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质量管活动方案8篇

写方案一般由是由,文种两个因素构成的形式,为了使我们在活动中获取经验,我们一定要将活动方案制定完善,下面是骄才站小编为您分享的质量管活动方案8篇,感谢您的参阅。

质量管活动方案8篇

质量管活动方案篇1

为了全面落实国家、省、市关于建设工程治理两年行动工作部署,结合我区实际情况,我局将于今年9月在全区范围内开展“不断推进防水工艺标准化,着力提升工程实体质量”为主题的“质量月”活动。为确保活动顺利开展并取得成效,特制定本方案。

一、指导思想

深入开展我区工程质量治理两年行动工作,加强住宅工程质量常见问题治理措施,增强质量责任意识和管理能力,提高建筑业从业人员素质,推进工程质量管理标准化、精细化工作,促进工程质量常见问题得到有效治理,房屋建筑工程质量总体水平得到明显提升,人民群众对工程质量满意度显著提高。

二、活动主题

不断推进防水工艺标准化,着力提升工程实体质量。

三、活动时间

2xxx年9月1日~9月30日。

四、组织保障

为加强“质量月”活动的组织领导,我局成立“质量月”活动领导小组,成员名单如下:

组 长:张启泉(区住房建设局局长)

副组长:马其盛(区住房建设局副局长)

陈国桥(区住房建设局副局长)

邓少英(区住房建设局副局长)

组 员:古剑辉、黎校、何健强、朱惠忠、袁春燕、张向阳、张中辉、林光亮。

领导小组下设办公室,具体负责“质量月”活动的组织实施工作,办公室设在xx区建设工程质量监督站(以下简称区质监站),办公室主任由古剑辉站长兼任。

五、活动内容

(一)大力宣传发动。

1.组织全区房地产企业、施工单位、监理单位召开2016年度“质量月”活动动员大会,详细介绍“质量月”活动内容及工作安排,提出具体工作要求,明确责任分工,落实工作部署,确保“质量月”活动取得成效。

2.利用简报、宣传栏、网络、报刊等多种媒体,对“质量月”活动开展的重要意义、进展情况、工作亮点进行多层面、多渠道、全方位宣传,营造良好的活动氛围。

(二)开展执法检查活动。

1.开展预拌(商品)混凝土生产企业质量管理专项检查。

组织区质监站、区散水办等单位以及相关行业专家对辖区内17家预拌(商品)混凝土生产企业展开专项检查。重点检查企业的质量管理体系、实验室管理、原材料管理和生产过程控制等,并对水泥、砂、石等原材料进行监督抽检。同时,检查企业内部试验室的管理能力和水平,对实验室压力试验机进行现场校核,并开展试验能力比对试验。

2.开展在建工地执法检查活动。

区质监站成立专门检查组,对我区在建项目采取随机抽查方式,选取受检工地。重点抽查工地人员到位履职情况、中间验收程序执行、强制性条文执行等质量管理行为情况及现场实体质量,对违法行为予以纠正和查处,督促工地加强质量管理,达到提升工程实体质量的目的。

(三)不断推进建筑工程防水工艺标准化进程,提升工程实体质量。

1.开展现场观摩活动。

(1)开展外墙淋水试验现场观摩活动。在我区推广外墙淋水试验是贯彻住建部工程质量治理两年行动的一个重要举措。通过现场观摩活动,加强参观人员对外墙淋水试验的目的、意义的理解,对外墙淋水试验的实施方式有更为直观的切身感受,为我区住宅工程项目全面推广外墙淋水试验打下良好的基础。

(2)开展卫生间防水施工现场观摩活动。卫生间渗漏是质量信访投诉常见问题。通过现场观摩活动,围绕施工工艺、管理综合分析防水质量通病及预防解决措施,分析容易引起卫生间渗漏细部节点的防水做法,提高施工、监理现场管理人员的防水质量意识和施工工艺。

参加人员:房地产在建项目施工、监理项目负责人。

2.举办质量专题培训讲座。

(1)《xx市建筑工程防水施工工艺及常见质量问题防治视频》;

参加人员:房地产、公共建筑在建项目现场施工质量员、监理人员。

(2)加强业主第一责任人讲座。

参加人员:在建项目业主、监理人员。

(四)活动总结。

在2xxx年10月质安例会上,对本年度“质量月”活动情况进行总结。通报各项活动开展情况,表彰积极参与活动的单位及个人,推广先进经验,促进我区建筑工程质量管理水平进一步提高。

六、工作要求

(一)各有关单位要把“质量月”活动内容与日常质量管理工作结合在一起,制定质量常见问题治理的技术措施、管理措施、作业指导书等,将工程质量常见问题治理情况作为企业日常质量检查的重点内容,明确重要施工环节的检查重点,确保工程质量常见问题治理措施落到实处,促进质量管理工作迈上新台阶。

(二)各单位要落实“质量月”活动各项工作要求,活动结束后及时做好总结,进一步巩固活动成果。

质量管活动方案篇2

一、指导思想

以《湖北省义务教育教学质量提高工程实施意见》为指导,以实现教学管理的科学化,教学行为的规范化,教学常规的制度化,教学评价的多元化为目标,结合我校发展状况,特制定此方案。

二、活动主题

以“追求本真教育,规范教学管理;夯实教学基础,打造有效课堂;深化教学改革,提高教学质量”为主题,全面提升教学质量和办学水平,推进教育内涵发展。

三、活动时间

根据市局通知安排,作统一时间如下:

20xx年10月8日——20xx年11月8日

四、领导小组

为保证“教学质量活动月”顺利开展,成立以张全新同志为领导的学校活动领导小组,全面负责此项活动的组织领导,领导小组成员如下:

组长:

副组长:

成员:

五、实施步骤

为确保教学质量月活动的各项工作有序开展、各项任务落到实处,将整个活动分为三个阶段。

第一阶段为组织与发动阶段(10月8日——10月15日):确定主题,制订学校教学质量月活动实施方案,选发相关资料组织学习,进行广泛的宣传和发动。

第二阶段为实施与展示阶段(10月16日——10月31日):以管理区和学校为单位,展开教学开放活动;以教研组为单位开展各类研讨、听课、评课与检查活动。通过各种不同的方式落实教学常规;通过各种形式向社会展示质量月活动及成果。

第三阶段为反思与总结阶段(11月1日——11月8日):全面反思活动得失,经验总结推介,物化活动成果。

六、具体活动内容

1、学习交流,提高认识。把学习各级教育主管部门有关教育教学质量的要求作为“教学质量月”活动的重要内容之一。通过学习研讨,提高认识,创新育人理念,强化质量意识。

2、落实常规,加强管理。开展以“查、看、听、评”为主要内容的教学常规督查。

查:对教学的组织及规范性进行检查,包括教学时数与课程计划是否一致,教学内容是否符合课程标准要求,课堂教学是否有序等。通过检查,发现并解决课堂教学存在的问题,规范和加强课堂教学管理,改进教学工作。

看:看教学资料是否齐全和规范。一是教师的教案(备课笔记)、教材(参考资料)、授课进度等;二是教学计划、教研组活动情况记录、教学听课笔记、学生作业批阅等。

听:一是学校要组织教师和学生座谈会,认真听取广大师生对教学工作的意见和建议,针对日常教学工作中存在的问题和师生进行沟通;二是任课教师要组织学生以“课堂教学是否有效”为主题的座谈会,虚心听取学生的意见,努力改进授课方法,提高授课艺术,让学生满意,让家长放心。

评:要开展听课、评课活动。一是组织青年教师优质课竞讲活动,互相学习,取长补短,改进教学,共同进步。二是举行骨干教师展示课、高级教师示范课,让其他教师观摩并分享优秀教师在授课、育人和个人成长发展等方面的成功经验,修正教学行为,提高教学水平。三是学校要落实领导干部、管理人员听课制度,学校领导每学期听课不少于20节。“教学质量月”期间任课教师听课不少于6节。

3、以“集体备课”为突破口,研究科学、有效的集体备课模式。

4、每位教师写一篇有质量的教后反思或优质教案,并收集整理成册。

5、表彰备课优秀和作业批改认真的教师,并展示优秀备课本。

6、开展第二课堂,成立学科兴趣小组,举办各学科活动,激发学生学科兴趣,提高教育教学质量。

七、活动要求

1、领导带头、以身示范。校长、处室主任、教研组长要为广大教师树立榜样,带头围绕“提高教学质量”中心工作,查摆问题,分析原因,制定整改措施。

2、发扬民主,凝聚智慧。要本着诚征“点子”和乐听“真言”的气度,广泛听取教师的意见,虚心听取家长及社会各界人士的意见,不断反思,不断总结。

3、研究措施,质量立校。要从质量立校的高度,自觉参与,出谋划策。通过讨论,弄清制约因素,理清工作思路,落实措施方法,找准“症状”,下准“良方”,争取实效。

4、求真务实,追求高效。要发扬求真务实的精神,不搞形式主义;要把落实常规与深化教学改革、提高教学质量紧密结合起来。

质量管活动方案篇3

教学质量是一个永恒的话题,在课程改革的今天,教学质量依然是核心内容,教学管理永远是学校管理的重中之重。我校教学质量月活动依据教育局有关文件精神,牢固树立科学发展观,坚持以学生发展为本,坚持以课堂教学为中心,坚持以提高日常教育教学质量为重点,加强有效教学行为的研究,加强教学常规管理,切实提升教师的专业水平、提高学生的学习能力,提高师生的质量意识,促进学校教育教学质量的稳步提高,从而努力提高学生的综合素质。现对我校开展“教学质量月”活动制订如下方案:

一、领导小组

为保证“教学质量活动月”活动顺利开展,特成立领导小组如下:

组长:xxx

副组长:xxx

组员:

二、活动时间

20xx年4月1日——20xx年4月30日

三、活动主题

进一步探讨“三段五环”课堂教学模式,提高课堂教学效益

四、活动内容

1、教学抽查

加强教研组、备课组的内部管理,认真落实教学常规管理工作。教导处将对所有教研组、备课组活动进行检查,在4月份将对所有教师进行教学环节工作的抽查。

要求:教研活动要落到实处,扎实开展,活动要有计划、有主题,有讨论过程并达成共识,对活动过程要有详细记录。教师上研讨课前要进行集体备课,上课时要能与多媒体有机整合,作业批改及时、规范。

2、专题讲座(4月3日——4月13日)

组织教师集中学习,学习内容以“三段五环”教学模式、导学案的编写、多媒体课件的制作与运用为主。

3、说课竞赛(4月16日——4月20日)

围绕如何打造高效课堂、“三段五环”教学模式的运用,分组进行说课、探讨(必须是自己“教学开放周”中主讲公开课的内容。)

4、教学开放周活动

时间:4月23日——4月27日。

要求:每位教师主讲至少一节开放课。教师在讲课前确定教学内容和这一节课的教研主题、要解决或探讨的课堂实际问题,语、数、科、品学科运用“三段五环”模式进行教学。评课时重点评论教学模式、导学案的合理性与适用性、主讲教师确定的教研主题在课堂上的体现情况。

“教学开放周”课程安排表(略去)

五、活动形式

以教研组为单位开展教研活动,实行教研组长负责制。具体分工是:

语文组:xxx

数学组:xxx

综合组:xxx

六、教研课题

1、如何提高课堂教学效率

2、如何运用“三段五环”课堂模式进行教学

七、活动流程

1、准备阶段。教导处制定方案,印发说课及上课的评价表。

2、实施阶段。各教研组立足课堂教学,以教材分析、“三段五环”教学模式打磨为主,狠抓集体备课、上课、导学案的设计等工作,组织上课、说课、观课、议课活动,每位教师整理相关导学案、说课稿、评课记录(说课和讲课评分表)、反思材料,装入教师业务档案。把“教学质量月”活动的情况与教师岗位设置结合起来,作为教师职务晋升、评先表彰、外出学习培训、绩效工资发放等的重要依据,并记入教师的师德档案和业务档案,努力促进“教学质量月”活动的开展具有实效性。

3、总结阶段。

(1)召开教师大会总结此次活动。

(2)教导处收集整理教师上交的教学设计文稿、课例研究、听评课记录等,汇编成册。

质量管活动方案篇4

为使公司服务品质在基础上做得更好,树立公司良好的品牌形象,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:

一、督导小组

活动总指挥:裴广群 组长:宋涛,邵如媛 副组长:于国峰 成员:苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁

二、活动目的

为夯实基础物业服务水平,保障服务品质稳步提升,有效缩小与物业行业管理水平差距,进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平,根据公司品牌建设要求,开展“品质提升月”活动。

三、活动内容

(一)制订整改任务计划表,对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会,加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。

(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标,节假日服务事项,社区文化活动安排,公共部位、公用设施的经营收益和使用,机动车占地用费收取和使用情况,房屋装修维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化电梯等,让业主能够直观的看到整改效果。

(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换,体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。

(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。

(五)加大宣传,公开公司400投诉电话,中心主任办公电话,物业总经理工作邮箱。聆听业主心声,及时高效率的为业主解决疑难问题。

(六)各服务中心按照客服接待表记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。

(七)积极受理业主投诉,加强入户沟通交流,及时回访,培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户,专人接待,安排收费小组催费,面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚,做各种形式回访,形成好的氛围,共同完善美化小区。

(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的.现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质问题,确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。

四、实施步骤

(一)部署阶段(5月4日至5月10日)

公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求,及红黄线标准的内容,认真落实方案,积极开展动员部署工作。

(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)

严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求,细致全面的开展自查整改工作,形成自查阶段工作报告,于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。

(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)

公司组成检查组,由品质部带队,对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。

(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)

各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改,品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每

周上报活动开展情况,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。

五、工作要求

(一)加强领导,认真组织谋划部署

各公司要结合实际,及时制定大检查方案,并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。

(二)全面检查,深入查找问题根源

各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查,在检查中,要严格按照相关技术规范标准,认真查找存在的问题,同时做到对问题进行及时整改。

(三)加强日常管理工作,切实做好项目的维护

严格依据公司专业评审和质量体系标准,指导和规范日常的实际操作,强调执行力,实现管理服务品质的全面提升。

质量管活动方案篇5

二○一三年质量月活动方案

公司各部门:

为认真贯彻股份公司中期会议精神,围绕“持之以恒抓好质量管理”的要求,宣贯“夯实基础管理、提升队伍素质、延伸管理触角、共创知名品牌”的质量管理思路,以“熟料质量求高、水泥质量求优、服务质量求实”为目标,依托全国开展质量月活动的契机,夯实质量基础,加强队伍建设,提高执行力,公司决定九月份开展质量月活动。根据品质部下发的《关于开展20xx年质量月活动的通知》要求,现将“质量月”活动要求如下:

一、 总体要求

围绕公司年度经营目标,按照股份公司中期工作会议和中期质量工作会议要求,层层发动,营造“打造经济升级版,实现质量强国梦”的质量管理氛围,开展“提高质量执行力,追求质量零缺陷”的主旨活动,提高公司整体运营质量。

二、活动时间:20xx年9月1日-30日 三、活动主题: 全国质量月活动主题:

打造经济升级版 实现质量强国梦 公司质量月活动宗旨:

提高质量执行力,追求质量零缺陷 四、 活动内容及要求:

(一)公司成立质量月活动领导小组 组长:xxx 副组长: xxx xxx

组员: xxx XXX XXX

(二)在公司范围内悬挂“质量月”标语横幅,努力营造质量月氛围。标语横幅制作由办公室统一办理,并由办公室负责于8月31日前在所属主要工作场所醒目位置悬挂宣传横幅,质控处组织检查,具体悬挂要求及标语横幅内容如下:

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(三)各部门要根据公司质量月活动内容,结合本部门特点,编制切实可行的活动计划并贯彻执行。9月1日前各部门组织部门内部相关人员对公司质量月活动方案内容进行转化,并落实每项活动开展的要求和责任人,形成部门质量月活动计

划,由部门负责人签字后于9月2日(星期一)12:00前交到质控处,质控处在每周日上午对照各部门活动计划进行检查,对检查中存在的问题在公司周例会上通报,对活动没有及时开展的部门将扣部门负责人考核分20分/项。

(四)各部门利用周例会组织学习与本部门相应的“质量基础知识”和“质量案例”等宣传资料。各部门及分厂要分工段利用各种会议组织全员学习“质量基础知识”和“质量案例”宣传资料,宣贯学习形成签到表;各部门要求员工每人对照“质量案例”结合岗位写一篇学习心得,在9月23日上午下班前交质控处。

(五)9月6-7日开展提高质量专业和工作质量的称样比武活动。比武分一、二、三名,优胜奖5名,第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、优胜奖各加10分。

(六)梳理影响质量问题,多专业、多部门配合研讨,强化质量基础管理。由质控处牵头,在9月9日与制造分厂和供应处就优化行车抓料管理,就进厂抓料验收与生产质量搭配开展研讨;在9月13日与矿山分厂就石灰石源头质量控制进行研讨,制定防范措施,完善监控台帐,满足生产质量控制要求。

(七) 在9月11日前,由质控处主持组织水泥分厂制成及包装工段班组长以上相关管理人员召开“提高质量执行力,追求质量零缺陷”为主题的专题会,就水泥出入库及产品出厂质量管理从组织保障、质量技术、队伍建设、制度执行等方面进行研讨优化和完善,并形成会议纪要。

(八)组织开展质量知识竞赛活动。9月17日晚上19:30-21:00在宾馆二楼大会议室举行质量知识抢答竞赛活动。

(1)竞赛题目由质控处下发,竞赛分五个方阵进行,第??

方阵由矿山分厂联合供应处、第二方阵制造分厂联合生产安全处、第三方阵水泥分厂联合销售处、第四方阵办公室联合保全处,第五方阵质控处联合财务处,每个部门选拔出2名员工参加,每个组由4名人员组成,第1名奖励落地风扇4台,第2名奖励鸿运扇4台价值,第3名奖励高级旅行保温瓶4个,其余参赛人员将获得精美小礼品一份。

(2)在竞赛活动期间穿插进行观众质量知识提问,答对者送出奖品一份(办公室负责购买活动所需奖品),观众参与组织要求:制造分厂25人、水泥分厂15人、矿山分厂20人、质控处15人、销售处5人、其它部门各2人。

(3)对未能按以上要求组织人员参与的部门,考核部门负责人20分。

(4)抢答竞赛活动由质控处牵头组织,办公室配合开展。 (九)在9月21日前,质控处组织处内管理人员开展一次内部基础管理和质量考核执行情况的自查活动,前者重点是制度流程、试验基准、劳动纪律、内务管理;后者重点检查质量考核是否按制度要求落实,是否存在不考核和让步考核现象。

(十)开展全员质量基础知识培训。在9月1日组织销售处人员参加的“投诉处理技巧及案例分析”培训;在9月4日组织矿山分厂和质控处相关人员组织开展“矿山开采与质量搭配中应重点关注的事项”培训; 9月19日晚19:00在宾馆二楼会议室,组织水泥、制造分厂(除机修外)不当班班组长以上人员以及供应处和质控处人员参加的“质量控制基本知识与标准规程”培训,所有培训结束后要进行闭卷考试,对考试成绩不合格者(<60分)予以扣考核分20分的考核。有事不能参加培训的必须向部门领导书面请假批准后执行,否则对当事人扣

考核分20分的考核,部门领导连带考核10分/人。

(十一)强化市场质量服务,提高用户满意度。9月中下旬由销售处策划质控处配合,组织以公司领导带队,质控、销售、生产等部门参加的市场质量服务小组,做好市场调研走访,广泛收集客户对公司产品的质量需求和改进意见,了解主要竞争对手产品实物质量水平,不断完善公司产品质量定位,改进内部质量管理,改善产品质量和使用性能,优化质量服务,使公司产品在市场竞争中取得主动,进一步提高用户满意度。

(十二)9月26日晚19:00在公司宾馆二楼举行由质控处和办公室联合组织的主题为“提高质量执行力,追求质量零缺陷”演讲比赛。各部门要认真动员员工积极参与,演讲内容围绕主题,内容要积极向上,杜绝网络抄袭,一旦发现为抄袭,取消资格,并扣责任人考核分50分;各部门参与人数上限不控制,但至少要满足以下要求:质控处2人,矿山分厂2人,制造分厂4人,水泥分厂2人,销售处2人,其它部门各1人。比赛设立:一、二、三等奖各一名,优胜奖2名,一等奖奖励自行车一辆、二等奖奖励落地电风扇一台、三等奖奖励鸿运扇一台,优胜奖分别发放旅行保温瓶一个,获奖者均发放荣誉证书,全部参赛选手均获精美纪念品一份(办公室负责荣誉证书和奖品准备)。

评分标准表

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(十三)召开质量月活动总结会。各部门在10月3日前召开本部门质量月活动总结会,并把总结会纪要于10月4日之前交质控处,否则扣部门责任人考核分20分;质控处及时进行汇

总在10月10日前把公司质量月活动总结报品质部。

附件1:质量月活动开展计划表 附件2:20xx年质量月活动宣传口号

20xx年8月25日 附件1:

质量月活动开展计划表

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打造经济升级版 实现质量强国梦 提高质量执行力,追求质量零缺陷 把海螺建成国际知名品牌 至高品质 至诚服务 为人类创造未来的生活空间

熟料质量求高 水泥质量求优 服务质量求实 宣传贯彻十八大 共筑质量强国梦 全民重质量 共筑中国梦

重质量 讲诚信 树品牌 质量成就品牌 信用誉满全球 质量缔造品牌 品牌提升效益 提高服务质量 追求顾客满意 赶超质量标杆 争创一流服务 提供优质服务 创造美好生活 质量同行 诚信同心 未来同建

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增强质量意识 建设质量强国 恪守质量诚信 践行社会责任 提高质量效益 助推经济发展

质量管活动方案篇6

一、目的

通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。

二、目标:

逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。

三、健全质量管理及考核组织

1、成立院科两级质量管理组织

医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全三级质量监督考核体系

成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。

3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。

四、健全规章制度:

1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查:

⑴病历书写制度及规范

⑵危急重症抢救制度及首诊责任制

⑶三级医师负责制及查房制度

⑷术前讨论及手术审批制度

⑸医嘱制度

⑹会诊制度

⑺值班及~制度

⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度

⑼医疗缺陷登记及过失(纠纷)报告制度

⑽传染病登记及报告制度

⑾业务学习制度

⑿查对制度等

3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。

4、健全医院感染管理制度和传染病管理,疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

五、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意识。

1、实行执业资格准入制度,严格按照(医师法)规定的范围执业。

2、新进人员岗前教育,必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

3、不定期举行全员质量管理教育,并纳入专业技术人员考试内容。

4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规,规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训,达到人人参与,人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

六、建立完整的医疗质量管理监测体系。

1、分级管理及考核:

(1)、各级医疗质量管理组织定期检查考核,对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价,提出改进意见及措施。

(2)、职能部门药定期下科室进行质量检查,重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况,上级医师查房指导能力,住院医师“三基”能力和“三严”作风。

(3)、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人,进行节假日前检查,突击性检查及夜查房,督促检查质量管理工作。

(4)、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

(5)各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计,定期分析评价。

3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

(1)、科室医疗质控小组每月自查自评,认真分析讨论,确定应改

进的事项及重点,制定改进措施,并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。

(2)、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表,进行交叉评价,经职能部门汇总分析,在临床、医技等科室主任联系会上通报。

(3)、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等,分析后提出整改意见,及时向临床、医技等科室质控小组反馈科室质控小组应根据整改建议制定整改措施,并上报相关职能部门。

(4)、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议,评价质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。

七、建立医疗质量管理奖励基金。

制订医疗质量管理奖惩办法,奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩,与干部选拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。

质量管活动方案篇7

一、指导思想

我校以实现教学管理的科学化,教学行为的规范化,教学常规的制度化,教学评价的多元化为目标,结合学校发展状况,特制定此方案。

二、活动时间

**年10月8日——**年10月31日

三、领导小组

为保证“教学质量月”活动顺利开展,成立了“教学质量月”活动领导小组,领导小组成员如下:

组 长:连雪梅

副组长:李志刚

成 员:全体教师

四、活动内容及时间

1、宣传学习(10.8——10.12):组织教师学习《小学各科教学指导意见》明确其要求。确定主题,制定学校教学质量月活动方案。

10月8日根据学校要求制定学校活动方案。

10月9日——10月11日以集中和分散的方式,学习《小学各科教学指导意见》

10月12日检查教师学习笔记,心得体会。

2、落实常规(10.15——10.31):

开展以“两看、三评、五查”为主要内容的教学常规督查。

“两看”:(10月15日——10月16日)一、看备课是否达到六备(即备课标、备教材、备学生、备教学手段、备教法、备学法)二、看教研活动,看各教研组活动是否与计划一致,记录是否详细,活动目的是否鲜明。

“三评”:(10月17日——10月24日)开展全体教师课堂教学大比武活动,活动中评课堂教学,评教案,评说课。

“五查”:(10月25日——10月26日)一、查教学计划,措施是否可操作,课时安排是否合理。二、查备课笔记,教学进度是否与计划一致,教学方法是否符合课程标准。()三、查作业批改记录,作业数量是否与教学内容一致,作业布置是否体现“以生为本”的分层作业,批改是否体现“全员、全部”要求。四、查教学反思,是否及时,对课堂教学是否有指导意义。五、查听课笔记,记录是否完备,过程是否详细,评价是否齐全。建立健全各项教学管理制度和基础资料。

教导处要及时搜集和整理各项管理制度和检查考核资料,认真填写各类报表及考核表,及时统计、及时公布,并结合本部实际制定相关的教学管理规定和教学质量检查考核办法。

3、反思总结(10.29——10.31)

整理装订活动档案

根据活动过程情况评选活动先进个人

整理活动资料形成活动书面总结材料

五、措施及要求

1、提高认识,狠抓落实。各教研组要根据工作安排要求做好本教研组的教研活动及教学大比武活动。

2、严格考评,做到公开、公正、公平。各位任课教师要提前做好各项准备工作,抓好课堂教学,规范自己的教学行为,积极参与教研活动及说课竞赛活动,使自己在活动中能提高业务水平和管理能力。

质量管活动方案篇8

一、指导思想

本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管理,保证质量信誉,认真贯彻集团公司双百方针”为指导思想。

二、活动目的

经过开展多种形式的质量教育、培训、学习和检查活动,全面提高项目部全体员工的质量管理素质,强化质量意识,牢固树立“质量为本”的服务理念,解决当前在施工管理过程中存在的质量问题;同时也为了进一步加强项目部质量管理控制工作,确保本项目部的质量管理体系能够有效运行。

三、活动主题

本次活动的主题是:保质量、创精品、为业主、促和谐。

四、活动时间

20xx年9月1日至20xx年9月30日。

五、组织领导

为切实推动工程质量月活动的顺利进行,成立第五十六项目部“质量月”活动领导小组,人员组成如下:

组长:姜传伟项目经理副组长:李华兵(项目总工)。

组员:各专业工程师、工程管理人员、施工队负责人

六、活动的步骤和时间安排

本次质量月活动共分四个阶段进行:

第一阶段:宣传阶段(20xx年9月1日至9月10日)。

第二阶段:自查自纠阶段(20xx年9月11日至9月15日)。

第三阶段:检查整改阶段(20xx年9月16日至20xx年9月25日)

第四阶段:总结阶段(20xx年9月26日至9月30日)

七、活动的重点资料

1、召开“质量月”活动动员大会

项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标的宣誓。

2、广泛宣传、深入发动

⑴、要经过多种途径向项目部全体员工传达质量月活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部构成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好质量月活动奠定坚实的思想基础。

⑵、要广泛宣传质量月活动的意义、目的、要求、方法、步骤,深刻认识到开展质量月活动的紧迫性和必要性,本着对项目部、对员工高度负责的态度,认真、务实地投入到质量月活动之中。

⑶、要强化全员意识,经过召开座谈会、张贴学习专栏、制作宣传板报等方式和途径,把活动的精神传达给每一位员工,做到一个不漏,人人皆知。

⑷、按照分公司要求悬挂“质量月”活动宣传标语;开展1次“每人提一条合理化提议”活动,提议合理的视实施效果情景给予必须奖励;曝光3次工程质量不合格的处理情景,提出纠正预防措施,并处罚到职责人;选拔1名月质量标兵,给予必须的奖励;

3、认真研究、制定方案

项目部领导班子成员高度重视,在认真回顾工程前期质量情景后,依据分公司要求及现场施工生产情景,制定活动实施细则和推进计划。

4、学习文件、理清思路

采取集中学习和自学相结合的方式,按照项目部统一制定的学习计划和重点学习的资料组织学习,集中学习时间不少于3天,要强化学习资料的针对性。在学习中做到认真思考,深入剖析,理论联系实际,做好笔记,确保学习效果。继续学习技术标准、质量验收标准、设计文件等,并结合项目部自身特点和现场实际情景,继续不断的提高项目管理人员的质量意识。

5、自查自纠、发现问题

⑴、项目部根据相关施工质量验收规范、标准所规定的项目,利用相应的检验方法和手段,对现阶段工程质量进行全面检查,确定工程质量是否贴合要求。

⑵、组织一次由各相关专业参加的质量大检查,并作检查记录。对检查出的问题下发问题处理通知单,并限期整改。对反复出现的质量问题,整改不利的施工队,视情节严重程度,下发罚款通知单。

⑶、进行一次实物工程质量和内业资料自查,保证内业和外业同步进行,发现问题及时纠正,把质量问题消灭在萌芽状态。

⑷、各级专(兼)职质检员在进行质量检查时,必须采用测量检查和目测检查相结合的方法进行,并构成检查记录。对发现的问题,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落实、有验证。禁止不合格工序转入下道工序。

6、落实整改职责,对检查发现的问题,实行逐级整治、全面整改。每一项整改措施都必须明确落实职责部门、职责人和完成时间,并按期进行检查,务求到达实效。对自查自纠阶段发现的有本事解决的问题,要立即加以整改;需要领导协调解决的问题要如实报告,提出提议,及时跟踪解决;对某些潜在未暴露的问题,要采取进取的预防措施。

7、对照工程质量的各个环节、各个层次认真制定整改方案,完善制度体系,制定保障措施,规范工程质量管理的各个流程,整改工程质量中所存在的问题,到达工程质量检查整改的预期目的。

8、逐级检查。在整改完成后,由项目部成立“工程质量检查”工作小组进行检查,项目各部门要把握好各个阶段的工作重点和方法步骤,细化活动方案,制定推进措施,以一级检查一级的方式,参照标准进行检查,严格考核,加强总结,确保不走过场、不搞形式,促进活动扎实有效地深入推进。

9、总结提高。检查工作结束后,要及时组织召开质量月活动总结大会,通报活动的开展情景和取得的成绩,总结经验,并对下一步的工作提出要求,以促进工程质量的提高以求实现“建造精品工程,创立品牌项目”的工作目标。

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