每个人在写年终总结的时候都一定要遵循实事求是,相信这一年的工作肯定让你的工作能力得到了提升,赶紧写份年终总结吧,以下是骄才站小编精心为您推荐的贷后经理年终总结模板6篇,供大家参考。
贷后经理年终总结篇1
即将毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从未真正走出校门、接触社会的学生来说,这次实习给了我一个很好的学习机会,让我亲身体验到了工作的滋味,为即将开始的职业生涯提前做好准备。
在农商行实习期间,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,在练习操作中,我力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我对实习的主要工作内容有了更加系统的了解,特别是支票、汇票等。在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的认识。
以下是我在工作中的一些体会和心得:
1、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在银行,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如在填写单子时,每一次,都必须要确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
2、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
3、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,这样大家才能齐心协力地搞好工作。与人沟通的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位领导都非常耐心地教导我,让我不但提高了业务水平,也学到很多待人处事的道理。特别感谢办公室里的领导们,在繁忙的工作中抽出时间,在工作上给我指导,向我解说业务知识,在生活上给与我很多关怀。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的。对我而言,社会和单位是更广阔的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限了。在农商行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后胜任工作的基石,也是我能在激烈的竞争中出类拔萃最重的砝码。
在接下来的实习阶段,我会以同样的激情、信心去对待工作,继续努力,让自己更快成长!
贷后经理年终总结篇2
一、销售目标:
初步设想20___年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间___为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“___”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“___”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20___年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广___品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为___推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得___很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理:
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款
c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题
e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题
2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
贷后经理年终总结篇3
蝶变:极端的变化,一般指在蛰伏中向更好或更完美的方面极大蜕变,类似于毛虫在蛹中完成成为蝴蝶的过程,破茧的一刹那就是蝶变了。就是凤凰再浴火后重生,所以涅磐就是指重生,脱胎换骨。
今天的交流分为四个部分,也可以称为四个词,叫肯定、变化、承诺、感恩。
第一部分是关于肯定。
首先是肯定我们的战略。今年我们有几个重大的战略决策,是非常值得肯定的,其中一部分是经过实践和时间检验后证明是正确的。我们的第一个战略是做专业化的担保公司,这是20xx年年终会议时谢总提出的战略方向,而今年我们从组织结构、人员配备、产品方向、文化建设等一系列行为都围绕这个战略方向进行,取得了良好的效果,其中一个重要成果就是获得了洪山区政府的青睐。引进洪山区政府作为战略投资者,是我们第二个值得肯定的战略。相信不用我赘述,大家都已经尝到了甜头,而在安陆、鄂州、桥口等政府合作的选择中,谢总最后选择了与洪山区政府合作,不是与政府合作就一定是好事,不是所有的战略投资者都必须引进,不是与政府合作就一定要继续做担保,但是从目前我们与区政府一起服务于中小企业的情况来看,我们已经取得了出乎所有人意料的成功,1.5亿集合信托就是我们的见证。第三个值得肯定的战略就是组织架构的优化以及人员的大胆起用,也就是人才战略,我记得冯瑞在竞聘成功后会上的发言是,我们公司肯定是一个可以创造奇迹的公司,因为它可以大胆的起用一个试用期都没有过的新人做部门副经理,将财务经理用于业务,将做人力资源的人用于业务,将业务总监用于管理全面的副总,不是每个公司都有这样的勇气和魄力,不是每个公司都具备这样对员工的高度信任和肯定,这种敢于突破敢于创新给每个人足够空间和机会的用人战略是值得肯定的。第四个值得肯定的是我们的投资战略,20xx年我们共投资了两个项目,一个是植物园的餐厅、宾馆、咖啡馆,另外一个是昊林生物材油公司。尽管两个投资花了公司不少钱,并且目前还没有收回投资,但我认为是绝对正确和符合公司未来发展方向的。植物园,可以理解为武汉文化和地理环境的制高点,属于东湖边的绝版地带,我们公司从此拥有了一个属于自己公司的接待区域,拥有了一个属于自己公司的后花园,我认为,这是属于贵族的享受,将我们的品位和层次做了一个最大弹性的拉伸,我为此感到无比骄傲和自豪。第二个生物材油公司,将会是我们真正要诞生奇迹的地方,它集合了一切可以集合的概念,环保、健康、节能、循环经济等等,并且这个公司拥有良好的生产基础和比较良好的团队基础,如果我们将天诚的精神和灵魂注入到昊林公司,它会给我们现在无法想象的回报,并且它会把我们带到另外一个境界。第五个要肯定的战略只有两个字,就是生存,在现在这个物欲横流的时代,在现在这个喜欢攀比的时代,在现在这个浮躁的时代,在现在这个人人都想暴富都想一蹴而就的时代,公司坚持每年提出生存的战略,让我们少走了许多许多弯路,让我们一直很谨慎小心的.在法律的黄线之内安分的做每一件事情,这些年,我身边做担保公司的人,无论是熟识的,还是陌生的,关闭了一部分,破产了一部分,改行了一部分,坐牢了一部分,而我们,依然很安心的活着,我们依然有机会用自己的勤奋和智慧来探索外面的世界,来探索怎样让自己真正置身于资本市场,怎样做成一个专业化的担保公司,怎样为客户提供全方位的立体的综合金融服务,怎样能够真正在中小企业融资难这个问题上真正的用上一份劲。如果我们的战略制定者急于成功,急于赚钱,我们中途有许多的选择,我们可以选择大量的吸收民间资金去做房地产,我们可以选择套进一个银行,等等等等,但是我们没有,我们的战略制定者在任何时候保持着做长远事业的坚定信念,在任何困难和挫折下保持着冷静而清晰的头脑,忍受着做一份事业的孤独和寂寞,保持着坚钢摧不垮的意志,带领我们稳步前进。我认为我们在场所有的人,都应该感谢生存这两个字的战略,尽管只有两个字,背后值得解读的东西却是非常多,是这两个字让我们今天还能坐在一起,无论今后我们会如何,这两个字背后的东西是我们永远要烙在心中的,那就是谨慎的对待每一件事,遵纪守法的赚钱,牢记自己的主业,做自己最擅长的事情,干好自己的本行,懂得抗拒各种诱惑。
第二点,我要肯定的是我们的人。
尽管许多离去的员工不坐在这,但我们的心里要由衷的感谢他们,感谢他们为曾经为公司所付出的一切,每一位员工都是公司的一个细胞,每一个细胞都很重要,都是组织不可获缺的一部分。
其次我要肯定的是我们的老员工,民营企业的寿命只有3年左右,一个呆在公司超过3年的基本上可以称为老员工,选择呆在一家公司,机会成本是非常大的,他将自己的青春,年华,所评估的能为自己创造价值最大化的地方放在了天诚,这不是一个轻松的选择。
第三我要肯定我们有家庭有孩子的员工,每天加班,周末上班是常常有的事情,家庭和工作同样的重要,有时小孩生病,老人生病,不能在休息时间相陪,这也不是一个轻松的选择,之所以能这样,是已经将公司当成了家第四我要肯定我们在坐的女同事,每个人都是有个性的,每个人在其中一个方面都是很强的,但是在整个工作的过程中,每个人基本上都做到了当工作和自己的个性相冲突时,每个人都能够做到收敛自己的个性,服从大局。
我们的配合,基本上做到了优势互补,这不是一件容易的事,尤其对于几个女人而言,当然,对于我们几个高素质的女性而言,就另当别论了。
第五我要肯定在座的男同事,我们团队的男同事,都是稀有动物,并且,在坐的每一位男同事,都切实的给我带来了安全感,给公司带来了管理上和效益上的巨大作用。
这是第一个词的解读,肯定。
第二部分是关于变化。
我们开会的目的,归根结底是为了明年的发展,如果用逻辑关系推理,就是明年的结果朝好的方向变化,那么我们的行为要朝好的方向变化,那么我们的思想就得朝好的方向变化,全公司变化之前,我们在坐的各位先得变化,因为我们是头,是将军。大家最后会发现,所有的变化最后落脚到我们思想的变化和心态的变化。我作三个方面的阐述,变哪些东西,也就是想变成什么样,是否具备变化的条件,我们能不能做到。
第一是我们的决心,要更坚定,这是要变化的因素之一,如果之前我们对于目标执行的决心是80分,请大家将它变成100分。如果你现在已经到了100分了,请你将它变成120分。作为我们在坐的各位存在于公司的首要责任和义务,就是没有任何借口的完成你的数字目标,全力以赴,排除万难。我们讲未来,讲文化,讲理念等等,可以讲3天3夜,但是一切的重点,重点中的重点,就是经济建设,对于我们而言,就是数字目标。
第二是我们的作风和纪律,我在会上强调过,我希望我们的作风和纪律应该向军队看齐,没有作风和纪律保证,不可能打胜仗。
第三是我们的执行力,在规定的时间,保质保量完成每一件事情,就是执行。永远没有借口
第四是我们的工作方法,重点要加强的只有两个字,计划,计划每一天,工作成果是计划出来的。
第五是我们的沟通文化,要在任何情况下,首先学会用沟通来解决问题,沟通、沟通、再沟通,这点是我们目前做的不够的,对上司,对下属,对其他部门,部门和部门之间要创造良好的沟通文化
第六是我们的科学态度,做担保其实是个技术活,需要用科学的方法,实事求是的精神、理性的数据以及分析来设计产品、创造产品、整合需求、嫁接资源,我们需要加强我们深度的钻研精神
第七是我们的产品结构,我们要始终坚持创新求变的精神,围绕给客户提供全方位的立体的综合金融服务这一服务理念,创新各种产品,丰富我们的产品,将产品从担保领域延伸至风投、基金、信托、票据等其他金融领域,形成新的低风险产品线
第八围绕着刚才讲的第七点,我们需要变化的是我们的视野和工作范围,我们所关注的新闻报纸不仅仅是只与湖北有关,而应该是与全球有关,我们需要做的产品创新和各种产品的探索不仅仅是在湖北这个领域,我们需要经常主动到江浙、北京、等异地去感受,去体验,读万卷书的同时要行万里路。xx银行给黄石一家拖拉机厂贷款6000万,你能相信吗,一家武汉的小额贷款公司从xx银行拿了8000万贷款,你能相信吗,我们未来的生物才油公司有可能拿到世界银行的贴息贷款,你能相信吗,中企担保公司拿到中银国际8个亿的股权投资,你能相信吗,我们明天可能会入股一家地方是商业银行,成为它在武汉的支行,你能相信吗,我们洪山天诚担保公司发行了全中国第一支区级政府的集合债,你能相信吗?而这一切,有80%已经是我经历过的事实
第九是我们的人员储备,现在的公司比以往更需要中高端的,有丰富资本市场经验,有全国视野甚至是全球视野的专业人员,为我们团队注入新的血液,形成我们未来战略格局的预备队
第十是我们的股权结构,我们需要以开放的怀抱吸引不同行业的中大型战略投资者,充实我们的资本金,分散我们的经营风险,为公司未来五年的涅磐打下基础。
大家说,我提的这十个方面有变化的可能吗,我们现在具备这个变化的条件吗,并且这十个问题,每一个都是可以量化的,或者都是可以用结果来证明的,我相信我不用再阐述,大家心中已经有了答案。如果你问我,市场上有那么多担保公司那么好,他们也在变呀,并且他们比我们更有钱,那我们怎样才能做湖北市场上的第一名呢,我们到底具备了什么别人不具备的优势呢。那我回答你,只有一点,我比他敢想,我比他能想,我能想他不敢想的事,我能想他不能想的事,我能想他想不到的事,这,就是我们的最大的优势!这十点变化,由我们团队今年一起通力合作来完成,明年我们再聚在一起,看看变化的结果。
第三部分是关于承诺。
是我对公司的承诺,也是我在20xx年要办到的六件事
第一点是关于物质,也就是收入,业务系列的收入由绩效制度保证,多劳多得,上不封顶,我鼓励做得比总经理收入高。而后台部门的收入,将在每个季度,从业务收入中提取一个固定比例分给大家,业务收入越多 ,后台也拿的越多。
第二点关于精神,今年我将会拿出40万作为专项培训费用,用于全公司所有岗位,所有人员的全方位培训。
第三点是关于希望和目标,我将会让人力资源部为每个人做出职业生涯规划方案,方案1、2、3,可以选择,让大家清楚的知道自己未来三年在公司内可以朝哪几个方向走,能够到达一个什么样的状态
第四点是关于品位,我将会让每个人学会品咖啡,品红酒,如何化装,如何穿衣,如何跳舞,如何欣赏歌剧,如何欣赏话剧,如何打网球,如何打高尔夫
第五点是关于见识,我将会系统组织公司到中大型企业参观学习,会带领大家至少出去旅游1次,如果是因为具体工作,我则会鼓励大家经常出差
第六点是关于沟通,我将会在每周固定一个时间,欢迎所有的人将任何问题提出来,我来解决。
第四个部分是关于感恩
感谢在坐各位,作为我的上司,要忍受我的许多不成熟和严重的依赖思想,作为我的下属,要经常忍受我板着脸以及挑剔和指责,作为男同志,要忍受作为可能在大家眼里还是一个小丫头的指挥,我知道男人大多数还是歧视女人的,作为业务系统的同事,要忍受我永远对于数字目标追求的压力,只问结果,不管过程,作为后台系统的同事,要忍受我永远觉得工作还应该可以做的更好的用不满足的要求。我感谢大家对我的支持,我因为和在坐的各位一起共事而感到骄傲,我特别要感谢的是程总和何总以及谢萍,让我心中觉得温暖而安全,真正的伙伴就是,尽管争吵到很激烈,但是你知道,他会理解你,你知道,他会真正心疼你的辛苦,他会绞尽脑汁、不遗余力的来帮你分担,在任何情况下,他始终和你站在一起。最后,我要感谢我们的谢总,如果我有一天成为了黄蓉,那么谢总,就是金庸。
贷后经理年终总结篇4
首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
4、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
5、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间 ,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了 万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
6、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。 十分感谢各位领导!谢谢!
贷后经理年终总结篇5
一年的时间转眼就过去了,我们___物业在20__年的工作也暂时告一段落。在这一年来,我作为___物业的经理,在这一年来的工作方面,我认真的执行自身的工作责任,对自身进行积极的提升和改进,并加强了对员工的严格要求,保证工作得到严格有效的完成,向各位业主充分展现我们___物业在工作中的能力。
回顾这一整年,今年的工作比起过往要更加的困难,问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面,我们也通过了充分的改进。因此,才能顺利的渡过这次难关。今年的工作尽管已经结束了,但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们,为此,我反思了自己的工作,并对一年来自身的工作情况总结如下:
一、加强自我反思,改进自身能力
在2020__年初之际,我就已经认识到了自己在工作中许多的不足和问题。作为一名经理,一名___物业的管理者。我深知自己的不足会给整个团队带来怎样的麻烦和问题,这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此,在经历了对自己的反思和认识之后,我随即便在工作中开始了自己的工作提升。
在这一年来,我认真吸取工作中的经验教训,并在_总的之殆尽下,更深一步的认识到自己在管理上的问题,并针对的自己的不足利用工作的实践和自身的休息时间进行了全面的改进。
二、对员工的管理方面
物业是为业主服务的集体,为此,在我们的工作中,团队对工作的热情与服务和业务能力都是极为重要的。一年来,在管理上,我仔细根据团队现有工作情况为团队制定了严格的计划和目标,让团队能在工作中保持同步,让工作纪律能得到进一步的提升。
此外,这一年我也对员工们的不足进行了严格的整理,并逐步进行教导和培训。一步步的改进了团队的业务能力,提高我们___物业在业主心中的评价和感受,取得更高的名气。
三、自我反思
在工作上,我一直都非常的努力和拼命,但也许正是这份拼劲,导致我在工作中犯下马虎。这一点,也与我自身的工作处理能力有关。当然,尽管如今已经顺利的解决了当时的问题,但在今后,我还是要加强自我的管理和提升,让工作顺利的完成。
如今,20__已经成为了过去,但在工作上我依旧有很多需要努力的方面。20__年来我会更加全面的加强自己的工作能力,带领团队在新的一年里取得更好的成绩!
现在一年的工作便是已经结束了,对于我个人来讲,这一年的时间我确实得到了较多的成长,并且在工作上也是有收获到不好的努力。在这份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是会让自己更加努力地做出更多的成绩。
一、管理工作
身为经理,我便是明白自己的责任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,对此我也感受到了自己在这件工作上的成功与努力,所以我更是非常地想要让自己去成长,真正地将物业公司管理好。在正式的展开每天的工作之前,我都有认真的将每一位员工的工作任务做提前的计划,这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作,更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。当然在更多的时候我也是有多多地观察员工的工作,也是明白它们的工作状态,在心中对他们有一定的认知。闲暇时间我也是有同员工进行交流,以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面,就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。
二、个人的能力
面对这份工作我也都是有非常认真的对待,在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作,尤其是较多的对自己进行反思,也是明白自己还需要去努力的方面。在我所负责的工作上,确实是有非常多的方面是需要去学习的,更是需要提升个人的效率才能够为物业的发展带来更好的未来。当然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以个人的能力来让自己变得更加的优秀起来,我相信我的未来是需要端正好自己,才能够真正的让自己有所成长,也是有更大的转变。
三、下一年的计划
在新的一年工作的开展后,我便是需要对自己的工作做较好的计划,明白新的一年的目标,也是争取能够让自己在工作中优秀起来,为自己做更多的了解与认识。身为经理我还有非常多的方面是需要去学习的,所以我更是应该要加强个人的能力,让自己在工作上变得优秀起来,真正的让自己有更好的成长,为自己的发展谋得更棒的未来。新的一年我也是希望自己的未来能够有所成长,有所改变,所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成绩,以个人的努力来让自己有更大的成长。
新的一年,我也是会以更新的状态去迎接,我相信在未来的时光中,我便是能够让自己更加的优秀,在工作上真正的有领导的风范,可以带领着所有物业的成员一起创造精彩的人生、美好的未来。
贷后经理年终总结篇6
转眼间20xx年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:
一、服务工作
行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
二、文件管理工作
一年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
三、人事管理工作
20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程无忧和xx招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
四、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
20xx年分别参与了xx矿业集团、xx法院、产学研基地、xx人民医院等标书的制作,分别和北京xx和深圳xx等公司保持沟通和联系。
五、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
我将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
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