想要进一步提升自己的分析能力,我们可以写好一篇全面的年终总结,在写作年终总结的时候,一定要认真反思以往的工作情况,下面是骄才站小编为您分享的给领导看年终总结参考7篇,感谢您的参阅。
给领导看年终总结篇1
同志们:
今天,我们在这里隆重召开xxx20xx年工作总结暨表彰大会,安排部署20xx年的各项目标任务,动员全镇各族干部群众,进一步统一思想,抢抓新机遇,谋求新发展,不断开创经济社会发展新局面,建设富裕文明和谐xxx而努力奋斗。
20xx年工作回顾
20xx年,在县委、政府的正确领导下,镇党委、政府带领全镇干部群众团结一心,努力拼搏,坚持一手抓团结稳定,一手抓经济发展,迎难而上、奋力拼搏,全面完成了各项工作目标,经济建设、党的建设和社会事业都取得了稳步发展。
一、推动产业结构调整,促进镇域经济快速发展
20xx年农村经济总收入3132.9万元。其中种植业收入1070.4万元,林果业(含鲜果)收入652.9万元,畜牧业收入1045万元,第二产业收入131万元,第三产业收入233.6万元,外出劳务创收110万元,人均劳务增收83.2元。农民人均纯收入7323.2元,比
20xx年增加1221.2元。
(一)农村经济持续稳定发展。一是粮棉生产稳步推进。20xx年粮食种植0.05万亩,小麦单产达到443.67公斤。棉花单产达到118.3公斤。全面落实“高效节水管理增效年”活动实施方案规定的各项工作任务。棉花膜下滴灌亩产皮棉160公斤以上高产田0.25万亩。2004年—2009年已建成户用沼气正常运行达86%,推广沼渣沼液应用示范0.0538万亩。新建温室3亩,设施农业总面积达到379亩(温室面积262亩、拱棚面积117亩,其中温室节水滴灌面积105亩)。设施农业亩均效益达到3028.5元,乡(镇)企业完成增加值1085万元。二是林果业管理水平全面提升。林果面积达到0.4013万亩(其中:红枣0.1711万亩、核桃0.08万亩)建设红枣标准化示范基地0.05万亩,直播酸枣嫁接0.05万亩,挂果面积0.281万亩,果品产量0.1512万吨。人工造林0.0584 万亩(其中:防护林面积0.0074万亩,经济林0.051万亩)。三是畜牧业持续稳定发展。20xx年产肉0.0292万吨,产奶0.011万吨,产蛋5.3吨,牲畜存栏0.442万头只,出栏牲畜0.448万头只,出栏家禽12.343万羽,完成“安居增畜”工程建设,新增能繁母畜0.058万头只,其中新增生产母牛115头,新增年育肥出栏千头以上牲畜育肥户2户,育肥出栏牛0.121万头,育肥出栏羊0.146万只。普及科学养畜,建立示范户14户,落实试验户2户,扩大养殖小区养殖规模,户均存栏牛20头以上。全面落实重大动物疾病防控目标责任制,无畜产品安全事件和重大动物疫情发生。发展壮大、规范完善原有养殖专业村1个,出栏鸡7万只以上,甜菜、胡萝卜种植0.0242万亩,完成青储饲料制作0.11万吨,做好草畜平衡测算,完成粮食作物秸秆收集加工,利用率达到108%以上0.4万吨。四是农业基础设施建设扎实推进。新建防渗渠0.44公里,土地平整0.03万亩,渠系配套建筑物7座,维修加固挑坝2个,维修加固斗农渠10公里,引进推广滴灌首部5台。
(二)劳务经济取到新成效。积极开发县内二三产业及公益性就业岗位,鼓励城镇失业人员开展二三产业服务。今年,实现城镇就业再就业1875人,农业劳动力转移就业300人,创建充分就业社区2个,职业培训2100人,组织82名“两后生”赴自治区、地区参加相关技能培训。申报办理社区就业援助金141人31.4万元,社会保险补贴241人55.43万元。通过发展二三产业,就业培训和劳务输出,为城镇居民尤其是困难群体和未就业人员增收创业、改善生活创造了条件,也为全镇社会持续稳定打下了基础。
二、全面加强社区建设,提高为民服务能力
三、加强党的队伍建设及党员教育管理工作
一是加强党员教育管理和发展。认真落实 “无职党员设岗定责”、“党员到社区报到”等制度,严把发展党员“关口”,坚持成熟一个,发展一个,今年从98名入党积极分子中新发展党员25名,转正党员24名,并公开亮相,全面公示,接受群众监督。党费收缴及时准确,今年共收缴党费24379元、党内互助金3621元,为我镇6人申请党内发展基金12万元。二是强化村(社区)干部队伍建设。认真抓好社区(村)干部后备库建设,目前我镇共有村级后备干部16名,其中书记后备干部3名,社区后备干部48名。加强干部的管理,将社区(村)干部、大学生的工资同实绩挂钩,实行目标管理考核,做到了工资动态管理能高能低,工资按月发放,村干部待遇全面落实。三是加强“四老”人员教育管理。建立社区(村)“四老”人员基本信息库,“四老”人员经费按月足额发放,同时利用镇党校主阵地作用,加强了对“四老”人员的集中培训,充分发挥“四老”人员在维护稳定中的政治优势和言传身教的作用。四是继续加强干部“双语”培训。针对党员干部自身特点、岗位特点和实际工作要求,采取点名调训、集中辅导、现场讲解、网络自我培训等方式开展“双语”培训,进一步提高了党员干部的“双语”水平。
四、加强精神文建设,各项事业协调发展
五、巩固平安建设成果,确保大局持续稳定
是加强值班备勤,认真开展大走访大摸排。组织全体干部职工和民兵专职联防队全天24小时值班,确保有异常情况第一时间发现和处置。认真开展“千名干部进万家”活动和矛盾纠纷排查工作,掌握群众的困难,排查群众的矛盾纠纷,努力为群众排忧解难,化解矛盾,消除不稳定因素。今年以来,共为群众解决问题222个,排查矛盾纠纷341起,化解率100%。
20xx年工作的总体要求和预期目标
总体工作要求是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实精神和上级党委、政府的各项工作部署,以社区工作为抓手,推进二、三产业的发展;深入开展数字化社区建设,深化落实“四知四清四掌握”工作机制,加大维护社会稳定、宗教事务管理和平安建设工作力度;加快政治、精神文明建设步伐,为构建和谐社会打好基础。
社区工作方面的预期目标是:社区“四知四清四掌握”工作机制进一步深化和规范,稳定工作的基础进一步夯实,服务群众的能力进一步完善。社区服务领域得到进一步拓展。社区与县直部门的联系、交流、服务、共建得到进一步加强。社区阵地建设和公益设施的经费投入进一步加大。
农业农村方面的预期目标是:20xx年,按照我镇第十二次党代会提出的 “调优种植业,发展特色林果业,做强畜牧养殖业,发展二、三产业,壮大劳务经济”的发展思路,全面做好农业农村工作。预期实现农民人均收入8485元,人均增收1162元。
20xx年主要任务和措施
20xx年全面落实党的十八届五中全会、自治区第八次党代会及县委十二届二次全委(扩大)会议精神,用科学发展观总揽发展全局,紧紧围绕“六项工程”,进一步完善社区服务功能,推进社会管理创新,以农牧民增收为目的,强抓农业农村工作,为跨越式发展和长治久安创造和谐的社会环境。
(一)实施“数字化工程”,提升社区建设水平。按照“数字化社区”建设的要求,完善管理责任体系,加强与兄弟县市联系与交流,强化社区干部培训,全面做好辖区居民各项数据的 “数字化”管理,为社区建设、服务群众、维护稳定发挥积极效应。
(二)实施“便民工程”,完善社区服务网络。进一步完善各类便民服务机构,广泛开设“便民、利民”服务项目,构建起健身娱乐、医疗救治、信息中介、家政服务等较为完备的服务网络。利用现有的社区服务网点,将各项服务融入居民生活,不断提高广大居民的生活水平和生存质量。同时,进一步壮大志愿者队伍,为居民群众提供周到的服务,切实做到“居民有需要、社区有服务,居民有困难、社区有帮助”。
(三)实施“民生工程”,增强社会保障功能。加强社区劳动保障平台建设,有针对性的提供就业援助。积极开发就业岗位,挖掘社区就业潜力,创建充分就业社区,提高就业稳定性。充分发挥小额信贷促就业的作用,为就业困难人员自谋职业和自主创业创造条件。加强城市居民最低生活保障对象的动态管理,切实做到“应保尽保”。积极开展社会救助服务,帮助群众解决生产生活中的实际困难。
(四)实施“健康工程”,加强医疗卫生服务。完善以社区卫生服务为主体的卫生和计划生育服务网络,以妇女、儿童、老年人等人群为重点,主动提供疾病预防、健康教育和一般常见病、多发病、慢性病的诊疗服务。加强对社区卫生服务的监督管理,保证服务质量。完善社区卫生服务运行机制,发挥社区健康保障功能,努力实现人人享有初级卫生保健的目标。
(五)实施“陶冶工程”,推动文化发展繁荣。充分发挥社区阵地作用,开展多种形式的教育培训和科普活动,建立覆盖各类人群的多渠道、全方位的学习服务体系。加强社区文体活动场所的监督管理,积极开展丰富多彩的文体娱乐活动,不断用先进文化占领群众的思想阵地,推动社会主义文化大发展大繁荣。
(六)实施“平安工程”,维护社会安定和谐。大力开展非法宗教活动专项整治、“社会长治久安大宣教”活动,力争取得实实在在的效果。深入开展平安创建活动,完善人防、物防、技防相结合的防控网络。依托社区基层组织,加强群防群治队伍建设。深入开展法制宣传教育和咨询服务活动,建立完善收集、反馈社情民意的工作机制。进一步完善矛盾纠纷排查、调处工作机制,加强对“六类人员”的帮助、教育和转化工作。健全环保管理制度,建设资源节约型、环境友好型社区。进一步完善传染病、食品安全、灾害事故的应急反应机制,不断提高社区应对突发事件的能力。
(七)以农牧民增收为目的,强抓农业农村工作。一是在棉花产业上,以优化品质、主攻单产、降低成本、提高效益为目标,突出抓好良种推广、节水灌溉、测土配方、精量播种等先进生产技术的综合集成应用,实现棉花丰产、农民增收。二是提质增效发展林果业,突出抓好管控技术措施和水肥投入的落实,加强专业技术队伍建设和农业信息网络建设,确保林果业提质增效。三是积极落实“安居增畜”和“肉羊千户万只”工程,完善动物疫情防控体系建设,调优畜种畜禽结构,抓好肉羊改良和家禽规模化养殖,加强饲草料储备,提高肉食供应能力和养殖效益。四是加强设施农业建设,继续保持亩均效益万元以上的温室大棚面积,抓好棉被配套、集中育苗、大苗栽移、设施滴灌、自动卷帘机和技术培训等关键环节,提高设施农业生产水平和种植效益;五是强化农业基础设施建设,积极发展节水农业,落实农业节水补贴制度,抓好渠道防渗建设和清淤工作,提高农业灌溉利用率。严格落实地下水开发利用总体规划,有序开发利用地下水资源。严把粮食直补、小麦和棉花良种补贴以及农机购置补贴的审查上报关,确保补贴政策落实到位
同志们,让我们紧密团结在以胡锦涛同志为的党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持科学发展,坚定信心,振奋精神,奋力拼搏,扎实工作,凝聚全镇各族干部群众的力量,为促进xxx经济又好又快发展、确保社会长治久安而努力奋斗!
给领导看年终总结篇2
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:
一、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟
一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成非一木之材;大海之润非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
二、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念
主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。
因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
三、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作
作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
四、始终把思想作风建设摆在第一位
自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
五、高度重视经营开发工作
招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
六、存在的问题和今后努力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不改革,企业难以展开腾飞的双翼;不充电,个人素质难以提升。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
给领导看年终总结篇3
_年过去了,回首百利在这一年里发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦,感慨万千,喜忧参半。今天我们在这里召开年终总结大会,回顾公司_年发展历程,展望_年发展规划。
一、_年工作回顾
1、管理水平精益求精
在这一年当中,我们调整了部分管理人员,加强和纯洁了我们的管理队伍,通过配合、协作和努力,为公司朝向正规化标准化发展提供了可靠保障。为适应公司的发展,更好的加强管理人员与广大员工的联系,公司在实践中不断探索,在制度上进行完善和重新制定,严肃厂区纪律,规范员工行为;在组织架构上对部门进行调整和整合,明确权责范围,细化责任体系,分解落实目标;构筑了认同企业文化并锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的员工体系。这些成就的取得,是管理的结果,是大家努力的结果,更是我们百利人的骄傲。
2、企业规模日趋强大
为扩大企业规模,做大做强,打造强势企业,经公司董事会研究,投资近1000万元,又在公司原有厂房的基础上进行了改扩建,新建车间2000平方米,仓库2400平方米,并引进最新设备10台。计划在_年3月份投入使用。由此,将极大地提高百利公司形象和市场竞争能力,为打造一流包装印刷企业奠定了良好基础。
3、产品结构逐步完善
经过市场的几年洗礼,目前公司产品已经涵盖软包装、ptp铝箔包装、纸质品包装以及精品礼盒包装等各大领域,共同构成了公司的产品体系,为公司的腾飞提供了有力的支撑。
4、产品销售遍地开花
随着公司资金投入的加大,_年我们淘汰了老式印刷机,引进了中速印刷机,公司也迎来了一个高速发展的阶段,公司业务销售不再局限于几年前的本地市场,而是放眼全省,以通化市场为支点,扩大到了省内外,新增多20个诚信客户,产品销售量增加近3倍,在公司业务人员的努力下,市场潜力被成功挖掘和开发,提高了公司产品销售的利润。销售额较20_年翻了一番。
二、_年度硕果累累
1、生产部门
从总体上来看,今年的生产管理工作优于去年。产值、产量全部倍增。
2、技术系列
gmp认证工作的顺利完成。历时三个多月的战斗,是百利人共同努力所得。八个品种申报成功在吉林省内药包材公司中也是首例。
3、销售部门
销售部在_年调整了销售策略,全年以客户满意为服务宗旨,为业务的开展和生产的进行提供了有利条件。全年销售额达到了1000多万。
4、行政部门
强化人力资源管理、加强安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作,为公司经营目标的实现发挥了积极的作用。
5、财务部门
在募集资金,加强投资项目管理;强化监督,加强财务成本控制;合理审计,防范风险管理都作出了积极贡献。
三、存在问题及建议
在肯定成绩的同时,我们也必须清晰的认识到,我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足,如先进设备优势没有得到充分的利用;工耗高、产量低、浪费现象严重,管理者之间不团结的现象存在,有制度但却不能很好的落实,团队建设仍需加强,员工的素质滞后于公司的发展,凡此等等,都必须引起我们足够的重视。这是我们急需要解决的问题突出点。
1、成本控制不严,生产费用偏高
在开放市场的情况下,公司所面临的市场竞争已经异常残酷,产品市场价格的调整已成为大势所需,对产品的成本控制要求也越来越高。但遗憾的是,公司内部对产品的成本控制都只停留在口头上,没有落实到具体行动中,更加没有制定一套行之有效的成本控制制度。过多过剩的原材料增加了产品的成本;原材料采购虽然一直在努力改善,但对怎样管理供应商,为公司争取更多的利益的力度还拿捏得很不到位,导致某些原材料采购价偏高,从而增加产品成本;生产现场缺乏有效的组织与严谨的分工,生产过程中对人、物料、设备使用没有严格的控制,人力和物料浪费无人问津,一定程度上使产品的成本升高。
2、执行力度不强,有效沟通偏少
企业的成功需要管理团队的高度执行力,但部分主管执行意识淡薄,有令不行、有禁不止的现象时有发生;出现问题不及时沟通,听之任之者比比皆是。据初步统计,今年出货的批次20%都存在问题,不是质量上的小毛小病,就是出货期的延缓,出现了低级质量事故遭对方投诉的投诉事件。如果我们能够以身作则,能够在发现问题后及时沟通,能够把生产好产品当成自己的一种责任,那么我们的产品就不会一次次的遭到客户的投诉。所以我们所有人都应该有危机感和紧迫感,在其位、谋其职、得其酬,强化执行理念、提高执行力度,改善沟通环节,提高沟通水平,不能得过且过、混岗度日。
3、员工素质不高,团队观念偏弱
今年公司在高速发展,前景一片光明,但员工素质跟不上公司的发展成为了当前的一大困惑,甚至成为公司发展的一个软肋。公司的硬件设施已经处于同行业的前列,但公司生产的产品没有精细化,员工对产品和自己工作的认识达不到应有的高度,有些员工价值取向随意,人生理想不清,严重影响了企业的形象。从_年公司的人力资源结构看,有以下两个缺点:产线员工不稳定,离职率偏高;高学历人才偏少,大专以上文化的员工只占员工总数的30%,这一现象严重制约了公司的发展。
为了实现我们的梦想,争取辉煌,我想对我们百利的员工和中层领导们提几点要求。首先,作为一名百利人,我希望你们每个人对工作都要充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。
其次,我要求我们每一个百利人都要有团队合作的精神。我们每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦,我希望,我们都能有一颗宽容、包容的心。
此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。执行力不是仅靠说说、靠一张制度就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。
四、公司_年的发展规划
1、生产上,要全力组织好生产,力争使公司产能在_年产值达到5000万元。
2、技术上,加大引进人才的步伐,将生产技术水平提高到一个新的高度,提高质量,降低损耗。
3、业务上,_年市场竞争日益加剧,所以公司销售部门要在稳固已有市场的基础上,瞄准更为宽广的市场,加大公司产品的宣传力度,合理参与合作与竞争,充分发挥低成本优势,逐步打开更广阔市场,取得更大市场的份额。
五、_年工作重点
要实现这些目标,我们必须做好以下几件事情:
1、注重效益,实施降本增效
这是一个老生常谈的问题。随着市场竞争的加大,公司产品的毛利率明显下降。在竞争异常激烈的时代,公司主要靠大规模、高质量、低成本决胜于市场。虽然我们每年都在讲,但取得的效果都不尽如人意,产品成本价格算不清,成本无人管控的现象时有发生。为此,我们必须充分认识到产品成本控制的重要性,生产、业务、技术系列人员要联合起来,落实降本工作的成效,拓宽产品销售的市场。采购部在采购物料时加强议价、核价、定价的管理程序。其次要控制产品生产过程中的浪费现象。再次要加强相关人员的责任心,成本控制是人管出来的,如果管理人员也是得过且过,睁一只眼闭一只眼,对成本控制中的出现的问题视而不见,那成本控制绝对是一句空话。所以提高成本控制人员的素质,强化相关人员的责任心迫在眉睫。
2、注重细节,加强团队建设
公司的发展壮大需要把每个人的力量集中在一起,形成凝聚力,向心力,执行力。公司已经为我们制定了宏伟的目标,我们必须放下包袱,注重细节,服务团队,向着既定的彼岸前进。生产部门要对产线进行定岗定责,杜绝简单错误和低级错误,打造标准化的生产模式,提升产品的质量和出货的准时率;业务部门要用更高的标准要求自己,不光要把我们的产品实行大规模销售,更重要的是将我们的品牌打出去,在客户中留下好的印象,形成软实力;行政部门要从服务公司的大局出发,以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障与支撑。整个公司人员要相互支持,相互配合,理顺关系,勇于承担责任,敢于说实话,扎稳公司的根基,树立公司的形象,开创公司的辉煌。
3、注重素质,培育人才体系
_年,我们要在吸纳人才,用好人才,留住人才上面下功夫,加强人力资源管理,提升员工效率。一个人对公司有没有贡献,要看这个人是否德才兼备。一个人有德无才那只能是摆设,一个人有才无德则只能给公司制造更多的麻烦。有些员工自己的工作能很好的完成,一旦与别人共事就一塌糊涂,往往把整个团队都搅得天翻地覆。我提倡员工加强思想道德修养,达到德才兼备的复合型人才。_年我们将推进考核管理,不讲形式,用相对公开、公平的方法对人才进行提拔,使之在更大的舞台上发挥更大的能量;同时实行末位淘汰制,对不符合公司要求的人员决不手软,予以清退。
4、注重管理,打造包装印刷航母
制度是管理的根本,是规范公司发展的基石。但长期以来形成的坏习惯使我们的有些员工甚至主管藐视制度,我行我素,这对企业发展形成了一种桎梏。要改变这种现象,公司将着力完善各项规章制度,制定员工手册,对公司的基本制度进行全方位的宣传,改变制度朝令夕改的做法,用稳定的制度来约束员工,用合理的制度来激励员工,从制度上增强员工对公司的信任度,从思想上唤起员工对制度的认同感,对企业的归属感。各级主管不仅要带头垂范,主动当好标兵,而且要带领整个团队形成合力,增强团队的执行力。
_年,我们的工作将围绕“确保产量、保证质量,降低成本和提高管理水平”四个方面展开。我要告诉大家,包装行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着产品利润会越来越低,如果我们不在降低成本上下狠功夫,是不可能持续保持住我们目前的竟争力的。
回顾过去,展望未来,_年的成绩即将成为历史,_年又是充满希望和美好的一年。从百利未来的发展蓝图上,大家可以看到,我们将发展成一个强大的实力型的公司。我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现。今天,我想感谢和百利一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让百利在同行业内崭露头角,捷报频频,为进一步拓宽更大的市场奠定了基础。
面对我们员工在实际工作和生产中吃苦耐劳,勇于奉献的精神,借此机会,向你们说一声:“感谢你们!你们辛苦了!”
谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!
给领导看年终总结篇4
已经又到了一年的年底了,今年在超市的工作可以说是结束了。这一年自己一直用一个好的态度去面对自己每一天的工作,虽然超市的工作是比较的简单的,但不认真的话不管是什么样的工作都是不能够做好的。今年的工作一直都比较的顺利,自己没有遇到过什么困难,在工作中自己也没有出现过错误,还是很不错的。在开始新的一年的工作之前,自己要为今年的工作做一个总结。
一、个人表现
在我自己看来今年我的表现还是很不错的,在工作中基本上是没有出现过错误的。超市的工作是比较的简单的,只要自己平时能够多注意,就不会出现很严重的错误,顶多就是一些没什么影响的小错误。这一年我自己是很认真的在完成工作的,我觉得不管是怎样的岗位只要自己是在这个岗位上工作就是必须要认真的,这是我的工作态度。
我可以说是一个比较勤快的人了,勤快的人不管做什么事情都是能够做好的,在哪里也都能够受到欢迎。自己也因为这样的工作态度受到了很多的夸奖,虽然这样工作是会累一些,但总比出错之后再后悔要来得好。今年自己也能够做到严格的遵守超市的规定,不会去做一些违反规定的人。我的性格就是这样的,是不会去做一些不允许的事情的。所以一年下来我也还没有受到过批评,虽然说工作能力并不是特别的突出吧,但作为一名超市的员工其实也只要做到认真的对待自己的工作就可以了,不需要有很强的工作能力。
二、个人总结
这一年的工作还是比较的累的,在上班的时候是不能坐下休息的,所以站一整天的话是非常的累的,每天下班之后觉得腰酸背痛的。虽然休息一个晚上之后自己又能够恢复,但有的时候也是会有不想做的想法的。其实要不是为了生活我想应该是没有人会喜欢上班的,但既然自己在这里工作也是一定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的最大的困难就是和其它同事的相处了吧,总有人像闲着没事一样的喜欢找别人的麻烦,这就是我最不喜欢这个工作的地方。毕竟在超市工作的都是年纪比较大的人了,麻烦事确实是挺多的。
新的一年自己也要继续的努力吧,做好自己的工作就行,不用去管其它人的看法。在明年我也会保持现在的一个工作状态的,更好的去完成自己的工作。
给领导看年终总结篇5
各位同仁:上午好!
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
b、1-6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
a、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。
b、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。
c、统一门店装修标准。
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、 完善商品体系 转变盈利模式
(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
(1)、改善员工工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说兵马未动粮草先行,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
a、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。
b、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。
c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步
人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要南宁广告公司 不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开,实现个人和企业同步发展。
同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者。万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们必将有一个更加美好的明天。
给领导看年终总结篇6
各位领导和同志们大家好:
在这满怀喜悦、辞旧迎新的日子里,我们欢聚在这里召开20xx年度工作总结大会。刚才有洪同志就青杠街道三年来工作取得的成绩,特别是对20xx年的工作进行了全面详细的总结,对20xx年工作进行了认真安排,提出了许多新观点,新思路,新措施,我完全赞同。下面我在有洪同志讲话的基础上再强调三点:
一、总结过去,展望未来,切实增强发展的紧迫感。
过去的三年是青杠经济社会发展取得了骄人成绩的三年,全街道综合经济实力明显增强,经济结构进一步优化,优势产业发展得到进一加强,发展环境明显改善,招商引资成效显著,各项社会事业取得重大进步,城乡面貌发生巨大变化,群众生活更为富足。特别是20xx年,全街道乡镇企业总产值达到44.7亿元,辖区内财政总收入达到1.45亿元,农民人均纯收入达到4300元,三次产业的比重调整优化为2.2:68.2:29.6,全年引进外地企业26家,其中投资上千万元的企业13家,投资额5000万以上的企业2家,投资超过1亿元的企业有5家,协议引资15.94亿元,实际到位资金3亿元,全年进行土地拆迁3400余亩,已经全面完成1000余亩,支付拆迁安置费2000多万元。20xx年,青杠街道成功创建全国环境优美乡镇,获得了重庆市先进基层党组织等8项市级表彰奖励,获得了县委颁发的先进领导班子等13项奖励。这些成绩的取得是县委县政府正确领导的结果,是县级和街道各部门大力支持的结果,是全体机关干部共同努力,辛勤工作的结果,特别是20xx年在百年不遇的大旱之年,我们经济保持了快速增长,这些成绩的取得来之不易。面对这些成绩今后5年我们一定要紧紧围绕县委十二届党代会和县十五届人大第一次会议提出的多点融入重庆主城区,建设重要功能区的重大战略部署,围绕璧山打造璧城至青杠28平方公里带状城市,打造重庆休闲度假区,建立新型建筑材料工业园,贯通东林寺大道到青杠、青凤路扩宽、将青杠纳入璧南河综合整治项目统筹安排的有利时机,站在更高的层面上审视青杠,在更深的层面上建设青杠,以更高的要求发展青杠,在未来3至多年内,全力打造二、三、四工程,即两个指标超百亿:工业总产值超百亿元,销售收入超百亿元;三个项目上台阶:一是培育产值超亿元企业3-5家,国内知名品牌3-5家,全国知名民营企业3-5个;,四个产业打造:立足璧山,面向全市,打造新型建材、食品加工、新型包装、生物制药等四大优势产业。
目标是宏伟的,任务是艰巨的,各项工作是需要我们每个同志不懈努力才能落实的,在回顾过去的同时,我们更应该清醒地看到当前我们工作上的一些不足,更应发现我们工作中的差距,全体干部、职工一定要保持清醒头脑,认清形势,自加压力,切实增强发展的紧迫感和责任感,用发展来解决问题,在发展中创造和谐,通过不懈努力把青杠各项工作推向一个新的高度。
二、提高认识,查找差距,切实转变工作作风。
在过去的几年里,街道认真开展了保持共产党员先进性教育活动,深入开展了执政为民、服务发展专项整治活动,使我们的机关作风得到了较大转变,机关作风建设取得了一定的成效,广大党员干部的精神面貌发生了可喜的变化,党员干部的整体素质有关较大提高,可以肯定的说青杠的机关干部、职工是非常不错的,青杠的党政领导班子是非常有战斗力的,青杠的各级干部、职工工作是认真负责的。但从我到青杠工作的三个多月时间来看,我们一部分机关干部还存服务意识不强,责任意识不强,纪律意识不强,创新意识不强等问题,工作上不在状态,主要表现出以下六个方面的现象。一是混。抱着混日子的想法,整天精神不振、无所事事,没有一点干事业的朝气和活力,对工作不专心,把主要精力放在自己的自留地上。二是怕。怕挑重担、怕干实事、怕负责任、怕担风险、怕得罪人,困难面前缩头缩脑,矛盾面前绕来绕去,是非面前装聋卖傻,根本没有什么组织原则,这个现象一般干部有,我们班子成员中也有,特别是我们班子成员中,有极个别的同志这种现象很明显,可以说根本没有一点是非观念。三是推。凡事推诿扯皮,有利的事就争,没利的事就推,该干的事不干,该尽的责不尽,工作消极,办事拖拉,很多事情主要领导安排了,分管领导过问了就是落不实。四是守。墨守成规,不思进取,当一天和尚撞一天钟,只求过得去,不求创一流,很多年青同志,就热心于往效益好的科室走,对自己的人生根本没有宏观的把握和考虑。五是怨。怨天尤人、怪话连篇,自己不做事,别人做事他眼红,对自己放任自流、为所欲为,对别人品头论足、吹毛求疵,这种干部我看不是态度问题,是人品问题,我们机关这样的干部不但存在,有时还很普遍。六是空。不深入实际,不深入群众,不深入一线,工作上做表面文章,这一点我们一些下派干部身上尤其突出,这次我们下去对下派干部进行民主测评,有些党员,群众代表对我们的干部提出了许多忠恳的意见,有的下派干部根本没有在村办公室办公,用电话遥控指挥。这些现象的存在不利于干群众关系的融洽,不利于青杠经济社会的发展,不利于和谐社会的构建。对于这些问题,我们要从内心深处进行剖析,深挖思想根源,采取有效措施,立即进行改正,确保在春节上班后我们每个机关干部以一个更新的面貌展示在7万多青杠人民面前,切实把青杠街道建设成为廉洁、高效、为民、务实的机关。同时我们要实现青杠经济上更大的跨越,要真正把青杠建设成为县城的一个重要中心,在经济发展城市建设等方面融入主城,我们每个机关干部、职工都必须站在更高层面上看问题,真正跳出青杠看青杠,跳出璧山看青杠,从全局出发,站在为青杠人民负责,为璧山发展负责的高度,努力工作。
三、同心同德,苦干实干,努力开创各项工作新局面
可以肯定的说,由于历届负责人的共同努力青杠街道具有良好的发展基础和条件,在新的机遇,新任务面前,我们一定要以更高的标准和要求,要全街道上下团结一致,只争朝夕,埋头苦干,把青杠发展得更快一些,更好一些,推进经济社会发展再上新台阶。
1、强化领导责任,全面落实各项发展措施。全街道各级领导干部都要以加快发展为己任,把敢负责、抓落实作为政治品质的集中体现,把求实效、创业绩作为能力才干的鉴别标准。天下大事必作于细,古今兴盛皆成于实。我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果,所存在的许多不足,正是抓而不实的后果。老百姓最盼望、最欢迎、最满意的就是狠抓落实、真抓实干;最不满意、最有意见的就是华而不实、形式主义。因此,街道分管领导和科室负责人一定要狠抓落实,对于党工委、办事处的决定、关键工作,一定要亲自抓,具体管,不要停留在当二传手的位置,只布置,不督促,最后出现事事有人管,事事不落实的局面。各分管领导、科室负责人要把20xx年各项任务进一步细化分解,具体到人,明确时限要求,确保目标任务的全面完成。
2、搞好配合协作,形成整体工作合力。青杠街道的发展不是一人一已之力能够实现的,需要党政领导班子和各科室的密切配合,需要的是在座各位同志的同心同德,共同努力。因此,大家在工作上要多鼓励、多支持、多协调,在困难和矛盾面前不要互相推诿,要多配合,少拆台,要从全街道大局出发,精诚团结,在服务全局的过程中履行职责,发挥作用,努力形成团结和谐、创新实干的工作合力。
3、继续发扬青杠精神,把追求卓越、争创一流作为始终努力的方向。青杠精神是争最先、创一流、作榜样,按照青杠精神,全街道广大干部要致力于干一流工作、创一流业绩,做就做到最好,干就干成一流,为广大群众做好表率。全街道要形成争创一流的风气,在争和创上狠下功夫,要敢于争、敢于创,同时要知道怎么去争、怎么去创。 为此,我们要把服务经济放在首要位置,从根本上改进服务质量,提高行政效率;积极践行八荣八耻,提高全街道的文明程度,努力创造宽松、和谐的发展氛围。只有这样,我们20xx年的各项工作才能顺利完成,青杠经济才能够继续保持既快又好地发展势头,各项社会事业才能够不断进步,才能为构建和谐社会不断积累丰富的物质财富和精神财富。
同志们,回首过去,我们取得了可喜成绩,经济发展势头强劲,社会事业不断进步,人民群众安居乐业。展望未来,青杠发展任重道远,面对青杠区位优势正不断减弱等不利因素,如何继续加快青杠的健康、快速发展,是摆在我们面前的一项重要课题,也是事关青杠广大群众和在座各位切身利益的事情。未来发展,青杠街道机会很多,挑战很大,新一届街道党工委、人大工委、办事处领导班子有信心和决心抓住机遇,迎接挑战,围绕着青杠街道发展大局,着眼长远发展,立足实事实办,一定能够团结和带领广大干部群众谱写青杠发展的新篇章,青杠发展必将从辉煌走向辉煌。在此,向我们的机关干部提一个要求,就是20xx年大家同心同德,从严要求,埋头苦干,为建设富庶、文明、优美、安定的新青杠努力奋斗!
最后,值20xx年农历春节既将到来之际,向大家拜个年,祝大家新年愉快,万事如意,阖家欢乐!
尊敬的许总、薛经理、各位副总和全体员工,大家下午好:
今天,公司在盛京富丽华酒店召开年终总结 表彰大会,总结已经过去的20xx年,布置2013年的工作,同时对在去年工作中取得优异成绩 的员工进行表彰。在此,我对将获得公司表彰的员工表示诚挚的祝贺,同时也预祝年会圆满成功,为今年的工作鼓好劲,铺好路,总结好经验教训,以利我们在今年工作中取得更好的销售业绩!
回顾已经过去的20xx年,对我们公司来说,是由小孩成长为大小伙的一年,是挥洒泪水和汗水奋斗的一年,是取得辉煌业绩的一年!下面,我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作,计划 一下今年的工作。
一、20xx年所做的主要工作
去年,我分管工作是辽南市场和行政人事,工作千头万绪,但主要是作了以下几项工作:
(一)建立架构。所谓建立架构,一个是公司的,另一个是市场的。
去年2月10日,我正式加入公司。那时公司员工只有13个人;公司没有一个可以单独支撑起来的部门,营销、售后服务和配件共用一个内勤:魏x。当时有好多小事情,都把我们难得找不到北在那儿。在这里,我并非在危言耸听,情况真是如此。我到职后,与王x助理一起,配合许总,在3月底前,招聘人员,分别组建了综合管理部、营销管理部、售后服务部和配件部,基本上能够保证公司的正常运行;后来又陆续更换和替换了一些人,各部门才有了今天的规模,保证了公司以销售为中心的各项工作正常展开。我真诚感谢大家加入公司!没有你们的加入xxxx,就没有公司蓬勃发展的今天!
我加入公司之初,公司只有两个分公司:锦州和丹东。随着销售业务的持续开展,陆续在销售得比较好或者有发展潜力的市(县)组建了分公司。截止目前,我组建或参与组建了沈阳、铁岭、抚顺、岫岩、营口、盘锦和鞍山7个分公司。现在,9个分公司都有4到8人,支持了公司在所属区域销售的展开。目前,已经形成了以公司总部为中心,以各分公司为支点,以代理商为节点的销售网络布局,为今年我们销售持续上量,完成上级公司下达的销售任务奠定了坚实基础。
(二)招聘人员。人才短缺是所有公司发展的瓶颈。任何事情都需要人来做,没有人是万万不行的。今年以来,在许总的支持和亲自参与下,我与各位副总、职能部门经理、分公司经理一起,前后一共招聘了x人,留下x人,其中副经理以上人员x人:他们是副总经理x,挖掘机销售总监x,经理xx;副经理或区域经理x;销售人员x人,售后服务人员x人,其他人员x人。正是有了大家的加入,才有了xxxx蓬勃发展的今天。
(三)建章立制。我刚刚到公司的时候,如果说当时没有任何章程也不为过。在这一年中,我组织起草或起草了各类规章制度11个,以公司文件的名义下发,他们是:《销售业务流程》、《加盖公司印章批准权限规定》、《公司各类人员差旅费报销标准》、《保内、保外维修奖励政策》、《配件销售提成奖励政策》、《销售人员薪酬标准》、《公司职能部门各职级员工薪资标准和全体员工工资发放流程》、《手机话费报销制度》、《员工离职管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工车辆购置和各类补助方案 》和《关于明确财务报销审批权限的规定》,对公司的发展起了规范的作用。
(四)组织销售。我是在去年4月初正式接管辽南市场的,负责大连、营口、鞍山、辽阳和盘锦5个市市场的销售工作。当时的辽南市场,业务员没有一人,经理只有半个人,而公司下达给我的销售任务数是80台装载机。面对残酷的市场竞争,面对常林产品知名度低、市场占有率低的情况,我在自己直销的基础上,重点从招聘人才、组建销售网络入手,才形成了现在的网络布局。截止目前,辽南区域实现销售x多万;全年我直销了x台近x万(装载机x台、平地机x台、压路机x台、推土机x台);辽南5市已经组建了4个分公司:岫岩、营口、盘锦和鞍山;下一步将组建大连分公司。张x、毕x、田x、徐x四位经理加入我公司,加上原来的一位经理,我辽南区域已经有五员独挡一面的大将,为今年销售的展开,完成今年公司下达给我辽南区域的销售台量和销售额奠定了良好基础。
(五)进行管理。如果离开了以销售为中心的工作,行政管理没有自己独立的工作。去年在这方面,我只是抓了较大一些的工作任务,具体工作都是以盖x、周x经理为首的综合管理部人员做的,他们做了大量繁杂、默默无闻的工作,你们辛苦了!首先是确定了公司的新址,进行了装修,并搬迁到新址。其次是组织起草和下发了各类通知28个,其中下发了处分通报x个,处罚了x名员工,辞退和劝退不合格员工x人,规范了公司员工的行为。再次是成功完成了xx个分公司的内部装修。第四是及时采购和下发了各类物品,保证了公司的正常运转。全年采购和发放物品多少年批次,已经没有办法统计。第五是完成了公司员工的培训、半年和年会、产品展会及日常吃、住、行的大量繁杂的后勤保障工作,保证了公司的正常运转。
二、存在的主要问题:
纵观20xx年的工作,虽然取得了一些成绩 ,但也存在许多不足和问题,归纳起来主要有以下几个方面:
一是人员招聘的质量和效率没有达到用人单位的要求。虽然去年我们总计招聘了x人,但招聘的人员数质量,还没有让用人单位满意,甚至有的岗位还有一二个月招不上人来的现象,拉了公司正常工作的后腿。
二是规章制度的执行上还不尽人意。由于人员缺口一直存在,公司规模还不够大,游击习气还没有得到根除,所以管理方面还存在人情大于王法的现象,说的比较很,动手处理的时候,瞻前顾后,考虑个人情面较多。
三是所管区域销售不够理想。虽然我主管区域和展开销售的比较晚,但我个人销售能力还不够强,在四个区域的销售排名中,一直排在第三位,没有取得销售额和台量质和量的突破。
四是人员成分还比较新。我所辖的辽南区域和综合管理部人员,加入公司的时间都不长,业务知识还不够高,对公司的了解还不够深,可能还要有很长时间的磨合,才能有所提高。
五是风险控制还存在问题。我们销售的装载机中,有起诉的客户。说明我的风险意识还不够强,对分公司的风险控制还不到位。对此,我负主要责任。
三、20xx年的工作计划
今年,我们公司的销售任务还比较重,这就要求我们各区域和各部门、各分公司,加大工作力度,创新工作方法,脚踏实地,以不懈的斗志,努力拚搏,一定要超额完成公司下达的工作任务。
一是在区域销售台量上完成x台。公司今年下达给辽南区域的销售任务额是装载机x台,道机(压路、平机机和两头忙)x台,推土机x台、国机挖掘机x台,jcb挖掘机x台,总计x台。我给各分公司下达的任务总额是x台,销售额为x万。我是部队干部出身,只要手里有人有枪,弹药充足,没有完不成的任务。现在,辽南区域有xx个分公司做支撑,正在着手组建大连分公司;有张x、毕x等五位经理的鼎力相助,另外还有x名成熟的业务员拚力相争;截止到今天,已经销售了x台(装载机x台,两头忙x台),我看完成全年销售任务应该没有问题。所以,我对完成公司下达的20xx年销售任务充满信心,不仅要完成x台,而且要超额完成,达到销售x台以上,销售额达到x万,这个目标是完全能够达到的!
二是在区域的销售额和销售台量上保三争二。在去年的销售中,辽南区域也曾有过领先的月份,但到月底时排名却还是第三位。有了我刚才上面所说的x个分公司和4位得力的分公司经理的有利条件,今年我要保三争二,窥视第一。
三是控制好市场风险。今年,我要把主要精力放在控制风险上。去年,因为是第一年销售,有的客户条件不是很好,首付比较低的我们也放了车,才造成了拖回车,起诉了客户情况的发生。今年,首付太低和客户条件不太好,我们心里不是很有底的,我不会放车的。辽南区域的x位分公司经理今天有4位在,我们今年一定要牢牢控制风险,你们心里都没有底的,也别打电话报给我,找我我也不会答应放车的。
四是抓好分公司的正规化建设。目前,辽南区域的x个分公司组建时间都不长,除了经理都是在行业中工作七八年是行家里手外,销售、售后服务、内勤都加入工程机械这行时间都不长,加上公司职能部门人员成分也比较新,所以一定会有功率损失的情况发生。在今年工作中,我会从严要求,一抓分公司内部培训,二抓公司组织的培训,三抓在具体工作中以销售代训,四抓及时处理各种问题,使大家尽快上道,从而形成合力,促进销售。
五是抓好行政管理工作。刚才我说过,除了以销售为中心的工作,职能部门没有自己单独的工作。我们综合管理部的同仁,会全身心地投入工作中去,本着服务、保障、指导 、监管的工作原则做好自己的本职工作,促进以销售为中心的各项工作任务的完成。借此机会,我把综合管理部的工作原则具体含义给大家做个解释,供大家监督:
服务:为销售一线服务、为基层单位服务、为全体员工服务、为公司领导 服务。保障:保障公司经营活动正常进行、保障员工的工作生活正常进行、保障各类会议正常进行、保障公司各部和各分公司的正常运行。指导 :指导基层各单位按照公司的各项规章制度做好。监管:监督部门和各分公司落实好公司的各项规章制度,对违规的人和事及时发现、调查和处理,加大管理力度,使各基层单位,按照公司的规定来做。
六是抓好各区域、各部门和各分公司的协调工作。我作为主管行政人事工作的副总经理,同时我还有一个重要的工作职责,那就是要做好各区域、各部门和各分公司协调工作。家和万事兴。同样,只有公司各区域、各部门和各分公司之间和公司才能形成同心,形成合力,形成战斗力。我会本着公司利益至上,以公平、公正、公开的原则,兼顾公司、各单位、个人的利益,处理各单位和个人的任何事情。不可否认的是,我所做的任何决定,站在小单位和个人的立场上,可能会感觉自己的利益受到了损失。我18年的农民24年的军人经历,决定了我不会戴有色眼镜看人的。如果有对不起大家的地方的话,只有请大家谅解了!
四、讲三点感想
经过去年全体员工的合力拼搏,我们公司取得了骄人的业绩,我本身是亲历者。每念及此,我感慨万千。在此,我发三点感慨,供大家借鉴。
一是正确看待我们取得的成绩和存在的不足。
去年一年,我们公司一共完成了各类产品的销售亿元,其中常林装载机是常林公司给我们下达的任务台量的x%,是20xx年xx市场销售台量的x%。公司从年初的x个人,发展到目前的x人,预计春节后达到x人左右。我们公司走完了其他兄弟工程机械公司要花三到五年才能走完的路。
给领导看年终总结篇7
同志们:
20xx年新春佳节将至,各级政府对春节期间的工作十分重视,要求各单位切实做好春节期间医院安全管理各项工作,规范医疗执业行为,保障医疗服务质量和医疗安全,确保群众过一个欢乐、祥和的节日。为做好春节期间医疗安全与卫生保障工作,为广大人民群众提供安全、有序、高效、优质的医疗服务,下面我根据局办公会议研究的意见,就春节前后医疗救治保障工作提几点要求。
一、加强领导,明确职责
各医疗卫生单位要切实加强春节期间组织领导,明确职责,落实责任,高度重视春节期间的医院安全管理工作,增强做好春节期间有关工作的责任感;克服松懈麻痹思想,进一步落实防范措施,强化工作责任制,做到任务明确,措施到位,把各项工作落到实处。根据组织健全、指挥有力;设施配套、装备精良;反应快捷、救治有效的原则,要切实加强对节日期间安全工作的领导。
二、认真做好节日值班工作
各单位要结合实际,周密部署,安排好24小时在岗值班人员,并安排一名领导同志带班。做好急、危、重症等重点患者以及急诊、重症监护、外科、儿科、手术室、影像中心等重点科室工作安排,确保春节期间医疗安全工作的各项措施落到实处。节日期间单位主要领导如需外出,必须向卫生局报告去向和联系方式,副职领导外出必须向主要领导报告,要保证信息畅通,对各类突发公共卫生事件、灾害事故以及不稳定因素要及时上报,严禁迟报、漏报和不报。要加强对值班人员的安全教育培训和督查。值班人员要坚守岗位、尽职尽责。各单位的节日期间值班人员安排于1月25日前报送卫生局办公室。
三、扎实做好节日医疗保障工作
各医疗机构在节前要对本单位的医疗安全工作进行一次全面检查,对发现的问题,要采取有力措施,督促整改。春节期间,急、危、重病人较多,各单位要切实做好医疗保障工作。一要合理调配人员安排足够的技术力量,特别是近期流感高发,急诊科(室)、感染性疾病科要安排经验丰富、技术水平高的医师值班带班,保证各班次的正常运转和应急情况的处理,确保节日期间医疗服务质量。二要强调劳动纪律和岗位责任制,加强对值班人员的管理,严格执行医院各项规章制度。值班人员要坚守岗位,不得擅自离岗、串岗、脱岗,不得饮酒、打牌、看电视,不得安排进修人员和实习生替班,杜绝医疗安全隐患。三要强化医疗安全,切实增强依法行医、安全行医意识,做到在保证正常医疗服务的同时,能够随时开展突发公共卫生事件医疗救治工作。各单位近期要进行一次医疗安全教育,严格执行总值班制度,严格执行首诊负责制度、三级医生查房制度、会诊(急诊)制度、危重病人抢救制度、手术分级管理制度、查对制度、交接班制度、病历管理制度等医疗核心制度,严格执行各项医疗操作规范,做好各项医疗文件的书写和记录,做到内容准确可信、记录及时认真。特别是随着信息化推进,各家实施电子病历,补记录痕迹清晰,对病历书写提出了更高要求。为确保医疗质量和医疗安全,市人民医院、中医院、鼓楼医院集团xx医院要对现有住院病人进行一次分析排队,对节日前可出院的、节日期间仍需住院的以及危重病人要分类妥善处理。各镇卫生院除了做好院内医疗安全外,还要确保村卫生室及服务站的医疗安全,节前逐一进行一次排查和梳理,尽量减少不必要的输液治疗。对需转院的急、危、重症病人和特殊患者,要在积极救治的同时及时与有关医疗机构取得联系,获得同意后方可转院,并做好转院途中的医疗救治工作。四要加强服务管理,改善服务态度,特别是门急诊等窗口部门,要热情服务,及时处理病情,严禁发生医院、科室和医务人员之间相互推诿病人和因费用问题拒收病人的情况。要加强病区管理,加强病房巡视,及时为患者提供服务与帮助。要注重医患沟通,畅通沟通渠道,防范并妥善处理医疗纠纷,切实维护医院安全和社会稳定。五要健全完善院内急救系统,做好处理突发事件伤病员抢救的各项准备工作。各单位节前对人员安排、车辆、装备、药品、物资保障等进行一次全面检查,针对薄弱环节及时采取措施。对院应急抢救小组的状况要进行全面检查,开展一次演练,要拉得出、打得响,在接到指令后,能以最快的速度到达指定地点,有效实施抢救。节日期间要保持良好的应急状态,畅通绿色通道,预留一定床位,急诊医师在接诊时要认真做好救治和会诊工作,对危重病人做好三先一后,即先抢救、先住院、先治疗(手术)、后办手续。医院在接到重大抢救任务后,院领导要到现场,负责组织、动员、协调各方面力量,全力进行救治并逐级上报。做好流浪、乞讨人员的医疗救治工作。市急救中心要在节前对院前急救工作进行一次全面检查,对全体人员开展一次职业道德、医疗质量和安全管理的教育,各急救车辆要24小时待命,提前检修维护,随车药品、设备要配备齐全,确保医疗急救设备运转正常,确保在需要时能够及时、有序、有效开展各项紧急救援工作,始终保持人员和急救车辆处于良好应急状态。要与110社会化联动及有关医院加强联系和沟通,合理安排,科学调度,努力做到与院内救治无缝衔接。在实施重大抢救任务时,要确保院前急救有效到位。卫生局将在春节期间对各医疗单位进行抽查,对值班制度执行不力的单位和个人进行严肃处理。
四、切实加强突发事件应急处置工作
春节期间,各单位要高度重视传染病和食物中毒等重大突发公共卫生事件防控工作,做好应急处理所需的人员、物资准备工作,确保能提供安全、有效、快捷的应急处置。各医疗单位要针对春运、降温降雪天气和春节期间伤病特点,以及重大交通事故,重大群体事件的医疗救治工作,加强急诊、外科、骨伤科、呼吸科等重点科室的技术力量和设施设备,确保伤员得到及时救治,不得出现延误救治事件。要强化信息报送工作,发生成批不明原因疾病病人;发生10人以上食物中毒事件;重大伤亡事故的医疗急救、造成人员伤亡的各类自然灾害;造成人员伤亡的医疗纠纷;冲击、围攻乡及乡以上医疗卫生单位造成恶劣影响的群体性事件;卫生系统内发生火灾、集体性上访等重要紧急情况,必须在最短时间内电话报告卫生局,等查明原因后再作全面报告。对迟报、漏报、瞒报紧急重大信息的单位,卫生局将作严肃处理。
四、高度重视安全生产工作
各单位要切实提高安全意识,按照安全生产的要求在大排查大整治的基础上,再进行一次全面的筛查和摸底,对单位的医疗安全形势做到心中有数,针对存在问题,进一步落实安全工作措施:一要消防安全,特别是医院门诊、病房等部位的消防设施设备要完好,确保紧急疏散通道和安全出口畅通,杜绝火灾隐患,严禁私拉乱接电线,严禁在病房内使用电炉、煤油炉,要检查并及时更新或配齐消防设备,对于老化的电线要及时更换,配电房要明确专人管理,严禁堆放杂物;二要加强医疗设备的管理,确保良好的运行状态,对核磁、ct机、加速器、x光机等重要设备的使用与保管,实行专人负责,规范操作,防止放射性物质泄漏;三要对锅炉房、高压氧舱、消毒柜、消毒锅、自动开水器、氧气泵房、氧气瓶等高压容器类设备的运行情况进行一次全面检查和保养维护,相关操作人员要持证上岗,严格执行各项操作规程;四要做好重点科室、物资、设备和毒麻药品的安全监管,对防盗设施要逐一进行检查,确保各种防范设施完好。各单位要对车辆特别是救护车进行一次检修保养,防止发生交通事故或在运送病人途中发生故障。同时,要加强对危险化学物品、放射性物品和毒品的管理,避免造成失窃、泄漏和流失。要进一步修订和完善应急预案,一旦发生危情能够迅速处置,确保春节期间的医疗安全与卫生保障
五、努力安排好职工生活
春节是我国的传统佳节,各单位要采取有效措施,安排好职工物质文化生活。要举办一些有意义的活动,加强职工之间的感情沟通,培养职工的集体荣誉感,增强凝聚力;要组织人员上门慰问离退休职工,向他们通报一年来单位所取得的成就,征求老同志对单位发展的意见和建议;要切实关心困难职工的生活,对一些长期患病或期其他原因导致生活困难的同志,要及时发放一些生活补助费,解决他们的实际困难;要加强对职工的法制教育,遵纪守法,严禁参与黄、赌、毒;要及时发现并解决好单位内部存在的矛盾苗头,防止节日期间出现集体上访事件。各单位领导干部、党员要带头做好维护稳定工作,不得参与集体上访,过一个祥和、平安的节日。
最后,预祝大家新春快乐,阖家幸福!
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