优秀的工作总结是会让人产生积极的工作动力的，工作总结就是我们反思自己和提升自己的关键，因此对于总结的写作一定不能敷衍了事，以下是骄才站小编精心为您推荐的月工作总结汇报范文通用8篇，供大家参考。
月工作总结汇报范文篇1
今年我负责的分包工程材料和监理材料顺利通过了档案馆预验收和验收达到了合格标准，而且也通过了质检站验收。材料的顺利验收给工程顺利竣工验收奠定了基矗材料的顺利通过是由各个施工单位的全力配合，才取得必然的成绩，但其中也存在一些不足。在监理部的一年光阴里，无论是从监督、反省各施工单位的施工材料，还是做好监理部的监理材料我做到了尽职尽责。现总结如下。
一、工作内容
配合各专业监理工程师对各施工单位的工程材料作好严峻把关。因为工程材料是真实反响工程项目施工的效果，材料就是在工程建设历程中形成各种情势的信息记载，只有和监理工程师、施工单位材料员全力配合才干完成并做好这项工作。负责监理材料的治理工作，并对监理材料进行收集、收拾和归档。监理材料是工程建设历程中，监理进行监控的真实记载，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的本色 性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标记。监理材料反响监理工作程度，是衡量、评定监理工作的首要根据。
遵守合同约定，在勘察、设计阶段，对勘察、设计文件的形成、积累、组卷和归档。编制会议记载、监理月报，监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结，也是各有关部门反盛评定监理部工作的首要根据，因此做好这项工作很首要，也很要害。遵守材料规程将列入城建档案馆接管领域的监理材料移交城建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才干顺利的移交档案馆，监理工作也就顺利完成。
二、不足之处
对于施工单位工程材料的报验有必然的松懈，往往施工单位在施工完毕之后才将工程材料上报监理部。工程材料应随工程进度同步收集、收拾并按规定移交。对于监督、治理施工单位做好工程材料，使工程材料真实、有效、完整也存着在不足之处，其中施工单位不器重工程材料编制，工程材料没有应用工程材料做材料，使材料无法统一治理。监理月报的编制不完整，施工单位在起头还能及时配合监理做好月报，待工程接近尾期时就起头拖延，使监理月报无法及时收集、编制，编制一份完整的监理月报需要各方全力配合。
在接手监理材料以来，目前公司没有治理材料员的指示，短缺一个正规的材料室，很多材料无处堆放，使不少材料丧失。工程材料形成和治理需要一个很长的历程，而且治理材料的人员也替换频繁，这样使下一个接手的很难做好治理工作。
做为一个专业材料治理员是在长期工作实践中日积月累中磨炼出来的，不管是对施工材料、监理材料、建设材料都能做到娴熟治理，而我虽然从着手材料治理已有四年之久，虽对各个不同阶层材料治理有必然经验。但是做到一个专业材料员也有必然的差距。面临新的工期即将起头，我将全力认真做好每一项材料治理工作。
月工作总结汇报范文篇2
车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下：
一、安全工作
车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：
1、坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
2、坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。5.根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全
3、根据车辆使用调配情况，制定了f版交通安全程序及作业文件。驾驶，保证休息，确保安全行车。
4、根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。
5、_年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。
二、日常管理工作
狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。
1、根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。
2、每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。
3、加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。
4、对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5、严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。
6、注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，限度的解决问题。
7、随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三、问题
1、由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2、部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。
3、由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为强有力的集体。
月工作总结汇报范文篇3
因公司人力调配本人在20__年1月份从____项目调离到世界村项目任职土建工程师，在______总 ______经理及其他项目同事的帮助指导下，踏踏实实，尽心尽力做好本职工作，现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下：
一、工作情况说明
本人20__年1月至7月负责世界村h区7#楼工程管理及交楼维修，7月至9月负责i区1#、7#楼工程管理，9月至今负责i区7#楼工程管理。
二、明确岗位职责
1、履行监理职责：负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总项目监理日志及监理资料;深入巡视现场及旁站重点施工部位，发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施。
2、履行甲方职责：负责工地质量管理工作，收集、整理、保存资料管理资料。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递。负责协调总包及甲分包施工问题。
三、日常工作情况
1、在1月至7月h区7#楼交楼施工过程中，主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报，发现质量问题及时要求中建四局整改并向领导汇报。协调各甲指分包与总包单位施工问题。负责分户验收工作，交楼前与物业的移交工作。
2、在7月至9月i区1#、7#楼精装施工过程中，主责1#楼施工样板间设计变更，并向国泰和丽贝亚两家精装单位传达公司的有关技术要求，负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收。负责确认现场原施工单位(中建四局)结构问题并确认工程量。负责与设计沟通图纸问题。负责甲分包材料计划。负责编制汇总项目i区监理日志。
3、在9月至今i区1#楼精装施工过程中，主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报。负责联系设计竣备宝贵图纸问题。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作。负责编制汇总项目i区监理日志。
四、工作成果
1、h区7#楼在6月29日~7月1日交付业主，当时来收楼业主73户，已收楼业主69户，当时收楼率达到95%。未出现重大的业主投诉事件。
2、i区实体样板间目前进度：除卫生五金洁具未安装、壁纸未贴、水柜台面未装，其他分项工程已完成。
3、i区7#楼施工进度：墙面腻子完成一遍，木饰面木龙骨完成，吊顶龙骨完成，防水完成4~16层(验收完成16~10层)。厨房贴砖完成16~4层，卫生间贴砖完成16~15层，地面垫层完成，外立面保温完成，真石漆完成30%，铝窗固玻安装完成80%，消防打压完成16~9层，室内电梯安装完成2部。
4、i区loft防水方案、吊顶方案、施工组织设计方案审批完成;施工资料与进度同步，监理日志及旁站纪录与施工进度同步;钢结构夹层工程量预算委托因图纸会审需转未设计变更，目前正在协调设计下发设计变更。
5、i区1#、7#楼a、b及甲供材料备料完成，已满足后续施工进度。
五、经验总结
1、发现不足
(1)从工程质量上结合h区出现的质量问题，在i区施工过程中避免loft吊顶多处开裂、卫生间漏水、壁纸发霉不平、卫生间石材泛碱等问题。
(2)工程进度上i区精装更换施工单位，国泰与丽贝亚生产施工已进入正轨。h区7#楼因工程欠款，材料供应商不及时提供施工材料，中建四局施工质量问题太多导致交楼延期。
(3)安全文明施工上不足：i区现场垃圾清理不及时，现场施工用电存在安全隐患。
2、改正措施
(1)吊顶开裂问题已沟通设计采取双层石膏板，薄弱部位采取加固措施。卫生间漏水问题已要求施工单位单独上报方案，垫层施工中墙根处采取钢丝网加固，严格要求地埋管规范施工避免埋管超高导致贴砖误差;防水施工验收中项目上通知地区工程师进行多方验收，严格要求防水厚度和高度;在贴砖过程中要求项目工程师进行旁站，避免防水层破坏。壁纸不平问题要求自己严格验收墙面基层施工。石材泛碱问题要求自己严格把控材料进场。
(2)进度上要求自己每天巡视现场，发现材料、劳动力不足问题及时协调各施工单位并向领导汇报。
(3)安全文明施工上要求自己每天巡视现场2遍以上发现问题及时要求施工单位整改并向领导汇报。
六、20__年工作计划
1、施工进度计划：
(1)20__年3月份i区7#楼完成吊顶封板，铝窗玻璃安装完成，大堂及竣备层基本完善，室内电梯完成。
(2)20__年4月份i区7#楼组织竣备，完善外立面真石漆，内室腻子完成，防水完成，贴砖完成，楼梯栏板完成，木饰面完成50%，户门安装完成，防火门安装完成。
(3)20__年5月份i区7#楼竣备层恢复整个施工，壁纸完成60%，内门安装完成80%，灯具完成。暖气片安装完成50%，橱柜完成50%，淋浴玻璃完成50%。
(4) 20__年6月份i区7#楼完成油烟机、燃气灶、热水器安装，淋浴玻璃完成，卫浴五金安装完成，壁纸完成，木地板完成。
(5)20__年7月i区7#楼分户验收，移交物业，交付业主。
七、对公司期望
1、总包及各分包发函反映资金压力非常大，项目部工作无法全力推进，项目建议公司能够全额支付批复产值的工程款。
2、建议公司定期对项目工程师进行专业培训。
3、希望公司能针对个人工作情况上调工资。
月工作总结汇报范文篇4
敬爱的党组织：
党的描绘了全面建设小康社会、较快推进社会主义现代化建设的宏伟蓝图。之后，代表新一届中央领导集体提出了实现中华民族伟大复兴中国梦的重大战略思想。完成确定的各项任务，夺取中国特色会主义伟大事业的新胜利，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民。充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的确定的奋斗目标的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求，更是实现中华民族伟大复兴中国梦的坚强保证。同时，开展群众路线教育实践活动也是推进党的事业和党的建设的一项基础工程，对于进一步密切党同人民群众的血肉联系，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义。
在党的群众教育实践活动工作会议上提出，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，实现党的确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民群众，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。
全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。现阶段深入开展党的群众路线教育活动是适逢当时，对今后一段时期巩固党的执政地位具有十分深远的意义。党的光辉历史实质是党依靠群众的革命奋斗史，党始终与群众保持血肉联系，人民群众是党的执础。唐太宗李世民都能认识到君如舟，民，水能载舟，亦能覆舟。一个开明的封建帝王都能认识到基层群众是执政基础。作为马克思主义政党的中国*人在其成立之时就明确了党的性质，即中国是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。
月工作总结汇报范文篇5
时间注逝，转眼间，大学一年级的生活就要结束了。经过一年的适应、学习和生活，让我学到了很多，明白了好多，感悟了许多，一年来不断的解读和探索，一颗尚未成熟的心变的愈加成熟，茫然中找到了自己前进的方向，确切地规化大学四年生活，摸清了四年该做什么，不该做什么，理想与目标又一次将我从迷茫中蜕变。曾经高中时美好的生活幻想与现实大学生活的碰撞，对我产生了强烈的反响，事实告诉我大学还是需要奋斗，沉睡的人只会在堕落中慢慢死去。明确的目标和永不言败的信念给了我前进的动力和勇于坚持的意志，以下便是我大学生活指南针和奋斗大致方向：
做班长、进学生会、游览广西名山名水、积极入党、考取计算机二级证书、参加校院级各项活动
进图书馆广泛涉猎群书、走出校们投身于适应社会、过、考取教师资格证书、考取驾驶证
完成毕业论文、全面准备考取西北大学行政管理硕士、或准备陕西省考试
上学期是我大学生活的第一个阶段，在理想和意志的驱使下基本上完成了上学期所要达到的预期目标。思想方面，积极准备加入中国共产党，按照学院的要求准时参加同志连的出操训练，学期末并获得了优秀连员称号，同时还参加了我们财管党支部的永远和党走大合唱比赛，并定期向党组织上交思想汇报，确切地反映自己近期内真实的想法和思想动态，能成为一名共产党员是我大学奋斗的目标之一，也是我一直的追求，真心希望早日加入中国共产党，成为一名光荣的共产主义战士。学习方面，在保证自己专业课成绩优秀的情况下，广泛地涉猎了很多课外群书，包括经济类、世界格局类、国内外知名企业家及成功人士等著作十多本，从中学到了很多地道的从商经验与技巧，先进的管理方法与理念，感觉还是收获多多。活动方面，几乎参加了校院班级举行的全部大型群体活动，参加了文化节系列节目之一导游之星大赛，参加了院篮球赛和校运会并获得了不错的名次，协助新班干组织班级春游活动。生活方面，尽量做到一个没有收入的消费者应有的消费水平，减少家庭的生活费支出，这学期只花了6000元的生活玩乐费，比起上学期少了20xx多，进步了很多，另外尽自己所能尽量帮助身边的同学，注重生活起居身体锻炼，保证身心健康发展。社会方面，为了从社会学习更多的经验和从商头脑，积极投身于社会活动，赚取小额生活费用今年暑假在延安创办了阳光宝贝暑期辅导班，亲自经历了策划、组织、招生、聘教师、开班等各个程序，并挣到了不少money;同时为了完成学院要求的社会活动又走进了家乡的建材企业，亲临厂房现场观摩，并和企业的负责人南志强同志交谈了该企业的营运情况，从中学到了不少经验，总之这个假暑是丰富多彩的，虽苦了点但是乐在其中。
以上是我上学期的大致，希望自己再接再励，在未来的时光中取的更好的成绩，为实现自己的理想更上一层楼。
所能尽量帮助身边的同学，注重生活起居身体锻炼，保证身心健康发展。社会方面，为了从社会学习更多的经验和从商头脑，积极投身于社会活动，赚取小额生活费用今年暑假在延安创办了阳光宝贝暑期辅导班，亲自经历了策划、组织、招生、聘教师、开班等各个程序，并挣到了不少money;同时为了完成学院要求的社会活动又走进了家乡的建材企业，亲临厂房现场观摩，并和企业的负责人南志强同志交谈了该企业的营运情况，从中学到了不少经验，总之这个假暑是丰富多彩的，虽苦了点但是乐在其中。
以上是我上学期的大致，希望自己再接再励，在未来的时光中取的更好的成绩，为实现自己的理想更上一层楼。
月工作总结汇报范文篇6
上大学前，听一些前辈说在大学当班干部是个很累的事情。因为大家来自五湖四海，兴趣习惯等等都各自不同，这样作为各位同学之间的协调人与活动组织者，班干部就很难做，因为会难以顾及到整个班级的全部同学，其所组织的工作也势必会让部分同学不满意。
但我在工作了一个学期后，发现这种说法是错误的。当然，在学期之初，因为对各位同学的不了解，很容易会造成某些工作的不尽人意。但一段时间过后，当大家相互之间都有了一定的了解，同学们之间有了一定的感情后，这种问题也就会迎刃而解，不再是问题。当然，这一切都建立在一个前提之下——工作必须要认真负责，要付出自己全部的精力去完成既定的工作。还要本着一颗为同学服务的心。
在本学期，身为组织委员的我，参与了很多班级活动的组织，包括新老生交流会以及日常的班级活动等等。在班级活动准备前期，我要向同学们宣传基本的活动内容以及当前活动负责人所做的一些策划，然后收集同学们对这次活动的一些建议等，之后将其反馈给班级活动负责人，而后对活动策划进行修改，争取使活动让每个同学都满意，并且，我要准备好活动当中所必须的一些用品，将活动的前期准备做好以保证活动的顺利进行；活动中，我要协助策划者负责整个活动过程，处理一些突发事件以及因前期准备工作没做好而导致的一些问题，来保证活动能够有序、完美的进行，以及在活动过程中要注意调节活动的氛围，要让大家都能在这次活动中玩得开心又有收获；活动后期，我要帮助宣传委员对本次活动进行总结与宣传，在总结中，要发现这次活动中体现出了什么问题以及怎样在下次活动中解决问题。同时，我也配合团支书处理好日常的一些团日工作，为班级团支部能够获得百强团支部而努力。还有身为组织委员，是院青年志愿者协会的委员，要配合好院青年志愿者协会的日常志愿工作，为志愿者活动在班上做宣传，争取让更多的同学不如志愿者这个大集体
在近一个学期的工作过程中，我发现了自身在工作方面的优点。譬如我发现自己在人际沟通方面的能力还可以，这就是自己在以后的工作过程中需要发扬以及保持的。只有与同学们之间建立良好的沟通桥梁，得到同学们的支持和理解，自己的工作才能够得以很好的展开，任务才能完成的更好。还有自己的突发事件处理能力还可以，这样就能够保证每次活动的正常进行，这也是自己要保持并需要不断加强的地方。当然自己在某些方面也肯定存在一些很大的欠缺，譬如写材料方面，我就显的很是心有余而力不足，这就要求我在以后要多多注意这方面能力的锻炼培养，要多向同学们学习这方面的知识和一些经验技巧。争取让自己的能力得到更大的提高，这样才能更好的为同学们服务。
我相信，在新学期内，我的努力会让自己的工作做的更好。
工作目标
在上一个学期的工作锻炼中，我已经对组织委员这一职位有了一定的认识，对于今后的工作怎么开展也有了方向。接下来是我下学期的工作计划。
首先，作为班级的组织委员，在下学期中，我要积极参与各种班级活动的组织。开展丰富多彩的班级活动，丰富同学们的大学生活，增进同学们之间的了解，更重要的是加强同学们之间的感情，增进我们班级的凝聚力。在对班级活动进行策划时，我要广泛搜集同学们的意见，根据这些意见来安排活动内容，努力让班级活动更有意义、有乐趣，让同学们在活动中有所体会，对活动更加的满意，参与活动的热情得到提高。
其次，要加强和团支书、宣传委员之间的配合，完成好各项日常团日活动的组织策划，建设好班级团支部。负责好班级团员日记的督促、誊写工作，选出其中的优秀作品作为代表进行表扬。积极组织班上同学参加党校培训，学习团、党的思想与知识，争取让我们班级成为学校百强团支部之一。
另外，要加强和学院青年志愿者协会的联系，协助青年志愿者协会开展好各项志愿者活动。在我们班级发扬青年志愿者的精神，宣传青年志愿者协会组织的活动，鼓励同学们积极参加青年志愿者活动，提高同学们参与青志协活动的积极性，让更多的人参与到青年志愿者这个行列中来。当然，我自身也要多参加青年志愿者活动，以身作则，让青年志愿者精神得到更广泛的宣传。
最后，作为班级干部，我也要配合各个班委做好学校和学院交给的工作，保证班级日常活动的顺利进行，使我们班成为一个团结的班集体。在日常生活中要关心同学，要多与同学们交流，了解同学的思想和需要，解同学之急。努力做好组织委员一职，做好班级、同学们的服务者。
月工作总结汇报范文篇7
镇社区位于县部，东、西与镇社区，南与社区，北与镇社区接壤，辖区常住人口户数20__户，常住人口6367人，网格数8个。内有企事业单位7个。为推进社区物业服务，我们以社区物业服务中心为平台，以辖区物业公司为驻点，以社区保洁员、网格员、志愿者服务队为延伸，重点在以下三个方面下功夫：
一、健全机构，服务机制不断完善
一是建立健全组织机构，内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长，主任任副组长的社区物业服务中心，设立了物业服务专干。严格按照县和镇的要求，制定并完善了社区物业服务制度，建立了物业服务管理工作台帐，做到活动有记录，服务有记载，对社区保洁员、网格员等严格实行考核制度，不断完善内部管理。在社区经费紧张的情况下，依靠上级拨款与单位赞助保证了开展物业服务所需的工作经费。
二是广泛发动宣传，社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作，收集他们对社区推行物业服务的意见和建议，不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示等形式，让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中，社区组织动员身体条件好，品行素质高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。
二、以人为本，规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持以人为本的理念，根据居民需求，从实际情况出发，积极开展各项物业服务：
(1)环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍，在社区内的公共场所实行全天候保洁;划分责任区域，辖区物业小区服务到位;垃圾实行袋装化上门服务，规范了垃圾处理方式。
(2)公共治安管理服务。建立一支由派出所民警、网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队。
(3)社区公用设施维护。社区网格员服务队每天两巡，发现社区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有异常情况，及时向社区反馈，再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护处理。
(4)公共秩序维护。建立公共秩序维护队，发现流动摊贩，及时劝阻;对店外经营绝不纵容;严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象，发现一例处理一例。
(5)便民服务。在精神层次上，充分利用社区图书室，定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队，为居民、单位送服务上门，化的满足居民群众的需求。
三、开拓创新，优质服务利民惠民
在社区物业服务过程中，我们采取单位管理为主，社区管理为辅的形式，共同开展物业服务。在实行社区物业服务中，我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓励他们拓展服务内容，开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务;鼓励他们拓宽物业服务领域，将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业服务的全覆盖。另外，建立问题举报、信息反馈制度，将居民反应的问题及时反馈到物业公司，物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。
经过近年来的实际运行与摸索，社区物业服务的各项工作取得了显著成效，居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理，我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则，将进一步在管理服务上下功夫，为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。
月工作总结汇报范文篇8
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。2019年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。
20_年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在_，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下：
努力做到无论顾客货比多少家，我们_服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。2019年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成2019年销售计划立下了汗马功劳。
20_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
20_年我们柜组将继续本着"以人为本"的工作态度及"顾客的高度满意是我们的最终目标"的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在_的理念进一步得到拓展，让_美名誉满十堰，让更多的顾客再来_!
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