年终总结是寻找工作规律的重要手段,写年终总结从来都不是一件可以蒙混过关的事情,以下是骄才站小编精心为您推荐的企业办工作年终总结通用7篇,供大家参考。
企业办工作年终总结篇1
2021年来,我自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:
一、顺利完成的工作
以认真的态度积极参加__集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、学习方面
认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
三、仍然存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
明年我要养成善于总结的习惯,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
企业办工作年终总结篇2
xx年已经结束,对我来说xx年意义深远的两个月的主管工作让我对营业管理有了初步的认识,为今后的管理工作打下了一定基础。在公司主管领导的带领和细心的指导下,我认识到了团队力量的重要性,秉着履行职责,勤奋工作,为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担任主管两个月的工作情况汇报
一、责任到个人
遵循市营服中心制定的《营业综合管理考核表》对每位营业员进行考核,并将责任到人,使每位营业员清楚自己的职责。并且针对本营业厅的具体情况,制定出适合本厅的管理办法,如发票管理、卡类管理、卫生管理制度等。
二、增强业务培训
设立了业务指导,培训前事先准备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试,让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对培训内容做情景演练,通过以上方式使大家充分吸收业务知识要点。重视市公司组织的在线系统考试,在线系统是营业员汲取知识的良好平台,能让每位营业员更扎实的掌握业务知识。
三、积极鼓励,提高销量
在做好日常管理及培训工作的基础上,积极抓营销。为提高营业员的营销积极性,针对本厅的实际情况制定竞争营销岗位的制度,每位营业员的营销积极性高了,从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长,xx月整体发展量与上月同期发展环比增长xx%,xx月智能机注册发展量与上月同期发展环比增长xx%。
xx年已经结束,我们营业会共同努力创造xx年的营销高峰。针对xx年的营业工作做以下计划:
1、当天问题当天解决,对每天的服务工作做总结,分析营业厅每天的投诉或服务礼仪方面出现的问题,并给出整改意见,针对好的做法给予鼓励。
2、现xx县营业成员中有四名新营业员,着重培养新人的业务受理能力、营销能力及营业厅内部的各项事务处理能力。对于新营业员主要工作:一是加强培训,使其更快的掌握业务知识,二是,重视情景演练,让新营业员多尝试,敢营销,使每个人都不落后。
3、每个月举行一次答题竞赛,主要依据市公司在线考试系统中错误频繁的考题,掌握欠缺的知识进行总结考试,使营业员牢固掌握业务知识。
xx年xx县营业会加倍努力,拿出更好的成绩!
企业办工作年终总结篇3
销售工作与团队管理中的得失让我对今年的表现产生了不少感触,毕竟胜任销售经理以来即便是为企业的发展创造较大的效益也是理所应当的事情,然而令人感到焦虑的是今年较为平庸的工作表现导致销售业绩没有想象中好,尽管努力的程度并不弱于他人却无法将其有效地转化为销售工作的绩效,这让我怀疑工作方式是否存在问题的同时也对今年完成的销售任务进行了以下总结。
员工们对客户的拜访量不够理想从而导致团队的效益受到了严重影响,鉴于今年销售团队离职率较高的缘故导致新培养的员工在综合素质上难以达到相应的要求,较为明显的是他们的工作方式更倾向于电话销售却不愿意上门进行拜访,这种做法导致的后果便是很多事情难以在电话中和客户讲清楚并使对方失去耐心,尤其是诚意不够的情况下很难让客户对销售人员的电话产生些许信任感,其中我存在较为严重的失职现象便是对团队成员的监督力度不够以至于未能及时发现这类问题,仅仅是通过当月的业绩表现督促对方却没能在会议中分析产生问题的原因。
未能正确认识市场的形势从而在管理团队方面出现了些许错误,较为明显的便是没能在一线感受销售员工们的工作状态以至于过分追求业绩,实际上若是自己能够加强与员工之间的沟通或许便能够指出销售工作中存在的不足从而获得较大的提升,另外对于销售助理的培养也未能达到预期的效果以至于在资料收集方面存在着些许差错,对于这类问题或许可以在明年的销售工作中借鉴其他团队的做法从而实现效益的突破。
尽管销售业绩存在着诸多不如意的地方却对客户的需求有了更深层次的理解,或者说是现如今客户对于产品或者业务的需求有了较大的变化导致员工们很难跟上对方的节奏,实际上只要能够吸取今年销售工作中存在的教训便能够在后续的发展中实现重大的突破,毕竟销售业绩有好有坏在我看来也是能够被人理解的事情,关键是要自己能够坚持初心并认真对待销售工作才能够带领团队成员获取更大的利益,而我也要看清自身存在的问题避免在后续的销售工作中再次出现类似错误。
在工作总结中不难发现身为销售经理的自己对待团队成员的关心程度是较差的,主要还是没能将集体的事业与自身的利益联系起来才会导致监管不力的现象发生,但在获取这些经验以后相信明年的销售工作与团队管理能够有着较大的提升。
企业办工作年终总结篇4
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在我担任销售主管一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结。
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道。“满意|”是顾客最好的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
企业办工作年终总结篇5
20xx年的车间管理工作,让我深深体会到车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务,适应生产。在洪总同公司领导的具体指导以及同事们的大力配合下,我能感受到作为车间生产管理人员,最重要的是摆正自己的位置,清楚自己所肩负的职责和应尽的责任。因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生产安排,部门之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作。同时,我也体会到车间生产管理工作的复杂,每天需要面对和处理的事情牵扯到各个部门,以及方方面面。正是因为这些原因,为了弥补工作中的不足,我就此总结全年的生产安排情况,汇报如下:
一、车间有部分老旧落后的机器得不到及时的更换。
其操作性能达不到理想的要求,零配件损耗率大,生产也得不到质量保障。总共有上海出的高速机x台,以及老广野第一代拉纱机x台,组装的仿广野x台,函需更换。
以上情况汇报洪总后。经领导的研究,公司决定实施一次旧设备大更换。主要购买的有:最新代广野机4台,精益机4台,菲鸿机5台,设备升级3台,最新拉纱机1台,已及部分织带机后架一批。为全年的“抓安全,促生产,保质量”打下了牢固的基础。
二、生产机器出现了不够地方摆放的新问题。
针对此情况,洪总亲自带队指挥清空一个材料仓库,作为生产车间。使得这方面的问题迎刃而解,为日后的生产管理创造了有利的条件。
三、面对阻碍生产发展的问题,在公司领导层次的指导下,得到了合理的处理。
材料的供给,洪总更是亲临一线督导。加上设备的更新,使得我们的产量由以前每月的40吨上升到现在每月70吨,产能大约提升了75%以上。在面临人工上涨,用工形式严峻的情况下,公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%,稳定了一线生产员工的信心,使得公司同员工实现双赢利的好局面。
四、工作流程以及个人素质,还是相当落后。
他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。
五、公司面临着新的挑战,新的发展方向
随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们车间主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为车间管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的管理人员。接任车间主管的职务以来,我受到了许多的委屈,但是也让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢洪总以及公司所有领导的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的凉解和帮助,并且帮助我分析失误的原因,矫正错误。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。
企业办工作年终总结篇6
20__年的工作结束了,我感觉非常的有意义,在这样的工作状态下面还是有一些需要努力的地方,我也希望在未来的工作当中能够让自己接触到更多的东西,这一点非常关键的,这一年来的工作当中确实还是应该要努力去做好的准备,这一年来的工作当中我清楚的感受到了自己进步,我也需要好好的回顾一下工作,做出客观的总结。
在工作方面我需要协调好部门的工作,要妥善的处理好日常的工作,在这方面我有着非常明确的规划,我们部门有很几位工作经验丰富的同事,在这方面我经常请教周围的同事,这一点很有必要的,现在我感觉通过这样方式确实是进步了很多,在往后的工作当中我也一定会让自己进一步去学习积累,在这方面这是我应该要有的态度,在这一点上面我需要努力的去维持好,我希望能够在接下来学习到更多的东西,在这年终之际我清楚的意识到了自己需要努力的地方,从周围的同事身上学习到了很多经验,我认为在工作当中我是可塑的,可以有更多的进步,能够有更多的改善,我希望能够坚持去做好,未来还会有更多的事情是值得我去落实好的,通过这样的方式我也是积累了非常多的事情。
我每天都会提前到公司,养成这样的习惯,我还是感觉这是我应该要有的态度,每天上班之前认真的做好规划的,这一点是一定的这是我应该要去完成好的,在工作当中和同事保持好的沟通,这样才能够让自己学习积累到更多的东西,我一定会在接下来的工作当中继续去维持好的状态,我需要让自己有一个好的态度,这一点是一定的,一年来的工作到头了,回顾起来真的是很感慨,工作方不断的加强自己的能力,做好相关的规划,这一点是一定要去做好的,我也是非常相信这一点,我也希望能够在接下来的工作当中努力去维持这样好的状态,这一年到现在我觉得很充实,只有做好相关的本职工作,才能够吸取到更多的经验,我经常会和优秀的同事对比,反思自己的不足,我知道这是我应该要有的态度,不足之处要及时的改正,平时在工作当中不管是大事还是小事,我都会尽心的去完成好,我清楚的感受到了这一点,接下来我一定会注重自己的工作质量,维持一个好的工作态度,新的一年,我会继续努力的。
企业办工作年终总结篇7
1、回顾20__年一整年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于__及__的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们__和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
2、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20__年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
3、20__年已经接近尾声了。对一年来的工作学习进行回顾和分析,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
4、20__年就快结束,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
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