方案工作对组织的经营活动起直接指导作用,活动策划方案是具有非常大的意义的,下面是骄才站小编为您分享的2023年京东活动方案6篇,感谢您的参阅。
2023年京东活动方案篇1
京东店铺活动方案
京东店铺活动方案
?篇1:京东商城运营策划书】
京东商城运营策划书 1运营规划
1.1店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知内容,尽量做到顾客能够自主购物。
3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
1.2营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日能够进行相应活动的大促销 1.3售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其它相关售后问题的。1.4配送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货 产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其它问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。2阶段运营
商城运营分为四个阶段: 1丶 商城开张期 2丶 商城成长期 3丶 商城成熟期
4丶 商城稳定期
第一阶段:商城开张期
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性 3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4丶根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的sku数配比;pv丶uv丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其它活动资源的配比。
5丶基础人员的学习及培训(当前主要针对客服及仓储物流)
6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如uv丶pv丶转化率丶跳失率等)第二阶段:商城成长期 1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2丶根据店铺pv丶uv丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改进,周期性的进行店铺诊断
3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外sns的推广)
5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)第三阶段:商城成熟期
1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
2丶安装管易erp系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000-单)
3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其它单品进行联带销售 4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)5丶规范团队组织结构
6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
第四阶段:商城稳定期
1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2丶京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶v+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度 3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升
4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值 5丶启用独立顶级域名,并建立独立的b2c平台 3运营技巧
在京东商城运营时,运用一些小技巧,能够很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。1丶创意拍摄
根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片 2丶产品图片处理以及上传
图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护 3丶产品文案优化
颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化 4丶京东基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等
5丶关联销售优化
每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其它同类产品等属性关联10件以上其它产品,以提升其它关联产品的购买 6丶商城装修丶优化
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城ui进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其它可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。7丶产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,经过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心 8丶套餐优化
如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价 9丶促销方式选择
结合京东网平台和其它店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀等
10丶促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案 11丶商城数据分析
按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
12丶协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。13.推广方式
推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不论任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估roi,为了这个目的去做并去达到这个目的。
?篇2:最新最全淘宝天猫店铺京东商城运营策划方案电商高级运营方
案】
淘宝天猫店铺京东商城运营 策划方案电商高级运营方案
为了扩大市场销售,同时提升品牌形象,特启动网络销售,当前网络销售平台较多,可是运行比较成熟和知名度较高的是淘宝平台,特建议首先在淘宝平台启动电子商务运营,如果运作成功后,再扩展到京东和一号店,形成规模效应。淘宝平台具体运营方案如下:
一、组织成员架构
运营总监(1人)、店长(1人)、客服(2人)、库房管理(1人)、设计(1人)、策划(1人)
二、人员职能分配
运营总监:
1、根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略; 2、负责建立互联网营销的各项管理制度;
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站,贯彻执行网络口碑和推广方案; 4、负责开拓网络营销资源和渠道;
5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标; 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作; 7、完成总经理指派的其它任务。
1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责淘宝等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品; 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等;
7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整; 9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报;
库房管理
1、按库房规定,每天做好进出货管理工作,并做好详细记录; 2、按每天发货单进行配货,做好打包工作,其它时间做好产品质检工作;
3、定期对库房进行清理,保持库房的美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。
4、完成部门领导安排的其它相关工作。 1、对商城店铺进行装修设计; 2、对商品商品进行商品页面设计; 3、跟随店长推广活动进行广告设计;
4、对商城服务周边宣传册、dm等设计工作; 5、完成部门领导安排的其它相关工作。
策划:
1、商城店铺活动相关策划,并协助店长完善活动方案; 2、线上广告位宣传广告文字撰写;
3、线下商城服务周边宣传册、dm等文字撰写; 4、各大论坛、主流网站软文撰写推广; 5、完成部门领导安排的其它相关工作。
客服:
1、经过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用 户不满意。
3、经过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
三、工作细化
对于淘宝店的建设来说前期准备做的充分与否,注定了淘宝店起步的高点与低点,如下为基本建设流程:
设立店名 注册商铺
确定好货源后,依照出售的产品,设定合适的商铺名称。完成淘宝网商铺注册流程。
?篇3:天猫、京东、一号店等电商渠道活动策划表格】
14 网店装修
上面内容就是一秘为您整理出来的7篇《京东促销活动方案》,希望可以启发您的一些写作思路。
2023年京东活动方案篇2
xxxxxxxx店铺托管合作协议
甲方:xxxxxxxxxxxxx 地址: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
乙方:xxxxxxxxxxxxxxx 地址: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 经双方友好协商,就乙方负责以甲方名义在京东商城xxxxxxxx的推广,营销,运营,以及其他电子商务等相关事宜达成如下协议:
??
委托服务内容
甲方授权乙方对xxxxxxxx(以下统一简称”该店”)进行代运营。甲方按照双方约定的供货价格提供商品,并承诺按照乙方提供的地址,商品,按时正确的发货。该店铺的所有权及店铺支付宝主控权归甲方所有。乙方负责该店的店铺装修、推广、销售、客服等日常运营工作,甲方承担由此产生的相关营销推广费用,乙方的营销费用应不得高于本月预估总销售额的15%以上(不包含预缴纳给京东或第三方平台的保证金,服务费以及大型活动的质保金费用)。
二 甲方的权利和义务
(一)甲方作为该店铺唯一供货商,必须保证提供给乙方在京东商城上所销售的商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括但不限于行政许可、知识产权、产品质量、产品三包政策等。
(二)甲方需对所销售的产品向乙方提供相关产品知识培训、拍照所需样品,以及所销售产品的详尽品牌介绍,产品亮点,卖点说明和产品详细参数等资料,甲方需对所提供资料的真实性、完整性、合法性负责。对于产品更新换代,更换型号,包装名称等情况,甲方应在知情三日内告知乙方。(三)甲方负责提供产品售后三包规定和相应的退换货政策给乙方参考。同时向
1 乙方提供因产品文字说明或必要数据不足而导致的乙方无法正确回答客户专业咨询的正确解答。
(四)甲方负责指导京东商城上所销售的产品的商品范围及其零售、分销的相关政策;甲方有权随时修订上述相关政策;当任何相关政策发生变化,甲方会及时通知到乙方,乙方须立即根据甲方要求对甲方京东店内所涉及产品进行相应调整,包括但不限于更换、下架等。
(五)甲方负责提供产品清单、供货价格、实体市场销售价(不得虚抬市场价)、京东售定价区间、分销政策,乙方有权选择产品、线上销售定价范围,在京东商城进行产品销售和分销。
(六)甲方应向乙方提供授权文件(见附件1),授权乙方在京东商城代运营甲方店铺。
(七)甲方负责向该店铺供货,并有权向乙方收取按乙方提供的地址、商品实际发货产生的商品费用。对于甲方错发漏发导致产品遗失损坏等问题产生的相关费用,当由甲方承担全部责任。(八)甲方负责该店铺订单的仓储与物流,并有权向乙方收取由此产生的费用,包括非产品质量问题产生的退换货费用(含快递费用)。对于因甲方因错发漏发而产生的物流费用,由甲方承担全部责任。(九)甲方负责处理因产品质量、物流、包裹包装不善等产品和仓储物流环节问题引起的产品投诉和相关赔偿(若当月因甲方发货时错发,漏发,包装不善引发用户退换货比例超过3%,则乙方扣除相应比例的仓储费用比例)。
(十)乙方负责处理因媒体、个人偏好、促销活动、网上客服服务态度不善引起的售前售后相关投诉和赔偿(若当月因乙方原因引发用户退换货比例超过3%,则甲方增加相应比例的仓储费用比例)。甲方负责向购买产品的顾客以自身名义开具发票,并有权向乙方收取由此产生的发票税点费用及发票邮寄费用。(十一)在买家已支付货款的前提下,甲方应保证足够的货源,并按要求按时发货。如遇甲方缺货,应自缺货之日起1日内告知乙方,应在2日内补足,未能补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时修改在售产品的供应信息。
(十二)为满足正常的业绩增长需求,甲方应根据乙方的需求,提供足够乙方进行销售的产品sku数量,及时做出产品调整,换季更新等配合。
(十三)对于已托管店铺的装修美化、销售客服、新产品的发布、推广、售后等问题,甲方可合理参与并给出相关意见,乙方则根据自身情况选择接受或不接受,如该意见与本合同其他条款相冲突,则该意见无效。
(十四)对于该店铺的售后问题,乙方应在每日及时处理,如遇到乙方权限之内无法处理的售后问题,甲方有义务积极协助乙方,以保证问题快速、高效的解决。
三 乙方的权力与义务
(一)乙方负责甲方店铺的设计装修、市场营销、分销推广策划与执行、商品管理等工作。因乙方的疏忽,不专业,错误引导等非商品质量原因导致的售后问题,乙方承担全部责任及费用。
(二)乙方管理店铺期间,乙方不得违反京东商城以及市场方面的相关准则,如果因乙方的不当操作,造成甲方店铺被降权,封号,冻结,扣除质保金等恶劣影响或损失的,乙方必须承担全部损失,其赔偿方式包含但不限于扣除乙方佣金,责令乙方赔款等。
(三)乙方在代运营服务有效期间不单方面使用甲方任何品牌、产品、支付宝资金、资料、账户做与该店铺运营服务无关的事宜。重大营销活动、店铺改版、品牌宣传策划等须提前两周与甲方商议;如发生情况造成甲方损失,乙方需承担赔偿。
(四)乙方需为甲方做网店托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。如发生情况造成甲方损失,乙方需承担赔偿。
(五)在本协议终止后,乙方应于合同终止后一周内立即无条件停止甲方店铺运营,由于乙方违反本款给甲方造成的相关损失由乙方承担。
(六)乙方须严格遵守甲方制定的产品零售、促销、分销的的相关政策及甲方随时修订的政策;任何由于乙方的过失而造成该店负面影响的损失均由乙方承担。
(七)乙方须保证服务团队人员的到位及服务质量,相关服务及业绩考核指标由甲乙双方协商制定。(八)乙方须每月与甲方沟通店铺发展规划,并反映京东问题改进及要求。
(九)乙方须在不违背甲方品牌规划前提下对店铺进行设计装修,乙方同时有权依照销售状况对店铺所售商品进行陈列及促销调整,乙方应于陈列及促销方案调
3 整前书面通知甲方并获得甲方许可方可执行。
(十)正常营业期间,乙方需按照甲方制定的定价区间对产品进行定价,如需调整产品的价格等信息,乙方应与甲方沟通并获得甲方同意之后进行操作。对于乙方违反本条款的订单,甲方有权拒绝发货。而由此产生的售后,投诉及损失由乙方承担。
(十一)在未获得甲方同意情况下,乙方不得在该店铺销售与甲方要求无关的产品,乙方不得直接从甲方以外的渠道发货。对于乙方违反该要求的,甲方有权终止合作,由此所造成一切损失由乙方承担。
四、结算模式
乙方费用:基础服务费+销售额提点
乙方基础服务费每月贰万伍仟元整。
乙方自协议生效后实际运营店铺之日起,向甲方收取具体销售额提点标准如下:
乙方应得费用=(店铺销售额+分销销售额-当月所产生的退款金额-推广所产生的的虚假销售额)*5%。
每个月10号,乙方向甲方提供专营店和分销渠道上个月销售额数据,甲方核实无误后,在五个工作日内向乙方支付应得费用。
月销售额超出业绩指标部分,乙方按超出部分的7%向甲方收取销售额返点,甲方核实无误后,在十个工作日内向乙方支付销售额返点。
甲方银行账户信息
公司全称: 税 号: 地 址: 电 话: 开 户 行:(银行)
4 账 号: 联 系 人:
乙方银行账户信息
公司全称: 税 号: 地 址: 电 话: 开 户 行:(银行)账 号: 联 系 人:
五、保密协议
甲乙双方都有保守商业秘密的义务。保密的内容包括但不限于供货价格、商品价格、销售数据、客户信息等。双方均应对相互了解之有关各方的商业秘密及其他文档资料采取严格的保密措施。除履行法定的义务外,未经对方许可,本协议任何一方不得向其他第三方透露。
甲方所有权店铺的销售数据统计、客户个人信息等均属于甲方的商业机密,乙方及乙方的员工均不得采取任何非法的方式获取。如乙方确需获得相关数据信息,须向甲方提出申请,在获得批准签署保密承诺书后,才能从甲方相关部门获取。
六、合同解除、终止及违约责任
在协议到期前,如任何一方需单方面终止合同,必须提前一个月以书面形式通知到对方。否则由此造成的任何损失由过失方承担。在前提终止情况下,双方应配合完成京东店铺资料、费用清算及程序交接工作。
甲方如不按时向乙方支付合同中约定的应得费用,乙方有权终止对甲方所提供的网店代运营服务,因甲方不按时支付乙方应得费用造成的损失,甲方承担全部责
5 任,并且按乙方应给付费用的千分之三缴纳滞纳金(即乙方应收款项*0.3%*实际滞纳天数)。
乙方如违反合同及其所附条款之约定,未能达到服务及业绩规定的指标,甲方有权立即终止该店的乙方代运营权利。
双方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一商业机密或技术及经营信息均负有保密责任,不得向任何第三方透漏或泄露。我国现行法律法规及政策中另有规定或另一方书面同意除外。
双方如有纠纷应友好协商解决,如协商不成则提交公诉方所在地人民法院裁决。
合同到期自然解除合约。
七、不可抗力与免责
1.“不可抗力”是指所有超出本协议双方合理控制范围的事件,该事件应不可预见,或虽然可以预见,但通过合理努力无法阻止或避免其发生,如自然灾害、战争、网络故障、服务器被黑客攻击等等,且这类事件发生于本协议签字之后,并且阻止任何一方全部或部分履行本协议。
2.如果符合所有上述条件,一方未履行其本协议项下的任何义务,则应免责不构成违约:
(1)如果不可抗力事件致使该方未能全部履行其在本协议项下的义务;(2)双方应立即相互协商以找出合理解决办法并应尽所有合理的努力尽可能地减小不可抗力的后果;
(3)在不可抗力事件发生后的5天内,该方应书面通知对方,解释其未履行及不能完全履行其在本协议项下的义务之原因,并且其履行本协议的期限应延长,延长期应与不可抗力事件造成的拖延相同。
八、合作期限即生效
6 本合同期限为________年______月_____日至________年______月_____日止,本合同双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。
本合同未约定事项,可由双方另行签订书面补充协议,本合同的补充协议或附件与本合同具有同等的法律效力。
本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:---————————
年 月 日
联系方式:
乙方
————————年 月 日 联系方式:
2023年京东活动方案篇3
京东618促销活动方案
一、京东618活动综述:
京东618是一个什么样的节日?依稀记得京东快递员亲口说,京东要想买到真正优惠还是要618店庆。也许有夸张成分,但是可以确定的是,京东618确实是桃花潭水深千尺,又到一年剁手时的好节气。虽然当前(5月中旬)京东还未全面揭露618活动具体怎么玩,但作为京东最重要的节日,京东一定不会让剁手党又爱又恨的。而小编也会不断更新京东年618活动的具体玩法,如果你还想知道更多,欢迎加入收藏夹。
二、京东618之宣传视频篇:
京东618店庆的宣传视频,不论是正面评价也罢,还是负面吐槽也罢。每年的618视频都算是值得一看的。从的针对淘系第三方物流的慢与快的主题(地铁里那满身毛发的大叔还记得么?),再到去年提出的省的主题(办公室洗澡什么的),而今年京东的6大主题,跨境、o2o,初心未变等,都有相应的宣传视频。
最先曝光的是京东12年初心未变的视频,请来李娜,谢霆锋以及为自己带盐的东哥,各有各的故事,但都是初心未变(东哥的声音真心让人脑补起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是谢霆锋的`下厨房的广告,针对京东的快和鲜做的广告(十二道锋味确实影响不小)。以及《要庆祝总有理由》,这个相信看电视看电脑的各位应该没少被其刷屏,小编直接理解为,要想买东西,什么都是理由,买买买就是王道。(如果有看到更好玩的广告,欢迎留言,小编补上)
三、京东618活动之时尚格调趴:
京东618活动的第四个活动主题——时尚格调趴,活动时间是6.9-6.12。其主推的分会场为女装鞋包、化妆洗护以及手机(总感觉手机和时尚还是差那么一丢丢)。主要玩法还是之前几个玩法的综合。有秒杀,有满减卷活动,有品牌专场,当然少不了推广京东自己的京东钱包、京东白条和京东支付(主要方式为使用相应产品便减多少的形式)。
四、京东618活动玩法框架一览:
年京东618玩法大致上可以分为:
1)5..25到5.31日为618预热,预热分各大会场。
2)6.1到6.20日每天有一个主题的活动优惠,6.17到6.20为老刘专场,当然各个会场依然继续。
3)亮点播报,小编理解为各式主题会出现在这里,旅游趴、智能趴什么,请简单理解为其他。
4)神秘仓库,定点抢码才能买东西
5)定点秒杀,就是秒杀喽。
五、京东618活动会场分布:
京东618活动最主要的当然还是各大主分会场,此次京东一共设置15个领域(家电、it数码、手机、潮流电子、孕妇婴儿、服装鞋包、运动养身、美妆洗护、家居家装、汽车4s店、食品酒饮、珠宝钟表、图书、金融、乐享生活)。而全部领域一共62个会场,将各个领域去细分,如食品酒饮分为了粮油茗茶、休闲零食、牛奶饮料、生鲜特产、中外名酒、白酒。而相应各自分会场中会根据商家报名程度多少增加不同的专题页。因此对于剁手党的正确剁手姿势为:找到相应领域——找到相应主会场——找到相应分会场——买买买!
六、京东618活动每天活动专场:
京东618活动从5.25开始至6.20持续将近一个月的时间,除了各个主分会场之外,京东为了让节(duo)日(shou)氛围更加浓烈,将整个活动在时间轴上分为:618玩购趴(其实就预热,吸引那些很早就开始想剁手的人,当然某编也属于这一份),图书宝贝趴(儿童节当日,奶粉和书喽~),智能科技趴(技术男女的剁手节,6.2到6.4),温馨家庭趴(过日子要买啥?吃的,生鲜向,住的用的,家居向,6.5到6.8),时尚格调趴,理财生活趴,潮流电子趴,老刘专场。小编试图说清楚京东在各个主体分会场展示商品,又在时间点上放出各种主题优惠,横纵交错,希望剁手的各位亲看清楚之后,有节制的剁,有规律的剁。
七、京东618活动音乐节:
京东618为了打造一个风风火火的剁手氛围不可谓不用尽手段,要party就要疯狂,要说到疯狂,当然少不了粉丝。从明星送货,到杨宗纬现场献唱,再到京东联手联想乐檬手机做的音乐节,请来了许巍、陶喆、郑钧等一众明星参演,而票卖的情况也是如同京东预想一样,点进去发现已经售完(价位非常亲民)。可以预想演唱会当天氛围应该不会差。而为了让氛围更佳,甚至将日期定为周末(6.20、6.21)而不是京东店庆的6.18。应该是想将此次狂欢作为年京东店庆的结尾曲了。
八、京东618活动亮点播报:
京东618除了上述的常规主分会场、时间轴上各个主题卖场,还有各类特色主题的卖场趴,如明星趴,除了去年吸引足够多眼球的明星送货外,当然不忘出售各类明星周边了。又如趣购趴,基于用户的评价去推荐给用户购买;再如各大品牌的专场的品牌趴(基于用户对品牌的喜爱)。总之就是基于用户多个可能剁手的维度,进行组织活动,加上各方造势,营造剁手氛围。的确让人剁之而后快。
此次京东各类趴还有:京东到家的o2o向的超市趴,京东自营的o2o向美食趴(谢霆锋的厨房新鲜广告说的应该就是这个了),以旧换新的换机趴,个性礼物定制的个性趴,新鲜3c数码产品的科技趴(这个总感觉略牵强),智能趴,闪购趴,今年最火方向跨境电商的国际趴等。当然啦,这么多东西的主旨还是那个:买买买,剁剁剁。
九、京东618活动神秘仓库:
京东618玩法中一个算得上贯穿始终的玩法之一——神秘仓库(各个分会场都有产品参加活动)。其主要就是用户在定点抢购相应的“必购码”,就可以在之后凭该码以对应的价格购买该产品。抢购码绑定后才可以使用,可以自己绑定也可以赠送给朋友。小编看了许久介绍,只能猜想京东或许是想营造一个可以传播的用户抢购码的景象吧。
十、京东618活动之秒杀活动:
京东618玩法中另一个算得上贯穿始终的玩法——秒杀活动。就时间轴上来说,京东虽然每期的主题不一致,但是主题专场中一定会有秒杀活动的存在。其玩法就是每天的固定时间点以较低的价格吸引大家进来,而秒杀区底部有其他不用秒杀的商品。听起来老套的方法,但是如果底部商品是用户了解的话,价格只要处于一个对于用户来说觉得便宜的范围,那么最终便是剁手的节奏。
2023年京东活动方案篇4
一、20xx京东618活动综述:
京东618是一个什么样的节日?依稀记得京东快递员亲口说,京东要想买到真正优惠还是要618店庆。也许有夸张成分,但是可以确定的是,京东618确实是桃花潭水深千尺,又到一年剁手时的好节气。虽然当前(5月中旬)京东还未全面揭露618活动具体怎么玩,但作为京东最重要的节日,京东一定不会让剁手党又爱又恨的。而小编也会不断更新京东20xx年618活动的具体玩法,如果你还想知道更多,欢迎加入收藏夹。
二、20xx京东618之宣传视频篇:
京东618店庆的宣传视频,不论是正面评价也罢,还是负面吐槽也罢。每年的618视频都算是值得一看的。从的针对淘系第三方物流的慢与快的主题(地铁里那满身毛发的大叔还记得么?),再到去年提出的省的主题(办公室洗澡什么的),而今年京东的6大主题,跨境、o2o,初心未变等,都有相应的宣传视频。
最先曝光的是京东12年初心未变的视频,请来李娜,谢霆锋以及为自己带盐的东哥,各有各的故事,但都是初心未变(东哥的声音真心让人脑补起雷布斯的《are you ok》啊!);其次便是谢霆锋的下厨房的广告,针对京东的快和鲜做的广告(十二道锋味确实影响不小)。以及《要庆祝总有理由》,这个相信看电视看电脑的各位应该没少被其刷屏,小编直接理解为,要想买东西,什么都是理由,买买买就是王道。(如果有看到更好玩的广告,欢迎留言,小编补上)
三、20xx京东618活动之时尚格调趴:
京东618活动的第四个活动主题――时尚格调趴,活动时间是6.9-6.12。其主推的分会场为女装鞋包、化妆洗护以及手机(总感觉手机和时尚还是差那么一丢丢)。主要玩法还是之前几个玩法的综合。有秒杀,有满减卷活动,有品牌专场,当然少不了推广京东自己的京东钱包、京东白条和京东支付(主要方式为使用相应产品便减多少的形式)。
四、20xx京东618活动玩法框架一览:
20xx年京东618玩法大致上可以分为:
1)5..25到5.31日为618预热,预热分各大会场。
2)6.1到6.20日每天有一个主题的活动优惠,6.17到6.20为老刘专场,当然各个会场依然继续。
3)亮点播报,小编理解为各式主题会出现在这里,旅游趴、智能趴什么,请简单理解为其他。
4)神秘仓库,定点抢码才能买东西
5)定点秒杀,就是秒杀喽。
五、20xx京东618活动会场分布:
京东618活动最主要的当然还是各大主分会场,此次京东一共设置15个领域(家电、it数码、手机、潮流电子、孕妇婴儿、服装鞋包、运动养身、美妆洗护、家居家装、汽车4s店、食品酒饮、珠宝钟表、图书、金融、乐享生活)。而全部领域一共62个会场,将各个领域去细分,如食品酒饮分为了粮油茗茶、休闲零食、牛奶饮料、生鲜特产、中外名酒、白酒。而相应各自分会场中会根据商家报名程度多少增加不同的专题页。因此对于剁手党的正确剁手姿势为:找到相应领域――找到相应主会场――找到相应分会场――买买买!
六、20xx京东618活动每天活动专场:
京东618活动从5.25开始至6.20持续将近一个月的时间,除了各个主分会场之外,京东为了让节(duo)日(shou)氛围更加浓烈,将整个活动在时间轴上分为:618玩购趴(其实就预热,吸引那些很早就开始想剁手的人,当然某编也属于这一份),图书宝贝趴(儿童节当日,奶粉和书喽~),智能科技趴(技术男女的剁手节,6.2到6.4),温馨家庭趴(过日子要买啥?吃的,生鲜向,住的用的,家居向,6.5到6.8),时尚格调趴,理财生活趴,潮流电子趴,老刘专场。小编试图说清楚京东在各个主体分会场展示商品,又在时间点上放出各种主题优惠,横纵交错,希望剁手的各位亲看清楚之后,有节制的剁,有规律的剁。
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2023年京东活动方案篇5
京东店铺活动策划方案
篇1:京东商城运营策划书
京东商城运营策划书
1运营规划
1.1店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
1.2营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促??
1.3售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
1.4配送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
2阶段运营
商城运营分为四个阶段: 1丶 商城开张期
2丶 商城成长期
3丶 商城成熟期
4丶 商城稳定期
第一阶段:商城开张期
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理
念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性
3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4丶根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的sku数配比;pv丶uv丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如uv丶pv丶转化率丶跳失率等)第二阶段:商城成长期
1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2丶根据店铺pv丶uv丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外sns的推广)5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)第三阶段:商城成熟期
1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
2丶安装管易erp系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000-2000单)3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)5丶规范团队组织结构
6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
第四阶段:商城稳定期
1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2丶京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶v+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度 3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升
4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值
5丶启用独立顶级域名,并建立独立的b2c平台
3运营技巧
在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩
或者能够方便工作人员,提高工作效率。
1丶创意拍摄
根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片
2丶产品图片处理以及上传
图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护
3丶产品文案优化
颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面, 以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化
4丶京东基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等
5丶关联销售优化
每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买
6丶商城装修丶优化
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城ui进行商
城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
7丶产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心
8丶套餐优化
如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价
9丶促销方式选择
结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀等
10丶促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单
人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案 11丶商城数据分析
按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
12丶协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
13.推广方式
推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估roi,为了这个目的去做并去达到这个目的。篇2:京东促销活动方案
京东水木年华音箱促销方案
“水木年华音响,传唱音乐梦想”,水木年华音箱是深圳通明讯科技有限公司与国家音乐产业基地联袂出品的,本次参加促销活动的产品皆是水木年华的卓越产品,其优越的性能和超高性价比,使其成为今年在经销商与消费者群体中口碑极高的产品;在寒假即将到来之际,水木年华音箱为了回馈
消费者的支持与厚爱,在中国传统春节到来之时,于近期开启主题为“春节好礼,行运一条龙”的新春促销活动。
从××年××月××日至××年××月××日,一阶段:枯燥寒假大提气;
促销时间:××年××月××日-××月××日,1、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张。赠品随订货××比例配送,特价机除外。
2、购买水木年华m3602、s-33021中的任意一款,更可获得××,赠品与指定型号1:1比例配送。
3、同时推出两款超值特价机型:×××元的水木年华s-w3103,和 ×××元的水木年华s-3301,各××套支持。
二阶段,岁末年初大派送,惊喜不断;
促销时间:×××年××月××日-××月××日
1、一元起拍,水木年华音箱指定机型s-w3103、s-3303,各××套。(我方免费提供)
2、限时抢购,指定型号s-3303,×××元/套,××套支持。
3、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张。
三阶段,新春送上超值礼;
促销时间:××年××月××日-××日
1、特价促销,指定型号s-33021,××元/台,××套支持。
2、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年
华正版cd××张,特价机除外。
开学有礼
活动时间:××年××月××日-××日
1、凡购指定型号m3605,××元/套,每天前××名消费者,送水木年华时尚文化体恤××件。提供××件体恤。
2、限时抢购,指定型号 s-3303,特价××元,××套支持。篇3:京东商城运营策划书
京东商城运营策划书
目录
一、进驻京东商城 ........3 1入驻流程。错误!未定义书签。
二、京东商城开业准备 ....3 1人力规划。3 1.1人员配置图。3 1.2人员工作表。3 2客服制度。6 2.1客服部重要性。6 2.2客服部岗位职责。6 2.3日常管理制度。8 2.4提成及奖励制度。8 2.5惩罚措施。8 2.6工作原则和行为守则(附录一)..9
2.7日常工作规范(附录二)........9 2.8日常工作过程(附录三)........9 2.9客服语言规范(附录四)........9 三、店铺运营。9 1运营规划。9 1.1店铺的上线及日常管理 9 1.2营销活动。10 1.3售后问题。10 1.4配送及仓库管理。10 2阶段运营 10 3运营技巧 11 附录??
工作守则和行为准则。17 附录二
日 常 工 作
规 范。18 附录三
日 常 工 作 过 程。19 附录四
客 服 语 言 规 范 准 则 21 附录五
京 东 员 工 必 读 规 则 26 一、进驻京东商城
详情登录京东官网商家入驻页面:
/contact/。
二、京东商城开业准备
1人力规划
1.1人员配置图
2023年京东活动方案篇6
一、策划书名称:
京东店双十一营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的'内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到京东来维权。
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