工作总结说到底就是对我们工作情况地反思,工作总结可以是有效提升自我的一项工具,骄才站小编今天就为您带来了2024年行政工作总结2024年工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年行政工作总结2024年工作计划篇1
行政部前台试用期工作总结在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:
1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好仓库的管理工作;
4做好公司的档案管理工作;
5做好公司网站上传文件的工作;
6协助做好招聘工作;
7完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。
接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。
如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!
2024年行政工作总结2024年工作计划篇2
行政科上半年工作总结暨下半年工作计划
上半年,行政科全体同志在李主任及各位副主任的领导下,围绕市委中心工作,深刻领会了卢展工书记在省委办公厅的讲话,切实做到“四个重在”,围绕“党性、宗旨、全局、枢纽、服务、责任、严格、运作”八个关键词开展工作,行政科上半年工作总结暨下半年工作计划。以提高保障能力和服务水平为目标,坚持科学管理,认真履行工作职责,保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作一是加强财务人事工资资产等管理,保障工作运转。行政科根据全市统一安排,为单位工作人员办理了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动,及时为同志们调整工资。在财务报销环节,对单位报销的每一张发票,均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别,凡不合格的发票不予报销,确保会计凭证真实合法,工作计划《行政科上半年工作总结暨下半年工作计划》。二是提高服务水平,完成上半年各项保障工作。行政科共完成公务接待30余次,承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡视组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。三是强化卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果,行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木,美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。四是加强车辆管理,确保公务用车。在车辆管理上,我们严格按照办公室车辆管理制度的要求,对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面,严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序,确保办公室公务用车
二、上半年工作中存在的问题一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结原因发现,都是因为没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的传统美德,国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。三是保障能力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上,能力和效率上还不够高,在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考,提前准备,活动开始了就手忙脚乱,效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的不足,及时整改。加大节约型机关宣传力度,二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提高管理能力,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;提高保障能力,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平,使办公室的接待工作既热情周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出荥阳特色。下半年,行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨,增强“当好家、理好财、服好务”的责任意识,全力做好本科室所承担的各项任务,为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
2024年行政工作总结2024年工作计划篇3
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了__公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念
要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。
并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。
为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结
不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。
文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
2024年行政工作总结2024年工作计划篇4
一、在20__年的基础上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。20__上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、 把人才管理看作战略支持,抓好《20__年后备人才培养计划》的落实工作。20__年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20__上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
三、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
2024年行政工作总结2024年工作计划篇5
岁末临近,新春将至,不知不觉二零一一年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。二零一二年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,二零一二年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作.
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体人员为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一人员意志,规范人员行为,凝聚人员力量、为公司总的战略目标服务。
企业文化内容如下:
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,人员技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司人员的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对人员进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司人员的人身及合法财产的安全。
1、建立完整的安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立完整的消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展人员思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、人员行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
五、完成上级领导交办的临时工作任务。
2024年行政工作总结2024年工作计划篇6
行政工作月度总结与计划
?篇1:行政部11月度工作总结及工作计划】
行政部11工作月度总结
11月份主要围绕公司的经营方针、企业文化、规章制度开展工作,紧跟公司各项部署。现将11月份工作情况做如下总结。行政工作分为三个方面:
一、人事管理方面
1、根据公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘员工(摩玛广场保安部的人员储备、哈尔滨万达项目处的保洁招聘)
2、完成各项目处的工资考勤的核对、并统一工资考勤的标准.各项目处试用统一的工资和考勤办法、统一培训(有异议后续再调整)
3、完成各项目处人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;(还有不足、目前只有华联和唐人小区建立)
4、整理了各项目处的人事档案强化内部治理和考核,完善员工绩效考核办法 。
5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责; 6、与领导的沟通
二、行政工作方面
1、根据工作情况的需要,拟定了长期培训工作计划
2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行、监管办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购 办公用品
3、严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则 4、做好公司各部门的后勤治理保障工作:比如食堂工作餐问题、来宾的招待、甲方以及职能部门的检查等。主动的完成日常治理工作中的各项工作和领导随时交代的工作。
三、公司治理运作方面
1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的规章制度,使各项工作有章可寻,并为强化内部治理提供了保证。 通过落实各项规章制度来规范工作程序。(各项制度已经建立完成)11月工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合行政部门,在对各项目处的了解、协调方面还有很多不足。 2、员工培训机制有待完善和加强
3、各项目处的员工档案有待完善、尤其是员工的入职离职审批手续方面
大庆市宇峰物业管理有限公司
行政部 袁海芬
2015年12月11日
行政部12月份工作计划
行政部工作重点从以下几方面着手工作: 1、继续完善公司制度的建设
特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助领导和各项目部工作,加强沟通,加强团结,营造良好的办公环境
4、加强公司档案的治理
行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,加强机要文件的取送、传阅和保管工作 5、加强劳动人事治理工作
劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度并建立的员工电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补齐档案
6、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
7、在我负责行政部工作这一个月来对公司的企业文化各项规章制度以及各项目部基本情况刚有了一部分的了解、今后还要继续努力工作、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
大庆市宇峰物业管理有限公司
行政部 袁海芬
2015年12月11日
?篇2:2014年度行政部工作总结及2015年计划】
2014年度行政部工作总结及2015年计划
2014年马上就要结束了,行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的一年中为公司的发展默默的付出着,在集团领导的带领下,做出了一些成绩,但也存在一些困难和不足之处,现将2014年行政部工作汇报如下:
一、档案管理方面 1、归档
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,2014年第四季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。2、管理
根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。
二、办公设备管理方面
为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。
三、办公用品管理
公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。
四、会议管理
会议管理是行政工作的一部分,做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。
五、制度的建设
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。根据企业现状,进行修改和完善,近期已将公司新的规章制度制定出来,下一步就需要相关领导进行会审。
六、车辆管理
为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一,后勤保障更是一项重要工作,2014年开始,行政部保障了各部门员工外出工作的便利,员工满意度也得到提升。一年来,行政部结合工作实际,在车辆管理的方面,达到一车一人,定期保养,责任到人的管理方式,车辆的高效管理,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
七、网络管理
为了保障集团的日常办公,加强公司现代化办公需求,本年度oa办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。
八、总结:存在的困难与不足 (一)困难:
1.行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。
1)人员的变动造成个别工作的中断,如:工作交接的不顺畅,各项记录的不完善,没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。
2)办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。
2.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。 1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待,2)公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。
3.现行及试行制度本身尚待完善,由此可能引发的问题。例如:工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。(二)不足:
1.团队建设、内部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上还需进一步加强。
2)行政部内部管理,如车辆、人员管理、文件传递等,仍有提高的余地。2.责任心、责任感有待进一步加强。
1)行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2)部门内个别岗位尚存在人员不足等问题,4.服务意识与服务水平尚待提高。
1)目前部门个别岗位服务意识不足,需要提高工作责任心。
2)服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。
九、小结
行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!2014年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!2015年行政部工作计划
针对2014年工作中遇到的的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在明年工作计划中逐步改进。
下面根据2014年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作:
1.制定行政部全年事项实施计划表。制定工作内容和工作节点,使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。(一月份完成)
2.制定计划控制费用,做好全年资金计划(一月份完成),月资金计划按全年计划节点来申报。
3.努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
4.以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。 5.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。多关心员工,多了解员工在工作和生活中遇到的困难,尽力给予帮助和解决。6.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7.以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。
8.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动。
?篇3:行政中心1月份工作总结及2月份工作计划】
行政中心2015年1月份工作总结及2月份工作计划
回顾行政中心1月份的工作情况,1月份我中心的工作取得了一定成绩,但也有不足之处。具体情况如下:
一、1月份工作情况
⑴行政管理工作更加殷实先后起草并出台了《关于进一步规范接待管理办法》制度,通过推行接待管理工作的流程化,使接待工作更加规范,并合理控制接待费用,服务水平不断提升。维修组1月份累计受理维修任务3起,完成了厂区的墙体、路面等部分的维修改造与提升工程,厂区的环境及职工的工作生活环境得到较大的改善。餐厅等后勤人员克服人手少、任务重的不利因素,较好的完成了各项接待任务。
⑵人力资源工作更加稳健 妥善处理工伤职工诉求2起、患病职工3起、劳动纠纷1起,较好实现了劳资关系和谐。职工的工资造核实现了由手工操作到计算机的转变,电子信息化进一步提升。人事调动与薪酬调整更加制度化、流程化,严格按照规定及程序办事。实施了员工考勤卡管理,规范员工的出勤,大大提升了员工的出勤率。已经纳入人力资源工作之中,安排专人负责考核,依据考核指标及考核办法进行逐项、逐条考核,确保考出实绩、实效。入职、离职、退休等
手续办理更加快捷、及时,招聘大学生4人、一线工人7人,退休9人。
⑶安全与监察工作更加扎实 公司打假部门1月加强查处窜、倒货行为,有效的规范了市场销售秩序,保护了公司以及经销商的利益。通过公安、工商、质监等执法部门打击假冒伪劣产品,查处违法犯罪案件,打假维权成果显著、成绩斐然。公司内部无重大安全、消防事故,内部巡逻与检查力度与频次不断加强,内部建立了安全巡检、巡查制度,24小时不间断巡查,公司内部的潜在安全隐患及事故被及时的发现并予以相关措施进行解除。
二、1月份工作中的不足之处
⑴制度的执行力不强有的制度没有严格按照相应的制度规范进行执行,部分员工仍然存在执行过程中的我行我素的现象。⑵部门职工的责任心不强 对工作消极怠工,不积极主动。三、2月份工作计划
随着春节的临近,我公司销售的旺季即将到来,我中心将全力以赴的紧紧围绕“销售工作”这个中心,切实做好后勤保障及打假维权工作,为实现公司的战略目标保驾护航。具体工作主要表现在以下几个方面:
⑴继续做好接待工作,为销售提供优质的后勤服务。全力以赴做好后勤接待工作,让客户及经销商满意,为实现全年的战略目标提供保障。⑵继续实施绩效考核工作,切实提高管理水平。目前绩效考核已初见成效,下一步我们将继续努力将绩效考核工作。
⑶继续完善职工档案,加强职工档案管理。以建立职工电子档案为契机,梳理职工的原始档案材料,把职工的档案、身份证、劳动合同、社保账号等有效信息建立电子档案,解决以前档案信息材料不真实、有错误的情况。
⑷继续实施亮剑行动,巩固打假维权成果。针对销售旺季市场会出现的假冒伪劣产品以及窜、倒货等不规范的市场行为,要“早发现、早处理”,把隐患消灭在萌芽状态,同时对发现的问题或案件要限定查处处理时间。确保销售旺季这个特殊时节市场秩序良好,巩固好打假维权的成果。
相信在公司领导正确领导下,我们大家同心协力、众志成城,公司一定能够实现全年的战略目标。
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