年终总结是我们接触得比较多的文件之一，写之前必须认真梳理好写作思路，一份好的年终总结可以帮助我们在工作中的成长，以下是骄才站小编精心为您推荐的秘书年终总结5篇，供大家参考。
秘书年终总结篇1
转眼间已至20__年岁末，进入公司至今，已有一年多的时间，回首20__年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20__年的工作情况，做简要总结：
一、工作表现和收获
1、工作表现
a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获
a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室秘书，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20__年的我，在行政秘书这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
秘书年终总结篇2
校内活动篇
进爱心社一年以来，我参加了爱心社的各种活动，包括最开始的爱心回收、帮扶结对及表彰大会、爱心义卖、社团双旦晚会、暑期社会实践队员招募、心语心瓶爱心回收、还有正在开展的图书衣物募捐等等，每一次的活动都见证了秘书处的努力和成长。
爱心回收
我们有过两次爱心回收，一个是我进爱心社的第一个活动，还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个心语心瓶爱心回收.第一个活动我是以一个普通的干事参加，社长和部长分配任务，我只负责执行。我那一次主要是在草莓园值班，早听说值班会是一个很乏味的活动，但是我亲身体验的时候却有一种乐在其中的感觉。每当有人驻足观看我们的宣传板，我会耐心试着去和他们交流，让他们了解更多的具体情况。那天我还随身携带着一个小的记事本，活动中的一些感悟和收获都记了下来，所以那一次值班我感受更多的是快乐。
心语心瓶有一个星期是我们部门负责的。当时由于是临时通知，只有让理事会成员轮流值班，而且值班持续时间很长。那天本来是我和程香香值班的，她临时有点事，我给陈璐打电话，她二话没说就过来了，我可以看出她们的工作热情。心语心瓶在很短的时间里取得了不错的效果，而且加强了我们和社会公益组织的联系，使一次有意义的活动
帮扶结对和表彰大会
11年暑期社会实践之后帮扶结对团会的开展是爱心社又一个品牌活动。这是暑期社会实践一个后续的工作。由于暑期社会实践的影响力和我们前期的策划、宣传，还有暑期社会时间队员的大力支持和参与，这一个活动取得了很大的成功。全校一百多个班级参与了此次的帮扶结对活动，活动以团会的形式开展，团会上播放我们实践活动的视频，读山区孩子的来信，实践队员发言，学生代表发言以及现场募捐，用生动的形式让参与班级了解了此次活动的主题及性质，以一帮一的形式帮助了那些山区的孩子，同时也为爱心助学社做了一次有力的宣传，为11年暑期社会实践工作的顺利开展做了一个很好的铺垫。
表彰大会在帮扶结对团会开完以后于校大礼堂展开，参与此次活动的班级都受到了相应的奖励，也肯定了大家对爱心助学社工作的积极参与和关注，也增强了大家继续关注爱心事业的积极性。表彰大会过后，爱心社成员和班级代表一起对11年暑期社会实践地英山县草盘镇职业中学进行了回访，带去了我们的温暖，11年的暑期实践工作也随之告一段落。
双旦晚会
11年的爱心社双旦晚会是一次旨在加强社员交流的文艺活动。尽管是一次娱乐性比较强的活动，我们还是做了很充分的准备。每个部门都积极的排练节目，发挥各自部门的特点，每个部门都报了一个节目。还有场地的布置，邀请往届社团成员，甚至请来了上届和上上届社长杨浩和毛闯。晚会节目形式多样，精彩纷呈，组织部和秘书处的合唱《站起来》、《心愿》唱出了我们对社团的希望与祝福，还有自编自演的小品、舞台剧以及现场互动游戏都为整台晚会增加了亮点。这一次晚会在娱乐的同时加强了部门之间、部门内部以及整个爱心社各届的交流，增强了个部门之间的合作意识，对社团的文化建设有着重要的作用。
爱心义卖
我们有过两次爱心义卖的活动，一次是和校学生会合作的女生节的手工艺品义卖，还有一次是义卖报纸。其中义卖报纸的活动我印象比较深。应楚天都市报的邀请，我们和武汉市其他高校同时进行了报纸的义卖，用来资助返乡的农民工子女上学。参加这一次活动的还有11年面试过关的实践队员。我们分为四组，分别在学校和学习附近的一些地方进行义卖。我当时是在华科武昌分校的南二门那一块，很多人虽然家里定了有报纸，听说我们是义卖，都纷纷慷慨解囊，原本预计要一个上午的时间，但是经过大家共同努力，后来只用了两个多小时就将一千份报纸卖完了。这一次活动，我们感受到了社员的责任心、实践队员的诚心以及社会上人们的爱心。这一次活动，我们统一穿社服、戴工作证，树立了良好的爱心助学社整体形象。
11年暑期社会实践队员招募活动
这是我们社团的一个品牌活动，也是在社团联活动月开展的'一个主要的活动。这一次活动面向全校，我没让你做了周密细致的前期准备工作，连续三天在草莓园、主干道、创新苑同时摆点招募，专门印制了此次活动的纪念卡。最后一天由于特殊情况取消了摆点，为了满足大家报名的要求，秘书处和助学部还于当天晚上分别在一栋和三栋设置了临时报名点，经过严格的考核和筛选，最终有将近70个人从近500名报名者中脱颖而出，进入到下一轮的工作阶段。在接下来的每一次实践队员全体大会中，有人因为各种各样的原因退出了，但更多的人坚持了下来，我相信这一次实践活动会在大家的共同努力下取得更大的成功。
图书衣物募捐
这是从属于实践活动的一个活动，我们在草莓园、主干道、创新苑各安排了一天摆点，活动正在顺利进行中，募捐者很多。我们募捐的衣物是用来带去给支教地方的贫困家庭，棉被则是捐献给江诗信协会用来资助敬老院老人的。这一次活动是由组织部负责、助学部和青年志愿者队协助的，从这一次活动可以看出社团新一届成员的成长和逐渐提高的工作能力。
校外活动篇
我参与的校外爱心社团组织的活动有华中农业大学举办的名为爱，我们在一起的义演，这一次活动我的感受是爱心事业应该不问回报，每一个生命都需要我们去关注。还有华中师范大学承办的第九届武汉高校爱心论坛，通过这次论坛，我看到了武汉很多高校的风采的特色，我觉得我们应该加强和各大高校爱心社的长期联系与交流，取长补短，争取共同进步。另外一次是华中师范大学圣兵爱心社的十周年社庆，他们的活动做的很浓重，请来了很多媒体还有往届各届的社长，我觉得虽然我们不可能做到他们那么盛大，至少我们可以做得很正式。
秘书处的另外一个职责是社团的文化建设。在这一方面，除了对社团历史资料的整理存档外还有更重要的是要加强社团成员的交流。在秘书处内部，我们再每次部门会议之后会留有时间给大家谈一谈各自的学习、工作、生活，最近，我们组织了一次聚餐，为老社员开欢送会，加强部门人员之间的情感交流，那一次聚餐之后，部门成员之间建立了更深厚的感情，加强了部门的凝聚力。部门之间，我们和组织部、青年志愿者队、宣传部都有过聚会、适时的交流，这有利于社团的文化发展。今后，在这一方面，我们会继续加强。
总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！
以上是整理的秘书处文秘部年终工作总结，有你的鼓励和支持，我们会做的更好！
秘书年终总结篇3
进入咱们办公室也已经是第三年上面了，在秘书这个岗位上我一直都告诉自己，要勤快、明理、积极、果敢。这一点点都是我平时对自己的要求，未来的时间我们无法看到尽头，但是我们能够隐约感受到它的动态和一些温度。所以只要好好的总结了过去，删掉一些不必要的东西之后，我们方能更好的发展。以下是我2020年在秘书岗位上艰苦奋斗一年的总结，希望能够给领导和公司一个比较好的答复。
一、注重工作品质，提升自我修养
时间并没有我们想象的那么长，也没有我们想象中那样不易消逝。它在某一些层面消逝的更快一些，尤其是我们年轻人奋斗的时候，它更是快了一些，如果稍加不注意的话，它可能就已经离我们而去了。所以在这一年里我对时间把握的非常严格，而时间的把握也让我的工作品质得到了一定的提升，更是给我个人带来了一些翻转性的改变。我不再像以前那么做事粗糙了，我会调整好各种细节了。所以我自己也提升了个人的综合能力，也是我逐渐变好的象征，我也会更好下去，保持一份好的心理状态，勇敢的闯下去！
二、态度上更应该严谨且认真
秘书这份工作并不是一件轻松的工作，它时常要求我们对待工作更加严谨，更加细心。因为对于这份工作而言，绝大部分的因素都是来自于我们个人的，我们个人工作能力的好坏直接影响了我们工作上的一种成效。所以首先要在态度上纠正过来，也要知道严谨在工作中的重要性，它会避免很多问题的发生，从这个层面上来说就已经是一种成功了。所以往后的工作和计划，我也会以严谨为主心骨。无论做什么事情，我都会好好的计划，好好的按照自己的要求去实行。
三、不管未来多长，都应该努力
每次总结我，我都会想起未来。面对一次次结束，也就代表着一次次未来的到来。不论是一个怎样的开启，不论是一个怎样的处境，我相信自己都应该努力，努力和奋斗是永恒的主题，也是我们逐渐变好的依靠。未来再长，我也应当有一些信心去面对。不论遇到怎样的难关，或者我们会被现实折磨，我相信自己都会在这样的逆境中努力成长在，最终变成那个自己想要成为的自己。
秘书年终总结篇4
本人于20xx入公司，任总经理秘书职务。近xx来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：
一、通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化
为了适应新的公司企业文化，入职xx来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的内涵和真谛，xx企业文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固树立了#的经营理念和价值观。
其次，在行为上改变自己。刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。
二、通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务
在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组xx股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
这一年年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中，我的职责具体包括：负责起草工作、总结、有关上报材料和公文，负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作，做好公司的会议记录，负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作，负责公司内部管理工作，努力做好公司的宣传工作，提高公司的影响力，协调沟通公司内部各部门的联系，加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系，落实上述部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票，负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作，负责出口退税的工作，负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作，负责专利产品增值税返还工作。
三、这一年的工作职责履行情况
（一） 秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，20xx年、20xx年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录。本公司这一年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
（二）税务员工作职责履行情况
经过了上一年的纳税工作后，20xx年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，这一年年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在20xx年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，这一年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
秘书年终总结篇5
一期来，我校在县教育局及罗宗武校长的正确领导下,“xx大”精神为指导，紧紧抓住“创建和谐学校”的契机，解放思想，实事求是，与时俱进。学校行政一班子带领全体师生，扎实工作，艰苦奋斗，圆满地完成了上级各部门交给我们的各项任务，基本实现了与教育局签订的责任目标。在教育教学管理、教育质量和办学条件上创造了新的辉煌。现将一期来的工作总结如下：
一、主要工作与成绩
??控流保学真抓实干
1、为改变学生流失严重的现状，学校严格执行相关制度，奖罚分明，并且为了防止有些教师把劝学行为走过场，学校寒假时就组织教师劝学，并让教师交上押金抓保学，期末实行奖罚，这样教师觉得学校劝学动真格了，责任重了，劝学工作也主动细致了，学生流失得到了有效的控制。
2、倾情保学，捐资助学
为了让学生“留得住，学得好”，教师对自己的包干对象倾注关怀，关心他们的学习、生活情况，帮他们解决实际困难;为使贫困学生“进得来”，学校采取了种.种措施，减免全部学杂费，设立奖学金，师生捐资助学配合国家的“寄宿生伙食补贴”，使得部分贫困学生得以重返校园。
3、实施民心工程和温暖工程，让学生“进得来，留得住，生活得好”。
按国家政策认真做好“寄宿生伙食补贴”工作，摸清底子，造好册子，使“寄宿生伙食补贴”经费切切实实用到“补充”对象身上，让贫困学生充分享受国家大家庭的温暖。
由于学校条件艰苦，冬天寄学生早晚用热水又是一件令学校领导大伤脑筋的事，也是一件关系到学生健康成长的大事。于是学校又从紧张的资金中挤出一点，动员各班班主任购置炉灶、锑鼎锅，早、晚烧热水供学生洗脸、洗脚。虽然这样做，班主任辛苦点，但没有任何一个班主任有怨言，因为这一温暖工程的实施，使师生感情加深了，师生关系更密切了。这又是一项顺应民心的工程，许多学生家长对学校也表示感谢和信任。
由于采取了一些切实可行的措施，本期我校的控流保学效果明显，“普九”工作基本达标。
??安全工作常抓不懈
学校安全无大事。正因为学校高度重视安全工作，各项工作细致、扎实到位，确保了安全无重大事故。
1、安全教育是每次的教师会上、学生集会上、每天的班级训话的必讲内容之一。
2、安全隐患排查工作细致、面广、经常。总务处、政务处、班主任经常性地对食堂、寝室、教学楼、水井、电路、楼梯等易产生安全隐患的地方进行细致排查，建立排查台帐，及时整改;教导处、教研室还经常对音乐、体育、信息课等课堂进行巡视督促。
3、继续实行警校联防，寻求法律援助;继续成立护校队，保护师生及学校公共财产的安全。
4、绘制了交通安全常识喷绘图，现让学生学习了交通知识，又警示学生注意交通安全。
??德育工作突出主题
德育工作是学校摆在首位的重大工程，培养学生健全人格和优良品质是我校德育工作的出发点和落角点。本学期学生思想受外界影响较大，这就决定了我校本期德育工作的难度增加了。为此学校政务处组织了学生观看爱国主义影片、录像;让学生参观德育活动室，重温唐天际将军、唐修国副总裁等名人的丰功伟绩和自强不息的奋斗精神;开展了相信科学，反对__活动;还针对学校实际情况召开了女生教育大会，后进学生教育会，班干部培训会议;团支部也召集全体团员“献爱心”活动，青年志愿者活动……由于德育教育形式多样，主题突出，因此学校德育工作效果显著。
??教研教改蔚然成风
1、在学校教研室的带领下，学校教研活动开展经常，教研教改蔚然成风。每个教研组先组织本组教师进行了教学比武，各组评出的优秀课再在全校上观摩课。张映丽老师参加市教育局组织的“三优联评”，《水调歌头》课件、教案、反思分获市级一等奖。
2、教师撰写论文积极。张映丽、蔡新德、陈湘丽等老师的论文获得了均获市级一等奖; 3、在“新世纪”杯全国中学生作文大赛中唐万丽同学获国家级三等奖，黄红卫老师获国家级指导奖。
??校园建设如火如荼
我校办学条件差，基础设施不完善，校园建设才刚刚起步，可谓百端待举，百废待兴，而学校近几年都是在负债运转;还要消赤减债，在这个基础上办教育，学校领导的确是煞费苦心，紧缩各项开支，带领全体教职工勒紧裤带过日子。
本期来，在罗校长的带领下，我校进行了一系列的校园建设，如教学楼前坪的美化，校园的绿化，操场的平整，新水井管道的架设等等。并且，我校争取了“农村中学基础设施建设基金”63万元，准备用于建设校园围墙，改善学校办学条件，美化校园环境。有了这一笔基金，相信华王中学一定能成为一个“花园式”学校。
??严格管理，稳中求进
1、在教师管理上从严要求。我们经常给教师施加压力，使教师们把压力变成动力，我们对教师的工作实行量化考核，期末排队，作为评优评先、晋升晋级、分流下岗的依据。目前，我校虽没有下岗分流任务，可每期我们仍对末位者予以劝走或黄牌警告。在常规管理上，我们也从严要求，对于上课迟到、早退、缺课的教师，我们不仅有专人考勤，而且还有学生考勤。常规检查则教研组一月一查，教导处期中期末查，学校不定期查，发现问题不但在会上通报批评，还要给予经济处罚，量化扣分。
2、实行竞争上岗。学期开学初，我们即根据上期的量化结果进行竞聘上岗。我们首先竞聘学校中层干部，使能者上、庸者下，其次竞聘班主任，再由班主任竞聘科任教师。通过竞聘上岗，校行政的战斗力越来越强了，班主任的工作越来越主动了，教师的工作积极性越来越高涨了。
3、狠抓早晚自习。每期开学初，我们都一再强调所有学生都必须参加早晚自习，因此，开学时我们要求离校1公里以上的同学都必须住寄学，参加早晚自习。由于所有同学都参加了早晚自习，从而既有保证了学习时间，又有利于抓校纪校风。
4、狠抓校纪校风。我校位于三南公路边，靠近集市，学校没有围墙，不能实行封闭管理，因此管理难度很大，校纪校内亟需整治。为了改变这一状况，学校增加政务人员，加大管理力度，严厉打击校外闲杂人员扰乱教育教学秩序行为，严肃处理校内违纪学生，并与社会教育、家庭教育三结合，有效地改善了校纪校风。没有围墙，我们用管理筑起了一道坚实的“人墙”。
5、经常性地开展各种活动。为了提高学生的学习积极性，学校及各班级经常性地开展了各种活动，如读书征文比赛、各种学科竞赛(数学竞赛、英语竞赛、物理竞赛等)、各种体育赛事(乒乓球比赛、跳绳比赛、校园集体舞比赛)等。同时，学校设立奖学金，奖励优秀学生，各个班级开展竞赛，每月评一次流动红旗，激励学生好学上进。
??勤工俭学收入可观
我校是“市勤工俭学示范校”，本期勤工俭学基地主要种了辣椒和豆角,经过全校师生的辛勤劳动，期末共收获辣椒1000余斤，豆角1000余斤，总收入达3000余元。
学校养猪场在后勤部门的正确运作下，根据市场变化规律开展多种形
式的经营也取得了历史性突破：本期共出栏牲猪近30头，收入1万多元。
二、存在的主要问题和解决措施
1、“普九”工作困难严重，学生净减率居高不下
由于本乡相当部分学生家长目光短浅，孤陋寡闻，对我校持不信任态度而将子女送到外校就读，一些民办学校在我乡哄抢生源，无序招生，致使学生大量外流;学校条件艰苦，环境差，这也是一些享受型学生流失的因素之一;新的知识无用论也诱惑了一批经济型学生外出打工赚钱……这些原因致使学生净减率过高，且一直居高不下。要解决这一现状，只有继续加大劝学力度，进行倾情教育，实施民心工程和温暖工程，彻底整治校纪校风，办让人民满意放心的教育。
2、教学改革纵深推进不够。
提高教学质量，增强学校竞争力，教学改革刻不容缓。我们不能满足于形式上的完成，而更需要实质上的推进，还亟需建立一支以年青教师为主体的现代化教学改革人才队伍，进行新课程的教学探讨，和校本课程的教研。这将是我们下期工作的重中之重。
3、学生日常行为规范教育亟需加强
学生日常行为散漫，不太规范。学习方面，厌学现象严重，上课自习随意迟到、早退，甚至旷课;课堂上随意外出的现象时有发生;作业不做、不交的现象在多数班级出现;课堂上睡觉、搞与课堂无关的事也经常可见;考试应付了事，随便画几笔就想交卷的也大有人在。
生活方面，卫生意识不强，乱扔果皮纸张，墙壁
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