。
骨干教师培训可以带动教师队伍整体素质的提高，我们要在骨干教师培训中实现三个结合：
1、业务培训与政治培训相结合，把政治培训放在首位。
2、理论培训与实践锻炼相结合，突出实践环节。
3、知识拓展与技能训练相结合，强化技能训练。
通过培训促使骨干教师在学校工作中做到五会：
1、 会灵活运用教育理论和科学总结教学经验
2、 会评价和指导教学。
3、 会提炼教学方法和教学模式。
4、 会创造自己特有的教学风格。
5、 会进行专题科研理论研究，促进自身由业务型向科研型转变。 在青年骨干教师中开展：青年教师汇报课;骨干教师示范课;名优教师研究课，提供各种机会给每位教师压担子。
(三)将新课程培训向纵深发展。
首先，每个月以教研组或学年组为单位进行一次集中学习教育教学新理论、研究解决实践中存在的问题，期末要求每个人完成四个材料(1)对新课程的理解;(2)教学个案;(3)教学行为反思;(4)优秀论文。放入每个教师的成长记录袋里。其次，立足学年组教研活动，大力开展校本教研。目前我校经过一年多的课程改革，新课程理念日益深入人心，正转化成教师的教学行为。我们的任课教师自觉学习、积极思考、深入研究，体现了对新课程理念由不甚理解到逐渐理解到付诸实践再到加深理解的过程。他们从备课、设计教学环节到选择教学方法与教学手段;从授课形式到评价方法;从对教材的理解到对学生个性的关注等都进行了相应的改革，使我校课堂教学呈现出一种蓬勃向上的喜人局面。因此，本学期我们要继续以年组为单位兴研究之风，开展“我学名师”等系列教研活动，同时，各教研组在每周的教研活动中要围绕课题，结合学校实际，结合学生实际，结合课堂实践，把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选，确定一个讨论专题，组织交流讨论，使教师沿着计划——行动——观察——反思这一互联互动的螺旋式的渐进过程，求得问题的解决。真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的教学问题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学实践”不断积累经验，提高教育教学研究能力。促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。
(四)着力抓好班主任培训、教研组长培训。
重在培养年轻、优秀、骨干、特色班主任。建立班主任工作量化考核制度，对班主任的“德、能、勤、绩” 进行考核，完善一年一度的聘任和评选制度，确实形成班主任聘任、使用、培养、考核、奖惩的一套行之有效的办法，教导处在此基础上制定行之有效的班主任、教研组长培训方案，定期对班主任、教研组长进行的培训，建立一支适应我校发展的班主任、教研组长队伍，充分发挥他们的骨干、带头作用。使教研组长和备课组长有高度的工作责任心，能以身作则，肯吃苦、肯学习、肯钻研，乐于奉献，团结带领组内教师为同一目标而同心协力，勤奋工作。能围绕学校教改课题突出重点抓课堂教学改革，抓学科教研的真正落实，抓教学质量的有效提高。学校每学期通过实绩考评评出校级的优秀教研组长与备课组长，给以表彰奖励。
(五)加快信息技术培训，充分利用好育龙教育网校校通平台。
要进一步加强现代教育技术的领导，加大培训和使用力度，加强现代化设备的管理和利用，做到有制度、有记载、有统计、有总结、有考核。各科教师都要学习校校通平台当中的教师应用平台，积极应用教师平台为教育教学服务。并积极制作课件。改进教学手段和方法，提高课堂教学效率，真正发挥现代化设备的作用。通过学习，让所有教师掌握教师应用平台中的个人网站制作、教学设计、课件制作、组卷系统、我的收藏夹、个人素材管理、育龙基础资源库、育龙人教社资源应用。
通过学习校校通软件的使用，让每位教师都能在校校通平台上进行教学设计，进行教案编辑，能够在平台上制作课件，下载使用课件，能够在线进行组卷，在线编辑试卷。利用资源库增强学习效率。
(六)让心理健康教育成为学校德育工作的主渠道。
首先对全体教师进行班级心理辅导活动课专题讲座，每个人都能上好心理健康活动课。 其次，对心理咨询老师派出进修，心理咨询室，定期开放，接待有需要的学生。 第三，班主任工作及团队活动中渗透心理健康教育; 第四，定期召开家长会，举办相关知识讲座，每学期不少于1次; 第五，心理教育的科研课题要按上级的实验要求扎扎实实地积极实施。发挥它的实效，要深入到学生中去,深入到学生家庭中去，把握学生思想脉膊，并把心理教育与法制教育有机地结合起来，切实防止学生违法犯罪现象的发生,做好耐心细致的思想教育和心理疏导工作。
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