心得通过文字传达出个人的真实感受,让读者感同身受,产生共鸣,实践出真知,只有在行动中才能领悟到真正的心得,以下是骄才站小编精心为您推荐的为谁工作写心得体会范文推荐5篇,供大家参考。

为谁工作写心得体会范文篇1
首先非常感谢xxx酒店给予我一个良好的学习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。
酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、
使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
务并不是口头说得那么简单,而是真真实实用行动来体现的。比别人多一点服务,每次多一点就是成功。
为谁工作写心得体会范文篇2
一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?
其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
我有一位同事入行三年,连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松、自自然然,每天只要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的.微笑。她和风细雨,善待每一位客户,认真对待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的,而是源自她积极的人生观和充分的自信,试想一个对生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会总有微笑的心情,一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么能笑得出来?曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得握紧了拳头,如果不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,可是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色,她依然那么温柔而又不卑不亢地说:“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说,大家也能猜得出来,从此客户赞许地称她为“微笑天使”,她的微笑不仅感动了客户,更感染了周围的同事们,大家都说,只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。
一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良品格,这不仅是我们的服务才能从容地绽放出发自内心的微笑。
有一首诗,据说在法国巴黎的商店,饭店、医院、机场等许多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不费力/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友谊绝妙的表示/它给疲劳者解乏,又可给绝望者以勇气/如果你遇到某个人没有给你应得的微笑,那么把你的微笑慷慨地给予他吧,因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它,如果在我们的生活中不利用微笑的话,就好象是巨额存款存到银行里,却没有存折把这笔财富支取出来一样。 因为微笑具有穿透心灵的力量,所以它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦,让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。常常地想,现在的你,就在我身边露出微笑。
为谁工作写心得体会范文篇3
——安全是大事
“千般照顾,不如自护”。家长和幼儿园教师不仅有保护幼儿生命安全的责任,同时要及时检查幼儿园的设备、设施,更重要的是要对幼儿进行初步的安全指导、,提高幼儿保护自己的能力,帮助幼儿树立一定的安全意识。
其实我们孩子生活在家庭、幼儿园和社会的环境之中,意外事故的发生常常是不可避免的,但是通过学习一些自我保护的方法和技能,变消极躲避为积极预防,就能够使各种意外伤害发生的可能性降低到最低限度。如热水、药品是幼儿日常经常接触的物品。花花绿绿的药品会让幼儿误认为是糖豆而吃进肚里。杯里的热水也会因为幼儿不会判断而造成烫伤。那么如何提高幼儿对事件的预见性呢?首先要了解一些生活的常识。知道了生活中的一些小常识,那么就应提高幼儿分析、判断的能力,为幼儿准备一些画有安全与危险事物的小图片,如插座、火、药、热水、食品、玩具等,请幼儿自己来区分哪些是安全的,哪些是危险的.
我们应与幼儿共同创设相应的物质环境,对幼儿进行直观、形象而又综合的。一次,我发现幼儿常常在室内乱跑,发生相撞的事情,于是与班上老师商量,决定在室内布置一些安全标记,提醒幼儿注意。但幼儿不了解安全标记。我们就从认识安全标记入手。在晚上的认识活动上学习各种标记。在认识的基础上,我们在班内的电视机及电门上张贴了禁止触摸的标记;在窗台张贴了禁止攀爬的标记;在楼道张贴了下滑危险的标记,时刻提醒幼儿注意安全。
大班幼儿好奇心增强,好动,随心所欲的特点,而且不知深浅,不明是非,常常趁老师阿姨不注意玩一些危险物品,做一些危险的事或到一些不安全的地方玩。但我们不能因为这些就限制幼儿的活动。虽然他们年龄再幼儿园里不算太小,但他们与需要不断的获取经验,在生活中去不断的探索和反思。在与环境进行交互作用之后从而获得相应的信息、感受。我们要在一日活动中,仔细观察幼儿的一举一动,利用各种活动,提高幼儿自我保护的能力和意识。一次,政政在关门时手被夹了一下,孩子们看到政政受伤后痛苦的表情后都纷纷说:“以后可不能关门了。”幼儿知道不再关门、玩门了,可能以后幼儿由于玩门受伤的机率就会很小了,但这不是安全的目的。会抑制幼儿的探索精神。如果以后幼儿一开门、关门就会想到会夹手,事事需要成人帮忙。这样,受保护越多就越容易出差错,幼儿会越来越丧失自我保护的能力。以后如果遇到突发事件,他们就会束手无策。于是,我请政政讲讲怎么夹了手,帮助幼儿分析怎样才能不夹手。并教幼儿学习儿歌“开关门”。让幼儿知道一手扶门框(墙)、一手扶门把儿是正确的方法。并让幼儿亲自实践,掌握开关门的技能。培养幼儿自我保护的意识,重要的是不仅应该让幼儿知道哪里有危险,更应该让他们学习如何征服危险,在征服危险的过程中怎样保护自己。
经过一段时间的安全,我们发现在活动中大人的提醒在逐渐减少,孩子之间的提醒在增加,幼儿学会了积极地防御。同时,我们也感到,培养幼儿自我保护意识不是一朝一夕的事,需要我们持之以恒,真正使幼儿形成自律,从而获得身心的和谐发展。
——如何进行卫生保健工作
时光匆匆,我班从小班升到中班了,开学到现在,小朋友们都很不错,有几个新来的小朋友也很快就适应幼儿园的生活,很认真地学本领。我还是专上夜班的工作,负责晚上睡觉和早上起床这些义务。我本人是非常尽自己的职责做好每一项工作和任务,非常细心关爱每一个幼儿的日常生活,知道每个幼儿的性格和晚上睡觉的情况。大部分幼儿是很好的,只有个别幼儿晚上睡觉还是会尿床、做梦会大叫大哭的现象还是不变,所以晚上我会特别注意看紧这些特别的幼儿,一个人转来转去查床绝对不能放松。
现在进入秋冬季节了,早晚温差较大,加上气候干燥,幼儿容易感冒和喉咙不适,因此幼儿的衣食住行都需要特别注意。由于温差较大,幼儿早上起床要多加一件衣服,同时要求幼儿的鞋应为轻便的运动鞋为主。虽然天气逐渐变冷,但在室内还是要保持开窗通风保证空气流通,幼儿的被需要经常晒太阳。我还要配合老师全面细致地照顾好幼儿日常生活,根据天气冷热变化,随时提醒或帮助幼儿增减衣服,注意观察孩子们的精神面貌,发现问题及时汇报,按常规要求保持室内清洁整齐,周围环境干净,做好大小扫除工作,搞好班上幼儿的个人卫生。我每天都用消毒水拖睡室地面,用消毒水洗尿桶。厕所每天用消毒水冲刷,做到无尿垢无臭味,并随时做好消毒记录。消毒好,是对幼儿身体健康保障。而且保育员在分餐点时都要戴口罩和戴手套,做到规范操作。
在以后到工作中,我还要认真钻研,大胆创新,经常向上级保健部门请教,虚心接受他们的指导,注重提高自身素质,积极参加上级专业部门的卫生专题培训,配合各卫生防治机构完成工作,认真完成园领导交派的其他临时任务。
——你如何关爱新入园的幼儿,使他们尽快喜欢上你
这个学期,我在小班工作,孩子刚入托,对幼儿园周围的环境及老师、阿姨感到非常的陌生,哭闹情绪经常出现。小小的幼儿在家靠父母亲人,来到幼儿园靠老师、阿姨去照顾他们,去关爱他们,热爱他们。一切靠我们去帮助,让他们逐步适应全托生活和学习环境。
在日常生活中,幼儿是自己的孩子,要用一颗爱心走进孩子的心灵。例如在孩子生病的时候或者他不开心想妈妈的时候,要呵护他,宠爱他。小朋友在家什么事情都是包办的,如吃饭、穿衣服都不能自理,如果去幼儿园一下子要他们学会是挺难的,但是一味的帮孩子做又让他们养成了依赖的心理,使孩子失去了锻炼的机会。例如一天早上起床后,我班的程程小朋友,我帮他穿好衣服后,就告诉他,让他自己试着穿鞋,开始他努力在穿,过了一会儿,他十分焦虑的拿着两只鞋跑到我面前,示意我帮忙,于是我帮他穿了一只鞋,并要求他细看我怎样穿,留下另一只让他自己穿,在他非常努力的情况下,他终于穿上了另一只鞋,当时他非常高兴,因为这是他第一次自己穿上鞋。这样经过多次穿鞋,现在程程终于学会了穿鞋。
进餐过程:要观察幼儿的食量,注意培养幼儿文明进餐的习惯;给幼儿正确的坐姿和使用餐具的方法;幼儿不挑食、不偏食;提醒幼儿细嚼慢咽,不撒饭菜、不弄脏衣服,不东张西望,不大声讲话。为保证幼儿吃饭时的良好情绪,在幼儿进餐前后不要处理问题或批评孩子。比如,有的孩子打了人,做了错事,一般等他吃完饭,再做处理,以免影响儿童的食欲。保证幼儿心情愉快,绝对不能让幼儿哭、叫,以免将食物吸近气管,更不能用禁止吃饭作为体罚的手段。
最后,多与幼儿沟通,我和幼儿交谈时,一般都是蹲下来看幼儿的眼睛和他们交谈,让我和幼儿更加能看清大家的脸,这样幼儿与我走近了。如冲凉环节和散步,晚上睡觉环节与幼儿沟通不仅能弥补幼儿与家长的亲子分离,使幼儿逐步喜欢幼儿园,喜欢自己。
为谁工作写心得体会范文篇4
作为一名新教师,一定要对自己要有好的定位,确实在工作当中应该要树立好形象,对自身的要求应该要高一点,按时的完成好工作的同时,也应该要保持足够的认真,这一点是毋庸置疑的,也是接下来需要去调整好的,工作方面应该要积极主动,通过这段时间的工作我也是有一番心得。
在这样的环境下面,我确实需要做出更好的成绩出来,我也认为工作是自己的本职所在,认真的去做好教学规划,还有和学生们相处好关系,这也是非常重要的一点,来到xx这里工作也已经有一段时间了,让我感触比较深刻还是这里的氛围,我是比较喜欢在这样的环境下面工作,我感觉自己就不会有那么压抑,和学生们相处的也是非常的不错,按照自己的规划,确实这些都是应该要去调整好的,从事行业我想我自己肯定是不会后悔的,我喜欢这份工作,更重要的是我能够从中找到自己的价值,让一个人在很多时候都能够自己能力是什么,能够做一些什么事情,虽然接触这份工作不是很久,可是从中也看到了今后三五年自己的状态,甚至是更久。
在上课的过程当中,让我感觉到非常欣慰的就是学生们都是比较配合的,上课的氛围也是很好,我想这跟xx学校这里的学风是有很大关系,不仅仅是我教的这一个班,在其它很多班级都是有这样的一个氛围,学生们都是非常的有礼貌,整体素养是比较高的,所以作为一名教师在这样的环境下面肯定是可以做出更好的成绩出来,这一点也是毋庸置疑的,我始终都是在这样的方式下面积累工作经验,环境是可以改变一个人的,从事这个行业我也一直觉得非常的有意义,这对我还是有非常大的帮助的,也希望能够在这样氛围下面把工作做的更好。
在xx这里工作的这么一段时间当中,我一直都是感觉非常充实的,也一直都相信自己是可以做出一番好的成绩来,这也是工作给我带来的收获,对此我也是深刻的'意识到了个人能力的提高,未来很长一段时间都会因此而得到锻炼,感激这次的实习经历,我也对此始终抱有好的态度的,也一定会对自己更加认真的一点的,接下来一定不辜负了学校的培养,提高自己教学能力的同时,也会用最好的方式监督自己,把各方面工作调整好一个好的状态,这段时间我感觉很充实,感激学校的培养。
为谁工作写心得体会范文篇5
时光荏苒,一年的工作转眼就结束了。站在新年的前端,回看这一年来xx支行在工作中的发展情况。对于我们的成绩,我感到骄傲,作为会计,我们尽管没有直接参与收益,但我们深知自己努力的方向并不在此,在自己的领域里,我们有好好的努力,并为银行创造出了出色的贡献。
如今,一年的时间结束了,作为银行的一名会计主管,我深知自身在工作中责任的重要。为了能更好的在下一年里为银行做出贡献,更好的管理我们的队伍!我在此对自身在过去一年来的工作任务情况做如下总结:
一、个人的思想管理
作为一名会计,且作为银行的会计主管,在思想上我一直积极的锻炼着自己,让自己能在工作中能时刻保持对企业的热爱、对工作的严格以及对自我提升的积极!这些思想和心态,正是我在工作中不断努力的重要动力!作为一名会计主管,我知道会计的工作有多么的枯燥,我自己感受过,在接手主管这个职位之后,也听到很多员工们向我诉苦过。却是,会计的枯燥是人人皆知的,但也正是因为如此,我们才有的必要在工作中改善自己的心态,提高自己在工作中的`思想,这会是我们前进的道标,让我们不至于迷失在工作中。
二、工作管理方面
在管理的工作中,我一直都以最严格的要求去要求员工,保证对工作的正确以及效率,并加强团队荣誉感,凝聚团队力量,为银行在正确的方向做出努力和贡献。
但相对的,在管理的方式上,我也更喜欢以身作则!我会自己先在工作中不但的完善自我的要求和目标,将工作完成的更好,更圆满,再紧接着对手下员工加以要求。尽管这样会让我的工作变得很忙碌,但显然,在管理方面也取得了不错的成效。
三、个人不足的和反思
一年里,我一直将视线和目标放在了今后的发展和规划上,但却没能重视起员工在过去基础上的巩固。有其是对新员工的要求上,没能把控好度。
为此,在今后的工作上,我要更加明确的做好员工的考核,明确我员工情况,保证团队的管理能有计划,有节奏的积极提高,让团队的能力得到更好的发展和进步。
新的一年到来,我也会在工作中更加努力,将自己的工作做好,更要将团队带好,为xx支行做出的更多的贡献!
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