经常写年终总结能够帮助我们梳理以往的工作内容,在一定时期的工作结束后,年终总结的写作一定要提上日程,骄才站小编今天就为您带来了劳动科年终总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
劳动科年终总结篇1
1、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、带给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放下。我们不仅仅对**年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人带给确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和推荐,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况,我们充分动员,统一思想,上下构成合力,迎难而上。做到职责到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有1x家(xx财保、xxx、xx产险、xx寿险、xx产险、xx产险、x寿x险、xx产险、xx代理、xx代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(xx产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司应对外部竞争所带来的业务压力,持续沉着冷静,客观应对现实状况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司用心参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业带给保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮忙的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和推荐,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业务必亲自上门拜访,对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要务必随叫随到,带给各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
劳动科年终总结篇2
回顾20xx年,在xx社区党总支、工作站的正确领导下,广大工作人员树立强烈的责任感和事业心,通过自己不懈的努力。,树立积极向上的工作态度和艰苦创业的精神,社区劳动保障圆满完成上级下达的各项任务目标。
一、全年工作情况
全年完成(新增就业人员216人、下岗人员再就业72人、就业困难对象人员就业12人、新增非正规组织3个、参加创业培训人员6人、下岗失业人员培训80人)。对辖区安全工作经常下去排查,尤其对辖区5家烟花炮竹经营户加大安全宣传,认真督察,消除安全隐患,到目前为止没有发生一起安全事故。只有这样,才能做到干一行、爱一行、专一行,努力成为本行业的行家里手,始终具有高昂的工作热情和干劲,在接待服务对象时,要做到语言文明、态度温磬、要热情服务居民,竭尽全力地把本职工作做好。履行好自己的职责、在办理业务事项时,应该办的、要赶快办,不该办的,说明情况,承诺的事情要坚决落实。要不断探索创新,从为开展业务出发,提供服务。
二、摸清情况抓住重点事事有回应
克服浮躁心态,珍惜自己的岗位。始终把“今天工作不努力,明天努力找工作”当作自己的座右铭。摸清情况,抓住重点,在当前激烈的市场竞争中,如果心浮气躁,这山望着那山高,不珍惜现在的岗位那势必会影响自己的工作积极性和工作才能的发挥,就有被淘汰出局的危险。社区工作人员要带头克服这种心态,并影响和带动周围的同志树立爱岗敬业、恪尽职守的思想,任何职业都有无穷的奥秘,哪行哪业都有施展才华的舞台,服务居民就要做到事事有回应。
三、展望20xx年我将做好如下工作:
一、拓宽渠道,广开门路,促进就业工作。就业是民生之本,事关社会和谐稳定,我将从网格的实际情况出发,按照资源共享、共驻、共建的原则,积极发动辖区单位、挖掘潜力,全面做好就业与再就业工作,把各项优惠政策落实到位。
二、明确职责和任务,作好劳动保障工作,作为社区工作者和网格责任人,要始终把党和政府的各项优惠政策宣传、落实、服务到居民的桥梁和纽带,我将努力做好广大下岗失业人员、退休人员及各类弱势群体的管理与服务,做到“三六、三有、五送”。“三六”。即:“六清、六必须、六本帐”。“三有”即失业人员、退休人员进入社区“有人问”、“有人管”、“有人帮”。“五送”即:为失业人员“送政策”、“送观念”、“送服务”、“送技能”、“送岗位”。尤其为广大就业困难人员实施重点援助,多渠道搜集社区就业岗位,拓宽就业渠道,促进其再就业。
三、及时掌握退休人员的动态信息,了解退休人员的需求,为其有的放矢地提供服务,加强对企业退休人员的社会化管理,使他们真正享受到“老有所养、老有所乐、老有所托”。
四、努力做好低保和医保工作,进一步加强城镇低保工作,一是加强动态管理,切实做到低保对象有进有出,实现公开、公平、公正和应保尽保,严格按照以收入确定低保对象,按支出实施分类施保的原则,对低保对象中有重病、高残等丧失劳动能力人员的特困家庭给于重点保障,提高救助标准,努力将低保边缘的全部纳入,做到应保尽保,积极开展各种形式的宣传活动,提供医保在居民中的影响力,使这项惠民政策真正深入人心,人人受益。
总之,在今年的工作中,我将进一步努力学习提高自身素质和服务质量,以服务社区居民谋利益为己任,充分发挥社区劳动保障平台,搞好就业再就业服务方面的基础作用,大力实施再就业援助,本着为居民解忧,真情服务的工作理念,扎实开展工作,认真做好劳动保障工作,使社区各项服务工作更上一个台阶。
劳动科年终总结篇3
20xx年,林庄村劳动保障工作在区劳动局的精心指导及汤泉街道劳动所的大力支持下,紧紧围绕年初下达的目标任务,努力创新思维,全力推进就业和社会保障工作实现新突破,扶持更多的下岗失业人员及时走上新的工作岗位,不断加强和完善了村转移就业工作,促进了劳动保障工作的有效开展,现将劳动保障工作一年来工作开展情况汇报如下:
一、全年目标任务完成情况
全村户籍人口379人,其中农村劳动力235人,转移就业230人,转移率达97%以上;援助困难人员就业2人,完成100%;农村劳动力转移23人,完成230%;新增农村劳动力输出9人,完成150%,培育自主创业者2人,带动就业12人,完成100%,失业保险金认定准确率100%,新农保参保率100%。
二、建立健全各类基础台账
建立健全劳动保障18项基础工作台帐,(失业人员跟踪花名册、新增就业岗位花名册、农村劳动力转移花名册、劳动力输出花名册、就业困难帮扶花名册、农村劳动力跟踪花名册等)对这些台帐进行认真梳理、归类,定期更新。特别是失业人员跟踪的管理,是基础台账的一大重点,对此类人员采取上门或者电话回访的形式,了解他们的生活状况、失业原因,择业愿望,技能水平,就业去向等基础情况,做到有针对性的开展工作。对未就业人员另建台帐,根据失业人员的基本情况尽快提供相应用工信息,跟踪服务率达95%以上。建立农村劳动力跟踪花名册,及时掌握更新劳动力人员基础信息、就业转移情况。
三、为本村失业人员做好政策宣传工作
为保证本村失业人员顺利就业,我村积极与街道劳动保障所联系最新用工信息及空岗信息,然后反馈给村失业人员。每季度街道会开展专场招聘会,村劳动保障站都及时与村*系,让他们根据自己的个人技能情况找到适合自己的就业岗位。对于没有一技之长人员为他们举行免费职业技能培训及职业指导培训,为解决剩余劳动力就业带来了很大的帮助。
同时为了尽快让村困难人员就业或再就业,劳动保障站还利用人脉关系等多种渠道解决了多名就业困难人员就业。另外还鼓励大、中专毕业生自主创业,并向他们提供各项创业优惠政策、优惠条件,同时了解他们的要求、愿望,解答他们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时,推荐他们参加市、区组织的创业培训,并为他们创业提供便利。在村劳动保障站的鼓励下现已有2人自主创业,并带动下岗失业人员12人,解决了村劳动力就业难问题。
四、加大农村新型社会养老保险工作的政策宣传
新农保是一项惠民工程,因本村大多数村民已被征地安置固不享受此政策,有一小部分青年人员享受却因年轻不愿参保。对此保障站本着应保尽保的原则,采取上门宣传新农保政策的措施,让他们了解新农保政策的种种益处。经过劳动保障协理员多次上门讲解政策,如年轻人不愿参保的跟她讲解新农保可以与企业保险衔接,这样参加企业保险更实惠。经过多次上门进行政策宣传林庄村现已全部参加新农保,参保率100%;对于低保户人员自xx年7月1日起参保个人缴费全免,全部由政府承担,林庄村符合此条件人员均已参保,新农保续保以预存代扣的形式缴费,村劳动保障站以各种形式与参保人员联系。及时发放存折,做到不错发、漏发,较好的完成了今年新农保创建目标任务。
对于今后的劳动保障工作,林庄村劳动保障站应精益求精,为失业人员实现再就业提供信息,推进新农保工作。
林庄村劳动保障站下一步的工作计划:
1、围绕街道及上级部门下达的各项目标任务来开展工作。
2、进一步完善各类基础台帐。
3、全力以赴,大力促进我村转移就业、再就业情况。
在今后的工作中,林庄村劳动保障站会积极配合劳动保障工作,增强公仆意识、法制意识、加强学习,提高自身的综合素质。以饱满的热情面对工作,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。授其位、尽其责、办其事,全心全意为群众解忧排难。为构建和谐汤泉贡献出自己小小的力量。
劳动科年终总结篇4
为适应新形势下劳动保障工作的需要,增强社区劳动保障工作的力量,盛泽镇劳动保障所今年向社会公开招聘了社区劳动保障协理员。20xx年1月,我踏上了社区劳动保障工作的岗位,我们是盛泽镇上招聘的第一批专职劳动保障协理员,既感到非常的荣幸,又感到工作任务的艰巨。
一、事业在此起航
从零开始。我以前从事的是会计工作,对这个行业非常陌生,也是第一次听说劳动保障协理员这个名词,因此各项工作必须从零开始。在遇到不懂的地方,虚心向老的协理员讨教学习,做个不耻下问的好学生。不仅如此,而且还要以先进为榜样,学习他们那种在劳动保障工作中勇于争先的精神;要发扬社区工作的优良传统,学习那种对居民热情周到的服务态度;要学习镇创建办对“三项创建”常抓不懈的工作精神,尽心尽职做好本社区的充分就业工作;要更认真地学习劳动保障法律法规,熟练掌握各种操作软件,提高自己为就业困难人员提供就业援助的能力;要增强服务意识,树立“辛苦一个人,服务一群人”的思想,不计个人得失,按上级要求完成各项劳动保障工作。
注重基础工作。对辖区内失业人员,社区每年进行一次地毯式的排摸调查,在宣传就业政策的同时,实行一户一表登记,并建立详细的个人基本信息台帐,另外通过电话联系与平时走访相结合的形式,及时了解失业人员的失业原因、求职意向及特长,并根据失业人员个人的不同特点、不同需求开展职业介绍及安置工作,使工作更有针对性。
要想做好工作,就得自己明确自己的工作性质和工作目标。迅速、准确、及时地将就业岗位信息、招聘会消息等通过短信发送给失业人员,使他们足不出户就能享受到社区优质的就业服务。同时通过网络信息的反馈,社区根据失业人员信息的接收成败选择性地再发送信息,确保失业人员能够准确接收到有关就业信息。
自从我来到社区工作以来,我就时时刻刻记住自己的工作,记住该为社会做出贡献。我们,这些普普通通的社区劳动保障协理员,就在这平凡的岗位上,用对失业人员的深切爱心点燃着生活的希望之光,用对事业的满腔热情为困难群众撑起一片别样的天空。为了失业人员提供再就业机会,我必须尽快掌握第一手资料。即时为处在危难中的群众提供帮助。
二、情感在此升华
用心交流。要想做好一天工作不难,但是要坚持天天做好工作那就难了,我们工作是帮社区居民解决就业问题,但是在这之前,我们需要做很多准备工作,首先就是要了解小区居民的动态。只有了解居民到底困难出在什么问题上了。我们才能找准方向帮着解决。入户走访的过程中,开始受到很多冷遇与不理解,一些人用异样的目光来看我,甚至采取不合作的态度。一次,我在辖区内走访一名失业人员,了解基本情况,刚说明来意,就被一句“你能给我安排工作吗?你了解了情况又能怎么样”的话拒之门外。说实话,我从来没有受过这种不明不白的委屈和羞辱,晚上躺在床上,怎么也睡不着,白天的情形浮现在眼前,真觉得心灰意冷。可是,想到各级领导和身边同事对我工作的支持和关心,想到社区里还有很多就业困难对象需要帮助,无论如何我都割舍不下。
同时,我也在反省:为什么社区的就业援助工作这么难?是不是自己的工作方式、方法不对?工作还没做到家?想着想着,心里的怨气没有了,委屈也逐渐淡化了,但自己要继续做好就业援助工作的决心却更加坚定。我没有气馁,更没有放弃,几次登门终于被我的真情所打动,我和她说:“你现在失业在家,岁数也不大,才40出头,而且又是大学生,我们社区现在正好有个大学生的免费创业培训班,为大学生创业提供最优惠的各项政策,为你们创业提供各项帮助,那你不妨去听听,如果将来需要创业的话,也有了底气和支柱啊!”在我的晓之以理,动之以情下,终于她相信了我,并对我的工作表示理解和支持,对我说出了实情,她说:“其实我已经找到了工作,是在东方广场附近的一家保健品店做营业员,因为感到工作不是很满意,也比先前做过的日语翻译工作差了一大节,所以不好意思说出口。”我同她说:“工作不分贵贱,只要是靠自己的双手劳动出来的,就是光荣的嘛!”她被我这么一说,也笑着点头同意了。
还有一次,一名灵活就业人员前来咨询相关社保补贴的内容,他是单亲家庭,现在打打临工,想要申请社保补贴,那我就和他说:“今年的政策,你不符合申请对象的条件,不能申请。”他马上脸色变了说:“你们新来的到底懂不懂啊,去年都可以申请的,怎么今年就不能呢,怎么想骗我呀,我政策都读透了,你骗不了我的。”我对他说:“你坐会儿,喝杯茶,我慢慢和你解释,你说的没错,去年的确可以申请的,但今年的政策有所变化,取消了单亲和双失业人员这两项,这是今年的新政策,我们的工作就是为社区居民服务的,我们会为你们争取最大的利益。如果有什么新的政策出台,我会即时的通知你。”还给他看了文件,看后他也欣然接受了,还对我说:“小姑娘态度到蛮好的嘛。”最后满意的离去了。所以我现在感到有这个机会为弱势群体提供一些帮助,是我非常乐意做的一件事情。在帮助他们就业问题上,我会尽心尽力的,不遗余力的付出我的时间和精力。
温暖如春。工作中的辛苦只有自己知道,时常遇到一些失业人员、用工单位的误解与非议,又让人感到满腹的委屈,有时甚至动了打退堂鼓的想法。但随着对国家劳动保障进社区及充分就业政策的理解,看到更多的失业下岗人员就业、再就业的笑脸以及对我工作的夸奖,还有领导、同事的关心与鼓励……我越发感到自己从事的工作责任重大,意义深远。越加觉得要迎难而上,知难而进。一位哲人说得好,岂能尽如人意,但求无愧我心。我能为这个社会奉献出我的能力,也是一件非常开心的事情。
实践证明,带给自己工作乐趣的,既有工作的结果,也有工作的过程。在就业援助工作中,当我为下岗失业人员讲解新的劳动保障优惠政策时,他们专注地眼神,何尝不为我的辛勤劳动而自豪,何尝不为我的劳动成就而愉悦呢?我常想:在社会蓬勃发展的今天,温饱已不再是人们追求的唯一目标了。对于工作,更多的希冀,是能够给自己一段完整的生活经历和一个展示自我、实现人生价值的舞台。有如在生命的承受之轻与承受之重中,找到一个准确的平衡点。因为工作本身就是一种放松,如果完全按一个人的兴趣去做,这就是享受。工作一天下来,还在回味,这是一种很美的感觉。同时,还能给你带来财富,则更是难求。所以,我们应高呼:工作是幸福的!劳动是快乐的!
劳动科年终总结篇5
今年以来,我局在市委、市政府的正确领导下,在市依法行政工作领导小组的指导下,按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》的总体要求,以深入开展创先争优活动为动力,紧紧围绕全市中心工作,坚持把加强组织领导、深入学法用法、完善决策机制、规范执法行为、坚持政务公开、强化行政指导作为深入推进依法行政工作的重要抓手,主动履行各项职责,依法行政暨法治政府建设工作取得了显著成效。
一、加强对推进依法行政工作的领导,认真做好依法行政的基础性工作
一是推进依法行政工作领导体制、机制健全。建立了由局长任主要负责人的依法行政领导协调机制,统一领导全局推进依法行政工作。坚持定期对全面推进依法行政工作进行专题研究和部署,及时制定全局依法行政的工作规划和年度工作计划,明确工作任务、具体措施、完成时限和责任主体,确定工作重点,扎扎实实地推进依法行政工作。局长切实履行行政首长作为推进依法行政第一责任人的职责,将依法行政工作任务与人力资源和社会保障事业改革发展一起部署、一起落实、一起考核。
每年至少听取2次依法行政工作汇报,及时解决人力资源和社会保障系统依法行政工作中存在的突出问题,研究部署全面推进依法行政的具体任务和措施。局党组重视依法行政考核工作,坚持将考核结果作为对班子领导和干部职工综合考核评价的重要内容。近几年来,我局在市全面推进依法行政领导小组办公室组织实施的年度依法行政考核中均取得优异成绩。
二是切实加强法制机构建设。设立专门的法制机构,配备专职法制机构工作人员,法制机构规格、人员配备、经费保障等与其承担的职责和任务相适应。法制工作队伍相对稳定,在依法行政方面能够发挥好领导的参谋、助手和顾问作用。高度重视领导干部和工作人员依法行政意识与能力的培养。
三是完善领导干部学法制度。今年,组织了1期中层以上领导干部依法行政知识专题学习,集中学习了《行政强制法》、《社会保险法》、新《工伤保险条列》等。积极营造学法遵法守法的良好社会氛围。制订依法行政相关法律法规知识培训学习计划,并把依法行政相关法律法规知识学习列入领导干部任职培训和更新知识培训内容。定期组织执法人员参加综合法律知识培训、专门法律知识培训和新法律法规专题培训,并把培训情况、学习成绩作为考核内容和任职晋升的依据之一。执法人员学法时间每年均在40学时以上。
四是加强行政执法队伍建设。严格执法人员持证上岗和资格管理制度,从事执法工作人员均具有行政执法资格,取得执法证件。加强执法纪律和职业道德教育,全面提高执法人员素质。五是深入开展形式多样法治宣传教育,加强与人民群众生产生活密切相关的人力资源和社会保障法律法规宣传,大力弘扬社会主义法治精神,增强公民依法维护权利、自觉履行义务的意识,努力推进法治社会建设。
二、行政决策依法科学民主
行政决策机制健全,科学合理确定行政决策范围,建立健全了行政决策机制。行政决策程序规范、内容合法。加强行政决策程序建设,健全重大行政决策规则,推进行政决策科学化、民主化、法治化。针对劳动保障监察处罚案件处理、社会保险政策调整、就业和社会保障资金发放等重大行政决策事项,均按照集体会办、民主决策的要求,深入落实重大决策前法律咨询、论证、听证和社会稳定风险评估制度,组织专家反复论证和审查,召开座谈会听取社会各界意见,有效预防了可能发生的社会矛盾。
建立了重要决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性及合理性审查和集体讨论等制度,作出重大决策前,广泛听取、充分吸收各方面意见,意见采纳情况及其理由以适当形式反馈或者公布。建立健全法律顾问制度,明确了法律顾问工作职责及工作要求,发挥法律顾问决策咨询服务作用。涉及重大公共利益和群众切身利益的重大决策事项组织听证和向社会公开征求意见。完善重大决策听证制度,扩大听证范围,规范听证程序,听证参加人有广泛的代表性,听证意见作为决策的重要参考依据。
重大行政决策在调研、广泛听取意见和充分论证的基础上,由局政策法规处进行合法性审查后,经领导班子会议集体讨论决定。近年来,没有发生行政决策内容违法的情形。行政决策风险评估机制完善。凡是有关经济社会发展和人民群众切身利益的人力资源和社会保障重大政策、重大项目等决策事项,进行合法性、合理性、可行性和可控性评估,重点是进行社会稳定、环境影响等方面的风险评估。
建立完善部门论证、专家咨询、公众参与、专业机构测评相结合的风险评估工作机制,通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式,对决策可能引发的各种风险进行科学预测,确定风险等级并制定相应的化解处置预案。把风险评估结果作为决策的重要依据,未经风险评估的不作出决策。建立重大决策跟踪反馈和责任追究制度。在重大决策执行过程中跟踪决策的实施情况,通过多种途径了解利益相关方和社会公众对决策实施的意见和建议,全面评估决策执行效果,并根据评估结果决定是否对决策予以调整完善或者停止执行。健全决策责任追究制度。
三、全面梳理公布权力清单和责任清单,优化公共服务流程,提高为民服务效率
(一)全面公布权力清单和责任清单。认真梳理行政许可等7类行政职权共171项,其中行政职权对应的责任事项1384项,追责情形1182项。保留行政许可2项,行政处罚136项,行政检查5项,行政确认1项,行政给付2项,其他行政职权7项,政府内部审批事项18项。权力清单和责任清单及时在市政府网站公布。
(二)以群众需求为导向,简化服务流程。针对我局窗口入驻点分散,服务对象多元化等特点,20xx年我局编定了《昆明市人力资源和社会保障局服务指南》,对窗口行政审批和服务事项明确了事项名称、设立依据、受理条件、申报资料、办理时限、承办部门及人员等相关信息,并绘制业务流程图,达到便民、高效的目标。同时我局简化了养老保险市内转移手续,在昆参保的群众在市内转移养老保险帐户时,直接在新参保地社保机构一次性办理。办理社会保险时,单位仅需提供与职工签定有效劳动合同即可。对办理异地转外就医时,只需提供一家昆明市行政区域内三级医院的转诊转院证明。20xx年开始推出劳动保障监察执法网上年审系统,用工单位在网上即可办理年审业务。
(三)取消9种证明性材料和手续。实行流动人员人事档案接收告知承诺制、取消公共就业和人才服务机构对初次就业流动人员办理转正定级手续、取消非本地户籍人员参加职工社会保险需提供原参加社会保险情况证明、取消失业人员所在单位需到保险业务经办机构办理备案手续规定、已办理三证合一工商营业执照参保单位可直接办理社保业务、已出具国家承认学历证书原件的不再要求提供第三方学历认证证明、取消有国外学历学位认证的人员提交留学回国人员证明、不再收取人事关系及档案保管费、取消基本医疗保险定点医疗机构和定点药店行政审批等9种证明性材料或手续。
四、依法规范行政执法行为
定期开展行政执法主体清理报备工作,完善行政执法委托手续,确保行政执法主体资格合法有效,没有出现未经公告的单位开展行政执法的情况。严格遵守法定程序,强化程序意识,严格按程序执法。细化执法流程,明确执法环节和步骤,保障程序公正。依照法定程序行使权力,作出具体行政行为符合法定方式、步骤和时限。依法告知行政管理相对人享有陈述、申辩、申请回避、申请听证、申请复议、提起诉讼等权利。建立健全行政执法调查规则,规范取证行为。坚持公正文明执法。处理违法行为的手段和措施适当适度,避免对当事人合法权益的损害,杜绝执法的随意性。根据法律法规规章立、改、废情况及时调整、梳理行政执法依据、职责和权限,保证执法依据合法有效。
具体行政行为实体合法。建立行政处罚裁量权基准制度,对执法依据有裁量幅度的行政处罚条款进行梳理,科学合理地进行细化、量化,并将细化、量化的行政裁量标准予以公布,完善适用规则,严格规范裁量权行使,行政裁量细化标准切实运用到执法活动中。行政执法依据适用正确,认定事实准确,证据充分,证据材料的收集和采用合法、规范;行政执法决定的内容合法,行政裁量权运用适当,符合细化、量化标准。建立统一的案卷评查制度。开展年度执法案卷评查工作,建立执法案卷责任追究制度。行政执法文书规范,行政执法案卷立卷归档材料齐全。
五、强化行政监督和问责机制
行政监督体系完善,行政问责制度执行有效。创新行政层级监督、内部监督机制和方式,建立健全经常性的监督制度,强化上级行政机关对下级行政机关、行政机关内部的有效监督,及时纠正违法或者不当的行政行为。严格执行行政监察法、公务员法、行政机关公务员处分条例和关于实行党政领导干部问责的暂行规定,坚持有错必纠、有责必问。督促和约束行政机关及其工作人员严格依法行使权力、履行职责。作出重大具体行政行为按规定报送备案,做到有件必备、有错必纠。及时报送行政处罚、行政复议、行政诉讼案件统计分析情况。
配合专门监督。积极配合监察、审计等专门监督机关依法实施监督,自觉履行监督决定。社会监督的作用充分发挥。自觉接受人大、政协监督和司法机关依法实施的监督。依法保障人民群众监督权利,完善群众举报投诉制度,拓宽群众监督渠道;高度重视舆论监督,主动配合新闻媒体进行监督。对群众举报投诉、新闻媒体反映的问题,认真调查核实,及时依法作出处理。全面落实行政执法责任制,建立健全配套制度,行政执法责任制得到落实,并取得实效。落实行政执法过错或者错案责任追究制,对不依法履行职责或者违反法定权限和程序实施行政行为的相关责任人员给予责任追究。
认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,建立健全政府信息公开的相关制度,及时、准确公开政府信息。梳理行政执法依据,编制行政执法职权目录,依照法定程序制定职权流程图,向社会公布。对人民群众申请公开政府信息的,依法在规定时限内予以答复,并做好相应服务工作。全面推进办事公开制度,依法公开办事依据、事项、条件、要求、期限、过程、结果和收费事项、依据、标准等,一次性告知办事项目有关信息,为人民群众提供优质、高效、便利服务。
六、善于运用多种手段化解行政争议
健全社会矛盾纠纷调解机制。建立行政调解工作机制,充分发挥人力资源和社会保障行政机关在化解行政争议和民事纠纷中的作用。积极主动做好人力资源和社会保障等方面的民事纠纷,以及涉及人数较多、影响较大、可能影响社会稳定纠纷的调解工作。我局没有发生影响社会稳定的重大问题。加强行政复议工作。复议工作机构健全,办案力量和基本条件与所承担的任务相适应。行政复议渠道畅通、便民,依法及时受理行政复议案件,没有发生无正当理由不受理行政复议申请的行为。
注重运用调解、和解方式解决纠纷,调解、和解达不成协议的,能够及时依法公正作出复议决定,对违法或者不当的行政行为,依法作出撤销、变更或确认违法的决定。办理复议案件时,根据案件情况进行深入调查,充分听取各方意见,查明事实、分清是非,依法公正做出行政复议决定,案件办理质量高。从20xx年1月1日至20xx年12月20日止我局涉及诉讼案件共计74件,审理结果为:撤销4件,维持37件,其他5件,限期履行1件,未结案27件
建立健全行政复议、行政诉讼与调解有效结合的行政争议解决机制,建立和完善行政复议与信访的衔接机制。无拒不履行或者无正当理由拖延履行复议决定的问题。做好行政应诉工作。认真做好行政应诉工作,严格执行行政诉讼案件行政机关负责人出庭应诉制度。对人民法院受理的行政案件,依法积极应诉,按规定向人民法院提交作出具体行政行为的证据、依据和其他相关材料。自觉履行人民法院的生效判决、裁定,认真处理人民法院的司法建议,并做好答复工作。
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