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2023行政前台年终总结优秀6篇

我们在写年终总结时一定要保证我们的思路是清晰的,无论好坏,我们都要在一段时期的工作完成之后将有关的年终总结写好,骄才站小编今天就为您带来了2023行政前台年终总结优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。

2023行政前台年终总结优秀6篇

2023行政前台年终总结篇1

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20xx年xx月至xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了xxxx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xxxx分公司与xxxx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入xxxx系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20xx年xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。

至xxxx月底,共接待公安查询xxxx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xxxx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xxxx篇,采编xxxx之窗xx期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xxxx诚信演讲活动中获得第一名;xxxx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

2023行政前台年终总结篇2

自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。

现将我这快一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、要把事情细节化、条理化、规范化。

前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。

3、学会沟通和团队协作

沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过ceo峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

在这将近一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。

2023行政前台年终总结篇3

时间总是转瞬即逝,在前台工作的x个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待x电话,提高工作效率。

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。

5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。

6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修。

7、做好总经理、董事长办公室的清洁。

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。

10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水。会议时要及时添加茶水。会议结束后做好会议室的清洁。

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录。

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议

1、作为公司的前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

2023行政前台年终总结篇4

在20xx年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为xxxx公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我认真负责的完成好了xxxx公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改进了自己,加强了自身的业务能力和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善。

当然,在加强自身业务能力的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在积极前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量。

回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和发展的双重压迫下,我在工作中的情况如下:

一、积极调整工作心态

面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也及时的意识到自己作为行政前台,也必须及时的改进自己!

为此,在今年工作正式展开的时候,我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员!

当然,不仅仅是对外接待来宾的时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这耐心与细心,坚持着勤奋和热情!对待自己的工作一定能积极且及时的去完成。

二、紧跟脚步,积极改进

随着公司的对业务的改进,公司的部门在不断的改变和增加,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。

面对今年新人频频加入,我积极的改进了工作的方法,并及时的更新公司的员工信息,安排好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在xx月和xx月左右,配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作能力,也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据。

当然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加,我不仅要及时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。

这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!

2023行政前台年终总结篇5

加入到_这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

拓展自己的知识面,不断完善自己

一年来的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

2023行政前台年终总结篇6

时间飞逝,转眼间,一年的光阴又过往了。回顾这一年来,我部主要围绕着以下几个重点展开工作:

1,适时的调剂信贷结构,进而调剂存款结构。

2,抓治理降用度,向内挖潜,紧缩用度开支。

3,防风险,抓质量严控信贷质量关。

4,深化规范治理,合规正当经营。

5,全员学习,进步整体业务素质,提升服务质量。具体工作以下:

一、业务拓展及营销工作。

在过往的一年里,围绕20xx年信贷治理工作的基本思路,以规范治理深化年为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行唆使精神,增强市场化的经营与治理意识,继续调剂转变信贷业务的经营与治理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效治理体系,在信贷业务发展方面主要展开了以下工作:

(一)巩固和开辟两不误,大力发展信贷业务。

1、以优良和完善的服务,稳定既有的客户资源。

首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元团体)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对长时间稳定的中小客户,在规范经营的条件下,常常、及时地做好与客户的密切联系,建立人性化的信贷文化。必要时,亲身与经办客户经理深进客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。

其次,为客户提供优良服务。营业部的实际情况是大客户多,承当着宏元团体、三宝电脑等大客户的治理和服务工作,结算量大,治理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在沈阳行系统内摸索性地创建了出账平台治理和服务模式,实践证实,这类模式极大的进步了工作效力,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这类模式已在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险,规范经营,不断发掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调剂结构的条件下发掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一,利用我行业务灵活这一上风,不断开辟客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和上风,获得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化治理,下降风险,获得综合效益最大化。

1、同一熟习,明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,情势复杂。面对这类情况,我部常常提示和告诫全体客户经理,务必要保持苏醒的头脑,务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动,为了同一熟习,常常组织全体信贷职员学习上级行的有关部份文件和规章制度,要求大家将《xx银行20xx年信贷指导意见》和《信贷业务经营治理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营,防范风险,我部加强了对资产和负债业务的调剂。在资产业务中,我部停止了不规范的业务。与年初相比,固然我部存款有所降落,但降落的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件,更加严格的防范信贷风险,结束了与金花股份的业务合作关系,仅此一户减少我部存款28,000万元。

在信贷投向方面,业务转型。我部大力展开了具有真实贸易背景,手续完备,风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务,新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户,下降了信贷风险,在金融行业竞争如此严重的情势下新增了客户,稳定了存款。

2、建章健制,严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷职员学习和展开业务,我部将有关的文件、规章制度整编成册,并根据我部所面对的具体业务,制定出相应的实施细则,如《动产质押、仓单质押出进库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求,我部对每一个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上,全部与会职员对所要上报的项目认真讨论,杜尽走过场,帮助经办客户经理完善授信方案,完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾屡次遭到上级行有关部份的认可和表扬。

在办理出帐手续的进程中,我部实行了经办客户经理与出帐审批职员隔离,由出帐平台的职员专门办理出账手续,避免了潜伏的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后治理工作是信贷治理工作中的一个十分重要的工作环节。在过往的一年里,我部要责备体客户经理能够依照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作,而不是把该项工作当作一项数据统计任务往完成。对动产、仓单质押业务,我部能够依照要求按时查库,严格质押物出进库手续,在总行、分行对我部的屡次检查中,未出现任何题目,并得到上级行的好评。

(三)营建团队精神,全面进步客户经理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式,建立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,

首先,要求信贷职员要具有良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。特别是今年以来,嘉奖办法等发生了很大的变化,这对全体信贷职员不能说不是一种考验。我部通过对信贷职员培训,就是要建立爱岗敬业的精神,建立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

其次,要责备体客户经理具有较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要责备体客户经理结合工作实际,认真浏览《细节决定成败》这本书。通过相干学习,结合鼓励与束缚并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的进步。

二、结算业务方面。

20xx年是规范治理年活动的深化年,为将该项活动更深进的展开下往,让员工牢固建立规范运作、严格治理、优良服务、稳健经营的理念,我部细致展开各项工作,接受了总、分行及市行的屡次业务和服务达标检查,屡次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计过失事故。

1、加强会计基础工作治理,会计业务操纵规范化。

通过深化规范化治理活动,教育员工从思想上牢记操纵业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟习和掌控各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。

2、加强内控治理工作,不断进步治理水平,避免案件的发生。

在员工中常常展开职业道德教育,引导员工建立爱岗敬业、老实取信、酷爱、服务、奉献职业道德信封上。并按总行的《贸易银行内部控制制度指引》和《xx银行内部控制综合安全评价实施办法》,积极进行查找差距贯彻落实,制定严格的治理监视体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操纵规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员产业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行弄好对外的宣传。

柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种情势对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能比赛中取得了团体总分第一位,并有多名员工取得前三名的好成绩。

20xx年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如丰收系列、薪加薪、家多好等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间弄宣传,有效增强了我行个人产品的着名度。我部还成立了理财工作室,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴盛大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售丰收系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。

4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实进步营业部的服务质量和工作效力,增进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《xx银行作风建设与规范化服务》的通知及《xx银行作风建设与规范化服务达标考核办法》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终究在总行的飞查中合格,取得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个增进,也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,职员近40名。办公用度开支大,用度弹性大,事务繁多。公道紧缩用度以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室治理职员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,用度同比降落了200余万元,作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了20__年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的平常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯法行为。

2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行常常检查,使题目得到及时解决。其中对中街分理处监控出现题目时,立即向市行办公室汇报情况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对市行金库密码器出现故障的情况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。

3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防欺骗和其他治安灾难事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警装备、灭火装备等常常检查,确保正常使用。严格依照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

4、依照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控装备的档案建设,对要害部位工作职员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌控员工思想变化,防范风险。果断执行市行对监控装备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。

5、对经警保卫职员进行平常治理、组织工作,常常性对其各项工作进行检查监视,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫情势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发事件处理预案,定期

组织营业场所工作职员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。

四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。

围绕上级行规范化服务和深化内控治理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化治理,在实际工作中果断落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织展开各种教育活动,培养员工正确的人生观、世界观和价值观,建立集体主义精神,增强集体凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持展开奖优罚劣活动,对在开辟业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予嘉奖,表现落后的进行处罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,构成了寻求积极向上、团结拼搏精神的

这篇银行主管述职报告的关键词是述职报告,主管,银行,营业部风气。在党员的帮助和教育下,全年共有4名同道加进了中国,另有6名同道上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为展开各项业务的先锋队。

20xx年已到来,我部的工作重心是:继续以防范风险为中心,规范经营,不断调剂,勇于开辟,大力开发和推广低风险的金融产品,努力为客户提供优良服务,为全面完成年度各项指标而努力工作。

具体计划侧重做好以下几方面工作:

1、根据新信贷审批程序,在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础,根据实际情况,进一步完善和健全制度规定,保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础,加强信贷业务的学习,进一步进步客户经理的业务素质,适应日益剧烈的市场竞争。

2、进一步充分发掘现有客户的潜力,保持发展现有的存款基础,同时继续开发新的市场,以增加我行发展的后劲,完成市行下达的任务。

3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育,培养员工爱岗敬业、酷爱、团结向上的精神。继续依照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工,通过量种情势的教育活动,为业务发展提供精神基矗

把技术练兵、比赛、各项业绩考评作为一项长时间工作,进步员工的业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员产业务尖子输出较多,新员工占比较大,20xx年我们将对此项工作应做出具体的培训考核方案,希看通过学习争取能让每位员工系统地掌控会计业务知识和基本业务岗位技能,真正进步营业部会计业务核算质量,把营业部的会计工作做的更加出色。

4、进一步加强内控建设,进步规范化治理水平,积极防范和化解风险资产。

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