在一定时期的工作结束之后,相关的年终总结是一定要写的,写年终总结一定要抓住重点、突出工作上的亮点,下面是骄才站小编为您分享的2023qc个人年终总结8篇,感谢您的参阅。
2023qc个人年终总结篇1
一、业务方面
做一行爱一行,这绝对是没问题的,在工作上面我希望自己能够有 一个保障这些都是非常有必要的,我想不管是什么问题,都应该有一个合适的态度,做电话客服我就非常清楚这一点,我觉得只有在工作当中遇到问题,然后解决这才是上上之策,过去这一年来我总是在不断的回顾工作,我认为这是一个非常轻松地状态,在工作当中完善好这些,业务方面,一年来我兢兢业业,不敢偶遇什么怠慢,我想只有让自己加强思想建设,长期的处在一个稳定的工作状态下学习,业务方面也会有所提高,我一直希望自己不仅仅是一名电话客服,我更加希望自己为公司能够带来实质性的建议,这些都是需要丰富的工作经验积累,我在朝着这个方向努力着。
二、不断学习
学习怎么做好一份工作是非常不容易的,虽然说在客服这份工作上面我有足够多的工作经验,毕竟这几年来我都是处在一个积极的工作状态下,我能够看到在哪些方面我还需要提高,所以我希望自己能够有所收获,手机版学习就是一个不错的途径,周围有很多优秀的同事,我总是能够受到同事们的影响,把握住机会这才是非常关键的,我希望自己能够在工作当中有所成长,其实这就已经让我有一个非常好的学习环境了,一年来我向别的同时积极的取经,当然我会花时间去消化,这些都是一定的,我愿意话足够的时间去消化这些内容。
三、不足之处
我虚心的接受这些简单的内容,虽然也有不足的地方,可一直在纠正,在工作当中我希望能够有一个好的状态,这可以是学习,过去这一年来,我觉得自己在打电话的时候不够耐心,沟通的时候也是会因为这些出问题,主要就是自己带入了一些个人情绪,我会把这些缺点纠正的。
2023qc个人年终总结篇2
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年x月,我来到x的x团队从事美工工作。近x个多月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作,在工作中得到了锻炼,学到了很多知识,见识了很多东西,从我个人来说收获无限的。
从整体上体验:在几个月中参与了“xx”、“xx”等促销活动。大概熟悉xx的运作流程,从货品到装修到客服到打包到物流,还有售后、店内促销等。但对整体运营的熟悉程度是远远不够的,工作也缺乏整体规划及条理性,这方面是亟待加强的。从细节体验:现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验。
但对于整店整体风格的把握,还有爆款页面的打造,还是有所欠缺的。设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重,往往遗忘了做图的目的和重点,这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。进步的空间还很大,仍需继续努力!工作态度体验:x总做事的严谨细致及同事们恪守本分,加班加点的工作精神是值得我称赞及学习的。由于个人领悟能力有限,很多运营技巧及专业技能未能全面的掌握,这需要本人在新的一年中以一种更踏实虚心的态度来学习,以求突破。下面我就工作中一些问题做一个工作总结:
一、产品款式及价格
在新的一年我认为团队应该在产品开发上组织力量,开发出一批款式新颖又有价格优势的产品。
二、建立协调沟通机制
我认为应该跟供应商或我们华足工厂建立协调沟通机制,以确保在供货时间和质量上得到保证。良好的沟通也可以避免不必要的损失,至少能把损失降到最低,或者将问题扼杀在摇篮之中。不会出现产品有大量瑕疵的情况下仍大批量生产。
三、建立xx操作规范流程及进出仓标准,并严格执行
做好没个环节的品控,以出仓产品零瑕疵为目标。
以上是我个人工作上的总结及一些问题粗浅看法。展望20xx年,我将在公司领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,不断提升自己的职业技能及素养,与各位同事团结一心,开拓进取。希望杜雅琳在新的一年能扭转局面,取得大发展。
2023qc个人年终总结篇3
时间恍然,一年就此终止了,接着就迎来了新的年份。在打止的这一年里,我在采购的岗位上做出一点小成绩,虽小,但也是我在这岗位上的一点进步了。毕竟我也是刚调到这职位上工作,过去一年我在采购的职位上算是一个新人的。
一、办公物品的采购
刚进入这岗位,我首先接触的就是对办公物品的一个采购,从领导那接手工作,我先了解了一番公司对办公物品的需求,然后审查了公司内的这类物品的库存,发现有些是供货不上的,导致有很多员工在办公时产生了不便,如此也是耽误他们的部分工作了。在努力的了解了这些情况后,我做出一个物品需求表,从数量和价格,全部都有一个范围。我按照表格上记录的物品,到外面进行采购,努力的补全了公司缺失的物品。在最初的艰难渡过后,我后面对于这类物品的采购就越来越顺利了。每个月我都会去检查物品的缺失情况,有的就不买,没有的就及时的添加,这也就为大家提供了比较好的帮助。
二、生活用品的采购
生活用品就是生活必需品,像纸巾、洗手液、纸杯、盆栽等。这些物品,我来到这里一年,就没有让大家缺少过了。从第一月起,我会计算好用度,把价钱和数量控制在一个度上,每个月及时的去检查用品的多少,在月底的时候就会把用品的需求表格做出来,在下个月月初的时候,就全部都填补上。对于盆栽,我尽量是保护好,所以需求不是很高,需求最高的是纸巾和洗手液以及接待客户用的纸杯,因而过一个月,就需要去重新采购。虽然麻烦,但是为了让大家感到舒适,我也很努力的去做好一系列生活用品的增添。
三、反省工作
经过一年对采购这项工作的了解,我也发现自己最大的不足是在资金上的节省比较差,在购买物品时,只考虑质量,不考虑价格,这导致用度很大,造成资金很大的流失。出现这样的问题,主要就是自己没有进行货比三家,明明就还有价格稍低但是质量等同的供货点,但是我没有去进行对比,只顾自己方便,所以这一年在采购上的花销是很大的,这一点我是辜负了领导的信任了。那么对于明年的工作,我一定要把自己这个问题给改正了,在去采购的时候进行多家对比,把价格最实惠,质量好的物品采购回来。
2023qc个人年终总结篇4
20xx年8月份,我成了齐鲁银行山大支行的一名柜员,做现金收付业务。由于业务不熟,我感到忐忑不安,生怕辜负了领导和同事们的期望。半年来,在支行领导的关怀与耐心指导下,在同事们热情的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上取得了很大进步。现作如下汇报。
一、努力学习,尽快适应新环境新岗位。刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶。
二、尽职尽责,扎实做好本职工作。银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务意识,严格按照银行的操作程序和服务规范对待客户和工作,总是谦虚有礼,周到服务,做到了热心、耐心、贴心、诚心服务。对于领导交付的临时性任务,我都尽心尽力去做,保证高效完成。
三、团结进取,感恩银行和感谢团队培养。在工作中,我尊重领导,尊重老员工,团结同事,以奉献爱心帮助同事为乐事。因为我深知,我取得了这些进步,都离不开领导们的教育和指导,离不开同事们热心的帮助,离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。我将以加倍的.努力和实际行动来感恩银行的培养,感谢同事们的帮助。
虽然我很快适应了岗位,但和周围的同事比,还有一定的差距。主要表现在业务水平有待于进一步提高;服务意识和服务水平还有待于进一步提高,和客户沟通不够熟练不够圆满。今后,我将正视自己的不足,继续加强学习与锻炼,争取把工作做的更出色,让领导满意,让同事们放心。
2023qc个人年终总结篇5
转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,到今年工作结束,使我懂得了更多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向上级领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令在工作上这么得心应手。在工作上,围绕队里的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成以下各项工作任务,配合班长进行厂区平面图的规划,多次深入现场查看厂区,大型消防演习,消防月宣传工作,月抽查,重点防火部位检查,等各项工作基本圆满完成。
即将过去的这一年,在队领导的正确领导下,我们的工作着重于安全检查和业务学习训练上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设打造一个业务过硬,工作热情高涨的团队。一年来,我严于律已,努力使自己的政治思想觉悟进一步提高。始终坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱公司,热爱消防工作。努力认真做好本职工作。
我不断加强理论知识的学习和业务技能的训练,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在理论、技能方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习、训练,不断提高自己的业务工作能力。始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记各项规章制度。在领导与同事们的关心和帮助下,20xx年我较好的完成了各项工作任务,努力认真做好了本职工作。较好地履行了作为一名专职消防员的职责。
新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加强理论学习和业务训练,更好的充实自己。我也要向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,相互学习,共同进步,以便在新的一年里更好的完成各项工作任务,做好本职工作,为加强公司的消防安全贡献自己的每一份力量。
2023qc个人年终总结篇6
一个学期转眼就过去了,在幼儿园领导的指导下,在同事们的关心和帮忙下,使我学会了很多,也使我干好了我的本职工作,那里,我也该总结一下过去的工作经验,以便更好地提高自我的各项工作水平。
一、在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,热爱团体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导的分配,乐意理解各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的教师共同商量解决。进取认真的参加保育员及其他的各种学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发现早解决,主动听取保健教师的意见,经常与保健教师交流。
二、我是第一次接触保育工作,这学期我是大班的保育员,经过了一个漫长的暑假生活,刚开学许多孩子都不适应幼儿园的生活,早上有的小朋友要哭要闹,这时我就用亲切的语调,友善的笑容,像妈妈一样的去吸引幼儿,让幼儿很快的适应幼儿园的生活,把孩子当做自我的孩子,从内心去关心他们。
三、每一天早上来园,首先做到开窗通风,搞好室内外卫生,保证环境、物品的清洁整齐。做好晨间各项准备工作。坚持卫生区地面干净、无污物、无积水,盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物,每一天清洗毛巾及水杯,保证水杯清洁,厕所坚持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾,活动室物品摆放整齐,教具、玩具洁净无尘土,幼儿被褥叠放整齐,严格执行一日卫生消毒,各种资料记录清晰。
四、在卫生保健方面,我以培养幼儿各种生活习惯为主,帮忙幼儿认识自我的杯子,培养幼儿饭前便后要洗手,饭后要擦嘴,漱口的好习惯。班中有个别孩子有挑食的坏习惯,我就给他讲道理说明挑食的坏处,同时适当的鼓励他,渐渐的这些孩子有了提高,变得爱吃饭了,有的还主动要求教师添饭、添菜,孩子们的变化使我变得十分高兴。
经过一学期的努力和学习,从刚开始对工作的不熟悉到此刻的得心应手,这些都离不开领导和同事对我的帮忙,当然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方,在今后的工作中,我必须不断总结经验,吸取教训,争取把工作做得更好。
总结就是理性思考自己做了什么。它是回顾我们过去做了什么,我们是如何做的,以及我们是如何做的。
2023qc个人年终总结篇7
我叫**,是**保险公司**分公司的一名员工。一晃在公司已经度过了两年的时间,两年有付出也有收获,以下是本人最近一年来的工作鉴定。
努力提高业务素质和服务水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
严格执行各项规章制度。一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。但是我相信在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,在自己的业务岗位上,一定能够完成了领导和上级布置的各项工作任务。我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!
看完了保险业务主管个人年终工作总结是不是给了你很大的启发呢?
2023qc个人年终总结篇8
我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的超市出纳工作总结毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,超市出纳工作总结活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。
在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
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