年终总结对我们今后的工作是有着极大的指导作用的,要想让自己的工作得到更多人的肯定,我们必须学会将有关的年终总结写得全面,365文档网小编今天就为您带来了2023年电工工作年终总结最新8篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年电工工作年终总结篇1
20xx年以来,在公司领导的关怀及领导的指导下,本人以公司的“十个一点”为服务理念,努力学习,认真工作,现对此期间的工作总结如下。
一、参加前期交接房工作
本日于20xx年x月xx日进入公司xxx管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为xx二期xx栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。
二、xx二期交房工作
从x月xx日交房起,本人隶属于验房组,陪同前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间,我学会了许多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验,xxx的交房工作比较顺利也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到衷心的高兴和自豪。
二期交房工作完成后,本人于20xx年xxx日xx调入xx。负责xxx的前期工程进度追踪与工程质量监督,xx是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,很多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了朋友,都为着公司的发展壮大而努力。
三、xxx的交房及准备工作
在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细节,说辞都准备得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之九五以上。
四、设备设施的验收
自xx交房前一周开始,我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收,经常都是加班加点,维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房开始后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。
五、装修监管
在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将继续对装饰装修进行监管。
六、设备的保养及监管
在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与维修班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于很多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题及时通知厂家。
在具体的工作中,我努力做好服务工作,一是认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面,准确的了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量的完成任务。三是在接待来访的业主中,坚持按照工作要求,热情接待来访业主,认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释,耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。
在20xx年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领维修班的所有维修工倍加的努力,踏实工作,将xxx的装修监管工作做出成绩,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可xx物业。
2023年电工工作年终总结篇2
本学年以来,在校团委社团部,以及各指导老师的殷切关怀和精心指导下,我社团各项工作进展顺利。多年来墨苑人一直秉承弘扬文化传统,提高学生艺术修养,服务广大师生的根本宗旨,积极学习,努力进取。
现将20xx-20xx学年墨苑书画协会的工作主要总结为以下几点:
一 、在纳新及干部选举方面
1、纳新工作 20xx年10月的纳新工作,在遵循社团规章前提下积极展开。墨苑同学深入新生宣传,并在纳新期间展示了老社员的优秀作品。这一年,共有大约200名书画爱好者加入了墨苑大家庭。
2、干事选举 在新社员中挑选出了28名新干事,为墨苑的工作注入了新的活力。
3、换届选举 20xx年4月进行换届选举,秉着公平、公开、公正的原则,由社员和校团委领导投票,现场公布结果。
二 、在课程安排方面
墨苑现开设书法、国画、漫画三方面的课程。
1、书法课 每周日晚由当代书法家张中海老师现场授课,指导。此外squo;我们每月都开展月竞书活动,有老师对学生作品进行点评并挑选出优秀作品展出。
2、国画课 每周六晚有美术老师郭风涛老师授课、指导。
3、漫画课 每周六晚由本校美术系郝瑞老师授课、指导。
三 、活动方面
本学年墨苑组织了大量的活动,充分调动了社员们的积极性,增强了社员的凝聚力。其中影响最大的为20xx年四月份的新鼎影院杯书法比赛和五月份的墨苑书画协会书画展。书法比赛面向全院同学展开,全校同学积极参与,涌现出大量的优秀作品,并举行了盛大的颁奖晚会,燃起了同学们学习书法的热情。书画展展出了墨苑社员以及书法比赛中的优秀书法作品。同时展出的还有社员们优秀的国画和漫画作品。这次展览规模盛大,得到了全校师生的一致好评。此外我们社团还组织社员参观了天安美术馆,民俗文化园以及全国颜体书法展并邀请专业老师进行讲座。还有趣味盎然的包饺子迎新年天梯山春游社团间拔河比赛漫画部画帽子活动等。
四、 社团管理方面
墨苑下设秘书处、书法部、国画部、漫画部、组织部、外联部、网络部、宣传部和财务部九个部门,各部门相互独立却有密切联系。每周召开例会,对工作进行总结。墨苑对每个干部及社员严格要求,执行严格的考勤制度,并将工作具体分配到人,使工作严谨有序的进行。按时参加社团部组织的各种会议,按时签到,以及定期开展例会。及时上交活动总结,财务总结,以及做好保护公共财产的工作,根据社团部规章行事
五 、建立校内外合作方面
在全社成员的共同努下,我社团对校内外建立了一个良好的合作环境,对外有新鼎影院,中远导游培训机构及邢台四大高校的大力支持与友情合作,为了巩固校外合作环境,我社团有请到兰亭书法社与迎春书法社代表作新鼎影院杯颁奖嘉宾,他们给我们进行了现场挥毫,并提出要与墨苑建立长久的友好联系,并把我们的书法进行推广,使我们的社团更加强大。
这一年中在校领导和老师的关怀和指导下,在各兄弟社团的大力支持下,在社员团结努力下,墨苑取得了很多大的进步。但我们清醒的知道,墨苑仍旧有不足之处需要我们去完善如:
1、社员流失的问题,由于对社员的上课制度不够完善,没能使社员意识到上课的重要性,使部分社员丧失了上课的积极性,由此我们计划下学期对新成员进行分组管理,有相应负责人督促其成员坚持上课。
2、社员资料没能合理利用,每个人都带着自己的好奇与兴趣参加社团的,对此我们要通过关注社员资料,了解他们加入社团的目的,并采取相应措施激发他们的学习热情,使他们对墨苑产生感情因此能在我社团长期学习下去。
3、本学期社员的上课激情不够高,针对此问题我社团决定采取相应措施把课堂气氛搞上去,增加更多与老师交流互动的机会,并举行更多的书法比赛设立相应奖励,举行颁奖仪式,使课堂气氛达到最佳!
相信在团委老师的正确领导下,在我社团社员的共同努力下,墨苑的明天会越来越好!
2023年电工工作年终总结篇3
时光荏苒,自从7月份参加工作以来转眼间将近半年时间过去了,现在回首这半年感觉自己收获颇多,同时也深切的意识到自己还有很多的不足之处亟需改进。现将这半年的工作总结如下:
一.工作收获及体会
很高兴自己从学校毕业后顺利的踏上了自己梦寐以求的工作岗位,能来到水电四局向家坝项目部真的是我的荣幸,虽然说水电行业工作环境比较艰苦但在这个工地环境还是相当不错的。在学校我学的专业是工民建,来到这里后开始学习搞水电,刚开始觉得一且都是那么的陌生,根本不知道从哪里开始,还曾经因此迷茫过一段时间。还好单位还给我们新来的学生每人安排了一个师傅带着我们学习,这也使我慢慢的对水电感兴趣起来。
从第一天到前方工地开始我知道了这个工程是一个重力坝,主要就是大体积混凝土的浇筑,慢慢的通过图纸我也知道了这个坝体的大致结构体型,也逐步接触到了我们房建方面不会涉及到的浇筑设备比如塔带机、缆机等。开始工作就是从盯仓开始,这也使我认识了仓号里面的具体结构一般就是模板、钢筋、拉杆、预埋件等。作为质检人员刚开始觉得工作困难时不知道出了问题该去找谁解决,慢慢的在师傅以及同事的热心讲解下我明白了各个岗位的职责分工,处理起问题来就变得简单了。
刚来的时候正好是一年当中最热的月份,虽然每天衣服都被汗水浸湿但真的感觉很开心,因为自己知道这样的生活和工作是充实的,正因为自己啥都不懂所以每天接触的都是新的知识。
二.工作中的不足之处
我知道在现在的工作过程我自身还有很多的不足之处需要改进。比如性子急躁就是一个问题,我自己也知道自己总是遇事不够冷静,这样就让自己在遇到问题的过程当中不能准确的找出问题存在的主要矛盾,这样也就不利于工作的开展。还有就是自己的工作能力还需要努力的加强和提高。
三.以后的努力方向
由于工作的性质和工作环境的关系在以后的工作生活中我还要加强自己吃苦耐劳精神的培养,从工程的实干中不断地丰富自己的才干,使自己的现场综合处理能力得到提高。身为水电四局向家坝项目部的一员,能在这个项目中开始自己的工作生涯我真的感到骄傲和自豪,但同时更多的是这样的外部环境和条件给我今后工作的鞭笞,我一定努力提高自己的工作能力和个人修养,只有这样才能无愧于领导的信任和培养。
以上是我在半年工作生活中的简单总结,还请领导批评和指正。在新的一年里我会以更加积极的姿态去提高自身的综合素质,为公司的发展做出自己应有的贡献。
2023年电工工作年终总结篇4
一、节约成本:
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的部品
2、减少设备外修次数,加大内部修理力度
二、降低不良:
1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决,从而避免同样错误再次发生
2、对设备内部参数的认证
3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良
三、提高生产:
1、及时巡线,发现问题及时处理
2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行
四、员工流动:
本年度设备部焊线共7人,其中焊线白.夜班技术带班2人(___ ___),保养维修人员3人(___ ___ ____),新提升人员2人(__ _x_),人员稳定,圆满完成公司给设备部2013的设定目标。
五、队伍建设
1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
六、工程项目
项目内容。
项目过程。
结果。
七、工作中存在的不足
1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。
八、总结
以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望2013年,工作重点主要放在保证2013年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。
2023年电工工作年终总结篇5
时间如流水般匆匆而过。转眼间,我已在公司工作了两年有余。在此之前,造船业对我来说犹如一张白纸,因为我从来都没有去了解过,更没有去接触过。
在学校里,我的专业是电气运行与控制。毕业后被分配到宝钢做了一年的物流工作。x0年里一个偶然的机会,我有幸来到了x长兴造船有限公司。进公司以后,我被分到了模块部。由于在学校时,我考了一个电工中级证书,所以我选择了船舶电工的工种,从此以后,我就成了一名上层建筑的电工。以前我只是在电视里见过大的船只,没想到,现在我不但能见到,而且自己变成了一名造船工人。
刚到厂里,因为我们都是新招来的员工,所以接受了将近一个月的军训。我们对造船并不是很了解,有的人可以说是根本就不知道造船是个什么概念。于是部门给我们安排了一位师傅,来培训教导我们。从怎样去接一个简单的日光灯开始,一直到怎样去接各种各样的设备。教我们怎么样去学看图纸,还教会了我们施工的要求和工艺,总之都是在为我们以后亲自动手工作打
由于公司慢慢的步入正规,部门就给我们成立了两个电工小组。我被分到了电工2组,在我们小组有3位老师傅,他们在老厂里都干了好几年。无论从工作经验还是技术方面来说,对我都有极大的帮助。在他们的带领下,我们小组开始了第一条船的施工。从做结构开始,我就是边学边做,遇到不懂的就马上向老师傅请教,没想到在我们小组成员的共同努力下,竟然顺利的完成了施工任务,并且得到了部门的夸奖。这让我心理觉得甜甜的,好象感觉到成功的喜悦。但在不久以后,我又面临着一个重大的挑战,那就是电缆敷设。我以前也没做过,更不要说这么大的工作量了。看着那几十桶的电缆,而且还有那么多的系统,分都分不清的我开始有了一点的恐慌,不知该如何是好。但是师傅告诉我不用担心,只要你用心去学习,动手能力强,没有你做不到的。然后我被班组长安排到了负责做艇甲板这一层。那是我第一次面对这种既没有信心完成又艰巨的工作任务。因为这一层它还包还了厨房里的许多电器设备。刚开始做的时候,无论是图纸,还是哪个系统,我都会遇到各种各样的问题和困难。因为我毕竟是第一次做。但幸亏有师傅的谆谆教导和指点,加上同事们的帮助,我还是顺利的完成了工作任务。
没用多久,我们小组完成了全部的施工任务,并且顺利的通过了自检,船检,船东的检验和认可。一直到设备的安装和接线,还有最后的调试阶段,我们都没有影响到工程的进度。看着那一个个的日光灯都亮了起来,一个个的子钟都能正常的显示时间,一个个的喇叭都能听到美妙的音乐,还有那一部部的电话都能保持正常的通话。洗衣机也能洗衣服了,厨房的设备也都能做饭了吃了,每个系统都能正常的运行起来了。这个时候我们的工作基本上已经结束了。看到了这些,想起我们当时流的每一滴汗水,加的每一分钟的班,都感到无比的自豪和留恋,而且有一种成功感。因为那些成功有我们每一个人的付出,甚至是一个不起眼的小螺丝。
时间在不断的流失,我的工作经验也日益的增长,专业技能也有了明显的提高。于是在师傅的帮助下,班组长的安排下,我再次接受了一个新的挑战,那就是驾驶室。因为驾驶室是上层建筑的核心部分,每一个系统都要从这里开始,驾控台,雷达,无线电等重要的设备和系统都集中在这里。所以做起来更加的困难,但也是最能学到技术的工作。于是我就专心的去做。边做边学,不知道的就立刻问师傅。每个系统的图纸也都要认真的去看。就这样,在师傅的帮助下,我第一次做驾驶室也顺利的完成了。而且我还幸运的跟着去试航,这也是我的第一次远航,而且是在这么大的船上。以前总是听别人说试航怎么怎么的,心里总是想自己什么时候也能去一次,没想到这么快就实现了。),转载请保留此标记,谢谢!
经过几条船做下来以后,我才感觉到自己确实掌握了不少的东西,我知道了船上总共有多少个系统,知道了每个系统的的作用,了解了无线电系统是干什么的,航行系统都包还一些什么还有空调和冷藏系统的运行。
现在我基本上能独立完成班组长安排给我的工作任务。还能自己去调试洗衣设备,厨房设备,还有其它系统。面对一份又一份的的图纸,我不再陌生,不再担心看不懂了,遇到一个个的系统,我不再恐慌了,不再害怕自己完不成了。
2023年电工工作年终总结篇6
20xx年的工作中,我一直严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工地的节能降耗方面做了不少贡献。如对工地线路改造方面,为工地每年节约电能十几万度。同时又对工地的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。
电气方面:
1、检查引出线,绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确。
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。
四、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工地的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工地未发生一起电气引起的人生安全故障,而工地通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工地的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
2023年电工工作年终总结篇7
20xx年,也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人能够遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职工作,在运维岗位上发挥了应有的作用,作出了贡献,总结主要如下几方面:
一、爱岗敬业,扎实工作,协助领导完成接收工作
今年,根据公司工作的按排,本人在xx月份由xx调至xx新闻中心运维组,从事电工维修。在岗位变动过程中,本人能够顾全大局,服从领导按排;接收期间,执行领导的指示,对所负责的交接项目进行认真检查,对异常,损坏,故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业及时处理,协助领导做好接收工作。
二、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备
初来新闻中心,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,而原百花物业也不配合,所以很多东西都是靠自己以往的经验通过摸索,思考和总结,再加上xx主管、xx主管的亲自讲解,培训以及按排一些有非常丰富经验的师傅前来讲解,现在对这里的地理位置、中央空调系统、高低压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统等都相当熟悉,可以独立上岗。
三、做好中央空调和高低压电路系统的运行和保养工作
中央空调方面,根据客户的需求,季节、天气情况,合理控制中央空调,并做好运行记录工作,对各项参数认真看,发现异常认真分析原因并上报,通知保养单位迅速前来处理。保养方面,因原物业公司对以前的中央空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,根据领导的按排,严格执行领导的要求,加强外单位的保养监督工作,按排班员专人监督跟进,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其立刻处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。
而另一方面,在xx主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的表面进行了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。高低压系统方面,加强了高压保养单位的保养工作,要求每星期进行检查俩次,发现问题及时前来处理,低压方面刚接手时,公用电房2号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱,致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象,根据领导的按排,严格执行领导要求,对所有电房的电容补偿柜内所有的触点进行了全面加固处理,对有问题的电容进行更换,对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁,触点加固,更换损坏的指示灯等全面排查,还对所有电房的地面卫生定期清洁,保证设备在良好的环境下运行。
四、对运维组人员进行中央空调培训
在领导的按排和支持下,本人对运维组人员进行了简单的中央空调讲解,一些对空调不熟或者部分完全没有接触过空调的员工都收到了少少效果,而自己在表达能力,自信心等方面都得到了较大的提升,也对自己的空调知识进一步加固,在此多谢xx主管、xx主管等领导对本人的信任和支持。
五、做好班员的管理工作、做好上级按排的任务和新闻单位的来电报修工作
本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级按排的工作,合理按排,调动班员,迅速处理。对新闻中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
以上主要是这一年来的主要工作情况,有可喜的也有需要提高的,喜的是在这里做了班组的负责人,得到了少少的管理经验,而且在这个接收过程中也学会了很多知识,技能也得到了进一步的提升,而需要提高的是管理的水平,人际关系处理以及技术技能也需要进一步提高,所以我一定会更加努力,争取明年更上一层楼。
2023年电工工作年终总结篇8
我叫xxx,是回龙寺城一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺城,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我城足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农城用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
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