通过合理的活动方案设计，我们能确保活动的可持续性，促进长期的合作关系，在活动方案中加入参与者的反馈机制，可以及时调整活动内容，提升满意度，以下是骄才站小编精心为您推荐的质量年活动方案6篇，供大家参考。
质量年活动方案篇1
根据总行20xx年工作会议精神,结合贯彻落实《江苏省银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》（苏银监发〔20xx〕265号）和省联社《争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案》（苏信联〔20xx〕47号）的通知要求,总行决定在全行组织开展“服务质量提升年”活动,现制定如下实施方案:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以争创“群众满意窗口服务单位”为主线,以改进工作作风、提高工作效率为重点,以创先争优、建立长效机制为根本,服务发展、服务客户,为我行加快实施“二次创业”提供基础保障。
二、目标要求
通过开展“服务质量提升年”活动,力争从思想和行动上达到“三个转变”和“三个提升”的目标要求,即做到转变理念、提升管理,转变方式、提升效率,转变作风、提升形象。着力推进服务用语标准化、服务礼仪规范化、服务环境优美化,进一步提升综合服务内涵,赢得社会和客户的满意度,努力打造一支服务高效、清正廉洁的职工队伍。
三、活动范围
“服务质量提升年”活动在全行全体员工中开展,各支行和机关各部室全员发动,全面部署,上下联动,整体推进。
四、组织领导
为加强组织领导,认真开展“服务质量提升年”活动,总行成立活动领导小组,刘加兵同志任组长,杨顺龙、李纪荣、李成彬同志为成员,负责活动的组织领导,领导小组在人力资源部下设办公室,负责活动的检查督导。各单位要成立相应的活动小组,明确主要负责人为第一责任人。机关各部室要对照各自职能,明确责任,在强化自身建设的同时,抓好督促落实。
五、主要内容
在目前金融行业竞争十分激烈的形势下,服务质量将最终影响银行的生存和发展,全面提升服务质量,是实现我行跨越发展的重要前提。本次活动的重点不仅仅是端正仪容仪表、改进服务态度等基本服务内容,更重要的是要求全员在服务思想上、服务意识上、服务观念上进一步提升转变,从而全面提升服务质量和水平。
（一）增强服务透明度,向社会公开“亮标准、亮身份、亮承诺”。公开办贷程序、服务范围与办结时限,并设立公示牌,开辟“绿色通道”,公示服务标准,规定文明服务用语；佩戴工号牌、在醒目位置摆放服务卡,亮出身份；通过电子显示屏或设立公示栏、展示板等形式,公布承诺内容；建立健全目标责任制,严格实行首问负责制、限期办结制和责任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服务等便民举措。坚持从客户最关心、最急需、最直接受益的事做起。围绕满足广大客户金融服务需求,强化自我约束,多渠道亮身份、全方位树形象,主动接受社会监督。
（二）以创建学习型班子、学习型员工、学习型队伍为抓手,加强岗位培训,提升员工综合素质。各单位要着力加强全员的政策法规、职业道德、职业纪律、业务知识、服务技能、科技应用等知识的学习培训,内强素质,外树形象；着力营造浓烈的“比技能、比作风、赛业绩”工作氛围,组织岗位练兵、技能比赛,不断提高员工业务操作技能和服务效能；着力培养一批服务明星、业务标兵和技术能手,打造一批具有行业特色的优质服务品牌。在总行机关积极开展比贡献看业绩、比执行看效率、比服务看满意、比创新看特色的“四比四看”活动。以机关服务全局、服务客户、服务基层为基点,提升机关部室及员工对业务经营、岗位履职的贡献度,自觉增强服务意识和服务能力,提升服务质效,发挥机关在服务质量提升年中的示范和带头作用。
（三）为保证活动取得实在效果,各单位要强化服务理念,扎实推进优质服务。要认真组织员工开展服务工作专题讨论,在思想上认识到目前单位和本人在服务工作中存在的不足和差距,在哪些地方还有待改进和提高。根据金牌员工和标杆网点服务礼仪培训要求,准确、规范运用文明用语和肢体语言。对照我行文明服务规范实施细则相关规定,努力为客户提供温馨舒适的服务环境,做到营业大厅内外宽敞明亮,整洁卫生；服务设施统一规范,摆放有序；宣传物品统一制作、合理布置、及时更新；柜面服务器具配备齐全；标识标牌、安全设施、办公机具定点合理摆放；自助服务区标识醒目、设备完好齐全,运转正常。全员必须着装统一,仪容、仪态得体规范,严格执行营业纪律。在业务处理上必须做到微笑、站立、双手接送、来有迎声、问有答声、去有送声和规范用语；办理业务时要准确、快捷、高效率,认真回答客户咨询。总行将不断加大考核力度,实行末位强化培训等措施提高员工的服务效率,力争使每一位来行办理业务的客户都能高兴而来、满意而归。
（四）围绕服务“三农”、服务中小企业、服务地方经济发展,以“创一流服务、创一流业绩、创一流形象、创一流队伍”为目标,积极开展阳光服务、规范服务、廉洁服务竞赛,争创群众满意单位、满意窗口和满意岗位,促进服务态度明显改善,工作作风显著转变。
（五）将开展“个人自评、党员互评、领导点评、群众评议”作为本次活动的重要内容,分层次、多角度听取整改意见。各单位要对外设立举报电话,聘请行风监督员,主动接受社会监督,在网点醒目位置设置意见簿,公示投诉处理制度,明确客户投诉受理部门和办理投诉时限。进行客户满意度测评,把测评结果作为评价活动成效的重要标准,作为考核评比、表彰奖励的重要依据。拓宽联系服务群众的渠道,认真抓好群众意见的及时反馈和整改落实,以改进工作作风、提高服务质量的实际成效取信于民。
六、时间步骤
（一）动员布置阶段（5月）
总行召开动员大会进行部署落实,制定方案,明确责任。各单位要对照活动要求,认真组织学习,制定具体方案,明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施,根据礼仪培训要求,通过每日晨会和具体工作实践,坚持礼仪规范和文明用语规范,从基础做起,将刻意的礼仪动作及礼貌语言变为下意识的工作言行。
（二）自查自纠阶段（6月-10月）
各支行、总行各部室要通过外学内比、内外结合,广泛征求单位职工、服务对象和社会各界的意见和建议,找准在服务方面存在的问题,进行自查自纠,扎实推进活动有序开展。
1、深入排查。各支行要强化内外部环境整治和形象排查,实现门牌标识、对外宣传及凭证使用规范化；对照活动内容及规范化要求,认真排查自身存在的问题与不足,要组织召开一次行风监督员会议,走访有关服务对象,了解本单位服务现状和存在问题,使查纠工作做到有的放矢。
2、自查自纠。各部室、各单位要对照各自活动计划和征求意见情况进行自查自纠自评,找准存在的实际问题,及时整改。
3、组织检查。活动期间总行检查组将进行突击检查和重点抽查,检查以现场和非现场方式进行。对重点岗位和重点环节尤其是机关和外勤人员加大监控力度,实行现场督查、“神秘人”暗访、远程监控、96008和88880000多方联动,对发现问题加大处罚力度。
（三）总结评价阶段（11-12月）
1、各单位要对活动开展情况形成书面汇报材料,材料内容包括开展活动的基本情况及主要成效、典型经验、存在问题及整改措施。
2、总行活动领导小组对各单位活动情况进行全面检查、总结、评价,并与年终考评挂钩,对服务工作出色的先进单位给予表彰奖励,对服务质量较差、群众反映强烈的单位和个人将进行严肃处理。对在这次活动中排查出的综合服务质量较差的人员在11月份统一实行待岗培训,费用自理,经考核合格后上岗。
七、相关要求
（一）统一思想,提高认识。各单位要充分认识开展“服务质量提升年”活动的重要意义,切实把思想统一到优化服务环境,提高服务质量上来,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识,保证“服务质量提升年”活动的有效开展。
（二）加强领导,落实责任。“服务质量提升年”活动在总行活动领导小组的统一领导下,领导小组具体负责组织、协调和指导等相关工作。各单位是具体实施主体,要将服务质量提升工作摆上重要议事日程,建立工作责任制,一级抓一级,层层抓落实。
（三）强化宣传,营造氛围。各单位要结合实际,因地制宜地采取各种方式进行广泛宣传,将活动过程中采取的措施、取得的成效、正反两方面的典型进行宣传报道,为“服务质量提升年”活动的顺利推进创造良好的工作氛围。
（四）突出重点,抓出成效。各单位要制订切实可行的活动实施方案,明确目标任务,突出工作重点,采取有效措施,真正抓出成效。同时要扎扎实实、深入持久地加强和改进工作作风,以作风建设保障服务质量不断提高。
质量年活动方案篇2
一、指导思想
本次活动以“提高质量管理意识，加强过程质量管理，保证质量信誉，认真贯彻集团公司双百方针”为指导思想。
二、活动目的
经过开展多种形式的质量教育、培训、学习和检查活动，全面提高项目部全体员工的质量管理素质，强化质量意识，牢固树立“质量为本”的服务理念，解决当前在施工管理过程中存在的.质量问题；同时也为了进一步加强项目部质量管理控制工作，确保本项目部的质量管理体系能够有效运行。
三、活动主题
本次活动的主题是：保质量、创精品、为业主、促和谐。
四、活动时间
20xx年9月1日至20xx年9月30日。
五、组织领导
为切实推动工程质量月活动的顺利进行，成立第五十六项目部“质量月”活动领导小组，人员组成如下：
组长：姜传伟项目经理副组长：李华兵（项目总工）。
组员：各专业工程师、工程管理人员、施工队负责人
六、活动的步骤和时间安排
本次质量月活动共分四个阶段进行：
第一阶段：宣传阶段（20xx年9月1日至9月10日）。
第二阶段：自查自纠阶段（20xx年9月11日至9月15日）。
第三阶段：检查整改阶段（20xx年9月16日至20xx年9月25日）
第四阶段：总结阶段（20xx年9月26日至9月30日）
七、活动的重点资料
1、召开“质量月”活动动员大会
项目全体人员及各施工队主要管理人员参加，并由施工队代表进行确保质量目标的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动
⑴、要经过多种途径向项目部全体员工传达质量月活动的重要性，引导员工从思想上树立质量意识，在全项目部构成振奋精神、迎难而上的氛围，为搞好质量月活动奠定坚实的思想基础。
⑵、要广泛宣传质量月活动的意义、目的、要求、方法、步骤，深刻认识到开展质量月活动的紧迫性和必要性，本着对项目部、对员工高度负责的态度，认真、务实地投入到质量月活动之中。
⑶、要强化全员意识，经过召开座谈会、张贴学习专栏、制作宣传板报等方式和途径，把活动的精神传达给每一位员工，做到一个不漏，人人皆知。
⑷、按照分公司要求悬挂“质量月”活动宣传标语；开展1次“每人提一条合理化提议”活动，提议合理的视实施效果情景给予必须奖励；曝光3次工程质量不合格的处理情景，提出纠正预防措施，并处罚到职责人；选拔1名月质量标兵，给予必须的奖励；
3、认真研究、制定方案
项目部领导班子成员高度重视，在认真回顾工程前期质量情景后，依据分公司要求及现场施工生产情景，制定活动实施细则和推进计划。
4、学习文件、理清思路
采取集中学习和自学相结合的方式，按照项目部统一制定的学习计划和重点学习的资料组织学习，集中学习时间不少于3天，要强化学习资料的针对性。在学习中做到认真思考，深入剖析，理论联系实际，做好笔记，确保学习效果。继续学习技术标准、质量验收标准、设计文件等，并结合项目部自身特点和现场实际情景，继续不断的提高项目管理人员的质量意识。
5、自查自纠、发现问题
⑴、项目部根据相关施工质量验收规范、标准所规定的项目，利用相应的检验方法和手段，对现阶段工程质量进行全面检查，确定工程质量是否贴合要求。
⑵、组织一次由各相关专业参加的质量大检查，并作检查记录。对检查出的问题下发问题处理通知单，并限期整改。对反复出现的质量问题，整改不利的施工队，视情节严重程度，下发罚款通知单。
⑶、进行一次实物工程质量和内业资料自查，保证内业和外业同步进行，发现问题及时纠正，把质量问题消灭在萌芽状态。
⑷、各级专（兼）职质检员在进行质量检查时，必须采用测量检查和目测检查相结合的.方法进行，并构成检查记录。对发现的问题，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落实、有验证。禁止不合格工序转入下道工序。
6、落实整改职责，对检查发现的问题，实行逐级整治、全面整改。每一项整改措施都必须明确落实职责部门、职责人和完成时间，并按期进行检查，务求到达实效。对自查自纠阶段发现的有本事解决的问题，要立即加以整改；需要领导协调解决的问题要如实报告，提出提议，及时跟踪解决；对某些潜在未暴露的问题，要采取进取的预防措施。
7、对照工程质量的各个环节、各个层次认真制定整改方案，完善制度体系，制定保障措施，规范工程质量管理的各个流程，整改工程质量中所存在的问题，到达工程质量检查整改的预期目的。
8、逐级检查。在整改完成后，由项目部成立“工程质量检查”工作小组进行检查，项目各部门要把握好各个阶段的工作重点和方法步骤，细化活动方案，制定推进措施，以一级检查一级的方式，参照标准进行检查，严格考核，加强总结，确保不走过场、不搞形式，促进活动扎实有效地深入推进。
9、总结提高。检查工作结束后，要及时组织召开质量月活动总结大会，通报活动的开展情景和取得的成绩，总结经验，并对下一步的工作提出要求，以促进工程质量的提高以求实现“建造精品工程，创立品牌项目”的工作目标。
质量年活动方案篇3
活动内容和细则：
婚庆部支拱门，广告部制作条幅“20xx巨野国运集团春季员工运动会隆重开幕”
一、团体项目
1、 拔河比赛
根据各部门实际情况确定人数。采取循环赛，3局两胜制。
2、50米2人3足短跑赛
方法：每组将相靠的两腿绑在一起在起跑线作准备，发令后，以到终点时间短者为胜。企业运动会策划方案(绑腿必须在膝盖以下，途中不得松脱)。
3、5分钟跳绳
方法：每队6人，2位摇绳，4位跳绳，必须按顺序依次跳，相邻的人可同时跳，并记相应的次数。5分钟内以跳过的人次计算(未跳过者不计)，跳过人次多者为胜。
4、篮球上篮接力赛
方法：每队4人，2男2女，1队队员集体在球场一端底线排队。听到口令开始后运球到对面篮架上篮，投中后运球返回起点篮架。本队队员在蓝下接应，上篮成功后，接应的队员开始下一轮投篮。以到终点短者为胜。
二、个人项目
1、百米短跑
在指定场地队员在指定起跑线就位，听到号令后起跑，以到终点时间短者为胜。
2、 乒乓球男单、女单比赛：比赛采用11球计球制。
3、 1分钟投篮：在指定点自投自抢，如此反复，以投中次数多者为胜，投球时不能越过指定投蓝区。
4、 背靠背夹球跑(1男1女)：15米直道折返标志物，篮球。听到口令后两人同时侧身向前进，到15米处折返，两人绕过标志物继续返回。若中途球落地，必须在落地点将球夹好继续比赛，否则视为犯规，取消比赛成绩。以到达终点时间短者为胜。
5、 男、女托球100米奔跑，用乒乓球拍单手托篮球或足球从起点奔跑至终点，以时间短者为胜。
奖项类
团队类：一等奖(第一名)，洗发水一瓶
二等奖(第二名)，丝袜一双或洗衣粉一包
参与奖，护肤香皂一块
个人类：一等奖(第一名)，太阳伞一把
二等奖(第二名)，洗发水一瓶
三等奖(第三名)，丝袜一双或洗衣粉一包
参与奖，护肤香皂一块。
质量年活动方案篇4
为了使“质量、安全就是企业生命”的理念深入人心，努力提升文明施工、质量、hse管理能力和水平，确保将省管网一期管道工程打造成“精品工程”，根据广东管网[20xx]38号《关于开展“质量安全管理月”活动的通知》精神，我项目部将本项目施工中开展以“强化质量安全管理，打造精品工程”为主题的“质量安全管理月”竞赛活动。具体实施方案如下：
一、指导思想
进一步完善质量、hse管理制度的建设工作，强化施工过程的质量、hse监督管理，引导和动员职工增强质量、安全、环保和职业健康意识，努力造就公司重视质量、安全、环保、员工职业健康；项目经理追求质量、安全环保、员工职业健康；职工崇尚质量、安全、环保和自身职业健康的良好的氛围，促进在建工程施工质量与hse管理总体水平不断提高。
二、组织机构及工作职责
为确保本次活动的有效开展，项目部成立“质量安全管理月”活动领导小组，成员如下：
组长：
副组长：
组员：
领导小组下设办公室，地点设在项目部办公室，xxx兼任办公室主任，具体负责“质量安全管理月”活动的日常组织管理工作。
邀请工程处党委宣传部、处工会、处团委对本次“质量安全管理月”活动进行工作指导。
领导小组的主要职责是组织“质量安全管理月”活动的开展，制定相应的计划、办法并组织实施，贯彻落实有关“质量安全管理月”一切活动的安排部署，汇总上报“质量安全管理月”竞赛活动开展情况，组织对“质量安全管理月”活动的检查、考核、评比与总结工作。
三、“质量安全管理月”保证措施
1、工程质量保证措施
1)在质量管理上采取全过程控制。从图纸会审到安全技术交底及施工的各个环节都严格按规范、标准和施工工艺进行施工；
2)严格执行工序交接制度，即监督上道工序质量，保证本工序质量，服务于下道工序，决不放松每道工序的细节管理；
3)质量检验实行三检制，即自检、互检和专项检验，并且同步填写相关的检查记录；
4)技术、质量管理人员进行日常巡回监督指导，根据现场的实际情况对拟定的施工方法进行优化调整。
5)制定《工程质量管理办法》和《工程质量巡检及奖罚制度》等相关文件、制度，确保质量管理规范化。
2、工程进度保证措施
根据施工现状编制切实可行的施工进度计划，根据施工进程，积极配合业主提前做好施工用地和施工便道的征借工作，以保证施工的连续性。施工设备、机具及辅材是保证施工正常进行的重要因素。为了工程进度不受制约，我们拟采取如下保证措施：
1)定期做好设备的保养工作，确保施工设备完好率百分百；
2)为各施工场站合理配备所需的机具设备，并有一定得储备，确保应急调配一步到位；
3)提前采购并储备足量的工程辅助材料，以确保施工生产正常进行。
3、技术支持保证措施工程技术人员对施工的各个环节，各道工序进行全过程控制。
4、安全生产保证措施严格执行广东省天然气管网有限公司安全方针、政策和法规，规范施工管理，规范岗位操作。
1)所有管理人员都要严格按照岗位职责要求进行现场管理。
2)操作员工都必须严格按照安全操作规程进行规范操作，只有规范操作才能确保工作优质高效；
3)进入施工现场的人员都必须按规范要求穿戴及使用劳动保护用品；4)施工现场禁止吸烟，油桶、液化气瓶用放在合适的.位置；
5)确保施工所用的特种设备证照齐全、运转良好。有问题的设备、机具要停用，禁止使用破损的吊带、吊索；
6)加强检查、考核、奖惩的力度，严考核，硬兑现；
7)根据天气和季节的变化采取相应的应对措施，如：炎热天气调整作息时间，早起晚收中午休息的弹性工作制。严格按雨季施工方案组织施工。
5、环境保护措施
环境目标：最大限度的保护生态环境，无施工污染1)员工营地的生活垃圾及时清理到指定的垃圾场；
2)现场的施工设备确保完好，杜绝跑、冒、滴、漏现象；3)保护施工区以外的自然植被，及时恢复因施工造成的地貌
6、工序质量控制措施
按照我们编写的质量管理计划，从工程的每道工序入手进行严格的控制管理。将施工的全过程细分为若干工序，再根据不同的工序进行定人、定岗位、定职责，做到事事有人管，件件有着落，急事不过夜，责任到人到岗位，杜绝野蛮施工，养成按规范施工的习惯。并且利用宣传栏、评比栏、通报等形式对先进施工单位、先进个人给予表彰奖励，以确保工程质量目标的圆满实现。
四、活动时间
本次“质量安全活动月”活动自xxx开始，到xxx为止，历时31天。分三个阶段进行：
第一阶段：筹备动员阶段，。第二阶段：组织实施阶段，。
第三阶段：巩固总结阶段，。
五、参与活动范围
本项目部所有施工场站、各管理部门。
六、活动内容
1、宗旨：强化质量安全管理，建设国际一流，国内领先的的精品工程。
2、质量目标：单位工程交验合格率100%，安装工程优良率争取94%以上，焊接一次合格率96%以上，打造精品工程。
3、hse目标：安全生产无事故、无环境污染、无人身伤害。
5、文明施工：施工现场整洁有序，各种操作规程完善，机械设备整齐有序，材料堆放合理，标识内容齐全、清晰，宣传栏、标语牌新颖醒目。
6、员工培训：所有进场人员全部安全环保知识的培训，安全技术操作规程培训。五月份在施工现场有计划的进行消防、高温中暑应急演练。
7、“争先创优”：搞好优质服务，创造优良qhse业绩。争当先进部室；争当优胜机组；争做先进个人。比学习、比进度、比质量、比安全、比管理、比贡献，为保证质量，确保安全，按期完成活动目标创造良好氛围。
8、利用周一安全（hse）活动重点对施工质量与安全、施工进度、文明施工进行进行讲评。对涌现出的先进人物、先进事迹进行报道宣传，用以激励斗志，鼓舞士气。
七、活动考核、评比及奖励
为充分调动各施工单位、管理部门人人参与“质量安全管理月”活动的积极性，激发工作热情，迅速掀起“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛热潮，本次活动结束后，将对整个活动进行考核评先，表彰奖励先进，鼓励落后。
1、考核标准及评比办法
项目部活动领导小组负责考评，采用周检查、阶段检查相结合的考评方式，择优奖励。
2、奖励办法
对于评选出的先进单位和个人进行表彰奖励，颁发荣誉证书。
质量年活动方案篇5
根据xxxx年全国“质量月”活动总体要求及《山东省质量强省及名牌战略推进工作领导小组关于开展xxxx年全省“质量月”活动的通知》（鲁质强发[xxxx]3号）工作部署，结合我市实际，制定《xxxx年xx市质监系统“质量月”活动工作方案》。
一、活动主题
（一）xxxx年全国“质量月”活动主题
提升供给质量建设质量强国
（二）xxxx年全省“质量月”活动主题
提升供给质量建设质量强省
（三）xxxx年xx市“质量月”活动主题
提升供给质量建设质量强市
二、活动重点
（一）大力开展质量宣传活动，树立崇尚质量的价值导向。加大质量宣传力度，结合当地质量发展历程，充分利用信息网络、移动客户端等新兴媒体倡导质量诚信、传播质量故事、唱响质量声音，弘扬追求卓越、崇尚质量的价值导向和时代精神。加大质量品牌宣传力度，为“xx制造”赢得美誉和市场影响力。传播和推广先进的质量理念和管理方法，提升全社会质量意识。
（二）夯实质量基础，推动经济转型升级发展。加强计量、标准、认证认可、检验检测质量基础建设，发挥计量的基础作用、标准的规则作用、认证认可的桥梁作用、检验检测的服务作用，推动供给侧结构性改革。实施技术标准创新工程，推进先进计量技术应用，推动认证工作开展，促进经济发展提质增效升级。
（三）开展质量品牌提升行动，提高供给水平。开展消费品质量提升行动，坚持整治、提升、创新三管齐下，以增品种保障基本消费、提品质增加优质消费、创品牌满足更高消费。发挥企业的质量主体作用，推广精益制造、卓越绩效等先进质量管理方法，推动企业强化质量管理，解决困扰质量提升的.关键、共性技术问题。推行企业产品标准自我声明公开，主动接受社会监督，形成促进质量品牌提升的内在动力和外在压力。深入实施质量品牌提升行动，开展“现代农业、制造业、服务业、工程、大气环境、电子商务质量提升工程”，提高产品和服务供给水平。
（四）扎实开展质量整治活动，保障重点领域质量安全。针对质量问题突出的重点领域、重点产品和群众关心的热点问题，综合运用监督抽查、执法打假、集中整治等手段，保持质量安全监管的高压态势，切实维护群众健康安全和合法权益。严厉打击质量违法行为，严查彻办质量违法案件，切实解决一批政府关切、社会关注、群众关心的质量问题。
（五）广泛开展群众性质量活动，提高全民质量素养。实施质量素养提升工程，广泛开展质量改进、质量攻关、qc小组等群众性质量活动，普及质量知识，提升质量意识，推广先进的质量管理方法。加大技术人才培养，开展岗位练兵、技术比武等活动，弘扬“做专、做精、做细、做实”的作风，开展质量素养提升行动，塑造具备“弘扬、传承、坚守、创新、奉献、担当”的“工匠精神”，打造一批xx工匠。
质量年活动方案篇6
一、活动目的：
为了提高员工的质量意识，从我做起，告别昨天的陋习，树立良好的职业习惯，营造出人人关心质量，事事重视质量的工作氛围，通过员工的共同努力，最终实现公司质量目标的新突破。
二、活动时间：
05月20日———6月30日
三、活动的口号：
1、车间质量活动的口号：以精立业以质取胜质量第一百年大计
2、加强班组长质量意识的口号：端正质量态度规范质量行为树立质量风气
3、提高员工质量的口号：重视高质量创造高质量服务高质量享受高质量
四、活动的指导思想：
产品质量源自员工的精心操作；精心操作体现员工的职业道德。
五、活动目标：
1、半成品内容物一次报验合格率100%。
2、出车间以后的质量投诉不超12次（市场投诉4次、成品库投诉8次）。
3、产品质量事故为零。
六、活动小组成员：
组长：支建章副组长：韩海勇薛源茂组员：崔国洲周艳明张仕泽王书平孙广发徐进华
七、活动的安排及考核的内容：
（一）宣传贯彻期5月20日—31日
（二）考核时间为6月1日—30日
（三）考核评比活动总分100分，实行倒扣分制，可为负分。
（以下员工不合格项按车间管理规定进行惩罚，由班组长开据罚款单；班组长不合格项，由工段长开据罚款单，工段长的不合格项由生产办开据罚款单）
1员工现场提问共占20分：
（1）班组长占10分（考试成绩乘以15%），考试80分一下的罚款20元扣2分，由工段长开据罚款单。对班组长进行考试内容为：班组内的工艺参数、操作规程、班组内各岗位的注意事项、异常情况的处理及活动的考核内容。
（2）员工占10分一项不会扣0.5分，只扣分不罚款。每个班组抽四名员工现场提问本岗位的注意事项，以及活动的考核内容。
2、现场交接问题占10分
1）各岗位生产情况及异常情况交接不到位扣2分（罚责任人）
（2）交接时工器具、拖布不全或多或少摆放混乱扣1分。（罚班组长）备注：接班时，少或多且摆放混乱没有及时上报，扣罚当班班组长。
（3）工器具收尾时班组长通知督导员，由督查员确认签字，未确认的每次扣2分（罚班组长）
（4）备齐的物品不得丢失，比如标识、看板、各种挂牌、内存卡等一次扣1分（罚班组长）
3、违规操作占40分：
（1）违规操作：技术部投诉每出现一次扣3分违规自查项一次扣1分（罚违规操作人员、班组长、工段长）
（2）车间联查时发现的违规操作项和野蛮操作出现一次扣2分（操作人员、班组长、工段长按规定进行罚款）
（3）成品库投诉每出现一次扣4分（罚班组长、工段长操作人员由技术部开据罚款单）
（4）市场投诉的产品每出现一次扣5分（按规定进行处罚班组长、工段长、操作人员）
4、现场卫生、工艺卫生方面各占20分：（由车间主管。品控员。督查员。质检员等）进行检查
（1）由车间联查小组对车间现场卫生进行不定时抽查，每一不合格项（参照各班组卫生区域的标准）扣0.5分（检查当天检查一项不合格扣当事人2元，班组内超过4项罚班组长10元、工段内超过10项罚工段长20元）检查结果由督查员通知到各工段
（2）由车间联查小组对车间工艺卫生进行不定时抽查，每一不合格项扣分、罚款（按照qs认证的标准进行检查）
a、人员工作服、雨鞋脏以及有过多的汗印、油腻一次扣0.5分（罚当事人10元）
b、不按要求穿工作服一次扣0。5分（罚当事人20元）
c、口罩、帽子不按规定佩戴，口罩把鼻子盖住，头发外露一次扣0.5分（罚当事人20元）
d、生产器具清洗干净，无残留痕迹，不合格一项1分（罚当事人20元，班组长10元）f、生产的原材料接触地面后，不清洗后使用不合格一项扣2分（罚当事人20元，班组长20元，罚工段长10元）
g、生产过程中从洗罐—灌装—装笼—行车—杀菌—卸笼—包装不得有罐体脏、报废罐及不合格饮料进入成品区域，或有剩余的罐子，一项不合格扣相应班组1分，接班人发现不报者扣本班组
h、无关人员不得进入车间，各工段、班组长监督不到位发现一次扣2分（罚工段长20元，班组长30元）
5、工作记录的填写、班组长报表及各巡检记录表的填写的真实性占10分。
1、不定时检查工作记录的填写情况及书面整洁干净情况发现不合格一次扣1分。
2、班组长报表填写错误或填写不及时发现一次扣1分。
3、各巡检表填写不及时或提前写一次扣1分。
4、各表装订要按顺序，不按规定装订发现一次扣1分。
以上情况每天日查超过2次不合格，罚班组长20元，超过4次罚工段长20元。
6、质量事故
1、一般性质量安全事故（造成损失200—2000元）一次扣10分。
2、严重质量安全事故（造成损失2000元以上）一次扣20分
八、奖罚标准：
1、活动最后各班组推荐一名质量标兵候选人，每工段由活动小组成员评定出一名质量标兵奖励150元（依据考核内容的五项进行评比）
（1）本岗位的注意事项及流程熟知
（2）现场交接到位
（3）无违规迹象
（4）现场卫生、工艺卫生保持良好
（5）工作记录的填写及时准确无误
（6）无质量安全事故
2、四个相应的班组横向评比：
（1）第一名的班组长奖励200元
（2）最后一名班组长罚款100元
3、四个相应的班组横向评比：第一名的班组奖励600元，最后一名的班组罚款300元
4、工段考核分数取本工段六个班组的平均分数的值：
（1）第一名奖励300元
（2）最后一名罚款150元
5、活动期间提出关于质量隐患的合理化建议，视情况给予奖励。
6、生产过程中发现质量安全隐患（没有造成损失的已经挽回的）视情况给予奖励。
7、各工段、班组发现质量问题以及存在质量隐患苗头不及时上报或漏报、瞒报，一旦发现，直接淘汰，并且严肃处理。2分（罚相应当事人20元、班组长20元、工段长10元）
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